--- title: CA Unified Infrastructure Management Reviews meta_title: 'CA Unified Infrastructure Management Reseñas 2026: Detalles, Precios y Características | G2' meta_description: Filtra reseñas por el tamaño de la empresa, rol o industria de los usuarios para descubrir cómo funciona CA Unified Infrastructure Management para un negocio como el tuyo. aggregate_rating: rating_value: 3.4 review_count: 5 scale: '5' date_modified: '2026-03-17' parent_category: name: Gestión de TI url: https://www.g2.com/es/categories/it-management --- # CA Unified Infrastructure Management Reviews **Vendor:** Broadcom **Category:** [Software de Mesa de Servicio](https://www.g2.com/es/categories/service-desk) **Average Rating:** 3.4/5.0 **Total Reviews:** 5 ## About CA Unified Infrastructure Management Solución SaaS para los procesos centrales de Gestión de Servicios de TI. Configuración rápida para un rápido retorno de valor. ## CA Unified Infrastructure Management Reviews ### 1. Buena herramienta de monitoreo de infraestructura **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Telecomunicaciones | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** September 07, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de CA Unified Infrastructure Management?** Excelente en monitoreo y conjunto de herramientas completo. **¿Qué es lo que no le gusta de CA Unified Infrastructure Management?** Hay una curva de aprendizaje considerable al usar la herramienta. **¿Qué problemas resuelve CA Unified Infrastructure Management y cómo le beneficia eso?** Resuelve el problema de monitoreo ### 2. Producto con muchas funciones, interfaz poco amigable. **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Chelsea B. | Tableau Developer, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** February 14, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de CA Unified Infrastructure Management?** Gestionar los tickets por grupo y elemento de configuración hace que sea muy fácil entender el impacto de los tickets entrantes, especialmente en casos donde un grupo de personas comparte responsabilidades a través de múltiples sistemas. Además, los registros automáticos me ayudan a ponerme al día con los tickets que se habían trabajado antes de llegar a la cola de mi grupo. **¿Qué es lo que no le gusta de CA Unified Infrastructure Management?** Porque todo se abre en una nueva pestaña, a menudo siento que CA está tomando el control de todo mi navegador. Además, encuentro que el flujo de trabajo para buscar cualquier cosa es al revés en términos de cómo naturalmente haría algo. Es probable que sea personalizado para la instancia de CA de mi institución, pero las etiquetas utilizadas para varias etapas no son particularmente descriptivas de lo que realmente significa la etapa, lo que resulta en muchos tickets mal categorizados. **¿Qué problemas resuelve CA Unified Infrastructure Management y cómo le beneficia eso?** Utilizo CA para responder a las solicitudes de los usuarios, para la gestión de cambios (aprobaciones antes de mover elementos a producción) y para reportar incidentes y problemas. Mi organización tiene más de 800 personas trabajando en TI, y CA es el sistema principal que usamos para comunicarnos con nuestros usuarios finales (más de 60,000 estudiantes y unos 20,000 empleados). ### 3. Supervisión de la interfaz de usuario **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Ocio, viajes y turismo | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** November 12, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de CA Unified Infrastructure Management?** Monitoreo basado en scripts en cada servidor que está aislado **¿Qué es lo que no le gusta de CA Unified Infrastructure Management?** Que tiene que ser configurado en cada servidor **Recomendaciones a otros que estén considerando CA Unified Infrastructure Management:** Hazlo mejor **¿Qué problemas resuelve CA Unified Infrastructure Management y cómo le beneficia eso?** Monitoreo a nivel de servidor y control de aplicaciones. Más alertas de salud. ### 4. Un poco complicado pero una herramienta de monitoreo muy útil. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Tecnología de la información y servicios | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** July 26, 2018 **¿Qué es lo que más le gusta de CA Unified Infrastructure Management?** Amplia gama de sondas con diferentes funcionalidades de monitoreo. Es una herramienta única capaz de monitorear el sistema, la red, la aplicación, la base de datos, el almacenamiento, Vcentre y más. **¿Qué es lo que no le gusta de CA Unified Infrastructure Management?** La complejidad de las sondas, pocas sondas como las de Hitachi, las sondas de vCentre se colgarán cuando elijas más parámetros para monitorear. La topología de red no tiene la capacidad de detectar la conectividad del dispositivo ACI ya que no soporta LLDP. No se puede editar la topología manualmente para mostrar las conexiones. **¿Qué problemas resuelve CA Unified Infrastructure Management y cómo le beneficia eso?