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title: Basware Reviews
meta_title: 'Basware Reseñas 2026: Detalles, Precios y Características | G2'
meta_description: Filtra reseñas de 125 por el tamaño de la empresa, rol o industria
  de los usuarios para descubrir cómo funciona Basware para un negocio como el tuyo.
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  rating_value: 4.0
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date_modified: '2026-06-21'
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  name: Contabilidad y Finanzas
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# Basware Reviews
**Vendor:** Basware  
**Category:** [Software de Automatización de Cuentas por Pagar](https://www.g2.com/es/categories/ap-automation)  
**Average Rating:** 4.0/5.0  
**Total Reviews:** 125
## About Basware
Basware es cómo los mejores equipos financieros del mundo obtienen un control completo de cada factura, cada vez. Ofrecemos una plataforma basada en la nube para la automatización de la gestión del ciclo de vida de las facturas, apoyando el procesamiento de extremo a extremo de las facturas, desde la recepción o creación, pasando por la aprobación y conciliación, hasta el pago y archivo. Impulsado por la IA más sofisticada centrada en facturas del mundo, entrenada con más de 2 mil millones de facturas, la Automatización Inteligente de Basware impulsa un ROI real al transformar las operaciones financieras. Servimos a más de 6,500 clientes a nivel mundial y somos de confianza para líderes de la industria, incluidos DHL, Heineken y Sony. Impulsados por 40 años de experiencia especializada con más de 10 billones de dólares en gasto total manejado, estamos liderando la próxima era de las finanzas. Con Basware, ahora todo simplemente sucede.



## Basware Pros & Cons
**What users like:**

- Los usuarios valoran el **diseño fácil de usar** de Basware, mejorando las tareas diarias y agilizando el proceso de Cuentas por Pagar. (12 reviews)
- Los usuarios valoran la **visibilidad y eficiencia** de Basware, mejorando su proceso de Cuentas por Pagar y reduciendo los esfuerzos manuales. (9 reviews)
- Los usuarios valoran la **eficiencia** de Basware, que agiliza el procesamiento de facturas y mejora la visibilidad en el flujo de trabajo de cuentas por pagar. (8 reviews)
- Los usuarios valoran la **visibilidad y automatización** que Basware proporciona, mejorando la eficiencia y precisión en los procesos de facturación. (8 reviews)
- Los usuarios valoran la **fuerte automatización** en Basware, mejorando enormemente la eficiencia en los flujos de trabajo de cuentas por pagar. (7 reviews)
- Velocidad (6 reviews)
- Los usuarios valoran las **capacidades de gestión de datos efectivas** de Basware, que agilizan los procesos de facturación entre múltiples socios comerciales. (5 reviews)
- Características (5 reviews)
- Visibilidad (5 reviews)
- Mejora de la eficiencia (4 reviews)

**What users dislike:**

- Los usuarios informan de **tiempos de carga lentos** con el escaneo de facturas, causando retrasos y frecuentes escaladas en el procesamiento. (5 reviews)
- Los usuarios expresan preocupaciones sobre la **complejidad** de Basware, citando problemas con la configuración, integración y desafíos de usabilidad. (4 reviews)
- Los usuarios enfrentan **retrasos** con los servicios de escaneo de facturas, lo que resulta en un procesamiento lento y tiempos prolongados de resolución de problemas. (4 reviews)
- Los usuarios indican que **se necesita mejora** en los gráficos, la transparencia y la claridad de los mensajes de error de Basware para una mejor eficiencia. (4 reviews)
- Los usuarios enfrentan **problemas de facturación** con Basware, incluyendo retrasos e intervenciones manuales frecuentes debido a facturas atascadas. (4 reviews)
- Los usuarios a menudo enfrentan **problemas de facturación** con Basware, incluidos mensajes de error poco claros y facturas que se quedan atascadas en las colas. (4 reviews)
- Funcionalidad de búsqueda deficiente (4 reviews)
- Dificultad de búsqueda (4 reviews)
- Problemas de funcionalidad de búsqueda (4 reviews)
- Ineficiencia de búsqueda (4 reviews)

## Basware Reviews
  ### 1. Una solución sólida para gestionar y aprobar facturas

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Heidi F. | EHS & Maintenance Manager, Empresa (> 1000 empleados)

**Reviewed Date:** February 10, 2026

**¿Qué es lo que más le gusta de Basware?**

Como gerente, trabajo regularmente en Basware para referenciar, verificar y aprobar facturas, y ha sido una herramienta sólida y confiable en nuestro proceso de Cuentas por Pagar. Uno de los mayores beneficios es la visibilidad que proporciona. Poder ver rápidamente el estado de las facturas, la documentación de respaldo y el historial de aprobaciones hace que sea mucho más fácil verificar la exactitud y mantener las cosas en movimiento sin idas y venidas innecesarias.

