# Bloom Intelligence Reviews **Vendor:** Bloom Intelligence **Category:** [Software de Inteligencia de Negocios y Análisis para Restaurantes](https://www.g2.com/es/categories/restaurant-business-intelligence-analytics) **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 24 ## About Bloom Intelligence PLATAFORMA DE MARKETING PARA RESTAURANTES CDP para recopilar, limpiar y centralizar datos de los clientes. Automatización de marketing impulsada por IA y gestión de la reputación para impulsar un crecimiento más rápido y eficiente. ## Bloom Intelligence Pros & Cons **What users like:** - Los usuarios elogian las **funciones de automatización** de Bloom Intelligence, mejorando significativamente la eficiencia del marketing y el compromiso del cliente. (2 reviews) - Los usuarios destacan el **significativo crecimiento empresarial** habilitado por la automatización de marketing y los conocimientos del cliente de Bloom Intelligence. (2 reviews) - Los usuarios valoran las **analíticas avanzadas** de Bloom Intelligence para mejorar el CRM, la automatización de marketing y el seguimiento del rendimiento de reseñas. (1 reviews) - Los usuarios valoran el **servicio al cliente rápido y de apoyo** de Bloom Intelligence, mejorando su experiencia general con la plataforma. (1 reviews) - Los usuarios aprecian el **rápido y solidario soporte de CRM** de Bloom Intelligence, mejorando significativamente su experiencia general. (1 reviews) - Los usuarios aprecian las **excepcionales características de compromiso con el cliente** de Bloom Intelligence, mejorando las estrategias de marketing y la capacidad de respuesta del soporte. (1 reviews) - Atención al Cliente (1 reviews) - Análisis de Datos (1 reviews) - Compromiso (1 reviews) - Características (1 reviews) **What users dislike:** - Los usuarios informan de **problemas de errores** que ocasionalmente interrumpen su experiencia, aunque todavía recomiendan el producto. (1 reviews) - Los usuarios notan las **características limitadas** de Bloom Intelligence, sugiriendo que podría beneficiarse de mejoras para una mejor experiencia. (1 reviews) - Los usuarios notan **funcionalidad limitada** en Bloom Intelligence, deseando más características para mejorar su experiencia general. (1 reviews) - Los usuarios encuentran que Bloom Intelligence carece de **funciones faltantes** , lo que dificulta la experiencia del usuario a pesar de la satisfacción general con el producto. (1 reviews) - Los usuarios enfrentan **poca usabilidad** con Bloom Intelligence, lo que provoca llamadas para mejorar las características y una mejor experiencia de usuario. (1 reviews) - Errores de software (1 reviews) - Errores de software (1 reviews) - Mejora de UX (1 reviews) ## Bloom Intelligence Reviews ### 1. All-in-One Guest Intelligence Platform That Saves Time and Boosts Retention **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mirnes M. | Managing Partner, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** May 08, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Bloom Intelligence?** What I like best about Bloom Intelligence is that it brings the entire guest journey together in one platform. Most restaurant tools solve one problem. Bloom connects guest data, email marketing, automations, reputation management, retention, and reporting into a system that actually helps operators make better decisions. The platform saves a massive amount of time while also giving real visibility into guest behavior and ROI. Instead of guessing what marketing is working, we can track retention, repeat visitation, campaign performance, and guest engagement in a meaningful way. I also like that Bloom was built specifically for restaurants. The workflows, automations, and reporting make sense operationally, which is rare in restaurant tech. Another major advantage is how Bloom is adapting to the future of search and guest discovery. Traditional SEO is changing quickly, and Bloom understands the importance of AI search visibility, reviews, authority, and digital consistency across platforms like ChatGPT and Perplexity. For us, Bloom has become less of a marketing tool and more of an operating system for guest intelligence and retention. **¿Qué es lo que no le gusta de Bloom Intelligence?** Like most robust platforms, there is a learning curve because Bloom does so much. Restaurants that are not used to working with guest data, automations, or retention marketing may initially feel overwhelmed by the amount of information and capabilities available. I also think many operators underutilize the platform at first because they only focus on email marketing and do not realize how much value exists in guest segmentation, reputation management, automations, tracking, and retention strategy. That said, Bloom’s team has consistently improved the platform over the years, added new functionality, and adapted quickly to changes in restaurant marketing and AI-driven search behavior. Once the system is properly implemented, the long-term value far outweighs the initial onboarding curve. **¿Qué problemas resuelve Bloom Intelligence y cómo le beneficia eso?