Bloom Intelligence Reseñas y Detalles del Producto

Creciendo nuestro CRM, automatizando nuestro marketing y monitoreando nuestro rendimiento de reseñas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Como suele ocurrir con el software nuevo y en constante evolución, hay fallos ocasionales, y creo que podría mejorarse con más funciones y una mejor experiencia de usuario. Sin embargo, estos problemas no me impiden recomendarlo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Bloom Intelligence ha sido un cambio radical para Fork Hospitality, ofreciendo un valor excepcional con su poderosa plataforma de datos de clientes, automatización de marketing y herramientas de gestión de reputación. Las características de datos de clientes nos brindan valiosos conocimientos sobre el comportamiento de los huéspedes, lo que permite estrategias de marketing más dirigidas y efectivas.

La herramienta de automatización de marketing nos ha ahorrado tiempo y mejorado el compromiso al simplificar nuestras comunicaciones con los clientes, desde promociones hasta seguimientos. Sus herramientas de gestión de reputación han sido fundamentales para monitorear y responder a las reseñas en línea, ayudándonos a mantener una imagen positiva.

Lo que más destaca es el servicio al cliente rápido y de apoyo. Ana y Pal han sido fantásticos, ofreciendo respuestas rápidas y útiles a través del chat siempre que tenemos preguntas o necesitamos asistencia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ninguno por el momento.

Todavía estamos explorando todas las características que Bloom puede ofrecer y descubriendo formas adicionales en las que puede ayudarnos a mejorar nuestras operaciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Comenzamos a trabajar con Bloom Intelligence hace casi dos años para mejorar la experiencia de Wifi de nuestros clientes en once restaurantes. Además de lograr ese objetivo, Bloom ofrece mucho más en términos de su plataforma de datos de clientes, automatización de marketing y gestión de reputación. Han reemplazado nuestro software de gestión de reseñas y la plataforma de marketing por correo electrónico, ahorrándonos tiempo y dinero, y su servicio al cliente es inigualable. Recomiendo encarecidamente Bloom Intelligence. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La plataforma de marketing por correo electrónico de Bloom necesitaba algunos componentes adicionales. Fueron inmediatamente receptivos a mis comentarios e implementaron los cambios que solicité. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Bloom Intelligence aborda típicamente el problema de la satisfacción del cliente y la comprensión del sentimiento del cliente después de usar un determinado servicio o producto. Lo que ayuda a las empresas a recopilar los datos y mejorar sus servicios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aunque, Bloom Intelligence es un gran producto, la seguridad y la integridad de los datos se convierten en una preocupación importante en estos días. Además, siento que Bloom Intelligence depende demasiado de los datos. Creo que la presencia de la interacción humana también es igualmente importante para entender las intenciones del cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El equipo de Bloom ha sido excelente para trabajar. Se comunican de manera oportuna y siempre están buscando formas de mejorar sus sistemas para mejorar nuestro marketing objetivo a través de wifi. Siempre están abiertos a sugerencias sobre cómo las cosas funcionarían mejor para el usuario. ¡Los nuevos ajustes de automatización para la gestión de la reputación son increíbles! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encantaría ver una aplicación disponible para los clientes para que puedan ver cosas en tiempo real en su teléfono y no solo en la plataforma de computadora/web. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Bloom ofrece una plataforma integral que permite a los restaurantes almacenar datos y mantenerse organizados. Esto permite a los propietarios de restaurantes centrarse en análisis que pueden ofrecer soluciones para ayudar a promover la retención y satisfacción del cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hasta ahora, Bloom ha demostrado ser una gran plataforma. Aunque el almacenamiento es limitado, ofrecen una amplia gama de características que han sido de gran ayuda. Su servicio al cliente también es excelente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tomamos los comentarios e ideas de los huéspedes sobre nuestro servicio y hospitalidad absolutamente en serio, por lo que no podríamos haber esperado una mejor plataforma. Me gusta cómo nos ofrece una visión del sentimiento de los huéspedes, cómo muestra lo que están diciendo sobre nuestra instalación en línea. Todo se trata de interacciones positivas y reputación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No tengo preocupaciones reales por ahora, ya que ha sido una bendición. Realmente efectivo en nuestros compromisos sociales y con invitados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Bloom Intelligence es receptivo a nuestras necesidades, sugerencias y comentarios. Les importa el resultado para nosotros, el cliente, no solo su beneficio económico. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

En nuestra experiencia durante los últimos años, Bloom Intelligence ha superado nuestras expectativas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El tipo de información sobre datos que Bloom nos ha proporcionado en nuestros salones, nunca supimos que podríamos tener tal información sobre los usuarios. Realmente ha cambiado la forma en que usamos los datos para transformarlos en herramientas de toma de decisiones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada mucho por ahora, todavía estamos trabajando más en lo que más Bloom puede ayudarnos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La plataforma excepcional conocida como Bloom Intelligence viene con una amplia gama de capacidades que han demostrado ser bastante útiles. Proporcionaron respuestas oportunas a todas mis preguntas y brindaron un servicio al cliente realmente excelente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

carece de usabilidad y frecuentemente causa complicaciones de navegación. El diseño actual no ofrece una interfaz de usuario clara y comprensible, lo que dificulta el acceso y la interpretación de los datos del consumidor. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.