**¿Qué es lo que no le gusta de Basware?**

La funcionalidad de búsqueda puede ser un poco desafiante a veces. Tener que usar todas las letras mayúsculas para ciertas búsquedas no es muy intuitivo y puede ser frustrante, especialmente para los usuarios que están en el sistema con frecuencia y necesitan moverse rápidamente. Mejorar la búsqueda para que sea más flexible y fácil de usar haría que el uso diario fuera más eficiente.

**¿Qué problemas resuelve Basware y cómo le beneficia eso?**

Basware ayuda a resolver el desafío de la comparación de costos y la verificación de facturas al proporcionar una visibilidad clara de los detalles de las facturas y los precios históricos. Poder comparar fácilmente los costos entre proveedores, órdenes de compra y facturas anteriores ayuda a garantizar la precisión, identificar discrepancias y prevenir sobrecargos.

Esta visibilidad apoya un mejor control de costos y una toma de decisiones más informada. Desde una perspectiva de gestión, ahorra tiempo, mejora la confianza en las aprobaciones y ayuda a garantizar que estamos pagando las cantidades correctas mientras mantenemos la consistencia y responsabilidad en el proceso de Cuentas por Pagar.

  ### 2. Herramienta orientada al procesamiento de facturas

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** aditya b. | Senior Accountant, Empresa (> 1000 empleados)

**Reviewed Date:** April 20, 2022

**¿Qué es lo que más le gusta de Basware?**

Lo que más me gusta de Basware es su capacidad para optimizar todo el proceso de adquisición a pago. Funciones como la conciliación automática de facturas, los flujos de trabajo de aprobación y el procesamiento de pagos reducen significativamente el esfuerzo manual y los errores. El sistema también proporciona buena visibilidad del estado de las facturas y las aprobaciones, lo que ayuda a realizar pagos a tiempo y tener un mejor control. En general, mejora la eficiencia, el cumplimiento y la transparencia en las operaciones diarias.

**¿Qué es lo que no le gusta de Basware?**

Aunque Basware es una herramienta sólida de adquisición a pago, algunos flujos de trabajo no son muy intuitivos y requieren múltiples pasos para acciones simples. El sistema también puede sentirse lento a veces, y ciertos mensajes de error no son muy claros, lo que dificulta la resolución de problemas. Además, manejar excepciones o cambios, como actualizar detalles bancarios o reprocesar facturas, a menudo requiere trabajo manual, lo cual podría mejorarse con más flexibilidad y automatización.

**¿Qué problemas resuelve Basware y cómo le beneficia eso?**

Basware aborda las ineficiencias en el proceso de adquisición a pago automatizando el procesamiento de facturas, las aprobaciones y los pagos. Esto reduce el trabajo manual, mejora la precisión y asegura el cumplimiento. Para mí, resulta en un procesamiento más rápido, mejor visibilidad del estado de las facturas, menos seguimientos y pagos oportunos a los proveedores.

**Official Response from Hannah Greedy:**

> Gracias por los comentarios reflexivos. Es bueno saber que la plataforma apoya el trabajo de compra y pago de principio a fin mientras mejora la supervisión y el control. También valoramos la opinión sobre la navegación, el rendimiento y el manejo de errores. Este detalle ayuda a los equipos a centrarse en hacer que las tareas diarias sean más rápidas y sencillas.

  ### 3. Estructurado pero no siempre simple, Basware donde la eficiencia se encuentra con la complejidad.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Shivam B. | Information Technology Engineer, Tecnología de la información y servicios, Mediana Empresa (51-1000 empleados)

**Reviewed Date:** April 30, 2026

**¿Qué es lo que más le gusta de Basware?**

Utilizo Basware para compras a pago y facturación electrónica, y lo encuentro excelente para digitalizar los flujos de trabajo de facturas y proporcionar visibilidad del gasto. Maneja eficazmente las facturas electrónicas y las concilia automáticamente con las órdenes de compra/recibos. Al digitalizar los flujos de trabajo de facturas, Basware elimina el caos que generalmente existe entre recibir una factura y realmente pagarla. Las facturas se vuelven rastreables y estandarizadas, lo cual encuentro muy útil. También es muy útil para negocios personales, y por eso lo recomiendo a mis colegas y amigos.

**¿Qué es lo que no le gusta de Basware?**

Integrar completamente Basware con sistemas ERP (como SAP u otros) puede ser complejo y llevar mucho tiempo. No es fácil de configurar. Porque cada software de facturación electrónica es difícil de configurar.