** Bloom Intelligence solves one of the biggest problems in the restaurant industry: operators have guest data everywhere, but very few systems to organize it, use it effectively, or turn it into long-term revenue. Before Bloom, most of our marketing decisions were reactive. Guest data lived across POS systems, reservation platforms, WiFi, review sites, and spreadsheets. There was very little visibility into retention, repeat visitation, campaign ROI, or guest lifetime value. Bloom centralized all of that. The platform helps us collect and organize guest data, automate marketing, recover lost guests, manage reputation, and track guest behavior across multiple concepts. Instead of relying only on paid ads or third-party apps, we can now build direct relationships with guests and market to them intelligently over time. The benefit has been massive operational efficiency and better long-term growth. We save significant time through automations and centralized reporting. We have better visibility into what marketing efforts are driving revenue. We can segment guests based on behavior and create more targeted campaigns. Most importantly, we can focus on guest retention and increasing lifetime value instead of constantly chasing new customers. A great example is what we are currently doing with a restaurant group that has multiple concepts, including a coffee brand serving over 3,000 guests a week. Before Bloom, there was almost no meaningful guest data collection, cross-marketing, or retention tracking in place. Bloom is helping us turn those guest interactions into a connected ecosystem that supports all of the brands together. ### 2. Potencia el crecimiento de CRM y la automatización del marketing **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Restaurantes | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** November 12, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Bloom Intelligence?** Creciendo nuestro CRM, automatizando nuestro marketing y monitoreando nuestro rendimiento de reseñas. **¿Qué es lo que no le gusta de Bloom Intelligence?** Como suele ocurrir con el software nuevo y en constante evolución, hay fallos ocasionales, y creo que podría mejorarse con más funciones y una mejor experiencia de usuario. Sin embargo, estos problemas no me impiden recomendarlo. **¿Qué problemas resuelve Bloom Intelligence y cómo le beneficia eso?** No saber y poder volver a comercializar a una gran mayoría de nuestros huéspedes. Gestionar, monitorear y comparar la satisfacción de los huéspedes en todas nuestras unidades y en todas las plataformas de reseñas digitales. Automatizar el marketing por correo electrónico para mejorar la experiencia de la marca y las comunicaciones. ### 3. Lo recomiendo encarecidamente a las empresas que buscan optimizar sus estrategias de compromiso con el cliente. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Joisa G. | Digital Marketing Manager, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 14, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Bloom Intelligence?** Bloom Intelligence ha sido un cambio radical para Fork Hospitality, ofreciendo un valor excepcional con su poderosa plataforma de datos de clientes, automatización de marketing y herramientas de gestión de reputación. Las características de datos de clientes nos brindan valiosos conocimientos sobre el comportamiento de los huéspedes, lo que permite estrategias de marketing más dirigidas y efectivas. La herramienta de automatización de marketing nos ha ahorrado tiempo y mejorado el compromiso al simplificar nuestras comunicaciones con los clientes, desde promociones hasta seguimientos. Sus herramientas de gestión de reputación han sido fundamentales para monitorear y responder a las reseñas en línea, ayudándonos a mantener una imagen positiva. Lo que más destaca es el servicio al cliente rápido y de apoyo. Ana y Pal han sido fantásticos, ofreciendo respuestas rápidas y útiles a través del chat siempre que tenemos preguntas o necesitamos asistencia. **¿Qué es lo que no le gusta de Bloom Intelligence?** Ninguno por el momento. Todavía estamos explorando todas las características que Bloom puede ofrecer y descubriendo formas adicionales en las que puede ayudarnos a mejorar nuestras operaciones. **¿Qué problemas resuelve Bloom Intelligence y cómo le beneficia eso?