# Binotel LLC Reviews
**Vendor:** Binotel LLC  
**Category:** [Software de chat en vivo](https://www.g2.com/es/categories/live-chat)
## About Binotel LLC
Binotel LLC ofrece soluciones de comunicación empresarial y gestión de clientes principalmente en Ucrania y Kazajistán. Su servicio principal es un sistema de PBX virtual que integra los números de teléfono de la empresa en una sola red, manejando el enrutamiento de llamadas, grabación y análisis para gestionar las comunicaciones entrantes y salientes. Los productos adicionales incluyen Smart CRM para automatizar el seguimiento de leads y procesos de ventas, con integraciones a la telefonía de Binotel, Nova Poshta, Viber, Telegram, Apix-Drive, Make y Zapier, además de una API pública para conexiones personalizadas. Otras herramientas abarcan el seguimiento de llamadas para evaluar el rendimiento publicitario, chat en línea para interacciones en sitios web y CRM especializado para industrias de servicios como salones. La plataforma admite escalabilidad para diversos tamaños de negocios, enfocándose en la eficiencia operativa en áreas como el comercio minorista, la hospitalidad y los servicios profesionales.






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## Binotel LLC Features
**IA generativa**
- Generación de texto
- Resumen de texto
- Texto a voz

**comunicación**
- Chat emergente
- Notificaciones
- Correos electrónicos dirigidos
- Mensajería en la aplicación
- Co-navegación

**Uso interno**
- Personalización
- Archivo de conversaciones
- Desarrollo de Leads
- Knowledge base
- Bandeja de entrada del equipo
- Perfiles de clientes

## Top Binotel LLC Alternatives
  - [Zoho Desk](https://www.g2.com/es/products/zoho-desk/reviews) - 4.4/5.0 (7,383 reviews)
  - [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/es/products/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud/reviews) - 4.4/5.0 (6,949 reviews)
  - [Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/es/products/zendesk-for-customer-service/reviews) - 4.3/5.0 (6,594 reviews)