**¿Qué problemas resuelve Basware y cómo le beneficia eso?**

Utilizo Basware para compras a pago y facturación electrónica, automatizando el manejo de facturas electrónicas y la conciliación de órdenes de compra. Digitaliza los flujos de trabajo, eliminando el caos y haciendo que cada factura sea rastreable, lo que proporciona visibilidad del gasto.

**Official Response from Hannah Greedy:**

> Gracias por compartir esto. Tal como lo describes, las facturas se vuelven rastreables y estandarizadas, el caos se elimina entre el recibo y el pago, eso es exactamente el resultado hacia el que trabajamos. Significa mucho que recomiendes Basware a colegas y amigos.
La configuración es una de las partes más difíciles de cualquier implementación de facturación electrónica, y es algo en lo que seguimos invirtiendo. Si hay algo específico que hizo que tu integración fuera más difícil de lo necesario, agradeceríamos los detalles, van directamente a los equipos que trabajan en esto.
Gracias de nuevo por tomarte el tiempo de escribir esto.

  ### 4. Fácil de usar, salvo por algunos pequeños detalles

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Oscar H. | Accounts payable accountant, Mediana Empresa (51-1000 empleados)

**Reviewed Date:** March 02, 2026

**¿Qué es lo que más le gusta de Basware?**

Encuentro que Basware es fácil de usar en varios aspectos. Ofrece funciones útiles como la exportación de hojas de Excel y los filtros suelen funcionar bien. También es fácil modificar grandes cantidades de facturas con la función para actualizar filas seleccionadas de datos de encabezado seleccionados.

**¿Qué es lo que no le gusta de Basware?**

Basware a veces da errores al emparejar bienes. Además, las líneas de factura recuperadas a menudo no funcionan. Estas generalmente deben eliminarse primero antes de que podamos emparejar. Además, Basware no siempre guarda todo correctamente. Si añado un aprobador y hago clic en guardar, a veces tengo que hacerlo de nuevo, porque a veces desaparece la primera vez.

**¿Qué problemas resuelve Basware y cómo le beneficia eso?**

Utilizo Basware para procesar y aprobar facturas. Ofrece soluciones como vincular las codificaciones correctas a los costos y hacer coincidir los bienes con las facturas. También es fácil de usar, especialmente los filtros y la exportación a Excel son muy útiles.

  ### 5. Basware AP PRO

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Balamurugan T. | Deputy Manager - Freight Basware / EVO / Tradeshift Implementation, Empresa (> 1000 empleados)

**Reviewed Date:** December 12, 2022

**¿Qué es lo que más le gusta de Basware?**

BT Cloud Scan demuestra ser una herramienta altamente efectiva para gestionar procesos de escaneo que involucran a varios socios comerciales. Su función principal es facilitar la transición de facturas en papel a facturas electrónicas dentro del proceso de carga, cubriendo operaciones en más de 29 países. Usando el portal de BT, podemos acceder a información detallada sobre las facturas enviadas y recibidas, ya sea que lleguen por correo electrónico o a través de categorías EDI Tradeshift.

**¿Qué es lo que no le gusta de Basware?**

Sí, hemos observado que nuestros socios comerciales están experimentando retrasos con el escaneo del equipo de Xerox cuando utilizan los modos EMAIL, TRADESHIFT y BT. Estamos recibiendo numerosos correos electrónicos de escalamiento de parte de los socios comerciales respecto a estos retrasos en el escaneo. Cuando enviamos facturas a la cola de flujo de trabajo de Basware, recibimos una confirmación del equipo de escaneo confirmando la aceptación, lo cual es útil. Sin embargo, sería aún mejor si pudiéramos recibir una confirmación por separado una vez que los documentos hayan sido realmente escaneados en nuestro flujo de trabajo.

**¿Qué problemas resuelve Basware y cómo le beneficia eso?**

Dentro del inicio de sesión de BT, hay una pestaña dedicada tanto para los archivos enviados como para las facturas entrantes. Sería útil si el informe de archivos enviados también pudiera mostrar información de los grupos. Esta adición nos permitiría rastrear la tendencia de cuándo se enviaron los archivos para escanear y cuándo fueron realmente escaneados, junto con el número de días transcurridos. Los días de escaneo son visibles en todos los países.