** Bloom Intelligence proporciona valiosos conocimientos sobre el comportamiento del cliente, ayudándonos a comprender mejor a nuestros invitados y a adaptar nuestras estrategias de marketing de manera efectiva. ### 4. Recomendación para Bloom Intelligence **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Shannon P. | Marketing Director , Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** July 21, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Bloom Intelligence?** Comenzamos a trabajar con Bloom Intelligence hace casi dos años para mejorar la experiencia de Wifi de nuestros clientes en once restaurantes. Además de lograr ese objetivo, Bloom ofrece mucho más en términos de su plataforma de datos de clientes, automatización de marketing y gestión de reputación. Han reemplazado nuestro software de gestión de reseñas y la plataforma de marketing por correo electrónico, ahorrándonos tiempo y dinero, y su servicio al cliente es inigualable. Recomiendo encarecidamente Bloom Intelligence. **¿Qué es lo que no le gusta de Bloom Intelligence?** La plataforma de marketing por correo electrónico de Bloom necesitaba algunos componentes adicionales. Fueron inmediatamente receptivos a mis comentarios e implementaron los cambios que solicité. **¿Qué problemas resuelve Bloom Intelligence y cómo le beneficia eso?** Bloom ha mejorado la experiencia de WiFi para nuestros clientes y nos ha proporcionado datos y análisis valiosos. ### 5. Buen producto para elevar su inteligencia empresarial a nuevas alturas. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Vamsi M. | Salesforce Developer, Software de Computadora, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** July 24, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Bloom Intelligence?** Bloom Intelligence aborda típicamente el problema de la satisfacción del cliente y la comprensión del sentimiento del cliente después de usar un determinado servicio o producto. Lo que ayuda a las empresas a recopilar los datos y mejorar sus servicios. **¿Qué es lo que no le gusta de Bloom Intelligence?** Aunque, Bloom Intelligence es un gran producto, la seguridad y la integridad de los datos se convierten en una preocupación importante en estos días. Además, siento que Bloom Intelligence depende demasiado de los datos. Creo que la presencia de la interacción humana también es igualmente importante para entender las intenciones del cliente. **¿Qué problemas resuelve Bloom Intelligence y cómo le beneficia eso?** Antes de usar Bloom Intelligence, las empresas solían tener dificultades para obtener reseñas adecuadas de clientes en sus plataformas públicas. Las reseñas de clientes juegan un papel crucial en decidir el crecimiento del negocio. Un aumento en una calificación de una estrella tiene un impacto significativo en los ingresos del negocio de un 5-9% según sugieren las estadísticas. Bloom Intelligence tiene como objetivo recopilar datos de clientes y proporcionar información en tiempo real a las empresas. El seguimiento preciso y en tiempo real del flujo de clientes de Bloom Intelligence permite a las empresas identificar con precisión los momentos de mayor tráfico. Al alinear los niveles de personal y servicios para coincidir con estos períodos pico, las empresas pueden mejorar las experiencias de los clientes durante las horas de mayor actividad y garantizar la satisfacción del cliente. ### 6. ¡Bloom es perfecto para la gestión de la reputación y la automatización! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Julia C. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** July 21, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Bloom Intelligence?** El equipo de Bloom ha sido excelente para trabajar. Se comunican de manera oportuna y siempre están buscando formas de mejorar sus sistemas para mejorar nuestro marketing objetivo a través de wifi. Siempre están abiertos a sugerencias sobre cómo las cosas funcionarían mejor para el usuario. ¡Los nuevos ajustes de automatización para la gestión de la reputación son increíbles! **¿Qué es lo que no le gusta de Bloom Intelligence?** Me encantaría ver una aplicación disponible para los clientes para que puedan ver cosas en tiempo real en su teléfono y no solo en la plataforma de computadora/web. **¿Qué problemas resuelve Bloom Intelligence y cómo le beneficia eso?** Objetivo Marketing Wifi Correos Electrónicos Automatizados Respuestas de Reseñas mediante automatización de IA ### 7. Una solución integral para la gestión de datos de restaurantes. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Meagan S. | Marketing Manager, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** July 19, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Bloom Intelligence?** Bloom ofrece una plataforma integral que permite a los restaurantes almacenar datos y mantenerse organizados. Esto permite a los propietarios de restaurantes centrarse en análisis que pueden ofrecer soluciones para ayudar a promover la retención y satisfacción del cliente. **¿Qué es lo que no le gusta de Bloom Intelligence?