# BotStar Reviews **Vendor:** BotStar **Category:** [Plataformas de bots](https://www.g2.com/es/categories/bot-platforms) **Average Rating:** 3.4/5.0 **Total Reviews:** 20 ## About BotStar Plataforma de chatbot en línea que permite a las empresas diseñar, desarrollar y entrenar chatbots visualmente para Messenger y sitios web. ## BotStar Reviews ### 1. El peor servicio de atención al cliente de todos. **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Osama A. | Manager, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** September 08, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de BotStar?** Nada después de lo que hicieron conmigo. ¡El peor soporte! **¿Qué es lo que no le gusta de BotStar?** Sin respuesta durante más de 3 meses con más de 7 recordatorios para que me respondas. **¿Qué problemas resuelve BotStar y cómo le beneficia eso?** Debería ayudarme a construir un chatbot, pero no puedo ahora después de que su mal soporte no me ayudó. ### 2. 💀 EVITAR COMO LA PESTE 💀 **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Szabó J. | S, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** November 14, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de BotStar?** La aplicación es buena, pero las constantes malas decisiones del CEO llevarán a la bancarrota a la empresa. **¿Qué es lo que no le gusta de BotStar?** Compré 3 códigos de licencia de esta empresa en la primavera de 2021 (aunque no debería haberlo hecho) a través de la plataforma AppSumo (botstar.com). El desarrollador vietnamita detrás de Botstar y Chative.io defraudó a sus primeros inversores, quienes transfirieron cientos, incluso miles de dólares a través de la plataforma AppSumo. El CEO ha dejado a la empresa al borde de la bancarrota. Cuando se anunció el lanzamiento de SaaS en la primavera de 2021, el CEO ya sabía que había problemas económicos y comenzó a desarrollar un proyecto completamente nuevo con su empresa, que no estaba validado. El lanzamiento en AppSumo fue un bombo publicitario. No se comunicaron con los miembros inversores iniciales en su grupo de FB durante más de 5 meses. Prometieron muchas mejoras en su hoja de ruta, pero NINGUNA de ellas se materializó. Porque ya sabían entonces que BotStar no se desarrollaría más. Nos mintieron. El 22.10.2021 el CEO hizo un anuncio de que la construcción de whitelabel/agencia se descontinuaría y el desarrollo de la automatización de chatbots se dejaría en segundo plano. La prioridad principal será el servicio de chat en vivo (Chative.io). Pero no fue por eso que nosotros, los primeros inversores, compramos este software SaaS. En el derecho de sociedades, llamamos a esto engañar conscientemente a los consumidores. Si por algún milagro te conviertes en su cliente y les das tu confianza a ellos y a su nuevo producto, no hay garantía de que si esta empresa vietnamita quiebra serás compensado... **¿Qué problemas resuelve BotStar y cómo le beneficia eso?** Calificar los prospectos. ### 3. Demasiados problemas **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Marketing y publicidad | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 18, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de BotStar?** Al menos puede hablar manualmente con los visitantes del sitio web. **¿Qué es lo que no le gusta de BotStar?** ACTUALIZACIÓN 2022!!!!! Como una actualización de 2022, dieron un paso más y renombraron su producto después de abandonarlo por más de un año para llamarlo "CHATTIVE" y literalmente eliminaron todas las cuentas antiguas. Tengan en cuenta que el enlace del sitio web funciona, el panel de control es el mismo, ¡TODO ES LO MISMO! No podían cobrar más a menos que RETIRARAN el nombre botstar jaja. Eso es lo que obtienes de estos estafadores, así que ten cuidado y por cierto, todos los problemas anteriores siguen vigentes jaja. ACTUALIZACIÓN 2021!!! Hacen que tener un certificado SSL sea tan difícil. He tenido otras plataformas de marca blanca, pero ellos son los únicos que te obligan a dejar tu proveedor actual para encontrar uno que les proporcione 3 FORMULARIOS DE CERTIFICADO. Sí, eso no fue completamente pensado y ahora clientes como yo tienen un subdominio de marca blanca que no está asegurado. No es la mejor experiencia, especialmente para agencias. Después de usar este programa durante unos meses, finalmente puedo decir que esta plataforma es muy mala y extremadamente torpe en general. Mi única sugerencia es tomar una página de la plataforma Mobile Monkey para mejorar la experiencia del usuario. 1. Para empezar, tienen diferentes programas que no están terminados por alguna razón que se niegan a arreglar. Un buen ejemplo es su aplicación de reserva de citas, que permite al usuario elegir literalmente cualquier día y hora (am o pm) a su antojo. 