  ### 6. Gestión Eficiente de Facturas, Pero Con Áreas de Mejora

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Oscar H. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

**Reviewed Date:** March 05, 2026

**¿Qué es lo que más le gusta de Basware?**

Me gusta que Basware permita la lectura automática de facturas, lo que ahorra mucho tiempo. También son útiles las opciones para exportar grandes cantidades de datos y la posibilidad de importar codificaciones desde Excel de facturas previamente registradas. Esto evita que tenga que crear una codificación extensa para las facturas cada vez. Además, Basware tiene muchas funciones, lo que nos llevó a cambiar de Exact.

**¿Qué es lo que no le gusta de Basware?**

A veces es lento y no todo se guarda siempre correctamente. Además, en caso de errores, no siempre se describe claramente cuál es el problema.

**¿Qué problemas resuelve Basware y cómo le beneficia eso?**

Utilizo Basware para almacenar facturas, lo que me evita perder tiempo introduciéndolas manualmente. La lectura automática de facturas me ahorra mucho tiempo. La posibilidad de exportar grandes cantidades de datos e importar codificación desde Excel es muy útil.

  ### 7. Automatización AP robusta y facturación electrónica con fuerte cumplimiento y detección de fraudes

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuario verificado en Contabilidad | Empresa (> 1000 empleados)

**Reviewed Date:** January 23, 2026

**¿Qué es lo que más le gusta de Basware?**

Lo que más me gusta de Basware son sus sólidas capacidades de automatización de cuentas por pagar y facturación electrónica, que agilizan el procesamiento de facturas desde la recepción hasta el pago con altas tasas de automatización, de hasta un 89% en algunos casos, ahorrando un tiempo significativo para los equipos financieros. La detección de fraude incorporada a través de algoritmos de IA y las herramientas de cumplimiento integral, incluidas las normativas globales de facturación electrónica y las pistas de auditoría, brindan tranquilidad durante las auditorías regulatorias. En contextos de RTR, esto se integra bien para optimizar el capital de trabajo a través de descuentos por pago anticipado y visibilidad del gasto en tiempo real.

**¿Qué es lo que no le gusta de Basware?**

Las quejas comunes sobre Basware incluyen sus altos costos de implementación y la compleja integración con sistemas ERP, lo que puede prolongar la configuración e incrementar los gastos para los equipos de RTR. Los usuarios mencionan frecuentemente retrasos en el rendimiento, flexibilidad limitada en los informes e interfaces demasiado complicadas que requieren una capacitación extensa. Además, las opciones de personalización no son suficientes para flujos de trabajo complejos, y la lenta resolución de problemas por parte del soporte añade frustración durante los períodos pico.

**¿Qué problemas resuelve Basware y cómo le beneficia eso?**

Basware resuelve desafíos clave de AP como el procesamiento manual de facturas, los riesgos de cumplimiento y la visibilidad fragmentada del gasto en operaciones globales. Automatiza los flujos de trabajo de extremo a extremo con procesamiento sin contacto impulsado por IA (hasta un 89%), detección de fraudes y cumplimiento de facturación electrónica, acortando ciclos y capturando descuentos por pago anticipado. En mi rol de RTR, esto me beneficia al reducir errores, liberar tiempo del ingreso de datos para el análisis estratégico, optimizar el capital de trabajo y permitir auditorías más rápidas sin personal adicional.

**Official Response from Hannah Greedy:**

> Gracias por tomarse el tiempo de compartir una perspectiva tan detallada. Es genial escuchar que la automatización, los controles de riesgo y la cobertura regulatoria están aportando un valor claro para los equipos de finanzas y tesorería. Los puntos planteados sobre el esfuerzo de implementación, la capacidad de respuesta del sistema, la profundidad de los informes y el apoyo durante los períodos de alta actividad se han tomado en cuenta y se han compartido con los equipos adecuados para ayudar a definir las prioridades futuras.

  ### 8. Procesamiento de Facturas Simplificado con Oportunidades de Mejora

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Ming-Hang Y.

**Reviewed Date:** January 15, 2026

**¿Qué es lo que más le gusta de Basware?**

Realmente me gustan las funciones de carga de facturas integradas y automatizadas y la extracción de datos de Basware, ya que facilitan mi vida al eliminar la entrada manual. El buzón conectado directamente a Basware le permite extraer datos de las facturas, generalmente en formato PDF, y cargarlos automáticamente en el sistema. Además, encuentro útil la función de mensajería para comunicarme con el propietario de la orden de compra y asegurar una asignación de pagos 100% precisa. Además, la transición fue fluida y la configuración de la API fue sencilla al trabajar con el proveedor. Aprecio que el proceso, que anteriormente era manual, ahora pueda hacer coincidir las facturas automáticamente dentro de Basware y ser procesado más adelante.