** Hasta ahora, Bloom ha demostrado ser una gran plataforma. Aunque el almacenamiento es limitado, ofrecen una amplia gama de características que han sido de gran ayuda. Su servicio al cliente también es excelente. **¿Qué problemas resuelve Bloom Intelligence y cómo le beneficia eso?** Bloom Intelligence nos permite acceder a la mente del cliente y aumentar la retención y satisfacción del cliente al adaptar nuestros procesos basados en los análisis que proporciona esta plataforma. Podemos ver el recorrido del cliente de principio a fin de una manera fácil de entender y tomar medidas físicas basadas en estos datos. ### 8. ¡Una solución moderna de retroalimentación digital para huéspedes! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Fatima B. | Manager - Social Media , Hostelería, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** August 04, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Bloom Intelligence?** Tomamos los comentarios e ideas de los huéspedes sobre nuestro servicio y hospitalidad absolutamente en serio, por lo que no podríamos haber esperado una mejor plataforma. Me gusta cómo nos ofrece una visión del sentimiento de los huéspedes, cómo muestra lo que están diciendo sobre nuestra instalación en línea. Todo se trata de interacciones positivas y reputación. **¿Qué es lo que no le gusta de Bloom Intelligence?** No tengo preocupaciones reales por ahora, ya que ha sido una bendición. Realmente efectivo en nuestros compromisos sociales y con invitados. **¿Qué problemas resuelve Bloom Intelligence y cómo le beneficia eso?** Se ha convertido en una plataforma para medir el sentimiento de los huéspedes, las experiencias y nuestro servicio en su conjunto. También proporciona calificaciones. En general, nos ayuda a ver dónde estamos rindiendo o no a través de los datos de los huéspedes. Análisis que luego inspiran nuestros movimientos hacia adelante y áreas de crecimiento. ### 9. Compras de una sola parada para la gestión de reseñas, automatización de marketing y base de datos de clientes. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Robert S. | CEO, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** June 19, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Bloom Intelligence?** Bloom Intelligence es receptivo a nuestras necesidades, sugerencias y comentarios. Les importa el resultado para nosotros, el cliente, no solo su beneficio económico. **¿Qué es lo que no le gusta de Bloom Intelligence?** En nuestra experiencia durante los últimos años, Bloom Intelligence ha superado nuestras expectativas. **¿Qué problemas resuelve Bloom Intelligence y cómo le beneficia eso?** Bloom Intelligence combina la capacidad de tantos otros proveedores en una sola solución, incluyendo marketing por correo electrónico, gestión de reseñas y eventualmente SMS. Con los datos que recopilamos a través de Bloom, tenemos mucho más disponible para nosotros para comercializar a nuestros invitados y para rastrear su viaje. ### 10. Excelente comienzo para nuestra recopilación de inteligencia. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Rasesh T. | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** August 15, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Bloom Intelligence?** El tipo de información sobre datos que Bloom nos ha proporcionado en nuestros salones, nunca supimos que podríamos tener tal información sobre los usuarios. Realmente ha cambiado la forma en que usamos los datos para transformarlos en herramientas de toma de decisiones. **¿Qué es lo que no le gusta de Bloom Intelligence?** Nada mucho por ahora, todavía estamos trabajando más en lo que más Bloom puede ayudarnos. **¿Qué problemas resuelve Bloom Intelligence y cómo le beneficia eso?** Tenemos invitados que vienen de todo el mundo. Ahora podemos ver qué tipo de detalles están buscando para poder dirigirnos a ellos mejor. ### 11. Bloom Intelligence Realce de Retroalimentación **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Shuang W. | Scientist, Investigación, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** August 04, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Bloom Intelligence?** La plataforma excepcional conocida como Bloom Intelligence viene con una amplia gama de capacidades que han demostrado ser bastante útiles. Proporcionaron respuestas oportunas a todas mis preguntas y brindaron un servicio al cliente realmente excelente. **¿Qué es lo que no le gusta de Bloom Intelligence?** carece de usabilidad y frecuentemente causa complicaciones de navegación. El diseño actual no ofrece una interfaz de usuario clara y comprensible, lo que dificulta el acceso y la interpretación de los datos del consumidor. **¿Qué problemas resuelve Bloom Intelligence y cómo le beneficia eso?