Resumen de precios de Braze

Personalización, flexibilidad, análisis de datos en profundidad. Capacidades extensas para permitirme construir flujos complejos de participación y comunicación de usuarios. Excelente equipo de soporte técnico. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Complejo de configurar y usar. Toma tiempo aprenderlo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente me encanta lo robusto que es Braze. Podemos incorporar datos de Segment de nuestra aplicación móvil y crear una experiencia de marketing en la aplicación más sólida. Nuestro equipo también aprecia inboxvision para ver cómo se recibirán nuestros correos electrónicos en diferentes proveedores de bandeja de entrada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente no me gusta la experiencia de incorporación y soporte al cliente. No estoy muy seguro de cómo se supone que debe funcionar el paquete Bronze, pero hemos tenido un consultor de incorporación que no sabe mucho sobre la plataforma en términos de nuestros casos de uso específicos de nicho y los tickets de soporte tardan 2-3 días en ser respondidos cuando nuestro calentamiento de I.P. está fallando.

La documentación de integración y la documentación de atribución de ingresos están desactualizadas y nuestro socio de incorporación nos dice que Braze está eliminando su sección de productos, pero no puede decirnos cómo llevar la atribución de ingresos a nuestra plataforma. Cuando se le preguntó si Braze siquiera tendrá atribución de ingresos, me dijeron que no estaban seguros. Lo cual es la razón principal por la que elegimos Braze sobre un competidor.

Implementar Braze ha sido en realidad una experiencia tan mala que nos ha dejado tener que buscar las cosas por nosotros mismos porque tenemos un consultor de incorporación que no sabe mucho sobre la plataforma.

Integrar eventos de Shopify no es nada sencillo ni amigable para el usuario, aunque lo parezca. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.