Es una herramienta muy poderosa con mucho para explorar. ¡Hay tantos widgets y tantas maneras de llegar a los mismos resultados! El chat en vivo es oro. El equipo de Bloomreach siempre está aquí para ayudar, y si te tomas el tiempo para aprender a usarlo, realmente puedes personalizar tus campañas para adaptarlas a tu marketing. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces puede no ser nada amigable para el usuario. Todavía estoy perdido en el menú.

El documento a menudo carece de puntos y es posible que necesites ayuda del equipo de BR para hacer algunas cosas que otras plataformas hacen mucho más fácilmente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ofrece la recopilación de datos de primera mano Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La tarjeta de vista única del cliente es bastante básica y carece de información detallada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Las pruebas A/B y la activación por correo electrónico son características excelentes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Las capacidades de migración y análisis de datos necesitan mejoras. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Bloomreach es una plataforma muy poderosa que nos permite implementar de manera eficiente marketing basado en datos y personalizado para nuestros clientes. Estamos impresionados de lo sencillo que es configurar, monitorear y optimizar campañas omnicanal. Las funciones de CDP para análisis de datos y segmentación son potentes y rápidas. Bloomreach es fácil de usar y de acceso sencillo. El soporte es eficiente, y hay un extenso material de aprendizaje en la Bloomreach Academy para acelerar la incorporación de empleados. Sin embargo, se debe tomar el tiempo necesario para familiarizarse con todas las funciones para poder utilizar la plataforma de manera integral. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Mantenimiento: uno debe planificar bien y ser disciplinado para crear una buena estructura de carpetas en la interfaz de usuario, y todos deben seguirla, de lo contrario, el entorno se volverá rápidamente confuso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Quería tomar un momento para destacar el apoyo excepcional proporcionado por Bloomreach, y en particular, por Katya. Su capacidad de respuesta, profesionalismo y eficiencia han sido realmente notables. Cada solicitud o problema ha sido manejado con gran cuidado y rapidez, haciendo que nuestra experiencia con Bloomreach sea fluida y altamente satisfactoria. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Un pequeño área de mejora son los tiempos de carga, especialmente en el editor de boletines. La plataforma puede ser lenta, y a menudo tenemos que actualizar la página, lo que resulta en la pérdida de nuestro progreso. Implementar una función de auto-guardado junto con un botón de "deshacer" o "volver atrás" mejoraría enormemente la experiencia del usuario y haría el flujo de trabajo más fluido. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Bloomreach ofrece una gran oportunidad para compilar datos de clientes de diversas fuentes, haciendo de la personalización el siguiente paso. Cuando posees el producto y tus datos, puedes experimentar y crear escenarios de alto nivel. Como herramienta CRM, también es agradable poder personalizar secciones del sitio web basadas en segmentaciones cruzadas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El momento de poseer el producto, de estar completamente a bordo y de disfrutarlo fácilmente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aprecio mucho lo que puedes hacer sin que ningún desarrollador esté involucrado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Puede ser un poco abrumador navegar por la amplia cantidad de características, análisis y escenarios que se pueden configurar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Bloomreach tiene un excelente servicio de atención al cliente. Siempre intentarán ayudarte a utilizar sus muchas, muchas funciones de la mejor manera posible. Además, realmente tienen un impulso por seguir la corriente, incluyendo campos como la IA. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay algunas partes, pero no se me ocurre nada importante. Intentan recopilar comentarios de manera regular para solucionar estos problemas también. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Trabajando con datos, datos y más datos.

Los datos no están bloqueados en Bloomreach Engagement y podemos tomar decisiones clave basadas en los datos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No puedo pensar en nada. Bloomreach es realmente el mejor CDP. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Bloomreach Engagement es un CDP altamente capaz, pero va más allá de eso. Puede servir como una solución todo en uno para la automatización de marketing. Considerando la complejidad de la plataforma, su facilidad de uso es impresionante: no necesitas ser un experto en tecnología para realizar segmentaciones o personalizar experiencias en el sitio web. Quizás la mejor parte es el equipo de Bloomreach. Están genuinamente comprometidos a ayudar a socios y clientes a tener éxito. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay mucho que criticar, especialmente en comparación con los competidores. Sin embargo, un pequeño inconveniente podría ser el precio, que no está en el extremo más bajo. Además, aunque la usabilidad es excelente, la plataforma puede parecer compleja para equipos más pequeños sin el apoyo adecuado o para usuarios inexpertos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.