2. Con un equipo de más de 10 personas, revisamos sus videos de YouTube y toda su documentación tratando de navegar por esta aplicación y déjame decirte que se siente como horas desperdiciadas. Por ejemplo, todo es súper vago al decirte qué hacer para lograr una función específica. Déjame intentar explicar esto mejor, es como enseñar a alguien a hornear un pastel dándole las herramientas y decirle que junte esas cosas y las ponga en el horno. Son muy conscientes de este problema, pero la peor parte es que cuando los contactas continúan dando respuestas vagas y es como sacar muelas tratar de que te digan dónde está todo. 3. El soporte al cliente es absolutamente terrible. Aparentemente tienen dos personas trabajando, solo por la mañana (estoy en horario del este) y por cada pregunta tienes que esperar una respuesta en un día. Para empeorar esto, nunca obtienes la respuesta a tu pregunta, por lo que pasas una semana o más tratando de obtener una respuesta simple a una pregunta. Otro problema es que cada explicación se te da como si fueras uno de su personal interno y debes saber dónde está todo o literalmente no entienden o no saben cómo explicar las cosas O realmente ir paso a paso para dónde está todo. 4. Sus certificados SSL para subdominios son muy malos. Para tener HTTPS para tu subdominio, tu proveedor debe poder generar un certificado SSL físico entre un montón de otros documentos. Para empezar, esto es arcaico y la mayoría de los proveedores te dan configuraciones DNS y listo. Usamos WPengine y su recomendación es dejarlos para usar algunas otras compañías al azar para acomodar su plataforma. 5. Las transacciones de correo electrónico no funcionan y la documentación también es vaga, sorpresa sorpresa, y cuando se les pide que aclaren la configuración DNS adecuada, su respuesta es gastar más en su documentación que se les dijo que ninguno de nuestros desarrolladores sabía de qué estaban hablando y solo pueden asumir qué hacer con lo que se les dio, pero por supuesto tampoco podemos verificar si algo se hace correctamente o obtener una respuesta adecuada, lo cual supongo será otra semana o más desde el momento en que escribo esta reseña. **Recomendaciones a otros que estén considerando BotStar:** Simplemente evita y ve con Mobile Monkey si no quieres dolores de cabeza, créeme, es mejor en todos los sentidos de todos modos. **¿Qué problemas resuelve BotStar y cómo le beneficia eso?** No he resuelto nada y solo estoy obteniendo más problemas de ellos. ### 4. Empresa completamente poco fiable **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jason B. | Owner, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** October 21, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de BotStar?** La aplicación es genial, desafortunadamente, la empresa no cumple con su promesa. Compré la aplicación a través de AppSumo con un acuerdo de por vida, pero no están cumpliendo su parte del trato. Acaban de anunciar que están cambiando la aplicación a una nueva aplicación de chat en vivo, y parte de esa transición incluye reducir los beneficios que compré a través de AppSumo. Sin mencionar todo el tiempo y esfuerzo que he invertido en crear el chatbot a través de su aplicación actual (BotStar). **¿Qué es lo que no le gusta de BotStar?** La aplicación es genial, desafortunadamente, la empresa no cumple con su promesa. Compré la aplicación a través de AppSumo con un acuerdo de por vida, pero no están cumpliendo su parte del trato. Acaban de anunciar que están cambiando la aplicación a una nueva aplicación de chat en vivo, y parte de esa transición incluye reducir los beneficios que compré a través de AppSumo. Sin mencionar todo el tiempo y esfuerzo que he invertido en crear el chatbot a través de su aplicación actual (BotStar). **¿Qué problemas resuelve BotStar y cómo le beneficia eso?** Es difícil decir cómo esta transición futura deshará todo lo que he hecho hasta ahora. Intentaré actualizar una vez que vea el daño. ### 5. Gran herramienta para mejorar habilidades personales y aplicar en proyectos universitarios. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Quân N. | Student, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** June 30, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de BotStar?** La facilidad de uso es definitivamente la mayor fortaleza de esta aplicación. La función de arrastrar y soltar me permite diseñar el flujo de manera conveniente. Además de eso, la versión reciente de BotStar que me permite actualizar archivos CSV es una característica con la que estoy muy satisfecho. **¿Qué es lo que no le gusta de BotStar?