# BirdSeed Reviews **Vendor:** BirdSeed **Category:** [Software de chat en vivo](https://www.g2.com/es/categories/live-chat) **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 10 ## About BirdSeed 12 herramientas poderosas, incluyendo Chat en Vivo, Testimonios, Reuniones, Anuncios, Preguntas Frecuentes, Videos, Solicitudes de Llamadas y más. Todo integrado en un solo botón simple. ## BirdSeed Reviews ### 1. La función de mensajería proactiva es fantástica. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Pampín B. | Reporter, Producción de medios, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** October 02, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de BirdSeed?** Es fácil de usar. Ofrece una variedad de herramientas de chat. Es más útil para diferentes páginas y herramientas duplicadas para diferentes períodos de tiempo. **¿Qué es lo que no le gusta de BirdSeed?** BirdSeed carece de características de compromiso con el cliente y opciones efectivas de resolución de consultas. Hay margen de mejora en términos de visualización de preguntas frecuentes y funcionalidad de reservas. **¿Qué problemas resuelve BirdSeed y cómo le beneficia eso?** Reunir todas estas funcionalidades en un solo lugar ha simplificado el compromiso del cliente con mi negocio a través del chat y la devolución de llamada de BirdSeeds. La conveniencia que proporciona ha mejorado definitivamente las operaciones de mi negocio. ### 2. Usar esto hace que la carga de trabajo sea fácil y flexible. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Manohar R. | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** August 22, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de BirdSeed?** El principal beneficio de la semilla para pájaros es la flexibilidad. Se adapta a nuestro flujo de trabajo operativo. Es genial que comenzamos a usarla. **¿Qué es lo que no le gusta de BirdSeed?** Nada que no me guste, el software se está manteniendo bien y funciona bien para mí. **¿Qué problemas resuelve BirdSeed y cómo le beneficia eso?** Una vez que llevamos a los clientes a la página web, no había nada que los mantuviera interactuados o resolviera sus consultas, una vez que usamos la herramienta estamos convirtiendo más clientes de manera efectiva. ### 3. Una herramienta de comunicación todo en uno para sitios web, ideal para generación de leads y soporte. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Marketing y publicidad | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 16, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de BirdSeed?** Me gusta cómo esta herramienta combina múltiples herramientas de comunicación en una sola para el sitio web de mi agencia. Puedo configurar un chat, formulario de contacto, video, encuestas e incluso documentos de ayuda más extensos, todo dentro de un solo widget. Esto me facilita ofrecer contenido y formas de conectar con las visitas a mi sitio web de manera más sencilla. No había visto una herramienta con tantas funciones agrupadas antes, por lo que es muy valiosa para mi negocio, porque no necesito suscribirme a muchas otras herramientas. Solo necesito esta. **¿Qué es lo que no le gusta de BirdSeed?** A veces puede ser un poco problemático en el sitio web. Me he encontrado con ocasiones en las que el widget no aparece. Además, la interfaz de usuario se puede mejorar. Es fácil de usar, pero creo que la interfaz de usuario se puede actualizar para que se vea más pulida y al día con otras herramientas de comunicación de sitios web, como Intercom. **¿Qué problemas resuelve BirdSeed y cómo le beneficia eso?** Ahora tengo este widget de comunicación en mi sitio web que utilizo para iniciar conversaciones con los visitantes de mi sitio web y también para recopilar clientes potenciales automáticamente. Antes no tenía una herramienta como esta, así que no tenía una buena manera de comunicarme o recopilar correos electrónicos hasta ahora. ### 4. Birdseed es una herramienta de apoyo fantástica. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jeremy M. | VP of Digital Sales & Operations, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** September 06, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de BirdSeed?** Me encanta que las preguntas y respuestas de soporte estén integradas directamente en la burbuja de chat. Todas las diversas herramientas que necesito para alcanzar, conectar y convertir clientes potenciales están al alcance de mi mano e integradas directamente en la burbuja de chat. **¿Qué es lo que no le gusta de BirdSeed?