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Basware Reseñas y Detalles del Producto

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Promedios basados en opiniones de usuarios reales.

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6 meses

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Demo Basware - Basware Accounts Payable Dashboard
The AP dashboard is the command center for invoice processing in Basware. Here, AP professionals track invoices in real-time, route them through workflows, resolve exceptions, and collaborate instantly, all in one place.
Demo Basware - Basware Insights
Basware Insights enables organizations to transform their AP data into actionable insights, optimizing decision-making and enhancing financial outcomes. It provides real-time visibility into spend and invoice processes, supporting better strategic planning and long-term value creation. With flexi...
Demo Basware - AP Assurance
AP Assurance uses smart, invoice-centric AI to scan every corner of your ERP landscape, spotting errors, flagging inconsistencies, and stopping fraud before it starts. With 800+ algorithms working behind the scenes, global protection just happens.
Demo Basware - Global Invoice Compliance
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AI-powered precision across your entire AP function: Basware InvoiceAI transforms your AP process with purpose-built intelligence—trained on 2.3 billion invoices and $10T in spend. Co-developed with finance teams, it applies generative AI, NLP, and deep learning across the full invoice lifecycle...
Accelerate Your S/4HANA Journey with Basware: Strategic Accounts Payable Transformation
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Accelerate Your S/4HANA Journey with Basware: Strategic Accounts Payable Transformation
Revolutionize Your AP with Basware InvoiceAI. Basware InvoiceAI brings unmatched automation, accuracy, and intelligence to your AP process. Discover the world's only purpose-built AI for the entire invoice lifecycle — from ingestion to rec
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Revolutionize Your AP with Basware InvoiceAI. Basware InvoiceAI brings unmatched automation, accuracy, and intelligence to your AP process. Discover the world's only purpose-built AI for the entire invoice lifecycle — from ingestion to rec
Stop fraudsters in their tracks, provide Your AP Team with a Powerful Shield Against Fraud today!
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Basware InvoiceAI: Transform your AP operations with intelligent agents
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Basware InvoiceAI: Transform your AP operations with intelligent agents
Basware: 40 years of innovation. We started as how many organizations start – from a single idea to make business better. Today, 40 years on, Basware is how the world’s best finance teams get complete control of every invoice, every time. O
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Basware: 40 years of innovation. We started as how many organizations start – from a single idea to make business better. Today, 40 years on, Basware is how the world’s best finance teams get complete control of every invoice, every time. O
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Reseñas de Basware (124)

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Reseñas de 124

Resumen de Revisión

Generado usando IA a partir de reseñas reales de usuarios
Los usuarios elogian constantemente a Basware por su interfaz fácil de usar y procesamiento eficiente de facturas, lo que agiliza significativamente las tareas de cuentas por pagar. Las funciones de automatización de la plataforma y su diseño intuitivo ayudan a reducir el trabajo manual y mejorar la precisión, convirtiéndola en una herramienta valiosa para los equipos financieros. Sin embargo, algunos usuarios señalan que los tiempos de respuesta del soporte al cliente podrían mejorarse.

Pros y Contras

Generado a partir de reseñas de usuarios reales
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Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.
Heidi F.
HF
EHS & Maintenance Manager
Empresa (> 1000 empleados)
"Una solución sólida para gestionar y aprobar facturas"
¿Qué es lo que más te gusta de Basware?

Como gerente, trabajo regularmente en Basware para referenciar, verificar y aprobar facturas, y ha sido una herramienta sólida y confiable en nuestro proceso de Cuentas por Pagar. Uno de los mayores beneficios es la visibilidad que proporciona. Poder ver rápidamente el estado de las facturas, la documentación de respaldo y el historial de aprobaciones hace que sea mucho más fácil verificar la exactitud y mantener las cosas en movimiento sin idas y venidas innecesarias. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Basware?

La funcionalidad de búsqueda puede ser un poco desafiante a veces. Tener que usar todas las letras mayúsculas para ciertas búsquedas no es muy intuitivo y puede ser frustrante, especialmente para los usuarios que están en el sistema con frecuencia y necesitan moverse rápidamente. Mejorar la búsqueda para que sea más flexible y fácil de usar haría que el uso diario fuera más eficiente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

aditya b.
AB
Senior Accountant
Empresa (> 1000 empleados)
"Herramienta orientada al procesamiento de facturas"
¿Qué es lo que más te gusta de Basware?

Lo que más me gusta de Basware es su capacidad para optimizar todo el proceso de adquisición a pago. Funciones como la conciliación automática de facturas, los flujos de trabajo de aprobación y el procesamiento de pagos reducen significativamente el esfuerzo manual y los errores. El sistema también proporciona buena visibilidad del estado de las facturas y las aprobaciones, lo que ayuda a realizar pagos a tiempo y tener un mejor control. En general, mejora la eficiencia, el cumplimiento y la transparencia en las operaciones diarias. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Basware?