** BotStar se actualiza regularmente, pero viene con algunos pequeños errores. Aunque no se ve gravemente afectado, también es un problema al que los desarrolladores deben prestar atención. **Recomendaciones a otros que estén considerando BotStar:** Deberías tener una idea de chatbot de flujo en papel antes de hacerlo para que sea más fácil entender qué hacer. Una pequeña nota al planificar ideas de diseño es centrarse primero en el conjunto de datos del CMS para evitar perder tiempo editando más tarde. **¿Qué problemas resuelve BotStar y cómo le beneficia eso?** Gracias a BotStar, pude aplicar chatbots a algunas pequeñas y medianas empresas y clubes en el campus, desarrollando así mis relaciones y habilidades. Además, el negocio familiar tiene muchos datos en archivos de Excel. Con la función de archivos CSV, puedo sincronizar los datos bastante rápido y también editarlos fácilmente en el futuro. ### 6. Interactuar con los visitantes las 24 horas es increíble. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Marketing y publicidad | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** October 28, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de BotStar?** Me gusta el chat en vivo, y el motor del chatbot es increíble. Ahora puedo ayudar a mis clientes a través del área privada del cliente con información de soporte las 24 horas del día, siete días a la semana, sin parar. Simplemente increíblemente bien construido, Botstar es muy fácil de configurar con plantillas ya hechas también. **¿Qué es lo que no le gusta de BotStar?** No me disgusta nada en este momento; el producto hace exactamente lo que anuncia y algo más. **¿Qué problemas resuelve BotStar y cómo le beneficia eso?** Estoy ayudando a mis clientes de pago con chat en vivo y chatbot a través del portal privado de clientes. Esa es la razón por la que compré Botstar, y ya me ha ahorrado una cantidad increíble de tiempo y dinero, al no tener que pagar a un agente de atención al cliente a horas locas del día. ### 7. Si te gusta pagar por cosas que no recibes, haz negocios con esta empresa poco confiable. **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Ocio, viajes y turismo | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** October 29, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de BotStar?** En serio, nunca me encontré con una estafa como botstar. **¿Qué es lo que no le gusta de BotStar?** La empresa misma por no cumplir sus promesas, por no entregar lo que se vendió **¿Qué problemas resuelve BotStar y cómo le beneficia eso?** Estaba planeando usar BotStar para mis clientes y compré muchas licencias de LifeTimeDeal. Pero después de recaudar el dinero, notificaron a la comunidad de LTD que descontinúan el producto. ### 8. El mejor chatbot multilingüe. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** James R. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** October 30, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de BotStar?** - Creo que el mejor aspecto de BotStar es la capacidad de construir un chatbot multilingüe. Comienzo un negocio de comercio electrónico como un segundo trabajo y tengo algunas tiendas en línea. - La función de múltiples idiomas me ayuda a expandir mi negocio a nivel mundial. Mis tiendas en línea pueden vender mis productos a una gran base de clientes en todo el mundo. - CMS integrado que me apoya para mostrar nuestra lista de productos a los clientes cuando compran en línea. Mis clientes pueden ver la imagen, descripción y precio de un producto. - La integración con Google Sheets y Zapier facilita que los chatbots exporten datos al servicio a mis canales CRM existentes. **¿Qué es lo que no le gusta de BotStar?** La integración de pagos en el chatbot es la única característica que necesito más de BotStar. Actualmente está en dólares, no admite otras monedas. **Recomendaciones a otros que estén considerando BotStar:** Si inicias un negocio de comercio electrónico y no estás aprovechando el poder de los chatbots multilingües, entonces estás perdiendo una gran oportunidad de conversión para tu negocio. **¿Qué problemas resuelve BotStar y cómo le beneficia eso?** Un negocio de comercio electrónico es solo un trabajo secundario para mí. Así que no puedo dedicarle demasiado tiempo. Un chatbot multilingüe es una gran solución para mí para aumentar el alcance geográfico, proporcionar soluciones en el idioma nativo de los usuarios y mejorar el ROI del negocio. ### 9. Un chatbot prometedor **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** William R. | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** October 14, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de BotStar?