** El problema de la incertidumbre en las preferencias de los clientes es abordado de manera efectiva por Bloom Intelligence, que es el mejor método para comprender el comportamiento del cliente. ### 12. profesional y útil para ayudar a que tu negocio crezca **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Lily L. | researcher, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** July 20, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Bloom Intelligence?** Excelente servicio al cliente personalizado que está disponible siempre que lo necesites. Su software es increíblemente fácil de usar y amigable para el usuario (así como estético) y sus análisis proporcionan información poderosa. **¿Qué es lo que no le gusta de Bloom Intelligence?** ¡Nada realmente! Al principio estaba confundido sobre cómo usar el software, pero el personal de Bloom se puso en contacto de inmediato y me explicó todo. **¿Qué problemas resuelve Bloom Intelligence y cómo le beneficia eso?** Bloom me está ayudando a medir el comportamiento y los patrones de los clientes y, posteriormente, a elaborar estrategias de marketing y publicidad adecuadas basadas en eso. Sus ideas han sido increíblemente creativas y mis métricas han mostrado la mejora. ### 13. ¡Bloom ha sido un gran socio con el que crecer! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Peyton K. | Director of Marketing, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 18, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Bloom Intelligence?** Nos encanta lo dispuesto que ha estado Bloom a seguir expandiendo su plataforma a lo largo de los años para añadir nuevas funciones. La plataforma es mucho más fácil de usar que otras plataformas con las que hemos trabajado y ofrece una apariencia limpia y sencilla de nuestras analíticas. **¿Qué es lo que no le gusta de Bloom Intelligence?** Cuantas más integraciones, mejor. Poder integrarse con sistemas de pedidos en línea y puntos de venta para recopilar datos de clientes, así como permitir que los clientes utilicen Bloom de manera más cohesiva en toda nuestra marca, sería realmente genial. **¿Qué problemas resuelve Bloom Intelligence y cómo le beneficia eso?** Están añadiendo funciones que incluyen respuestas automáticas a reseñas, lo cual es increíble, ya que sabemos lo importante que es interactuar con nuestros clientes. Ya estamos pagando a otra empresa para hacer esto, así que que Bloom se convierta en una solución integral para todas estas funciones es increíble. ### 14. Aprovecha la IA para gestionar inteligentemente los datos del restaurante y generar información procesable **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Wendy K. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** July 24, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Bloom Intelligence?** Bloom Intelligence nos ayuda a gestionar nuestra reputación, generar información sobre nuestros clientes. Nos ayuda a rastrear los patrones de los clientes y determinar una tendencia. Nos ayuda a aumentar la retención de clientes. **¿Qué es lo que no le gusta de Bloom Intelligence?** Bloom Intelligence ofrece almacenamiento limitado. Estoy seguro de que eso cambiará pronto. **¿Qué problemas resuelve Bloom Intelligence y cómo le beneficia eso?** Bloom Intelligence nos ayuda a obtener información sobre nuestros clientes para entender su mentalidad. Nos ayuda a seguir su recorrido como clientes. Nos facilita la creación de estrategias y campañas que aumentan la retención de clientes. ### 15. ¡Información empresarial simplificada! **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Tecnología de la información y servicios | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** July 22, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Bloom Intelligence?** La opción de marketing por Wi-Fi ayuda al usuario a crear campañas de marketing personalizadas basadas en su comportamiento mientras permite al cliente usar el Wi-Fi. Los análisis en tiempo real son bastante útiles. **¿Qué es lo que no le gusta de Bloom Intelligence?** Existen desafíos en la integración de Bloom Intelligence con varias fuentes de datos, ya que solo es compatible con algunas de las plataformas que los usuarios utilizan en sus negocios. **¿Qué problemas resuelve Bloom Intelligence y cómo le beneficia eso?** Es bastante fácil crear campañas de marketing específicas para clientes y rastrear el éxito de estas campañas. El análisis de datos en tiempo real ayuda a tomar decisiones informadas. ### 16. Uno de los mejores en el negocio. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** vimal k. | Dotnet Developer, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** July 20, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Bloom Intelligence?** la forma de gestionar la satisfacción del cliente y la gestión de la reputación es una de las mejores cosas necesarias para el crecimiento del negocio. **¿Qué es lo que no le gusta de Bloom Intelligence?