** Creo que su interfaz de usuario de backend se ve un poco anticuada. No está TAN mal, pero definitivamente podría modernizarse. Mi mayor queja probablemente sea sobre sus mensajes proactivos. Puedes seleccionar qué herramientas quieres en la burbuja de chat principal, pero si quieres algo diferente a ese grupo específico de herramientas de chat en una página específica, entonces tienes que usar lo que se llama un mensaje proactivo. Es una gran característica, pero no se ve como la burbuja de chat principal. Me encantaría poder crear múltiples burbujas de chat para diferentes páginas. Los mensajes proactivos son geniales, simplemente no se muestran y representan de la misma manera que un mensaje proactivo y sería genial poder elegir lo que quieres a nivel de página si se ajusta a mi caso de uso. **¿Qué problemas resuelve BirdSeed y cómo le beneficia eso?** BirdSeed me proporciona el conjunto de herramientas que necesito para ofrecer un servicio al cliente excepcional a mis visitantes web y clientes. Tener mis preguntas frecuentes mostradas ANTES de que puedan intentar contactarme es muy útil. Permitir que las personas reserven presentaciones de ventas conmigo también es muy útil. ### 5. Mejor herramienta de conferencias **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Aaqib Mohi-ud-din L. | Marketing Specialist, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** April 21, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de BirdSeed?** Birdseed tiene mucho que gustar, como por ejemplo: 1:- Proporciona servicios sin complicaciones. 2:- Ofrece a su organización un servicio valioso. **¿Qué es lo que no le gusta de BirdSeed?** La comida para pájaros necesita superar cosas como insectos en ella. **Recomendaciones a otros que estén considerando BirdSeed:** Recomiendo mucho el uso de esta herramienta. **¿Qué problemas resuelve BirdSeed y cómo le beneficia eso?** Me gustaron los servicios proporcionados por esta herramienta que estaba enfrentando en otra. ### 6. Compromiso de los usuarios en Steroide con BirdSeed **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jean Bertin C. | Analyst MLU - Area Growth & Performance Indicators Team Leader , MSR, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** August 04, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de BirdSeed?** Me encanta esta suite de participación en el sitio web porque es muy fácil de usar. Me gusta que tenga una variedad de herramientas, como una herramienta de generación de leads y una herramienta de optimización de sitios web, que me ayuda a convertir más leads y aumentar mis tasas de conversión. El área de miembros tiene características que me ayudan a llevar un seguimiento de los análisis e informes sobre mis campañas. También me encanta que los precios sean flexibles y el soporte al cliente sea excelente. Recomendaría este servicio a cualquiera que busque interactuar con su audiencia en línea. **¿Qué es lo que no le gusta de BirdSeed?** Honestamente, mi única queja es que desearía que hubiera una manera de duplicar herramientas para "horario laboral" y "fuera del horario laboral". Si puedes elegir cuándo se ejecuta la herramienta, eso es genial, pero sería mejor si cada herramienta pudiera configurarse de manera diferente para que durante el horario laboral normal se pudieran mostrar números de teléfono, y después del horario laboral, solo se mostrarían números de emergencia. **¿Qué problemas resuelve BirdSeed y cómo le beneficia eso?** BirdSeed es un conjunto de herramientas de participación en sitios web fácil de usar que me ayuda a mantenerme al tanto de mi estrategia de marketing. La mayoría de las herramientas que vienen con BirdSeed son intuitivas y fáciles de usar, lo que hace que mi trabajo sea más eficiente. Me encanta que puedo acceder a todas las herramientas con solo unos pocos clics simples. Los informes son excelentes y el precio es muy asequible. Me encanta esta herramienta y la recomiendo mucho para cualquiera que quiera un sitio web que convierta bien. ### 7. Una de las mejores aplicaciones que tengo. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Marketing y publicidad | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** June 17, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de BirdSeed?** Proporciona retroalimentación visual instantánea para los espectadores del sitio web. **¿Qué es lo que no le gusta de BirdSeed?