** A continuación, mis pensamientos personales después de 6 meses de usar BotStar: - Tienen el mejor editor de flujo visual de chatbots. Te da una visión general de todos tus trabajos. - Su CMS integrado es perfecto para negocios de S&M. - Ofrecen más de 70 plantillas preconstruidas gratuitas. Fáciles de clonar y personalizar. - Integra tu chatbot directamente con Google Sheet. No es necesario usar y pagar por servicios de terceros. - Tienen la función de Colaboradores para compartir bots con mis clientes para co-gestionar. La experiencia general con la plataforma es buena hasta ahora, al igual que el servicio de soporte. **¿Qué es lo que no le gusta de BotStar?** La integración de Stripe y las pruebas A/B están ausentes. Sin embargo, escuché que estarán disponibles en un futuro cercano y el equipo de desarrollo lo hará pronto. Estoy esperando que estas características se completen. **Recomendaciones a otros que estén considerando BotStar:** Me gustaría recomendar esto a agencias o freelancers que estén buscando un nuevo método para maximizar los Paquetes de Marketing Digital para sus clientes. **¿Qué problemas resuelve BotStar y cómo le beneficia eso?** Soy un freelancer. En ese momento, tenía un proyecto de construir un chatbot para un sitio de compras en línea. Fui en línea y busqué chatbots para sitios web y Messenger, luego encontré BotStar. Con sus 70 plantillas de una variedad de industrias, es útil para mí construir chatbots para mi proyecto. ### 10. Bot para un sitio web sin dificultad. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jennifer I. H. | Senior Operations Manager, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** October 07, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de BotStar?** Realmente me gustan los módulos de BotStar y las características del CMS. Los módulos me permiten agrupar varios bloques relacionados, para que pueda organizar mejor mi chatbot. Construí un chatbot complejo con muchos productos. Gracias al CMS, puedo gestionar y actualizar mis productos de manera fácil y rápida. Está automatizado, así que no tengo que preocuparme por mezclar elementos o perder el control del menú. También tienen una nueva función de lanzamiento de Webview. Leí los documentos al respecto y me pareció muy interesante. **¿Qué es lo que no le gusta de BotStar?** Como una startup joven, BotStar carece de algunas características, por ejemplo, la integración de pagos. Sin embargo, puedo ver que tienen una hoja de ruta clara. Si la siguen, tendrán todo el potencial desbloqueado, creo que sí. **Recomendaciones a otros que estén considerando BotStar:** Cualquiera, desde principiantes hasta expertos en tecnología y agencias, definitivamente debería intentarlo. Tenga en cuenta que hay una curva de aprendizaje. Sin embargo, si realmente quieres construir un bot, ¡te interesará! **¿Qué problemas resuelve BotStar y cómo le beneficia eso?** Necesito un chatbot para mi sitio web. Gracias a los documentos de apoyo, puedo construir un bot completamente desde cero. El chatbot puede manejar conversaciones muy complicadas. Ahora, cada vez que las personas visitan mi sitio web, pueden navegar por él sin mi ayuda. ### 11. Súper fácil de construir chatbot **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nhi N. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** October 02, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de BotStar?** - El Editor de Flujo te permite construir y publicar un chatbot con una gran cantidad de funciones. Simplemente arrastra y suelta bloques, añade texto y enlaces, y estarás listo para comenzar. - Tutoriales muy útiles y documentos de apoyo. - El equipo de soporte es muy servicial. Me cuidan en cada paso. **¿Qué es lo que no le gusta de BotStar?** No hay mucho que no me guste de BotStar. Sin embargo, si cambian el texto en sus blogs para que sea más grande y oscuro, mejorará la visibilidad y ayudará a nuevos usuarios como yo a avanzar más rápido. **Recomendaciones a otros que estén considerando BotStar:** Altamente recomendado para todos los que buscan una herramienta automatizada. Créeme, ¡te va a encantar! **¿Qué problemas resuelve BotStar y cómo le beneficia eso?** Soy un comercializador independiente que estaba buscando una herramienta de comunicación inteligente para mi cliente, una marca de ropa en línea. Conocí BotStar a través de uno de mis amigos y me emocionó probarlo. Después de probar una versión gratuita, contacté al equipo para actualizar a la versión PRO y la utilicé para mis clientes. El chatbot de BotStar ayuda a automatizar el proceso de pedidos y manejar la capacidad de solicitudes que la tienda recibe todos los días, especialmente cuando realizan una campaña promocional. Aumenta la satisfacción del cliente y eleva las ventas. ### 12. Una herramienta increíble para automatizar la comunicación en línea con tus clientes. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jedd H. | Customer Service Specialist, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** August 24, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de BotStar?** Lo que más me gusta de BotStar es su función de soporte de chat en vivo. Esta función permite un lugar llamado Inbox para gestionar conversaciones tanto de Messenger como del sitio web. Estoy impresionado con la facilidad con la que BotStar puede responder a las preguntas más populares y simples que recibimos de nuestros clientes y podemos elegir el momento adecuado para transferir las conversaciones si el bot no puede manejar consultas difíciles y complejas. BotStar fue fácil de integrar con nuestro CRM existente con solo unos pocos clics. Nos ayuda a recopilar y exportar nuestros clientes potenciales al CRM para gestionarlos mejor. Interfaz fácil de usar. Comunidad súper activa. Equipo de soporte al cliente en vivo. Ofrecer la mejor oferta. **¿Qué es lo que no le gusta de BotStar?** A veces, el chatbot no da respuestas precisas a las preguntas cuando los usuarios escriben cualquier texto aleatorio. Pero todavía estamos entrenando a nuestro chatbot para hacerlo más inteligente. Cuanto más se entrena, mejor se vuelve el chatbot. Entendemos que es solo una máquina, es difícil ser tan preciso como un humano. **Recomendaciones a otros que estén considerando BotStar:** Es genial automatizar respuestas para resolver preguntas que un cliente puede repetir constantemente. Si estás buscando una herramienta para manejar preguntas repetitivas y simples, así como gestionar mensajes tanto de Messenger como del sitio web, prueba BotStar. **¿Qué problemas resuelve BotStar y cómo le beneficia eso?** Ahora podemos dejar nuestro chat activo las 24 horas del día, los 7 días de la semana, cuando anteriormente teníamos horas limitadas (solo horas laborales) para el chat. Principalmente usamos BotStar para la generación de leads y la automatización de nutrición dentro de Facebook y el sitio web. ### 13. La plataforma más fácil y avanzada para construir bots. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jahidul K. | Freelance, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** August 19, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de BotStar?** Me encanta lo fácil que es crear un chatbot a través de la plataforma BotStar con una interfaz de arrastrar y soltar como un mapa mental y también el hecho de que construir un chatbot no requiere conocimientos técnicos. BotStar ayuda a reducir la carga de trabajo de chat que enfrenta nuestro equipo de ventas. Construimos un chatbot para recopilar comentarios de nuestros clientes. Además, el sistema CMS integrado nos permite agregar todo nuestro contenido por adelantado y luego simplemente incorporarlo en un bot durante la creación para que no tengamos que recrearlo cada vez. **¿Qué es lo que no le gusta de BotStar?** Me gustaría ver una forma aún más fácil de ser calculadora basada en variables de bot utilizando la función CMS. Ya tienen grandes integraciones, pero me gustaría ver más integraciones directas con varias herramientas sin Zapier. **Recomendaciones a otros que estén considerando BotStar:** BotStar es una excelente plataforma de mensajería de automatización todo en uno. Tienen una versión gratuita y muchos plantillas para comenzar. Con las versiones mejoradas, puedes personalizar la marca del bot y hacer algo de programación para extender las habilidades de tu chatbot a un nivel superior. **¿Qué problemas resuelve BotStar y cómo le beneficia eso?** BotStar ofrece muchas plantillas, elegí la plantilla de chatbot de Retroalimentación y las personalicé un poco, inserté algunos emojis para hacerlo divertido. Es muy fácil de aprender y rápido de implementar un chatbot. Después de usar el chatbot de retroalimentación, recopilamos muchos comentarios perspicaces para mejorar la calidad del producto y reducir el tiempo de respuesta. ### 14. Fácil de construir chatbot con BotStar. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Rabeya K. | Freelancer, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** August 14, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de BotStar?** Es fácil trabajar incluso con una persona que no es experta en tecnología. Simplemente inicia sesión y selecciona una página de Facebook asociada con la cuenta de Facebook y luego publica el chatbot en Messenger en minutos. BotStar crea 70 plantillas de chatbot de muchas industrias. He clonado una plantilla y comencé a editar texto, imágenes,... para diseñar mi propio chatbot rápidamente. BotStar también proporciona integración con Zapier, integración con Integromat para integrar el chatbot con CRM para gestionar mejor los leads. Gran soporte. Fueron entusiastas y pacientes conmigo. Bot calificado. Servicio increíble. **¿Qué es lo que no le gusta de BotStar?