** Pueden mejorar en los anuncios y ofrecer un servicio más rápido. **¿Qué problemas resuelve Bloom Intelligence y cómo le beneficia eso?** su resolución del crecimiento de la industria específicamente en restaurantes, puede proporcionar las mejores soluciones para el crecimiento de su negocio. ### 17. Bloom Intelligence - Recupera a tu cliente perdido **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sachidananda C. | Senior System Architect, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** December 02, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Bloom Intelligence?** En este mundo moderno, es más importante retener a un cliente que perder negocio, Blook intelligence resuelve este problema con su estudio de modelos adaptativos y predictivos, que puede ayudarnos a encontrar la tasa de abandono y podemos diseñar nuestro modelo en consecuencia para recuperar a nuestros clientes. **¿Qué es lo que no le gusta de Bloom Intelligence?** El almacenamiento de bases de datos es la tarea más difícil de manejar, cuando tenemos una gran cantidad de datos, se vuelve difícil de gestionar y obtener resultados de ellos, la integración con otras herramientas externas podría ayudar a lograr este rendimiento. **¿Qué problemas resuelve Bloom Intelligence y cómo le beneficia eso?** En cualquier negocio, equilibrar los objetivos empresariales y las necesidades del cliente es igualmente importante. Si se omite esto, hay una alta probabilidad de que ocurra una pérdida de clientes, lo que más tarde requerirá ventas adicionales o cruzadas para retenerlos. Bloom Intelligence ayuda a lograr este equilibrio. En el ámbito bancario, cuando un cliente ha tomado un préstamo, necesitamos acceder a los datos históricos del cliente para ver si podría incumplir el préstamo o cambiar de producto, lo cual también es una forma de pérdida de clientes. Todo este equilibrio es restaurado por Bloom Intelligence. ### 18. Director de Marketing **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Monique W. | Chief Marketing Officer, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** July 28, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Bloom Intelligence?** Receptivo, eficiente y solidario con todo el equipo. **¿Qué es lo que no le gusta de Bloom Intelligence?** Me gustó todo, no hemos tenido ningún problema en absoluto. **¿Qué problemas resuelve Bloom Intelligence y cómo le beneficia eso?** Permitiéndonos identificar quiénes son nuestros invitados y cómo nos utilizan. ### 19. Gran atención al cliente. Gran producto. ¡Grandes resultados! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jonathan C. | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** March 14, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Bloom Intelligence?** En general, la capacidad de Bloom Intelligence para proporcionar valiosos conocimientos y permitirnos tomar decisiones basadas en datos es lo que lo distingue de otras plataformas. Con esta plataforma, podemos rastrear fácilmente su progreso a lo largo del tiempo e identificar áreas de mejora. **¿Qué es lo que no le gusta de Bloom Intelligence?** Nada se me ocurre. Bloom Intelligence ofrece un producto de calidad y lo respalda con un soporte de calidad. **¿Qué problemas resuelve Bloom Intelligence y cómo le beneficia eso?** Bloom Intelligence nos está ayudando a recopilar datos de clientes para utilizarlos en futuros esfuerzos de marketing, además de proporcionar soporte de Gestión de Reputación Social. ### 20. ¡Me encanta! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jeff C. | CEO, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** October 18, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Bloom Intelligence?** Utilizamos este servicio para nuestro negocio y es increíble. Medir el comportamiento del cliente y comercializar automáticamente a ellos en función de esos desencadenantes de comportamiento es realmente un paso en la dirección correcta para la tecnología minorista. ¡Gracias, Bloom Intelligence! **¿Qué es lo que no le gusta de Bloom Intelligence?** Nada que no me guste, pero están trabajando en algunas características nuevas que estoy esperando pacientemente. **¿Qué problemas resuelve Bloom Intelligence y cómo le beneficia eso?** Bloom nos está ayudando con nuestras campañas de marketing y recupero mi tiempo con las funciones de automatización de marketing. ### 21. Gran perspicacia **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jason Angello S. | Owner, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 21, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Bloom Intelligence?** Realmente disfruto de las estadísticas disponibles en el panel de control. **¿Qué es lo que no le gusta de Bloom Intelligence?