Aunque Basware es una herramienta sólida de adquisición a pago, algunos flujos de trabajo no son muy intuitivos y requieren múltiples pasos para acciones simples. El sistema también puede sentirse lento a veces, y ciertos mensajes de error no son muy claros, lo que dificulta la resolución de problemas. Además, manejar excepciones o cambios, como actualizar detalles bancarios o reprocesar facturas, a menudo requiere trabajo manual, lo cual podría mejorarse con más flexibilidad y automatización. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Hannah Greedy de Basware

Gracias por los comentarios reflexivos. Es bueno saber que la plataforma apoya el trabajo de compra y pago de principio a fin mientras mejora la supervisión y el control. También valoramos la opinión sobre la navegación, el rendimiento y el manejo de errores. Este detalle ayuda a los equipos a centrarse en hacer que las tareas diarias sean más rápidas y sencillas.

Shivam B.
SB
Information Technology Engineer
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Structured but not always simple , basware where efficiency meets complexity."
¿Qué es lo que más te gusta de Basware?

I use Basware for purchase to pay and e-invoicing, and I find it excellent for digitizing invoice workflows and providing spend visibility. It effectively handles electronic invoices and matches them to POs/receipts automatically. By digitizing invoice workflows, Basware removes the chaos that usually sits between receiving an invoice and actually paying it. Invoices become trackable and standardized, which I find very useful. It's also very useful for personal business, and that's why I recommend it to my colleagues and friends. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Basware?

Getting Basware fully integrated with ERP systems (like SAP or others) can be complex and time-consuming. It's not easy to setup. Because every e-invoicing software is hard for setup. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

OH
Accounts payable accountant
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Fácil de usar, salvo por algunos pequeños detalles"
¿Qué es lo que más te gusta de Basware?

Encuentro que Basware es fácil de usar en varios aspectos. Ofrece funciones útiles como la exportación de hojas de Excel y los filtros suelen funcionar bien. También es fácil modificar grandes cantidades de facturas con la función para actualizar filas seleccionadas de datos de encabezado seleccionados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Basware?

Basware a veces da errores al emparejar bienes. Además, las líneas de factura recuperadas a menudo no funcionan. Estas generalmente deben eliminarse primero antes de que podamos emparejar. Además, Basware no siempre guarda todo correctamente. Si añado un aprobador y hago clic en guardar, a veces tengo que hacerlo de nuevo, porque a veces desaparece la primera vez. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

BT
Deputy Manager - Freight Basware / EVO / Tradeshift Implementation
Empresa (> 1000 empleados)
"Basware AP PRO"
¿Qué es lo que más te gusta de Basware?

BT Cloud Scan demuestra ser una herramienta altamente efectiva para gestionar procesos de escaneo que involucran a varios socios comerciales. Su función principal es facilitar la transición de facturas en papel a facturas electrónicas dentro del proceso de carga, cubriendo operaciones en más de 29 países. Usando el portal de BT, podemos acceder a información detallada sobre las facturas enviadas y recibidas, ya sea que lleguen por correo electrónico o a través de categorías EDI Tradeshift. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Basware?

Sí, hemos observado que nuestros socios comerciales están experimentando retrasos con el escaneo del equipo de Xerox cuando utilizan los modos EMAIL, TRADESHIFT y BT. Estamos recibiendo numerosos correos electrónicos de escalamiento de parte de los socios comerciales respecto a estos retrasos en el escaneo. Cuando enviamos facturas a la cola de flujo de trabajo de Basware, recibimos una confirmación del equipo de escaneo confirmando la aceptación, lo cual es útil. Sin embargo, sería aún mejor si pudiéramos recibir una confirmación por separado una vez que los documentos hayan sido realmente escaneados en nuestro flujo de trabajo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

OH
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Gestión Eficiente de Facturas, Pero Con Áreas de Mejora"
¿Qué es lo que más te gusta de Basware?

Me gusta que Basware permita la lectura automática de facturas, lo que ahorra mucho tiempo. También son útiles las opciones para exportar grandes cantidades de datos y la posibilidad de importar codificaciones desde Excel de facturas previamente registradas. Esto evita que tenga que crear una codificación extensa para las facturas cada vez. Además, Basware tiene muchas funciones, lo que nos llevó a cambiar de Exact. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Basware?

A veces es lento y no todo se guarda siempre correctamente. Además, en caso de errores, no siempre se describe claramente cuál es el problema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Contabilidad
UC
Empresa (> 1000 empleados)
"Automatización AP robusta y facturación electrónica con fuerte cumplimiento y detección de fraudes"
¿Qué es lo que más te gusta de Basware?

Lo que más me gusta de Basware son sus sólidas capacidades de automatización de cuentas por pagar y facturación electrónica, que agilizan el procesamiento de facturas desde la recepción hasta el pago con altas tasas de automatización, de hasta un 89% en algunos casos, ahorrando un tiempo significativo para los equipos financieros. La detección de fraude incorporada a través de algoritmos de IA y las herramientas de cumplimiento integral, incluidas las normativas globales de facturación electrónica y las pistas de auditoría, brindan tranquilidad durante las auditorías regulatorias. En contextos de RTR, esto se integra bien para optimizar el capital de trabajo a través de descuentos por pago anticipado y visibilidad del gasto en tiempo real. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Basware?