** La documentación está bastante desactualizada porque han cambiado su UI/UX. Sin embargo, veo que el equipo de BotStar mantiene actualizados los documentos y nos mantiene informados en su comunidad. **Recomendaciones a otros que estén considerando BotStar:** Recomendaré BotStar a aquellos que están ocupados, no tienen habilidades de codificación y quieren crear chatbots para sus negocios. **¿Qué problemas resuelve BotStar y cómo le beneficia eso?** No tengo mucho tiempo para construir un chatbot desde cero, así que encuentro una plantilla adecuada y empiezo a editar en BotStar Chatbot Templates. Me ayuda a ahorrar mucho tiempo. ### 15. Solución perfecta para el marketing digital. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** James R. | Chief Executive Officer, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** August 05, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de BotStar?** Usar las funciones de Difusión y Campaña puede involucrar significativamente a los clientes potenciales para mejorar los retornos en los procesos de ventas comerciales y la efectividad de las campañas de marketing. Comunidad activa. Además, BotStar ofrece la opción de marketing en Facebook cuando realizo anuncios en Facebook para promocionar mis productos. Se mantienen actualizados con los últimos cambios de Facebook. Interfaz fácil de usar. **¿Qué es lo que no le gusta de BotStar?** Las características del panel de control y análisis necesitan ser mejoradas con métricas más útiles para proporcionar valiosos conocimientos sobre los clientes. **Recomendaciones a otros que estén considerando BotStar:** Si estás buscando una solución de marketing digital fácil y efectiva, el chatbot BotStar puede ser la solución perfecta. **¿Qué problemas resuelve BotStar y cómo le beneficia eso?** Estoy utilizando BotStar desde hace seis meses y funciona perfectamente. Hace mi trabajo más fácil. Es muy fácil de usar. Interfaz de usuario de arrastrar y soltar. Una lista rica en funciones que puedes obtener a través de la aplicación de chatbot. Buen soporte al cliente y muchas más facilidades. ### 16. ¡Verdaderamente una estrella! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Huy D. | Digital Marketing Specialist, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** October 05, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de BotStar?** - BotStar tiene una amplia gama de características específicamente diseñadas para una mentalidad de mercadotecnia. Tienen Campañas y Difusiones que envían promociones y aumentan los clientes potenciales. - Su enfoque está en el marketing de Messenger con un núcleo en Facebook Messenger, la plataforma con el mayor número de usuarios. - La recién lanzada Vista Web Personalizada te permite mostrar tus páginas web, videos de Youtube o Google Maps a los clientes directamente en el chat. **¿Qué es lo que no le gusta de BotStar?** Desearía poder copiar y pegar el bloque en otra página del Editor de Flujo. Sé que es debido a la privacidad, sin embargo, como ejecuto múltiples campañas para mis clientes, duplicar y mover bloques a otra campaña me ahorraría mucho tiempo. **Recomendaciones a otros que estén considerando BotStar:** Si eres un entusiasta del marketing y deseas involucrar a los clientes y generar prospectos, ¡BotStar es la opción adecuada para ti! **¿Qué problemas resuelve BotStar y cómo le beneficia eso?** - Aumentar la automatización de mensajería dentro de Facebook Messenger 24/7, mejorar la satisfacción del cliente - Ahorrar tiempo y esfuerzo a mis clientes - Dirigir las campañas promocionales al público adecuado - Rastrear ventas y contactos de manera más fácil y efectiva Después de un año usando BotStar, creo firmemente en su potencial para crecer aún más pronto. Tiene todo lo que un comercializador necesita, y es una gran herramienta para involucrar a los clientes y hacer que su proyecto alcance los objetivos deseados. ### 17. Un potente creador de chatbots. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jahangir A. | Information Communication Technology, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** August 10, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de BotStar?** Interfaz intuitiva con variedad de bloques y acciones para construir un chatbot fácilmente. No es necesario tener mucha experiencia para comenzar a diseñar. Además, se puede integrar con muchos servicios externos utilizando API, lo que lo hace aún más poderoso para el marketing y la gestión de datos. Funciona perfectamente. La experiencia del usuario es muy buena. Interfaz de arrastrar y soltar. Comunidad muy buena y fuerte. Atención al cliente de primera clase 24/7. **¿Qué es lo que no le gusta de BotStar?