# Bezeq Reviews
**Vendor:** Bezeq International  
**Category:** [Software de Infraestructura de Centro de Llamadas (CCI)](https://www.g2.com/es/categories/call-center-infrastructure-cci)
## About Bezeq
Bezeq proporciona servicios de internet y telecomunicaciones internacionales.






- [View Bezeq pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/bezeq/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-17+02%3A20%3A06+-0500&secure%5Bsession_id%5D=3384a32c-9686-4e53-9ba0-e0192fef124c&secure%5Btoken%5D=96825e4f02e76ffb65a784f53416c2ad1ad9f95ca1ed2e6f1e85867b50c78133&format=llm_user)

## Bezeq Features
**Plataforma**
- Omnicanal
- Acceso móvil
- Gestión de colas
- Enrutamiento de llamadas
- Devolver la llamada
- IVR
- Distribución automática de llamadas

**IA generativa**
- Texto a voz

**Gestión de la fuerza laboral**
- Monitoreo de llamadas
- Evaluación del desempeño

**Infraestructura de Centro de Llamadas (CCI)**
- Ejecución Autónoma de Tareas
- Integración entre sistemas
- Interacción en Lenguaje Natural
- Asistencia proactiva

**Administrativo**
- Grabación de llamadas
- Informes y paneles

## Top Bezeq Alternatives
  - [Automation Anywhere Agentic Process Automation](https://www.g2.com/es/products/automation-anywhere-agentic-process-automation/reviews) - 4.5/5.0 (4,009 reviews)
  - [Nextiva](https://www.g2.com/es/products/nextiva/reviews) - 4.5/5.0 (3,505 reviews)
  - [Talkdesk](https://www.g2.com/es/products/talkdesk/reviews) - 4.4/5.0 (2,423 reviews)