BirdSeed Reseñas y Detalles del Producto

Es fácil de usar. Ofrece una variedad de herramientas de chat. Es más útil para diferentes páginas y herramientas duplicadas para diferentes períodos de tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

BirdSeed carece de características de compromiso con el cliente y opciones efectivas de resolución de consultas. Hay margen de mejora en términos de visualización de preguntas frecuentes y funcionalidad de reservas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El principal beneficio de la semilla para pájaros es la flexibilidad. Se adapta a nuestro flujo de trabajo operativo. Es genial que comenzamos a usarla. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada que no me guste, el software se está manteniendo bien y funciona bien para mí. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta cómo esta herramienta combina múltiples herramientas de comunicación en una sola para el sitio web de mi agencia. Puedo configurar un chat, formulario de contacto, video, encuestas e incluso documentos de ayuda más extensos, todo dentro de un solo widget. Esto me facilita ofrecer contenido y formas de conectar con las visitas a mi sitio web de manera más sencilla. No había visto una herramienta con tantas funciones agrupadas antes, por lo que es muy valiosa para mi negocio, porque no necesito suscribirme a muchas otras herramientas. Solo necesito esta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces puede ser un poco problemático en el sitio web. Me he encontrado con ocasiones en las que el widget no aparece. Además, la interfaz de usuario se puede mejorar. Es fácil de usar, pero creo que la interfaz de usuario se puede actualizar para que se vea más pulida y al día con otras herramientas de comunicación de sitios web, como Intercom. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encanta que las preguntas y respuestas de soporte estén integradas directamente en la burbuja de chat. Todas las diversas herramientas que necesito para alcanzar, conectar y convertir clientes potenciales están al alcance de mi mano e integradas directamente en la burbuja de chat. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Creo que su interfaz de usuario de backend se ve un poco anticuada. No está TAN mal, pero definitivamente podría modernizarse. Mi mayor queja probablemente sea sobre sus mensajes proactivos. Puedes seleccionar qué herramientas quieres en la burbuja de chat principal, pero si quieres algo diferente a ese grupo específico de herramientas de chat en una página específica, entonces tienes que usar lo que se llama un mensaje proactivo. Es una gran característica, pero no se ve como la burbuja de chat principal. Me encantaría poder crear múltiples burbujas de chat para diferentes páginas. Los mensajes proactivos son geniales, simplemente no se muestran y representan de la misma manera que un mensaje proactivo y sería genial poder elegir lo que quieres a nivel de página si se ajusta a mi caso de uso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Birdseed tiene mucho que gustar, como por ejemplo:

1:- Proporciona servicios sin complicaciones.

2:- Ofrece a su organización un servicio valioso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La comida para pájaros necesita superar cosas como insectos en ella. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encanta esta suite de participación en el sitio web porque es muy fácil de usar. Me gusta que tenga una variedad de herramientas, como una herramienta de generación de leads y una herramienta de optimización de sitios web, que me ayuda a convertir más leads y aumentar mis tasas de conversión. El área de miembros tiene características que me ayudan a llevar un seguimiento de los análisis e informes sobre mis campañas. También me encanta que los precios sean flexibles y el soporte al cliente sea excelente. Recomendaría este servicio a cualquiera que busque interactuar con su audiencia en línea. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Honestamente, mi única queja es que desearía que hubiera una manera de duplicar herramientas para "horario laboral" y "fuera del horario laboral". Si puedes elegir cuándo se ejecuta la herramienta, eso es genial, pero sería mejor si cada herramienta pudiera configurarse de manera diferente para que durante el horario laboral normal se pudieran mostrar números de teléfono, y después del horario laboral, solo se mostrarían números de emergencia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Proporciona retroalimentación visual instantánea para los espectadores del sitio web. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay grandes problemas con ninguna de las ofertas. Continúan mejorando. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Birdseed tiene la capacidad de utilizar la función de chat en vivo en su sitio web de una manera que permite a los usuarios acceder a usted sin que tenga que estar en su sitio realmente en vivo todo el tiempo. ¡Una característica muy agradable! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nuestro sitio web ahora ofrece esta función, así que creo que se está volviendo cada vez más común que podría no ser necesario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

12 herramientas de compromiso GRATUITAS, todas integradas en UN solo botón. Algunas de las características son mensajes de acceso directo, la opción de llamarme y chat en vivo y video en el lado del administrador, programación de reuniones, gestión de formularios de disponibilidad y bases de datos de conocimiento. El mayor activo es el soporte 24/7. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¡Nada!

¿Mencioné que es totalmente gratis?

Ofrecemos BirdSeed+ si necesitas algunos extras como la eliminación de la marca en el pie de página y usuarios adicionales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Llámanos y los enlaces de lanzadores son excelentes características para promocionar ofertas o productos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay integración de la aplicación con las herramientas que ya uso; idealmente, podría conectar Zendesk Support/Chat y utilizar mi función de chat existente dentro de esta aplicación (pagaría por eso). Reseña recopilada por y alojada en G2.com.