** No se puede seleccionar más de 1 bloque al mismo tiempo. Esto puede llevar algo de tiempo reorganizar el chatbot. Quiero poder seleccionar múltiples bloques al mismo tiempo. **Recomendaciones a otros que estén considerando BotStar:** Después de construir un chatbot, si deseas algunas características más avanzadas, entonces BotStar es una buena solución. Hay algunas características premium para integrar con servicios externos y CRM. **¿Qué problemas resuelve BotStar y cómo le beneficia eso?** Qué beneficios he realizado: Fácil de poner en marcha un bot. Además, puedo extender la funcionalidad programando directamente en la plataforma. Hace mi trabajo mucho más fácil. Ahorra tiempo en el soporte al cliente. Interfaz impresionante. Sistema de respuesta personalizada. Sistema de arrastrar y soltar. Funciona perfectamente cuando estamos desconectados, realmente es una característica increíble. Y se han añadido muchas más características poderosas. ### 18. La mejor herramienta que utilicé para crear. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Houssem Eddine G. | Co-Chief Executive Officer, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** September 05, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de BotStar?** Botstar tiene una excelente experiencia de usuario, me gusta especialmente su creador de bots y lo fácil que es. También tienen plantillas listas para usar si eres un principiante. **¿Qué es lo que no le gusta de BotStar?** Su equipo de soporte es un poco lento, espero que trabajen para mejorarlo. **¿Qué problemas resuelve BotStar y cómo le beneficia eso?** Me permite crear chatbots para mí y para mis clientes en poco tiempo. ### 19. Esto lo hace muy fácil para construir un chatbot. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Shubhanshu M. | Co-Founder, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** June 05, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de BotStar?** La interfaz es amigable para el usuario. La interfaz de usuario es fácil de entender y navegar. Comunidad de soporte activa. Es fácil comenzar con plantillas preconstruidas. **¿Qué es lo que no le gusta de BotStar?** El software está lleno de valor. Ojalá las actualizaciones para nuevas funciones fueran más frecuentes. **¿Qué problemas resuelve BotStar y cómo le beneficia eso?** La interacción con los lectores se ha vuelto más fácil. La automatización me ayuda a ahorrar tiempo y responder rápidamente a los clientes con facilidad. ### 20. Una agradable sorpresa **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Dave B. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** February 23, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de BotStar?** - Interfaz de arrastrar y soltar. - Una lista de características ricas que rivalizan con las mejores aplicaciones de chat bot que podrías encontrar en el mercado. - Comunidad activa. - Recibí respuestas directas del CEO a mis preocupaciones. **¿Qué es lo que no le gusta de BotStar?** No hay mucho que no guste de Botstar. Tal vez hacer el texto en la interfaz un poco más grande y oscuro - personalmente prefiero elementos de interfaz grandes y audaces. **Recomendaciones a otros que estén considerando BotStar:** Eso debería darte una buena idea de si quieres seguir con ello. **¿Qué problemas resuelve BotStar y cómo le beneficia eso?** Mi negocio recibió cientos de nuevas solicitudes de clientes potenciales todos los días en Facebook y el sitio web. Con BotStar, pudimos responder al 70% de las preguntas al instante sin intervención humana. Nos tomó medio día configurarlo, y ha estado funcionando de manera tan confiable durante casi un año. ## BotStar Discussions - [¿Migrarás de Botstar a Chative?](https://www.g2.com/es/discussions/will-you-migrate-from-botstar-to-chative) - 1 comment, 1 upvote - [View BotStar pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/botstar/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-15+18%3A11%3A13+-0500&secure%5Bsession_id%5D=1305199f-e6d2-433a-bed8-e3317f5065b0&secure%5Btoken%5D=d8bd337d387eba75f4b89d6b5eaa393174e65c4f756f72d097f242dce5efad1f&format=llm_user) ## BotStar Features **IA generativa** - Generación de texto - Resumen de texto **Plataformas de bots de IA agentica** - Ejecución Autónoma de Tareas - Planificación en varios pasos - Integración entre sistemas - Aprendizaje Adaptativo - Interacción en Lenguaje Natural - Asistencia proactiva - Toma de decisiones ## Top BotStar Alternatives - [Drift](https://www.g2.com/es/products/drift/reviews) - 4.4/5.0 (1,204 reviews) - [Qualified](https://www.g2.com/es/products/qualified/reviews) - 4.9/5.0 (1,466 reviews) - [Insider One](https://www.g2.com/es/products/insider-one/reviews) - 4.8/5.0 (1,330 reviews)