Las quejas comunes sobre Basware incluyen sus altos costos de implementación y la compleja integración con sistemas ERP, lo que puede prolongar la configuración e incrementar los gastos para los equipos de RTR. Los usuarios mencionan frecuentemente retrasos en el rendimiento, flexibilidad limitada en los informes e interfaces demasiado complicadas que requieren una capacitación extensa. Además, las opciones de personalización no son suficientes para flujos de trabajo complejos, y la lenta resolución de problemas por parte del soporte añade frustración durante los períodos pico. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Hannah Greedy de Basware

Gracias por tomarse el tiempo de compartir una perspectiva tan detallada. Es genial escuchar que la automatización, los controles de riesgo y la cobertura regulatoria están aportando un valor claro para los equipos de finanzas y tesorería. Los puntos planteados sobre el esfuerzo de implementación, la capacidad de respuesta del sistema, la profundidad de los informes y el apoyo durante los períodos de alta actividad se han tomado en cuenta y se han compartido con los equipos adecuados para ayudar a definir las prioridades futuras.

MY
"Procesamiento de Facturas Simplificado con Oportunidades de Mejora"
¿Qué es lo que más te gusta de Basware?

Realmente me gustan las funciones de carga de facturas integradas y automatizadas y la extracción de datos de Basware, ya que facilitan mi vida al eliminar la entrada manual. El buzón conectado directamente a Basware le permite extraer datos de las facturas, generalmente en formato PDF, y cargarlos automáticamente en el sistema. Además, encuentro útil la función de mensajería para comunicarme con el propietario de la orden de compra y asegurar una asignación de pagos 100% precisa. Además, la transición fue fluida y la configuración de la API fue sencilla al trabajar con el proveedor. Aprecio que el proceso, que anteriormente era manual, ahora pueda hacer coincidir las facturas automáticamente dentro de Basware y ser procesado más adelante. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Basware?

La función de búsqueda es útil pero no tan fácil de usar. Tengo que establecer suficientes parámetros para encontrar lo que busco. Sugeriría permitir al usuario tener la capacidad de establecer valores predeterminados de búsqueda para reducir la repetición. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Hannah Greedy de Basware

Gracias por compartir esta experiencia. Es bueno ver que la captura automatizada, la coincidencia y la conectividad con proveedores están reemplazando el trabajo manual y apoyando pagos precisos. La mensajería integrada claramente ayuda a mantener las transferencias limpias durante el procesamiento. La sugerencia sobre los valores predeterminados de búsqueda guardada es útil y destaca una forma práctica de reducir pasos repetidos.

Bracy  C.
BC
DC Administrator
Manufactura
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Automatización de facturas altamente flexible y fácil de usar con mejoras continuas"
¿Qué es lo que más te gusta de Basware?

Basware es altamente flexible y personalizable, lo que facilita la adaptación del sistema a diferentes necesidades empresariales. La plataforma proporciona una fuerte automatización para el procesamiento de facturas, ayudando a agilizar y acelerar los flujos de trabajo de cuentas por pagar entre múltiples socios comerciales. Su diseño fácil de usar e interfaz intuitiva facilitan las tareas diarias para los usuarios finales. Basware ofrece mejoras continuas del producto, incluyendo actualizaciones mensuales con nuevas características y correcciones de errores. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Basware?

Algunos usuarios experimentan retrasos o problemas con los servicios de escaneo de facturas, lo que lleva a un procesamiento lento y frecuentes escalaciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Hannah Greedy de Basware

Gracias por la reseña.

Es genial escuchar que la plataforma se adapta bien a diferentes necesidades empresariales mientras apoya un manejo más rápido de facturas entre socios.

La facilidad de uso y las actualizaciones regulares del producto son clave, y es bueno ver que se reconozcan esas áreas.

Gracias por la nota sobre los retrasos en el escaneo, lo comunicaré a las personas adecuadas aquí.

ND
Accounts Payable Specialist
Empresa (> 1000 empleados)
"Amigable y eficiente para especialistas en AP"
¿Qué es lo que más te gusta de Basware?

Realmente aprecio lo fácil de usar que es Basware. Como especialista en cuentas por pagar, hace que mis tareas diarias sean mucho más fáciles y me ayuda a lograr mis objetivos de manera eficiente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Basware?

Basware podría mejorar proporcionando mensajes de error más claros. He notado que las facturas a menudo se quedan atascadas en las colas, incluso cuando no hay nada realmente malo con ellas. Como resultado, frecuentemente tengo que intervenir manualmente para eliminar estas facturas de Basware. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Hannah Greedy de Basware

Gracias por los comentarios.

Es bueno saber que el sistema apoya el trabajo diario de AP y ayuda a los equipos a mantenerse productivos.

El punto sobre mensajes de error más claros y colas atascadas es valioso y destaca dónde un manejo de excepciones más fluido reduciría el esfuerzo manual.

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GU
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Información de Precios

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Tiempo de Implementación

6 meses

Retorno de la Inversión

30 meses

Descuento Promedio

5%

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