** Esta herramienta se utiliza principalmente para el monitoreo en vivo y el monitoreo de rendimiento, utilizada para la gestión de capacidad. El monitoreo en vivo facilita la detección de alto uso de CPU, memoria, errores de registro y alertas de servicio caído, problemas relacionados con la red como interfaz caída, y el tiempo de respuesta es útil para identificar los problemas. ### 5. Revisión de Service Now **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Isaac N. | IT Support Specialist, Práctica jurídica, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** April 03, 2015 **¿Qué es lo que más le gusta de CA Unified Infrastructure Management?** La conectividad web de otros productos tiende a retrasarse si muchos usuarios comienzan a ingresar tickets al mismo tiempo. **¿Qué es lo que no le gusta de CA Unified Infrastructure Management?** Nada realmente, es un gran producto en general, especialmente para el tipo de trabajo en el que estoy. **¿Qué problemas resuelve CA Unified Infrastructure Management y cómo le beneficia eso?** Informes, podemos rastrear tendencias y la rotación de tickets con la facilidad de ejecutar algunos informes. ## CA Unified Infrastructure Management Discussions - [What can I leverage more From uim](https://www.g2.com/es/discussions/33690-what-can-i-leverage-more-from-uim) - 1 upvote - [View CA Unified Infrastructure Management pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/broadcom-ca-unified-infrastructure-management/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-08-15+05%3A48%3A44+-0500&secure%5Bsession_id%5D=42a7802a-61c0-487e-8c6d-b0e81bbffa89&secure%5Btoken%5D=91e68f51c240ef0a962df8d0308bde5e6334f4eee8b09ab1e31c031bb4c1e9d2&format=llm_user) ## CA Unified Infrastructure Management Features **Visibilidad** - Tablero de Actividades - Notificaciones en tiempo real - Informe de Tiempo de Actividad - Tablero Personalizable - Informe de Tráfico Web - Informes en tiempo real - Alertas de Riesgo - Alertas de Umbral - Alertas de correo electrónico **Funcionalidad** - Monitoreo de sistemas diversos - Análisis en tiempo real - Observancia - Integración AI/ML **Monitoreo y Gestión** - Gestión de Capacidad - Automatización - Línea base de rendimiento - Monitoreo de Ancho de Banda - Notificación de alerta inmediata - Software de supervisión proactiva de servidores - IA generativa - Rastro de Auditoría - Gestión de usuarios - Gestión de Auditoría - Gestión de Incidencias - Gestión del Acuerdo de Nivel de Servicio (SLA) - Gestión de Configuración - Gestión de Incidentes - Gestión de parches - Gestión de Cumplimiento - Monitoreo y Gestión Remota - Gestión de Inventario - Gestión de Políticas - Monitoreo de CPU - Monitoreo de Red - Análisis en tiempo real - Monitoreo del Servidor - Monitoreo de correo electrónico - Monitoreo del rendimiento - Gestión del Ciclo de Vida de Activos - Gestión del flujo de trabajo - Gestión del Almacenamiento de Datos - Gestión de Credenciales - Gestión de Contraseñas - Monitoreo de Máquinas Virtuales - Monitoreo - Monitoreo de bases de datos **Gestión** - Panel único de vidrio - Paneles y visualización - Líneas base de rendimiento - Alertas **Compatibilidad con entornos en la nube** - Supervisión de servidores para implementaciones en la nube - Escalado de software **AI Agente - Monitoreo Empresarial** - Ejecución Autónoma de Tareas - Planificación en varios pasos - Integración entre sistemas - Aprendizaje Adaptativo - Interacción en Lenguaje Natural - Asistencia proactiva - Toma de decisiones **IA Agente - Monitoreo de Servidores** - Ejecución Autónoma de Tareas - Planificación en varios pasos - Integración entre sistemas - Aprendizaje adaptativo - Interacción en Lenguaje Natural - Asistencia proactiva - Toma de decisiones - Integraciones de terceros - Planificación de Capacidad **Funcionalidad adicional** - Autenticación - Almacenamiento seguro de datos - Permisos basados en roles - Copiloto de IA - Copia de seguridad automática - Informes/Analítica - Registros de eventos - Programación de Mantenimiento - Análisis de Tendencias - Inicio de sesión seguro - Arrastrar y soltar - Controles de acceso/Permisos - Creación de panel de control - Seguridad SSL - Cumple con HIPAA - Actualizaciones en tiempo real - Programación - API - Etiquetado - Migración de datos - Portal de Autoservicio - Recuperación ante desastres - Compras y Recepción - Seguimiento de Actividades - Programación automatizada - Informes y Estadísticas - Herramientas de diagnóstico - Seguimiento de estado - Informes personalizables - Alertas/Escalación - Analítica Visual - Seguimiento de eventos - Gerente de Línea Base ## Top CA Unified Infrastructure Management Alternatives - [Datadog](https://www.g2.com/es/products/datadog/reviews) - 4.4/5.0 (715 reviews) - [Dynatrace](https://www.g2.com/es/products/dynatrace/reviews) - 4.5/5.0 (1,234 reviews) - [LogicMonitor](https://www.g2.com/es/products/logicmonitor/reviews) - 4.5/5.0 (587 reviews)