# BoolDesk Reviews
**Vendor:** BoolDesk  
**Category:** [Software de Monitoreo y Gestión Remota (RMM)](https://www.g2.com/es/categories/remote-monitoring-management-rmm)
## About BoolDesk
BoolDesk es una plataforma de Gestión de Servicios de TI (ITSM) y Monitoreo y Gestión Remota (RMM) basada en la nube, diseñada para proveedores de servicios gestionados y equipos de TI. Combina la gestión de tickets de ayuda, el monitoreo de endpoints, el acceso remoto y la automatización en una única plataforma unificada. Los equipos de TI utilizan BoolDesk para gestionar solicitudes de servicio, monitorear la salud de los endpoints de los clientes, automatizar tareas de mantenimiento rutinarias y resolver incidentes de manera eficiente. La plataforma está diseñada para apoyar a organizaciones que gestionan múltiples entornos de clientes e infraestructuras distribuidas, proporcionando visibilidad y control en tiempo real a través de todos los dispositivos gestionados desde una interfaz central.






- [View BoolDesk pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/booldesk/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-03+10%3A34%3A30+-0500&secure%5Bsession_id%5D=c8d9d8c7-ea72-49ea-98f4-b338e14d9d04&secure%5Btoken%5D=30295ee7dbe9ecf0c85d255a1f9ed677d656038366821d35e987a2f665de16a7&format=llm_user)

## BoolDesk Features
**Gestión de Inventario - Monitoreo y Gestión Remota (RMM)**
- Administración de dispositivos
- Gestión de Activos
- Cumplimiento de la Política ITIL

**Monitoreo y Gestión**
- Monitoreo remoto
- Seguimiento de activos
- Implementación de aplicaciones
- Administración de parches
- Seguimiento de activos

**Operaciones de TI y Flujo de Trabajo - Monitoreo y Gestión Remota (RMM)**
- Gestión de Flujos de Trabajo

**Gestión de servicios**
- Acceso remoto
- Gestión de Servicios (Priorización de Incidencias)
- Emisión de boletos

**Agente AI - Monitoreo y Gestión Remota (RMM)**
- Ejecución Autónoma de Tareas
- Planificación en varios pasos
- Integración entre sistemas
- Aprendizaje adaptativo
- Interacción en Lenguaje Natural
- Asistencia proactiva
- Toma de decisiones

## Top BoolDesk Alternatives
  - [NinjaOne](https://www.g2.com/es/products/ninjaone/reviews) - 4.7/5.0 (4,268 reviews)
  - [TeamViewer](https://www.g2.com/es/products/teamviewer/reviews) - 4.5/5.0 (3,864 reviews)
  - [Acronis Cyber Protect Cloud](https://www.g2.com/es/products/acronis-cyber-protect-cloud/reviews) - 4.7/5.0 (1,288 reviews)