** A veces, la mensajería puede ser problemática para responder en las campañas. **¿Qué problemas resuelve Bloom Intelligence y cómo le beneficia eso?** Mantenerse en contacto con los clientes de manera simplificada. ### 22. Plataforma de Inteligencia del Cliente **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Investigación de mercado | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** March 09, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Bloom Intelligence?** Tengo mucha información sobre el cliente, esto me da una ventaja al segmentar audiencias para una divulgación mientras promociono. Mis ROI ciertamente han aumentado después de usar esta plataforma. **¿Qué es lo que no le gusta de Bloom Intelligence?** No es exactamente desagrado, pero a veces es demasiada información. **Recomendaciones a otros que estén considerando Bloom Intelligence:** Mejora la interfaz de usuario **¿Qué problemas resuelve Bloom Intelligence y cómo le beneficia eso?** Elijo mi audiencia para el alcance de marketing a través de esta herramienta. He mejorado los RPI en mis esfuerzos de marketing. ### 23. Entrega lo que se promete **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Bienes de Consumo | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** November 03, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Bloom Intelligence?** La interfaz de usuario es bastante intuitiva. Y recibirás informes personalizados que son útiles. **¿Qué es lo que no le gusta de Bloom Intelligence?** Lo único que puedo decir es que el cuidado de los cosméticos puede ser un poco más proactivo. **¿Qué problemas resuelve Bloom Intelligence y cómo le beneficia eso?** El marketing necesita esa automatización necesaria. Esto ayudó en gran medida al cliente con el que estaba trabajando. ### 24. Gran plataforma **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Cosméticos | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** August 26, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Bloom Intelligence?** Son muy útiles para todo. Bloom está haciendo lo mejor que puede. Bloom Intelligence puede rastrear el comportamiento del cliente y darme informes precisos. **¿Qué es lo que no le gusta de Bloom Intelligence?** Bloom es perfecto para mí. Todo funciona para mí. **¿Qué problemas resuelve Bloom Intelligence y cómo le beneficia eso?** Bloom podrá rastrear el comportamiento del cliente ## Bloom Intelligence Discussions - [¿Para qué se utiliza Bloom Intelligence?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-bloom-intelligence-used-for) - [View Bloom Intelligence pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/bloom-intelligence/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-20+12%3A27%3A46+-0500&secure%5Bsession_id%5D=8b7e3b7f-565c-432d-8808-3200d23dc9ba&secure%5Btoken%5D=8707a53dbf0148a8562fed1e613902ce538155999d839348d9ccd49b6101d76d&format=llm_user) ## Bloom Intelligence Integrations - [OpenTable for Restaurants](https://www.g2.com/es/products/opentable-for-restaurants/reviews) - [Toast](https://www.g2.com/es/products/toast/reviews) ## Bloom Intelligence Features **Administración** - Contabilidad - Herramientas de marketing - Gestión de empleados - Perfiles de invitado **Administración** - Integración - Geofencing - Wi-Fi Marketing - Balizas - Geolocalización IP **Informes** - Seguimiento de visitas - Retención de visitantes - Participación de los visitantes - Segmentación - Paneles **Conceptos básicos de la plataforma** - Segmentación dinámica - Optimización del viaje **AI Agente - Funciones de Marketing Basadas en la Ubicación** - Ejecución Autónoma de Tareas - Integración entre sistemas **Analytics** - Informes y análisis - Análisis predictivo - Gestión de comentarios - Inteligencia de Mercado **Marketing** - Geolocalización - Automatización de campañas - Analytics - Cumplimiento de seguridad **Administración** - Integración - Rendimiento y fiabilidad - Administración de usuarios, roles y accesos **Datos de la plataforma** - Informes de viaje - Informes de tendencias - Paneles - Filtrado de datos avanzado **Funcionalidad adicional de la plataforma** - Mapeo de viajes - Integraciones - Alertas automatizadas **AI Agente - Análisis del Viaje del Cliente** - Ejecución Autónoma de Tareas - Integración entre sistemas - Aprendizaje adaptativo - Asistencia proactiva ## Top Bloom Intelligence Alternatives - [SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys)](https://www.g2.com/es/products/sap-engagement-cloud-formerly-sap-emarsys/reviews) - 4.2/5.0 (588 reviews) - [HubSpot Marketing Hub](https://www.g2.com/es/products/hubspot-marketing-hub/reviews) - 4.4/5.0 (14,076 reviews) - [Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud)](https://www.g2.com/es/products/agentforce-marketing-formerly-salesforce-marketing-cloud/reviews) - 4.0/5.0 (4,219 reviews)