** No hay grandes problemas con ninguna de las ofertas. Continúan mejorando. **¿Qué problemas resuelve BirdSeed y cómo le beneficia eso?** Utilizo una página de preguntas frecuentes personal usando video para hacer el primer contacto con futuros clientes. ### 8. Inteligente y efectivo **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Sarah R. | Virtual Assistant, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** June 23, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de BirdSeed?** Birdseed tiene la capacidad de utilizar la función de chat en vivo en su sitio web de una manera que permite a los usuarios acceder a usted sin que tenga que estar en su sitio realmente en vivo todo el tiempo. ¡Una característica muy agradable! **¿Qué es lo que no le gusta de BirdSeed?** Nuestro sitio web ahora ofrece esta función, así que creo que se está volviendo cada vez más común que podría no ser necesario. **Recomendaciones a otros que estén considerando BirdSeed:** Su equipo de soporte es realmente amable y servicial cuando necesita ayuda para configurarse en cualquier plataforma en la que esté buscando implementar esta herramienta. **¿Qué problemas resuelve BirdSeed y cómo le beneficia eso?** Comunicarse con clientes y clientes potenciales cuando nos necesitan. ### 9. ¿Mencioné 12 herramientas de compromiso GRATUITAS todas integradas en un solo botón? **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Cosméticos | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 22, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de BirdSeed?** 12 herramientas de compromiso GRATUITAS, todas integradas en UN solo botón. Algunas de las características son mensajes de acceso directo, la opción de llamarme y chat en vivo y video en el lado del administrador, programación de reuniones, gestión de formularios de disponibilidad y bases de datos de conocimiento. El mayor activo es el soporte 24/7. **¿Qué es lo que no le gusta de BirdSeed?** ¡Nada! ¿Mencioné que es totalmente gratis? Ofrecemos BirdSeed+ si necesitas algunos extras como la eliminación de la marca en el pie de página y usuarios adicionales. **¿Qué problemas resuelve BirdSeed y cómo le beneficia eso?** Los usuarios están creando saludos personales para los visitantes de su sitio web a través de video o mensajes de texto, lo que hace que la interacción no sea tan impersonal. La función de lanzamiento de enlaces permite a los usuarios resaltar todas sus herramientas de interacción existentes y mantenerlas todas en un solo lugar y en contexto. Antes, su contexto, incluidas las interacciones, no estaban bajo un mismo techo. ### 10. Gran concepto: unas pocas características nuevas y puedo implementar **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Salud, bienestar y fitness | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** June 13, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de BirdSeed?** Llámanos y los enlaces de lanzadores son excelentes características para promocionar ofertas o productos. **¿Qué es lo que no le gusta de BirdSeed?** No hay integración de la aplicación con las herramientas que ya uso; idealmente, podría conectar Zendesk Support/Chat y utilizar mi función de chat existente dentro de esta aplicación (pagaría por eso). **¿Qué problemas resuelve BirdSeed y cómo le beneficia eso?** Clientes que no pueden identificar cómo ponerse en contacto - [View BirdSeed pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/birdseed/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-21+19%3A56%3A55+-0500&secure%5Bsession_id%5D=a726a646-d1b2-4aab-b7c2-dd09a6004494&secure%5Btoken%5D=856855403ed3bae7074c3f649325b20d552345aea366a7236dd7c44c9dff28e2&format=llm_user) ## BirdSeed Features **IA generativa** - Generación de texto - Resumen de texto - Texto a voz **comunicación** - Chat emergente - Notificaciones - Correos electrónicos dirigidos - Mensajería en la aplicación - Co-navegación **Uso interno** - Personalización - Archivo de conversaciones - Desarrollo de Leads - Knowledge base - Bandeja de entrada del equipo - Perfiles de clientes ## Top BirdSeed Alternatives - [LiveAgent](https://www.g2.com/es/products/liveagent/reviews) - 4.5/5.0 (1,482 reviews) - [Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/es/products/zendesk-for-customer-service/reviews) - 4.3/5.0 (6,581 reviews) - [Zoho Desk](https://www.g2.com/es/products/zoho-desk/reviews) - 4.4/5.0 (7,341 reviews)