**¿Qué es lo que no le gusta de Basware?**

La función de búsqueda es útil pero no tan fácil de usar. Tengo que establecer suficientes parámetros para encontrar lo que busco. Sugeriría permitir al usuario tener la capacidad de establecer valores predeterminados de búsqueda para reducir la repetición.

**¿Qué problemas resuelve Basware y cómo le beneficia eso?**

Utilizo Basware para cuentas por pagar para agilizar la alineación de facturas y órdenes de compra, asegurando pagos oportunos. La carga automática de facturas y la extracción de datos eliminan la entrada manual, y la función de mensajería garantiza una asignación de pagos precisa.

**Official Response from Hannah Greedy:**

> Gracias por compartir esta experiencia. Es bueno ver que la captura automatizada, la coincidencia y la conectividad con proveedores están reemplazando el trabajo manual y apoyando pagos precisos. La mensajería integrada claramente ayuda a mantener las transferencias limpias durante el procesamiento. La sugerencia sobre los valores predeterminados de búsqueda guardada es útil y destaca una forma práctica de reducir pasos repetidos.

  ### 9. Automatización de facturas altamente flexible y fácil de usar con mejoras continuas

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Bracy  C. | DC Administrator, Manufactura, Mediana Empresa (51-1000 empleados)

**Reviewed Date:** January 20, 2026

**¿Qué es lo que más le gusta de Basware?**

Basware es altamente flexible y personalizable, lo que facilita la adaptación del sistema a diferentes necesidades empresariales. La plataforma proporciona una fuerte automatización para el procesamiento de facturas, ayudando a agilizar y acelerar los flujos de trabajo de cuentas por pagar entre múltiples socios comerciales. Su diseño fácil de usar e interfaz intuitiva facilitan las tareas diarias para los usuarios finales. Basware ofrece mejoras continuas del producto, incluyendo actualizaciones mensuales con nuevas características y correcciones de errores.

**¿Qué es lo que no le gusta de Basware?**

Algunos usuarios experimentan retrasos o problemas con los servicios de escaneo de facturas, lo que lleva a un procesamiento lento y frecuentes escalaciones.

**¿Qué problemas resuelve Basware y cómo le beneficia eso?**

Basware automatiza la captura, validación, conciliación y aprobaciones de facturas, eliminando los retrasos y errores humanos comunes en los flujos de trabajo manuales.

**Official Response from Hannah Greedy:**

> Gracias por la reseña.
Es genial escuchar que la plataforma se adapta bien a diferentes necesidades empresariales mientras apoya un manejo más rápido de facturas entre socios.
La facilidad de uso y las actualizaciones regulares del producto son clave, y es bueno ver que se reconozcan esas áreas.
Gracias por la nota sobre los retrasos en el escaneo, lo comunicaré a las personas adecuadas aquí.

  ### 10. Basware refuerza los controles internos y el control del gasto

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** emanuel m. | AP Manager, Empresa (> 1000 empleados)

**Reviewed Date:** May 26, 2026

**¿Qué es lo que más le gusta de Basware?**

Basware apoya la alineación con los controles internos y ayuda a mejorar el control del gasto.

**¿Qué es lo que no le gusta de Basware?**

Smart PDF está en camino, pero todavía tiene algunas lagunas que necesitan mejoras.

**¿Qué problemas resuelve Basware y cómo le beneficia eso?**

Control de gastos, flujos de trabajo de aprobación, automatización y procesamiento de facturas sin contacto.

**Official Response from Hannah Greedy:**

> Muchas gracias por tu reseña. Es genial ver que estamos resolviendo tus problemas de Gestión del Ciclo de Vida de Facturas.

  ### 11. Amigable y eficiente para especialistas en AP

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Na'keisha D. | Accounts Payable Specialist, Empresa (> 1000 empleados)

**Reviewed Date:** December 01, 2025

**¿Qué es lo que más le gusta de Basware?**

Realmente aprecio lo fácil de usar que es Basware. Como especialista en cuentas por pagar, hace que mis tareas diarias sean mucho más fáciles y me ayuda a lograr mis objetivos de manera eficiente.

**¿Qué es lo que no le gusta de Basware?**

Basware podría mejorar proporcionando mensajes de error más claros. He notado que las facturas a menudo se quedan atascadas en las colas, incluso cuando no hay nada realmente malo con ellas. Como resultado, frecuentemente tengo que intervenir manualmente para eliminar estas facturas de Basware.

**¿Qué problemas resuelve Basware y cómo le beneficia eso?**

Basware está permitiendo que cientos de facturas se procesen cada día y permitiendo un proceso más eficiente para que TKE pague las facturas de manera oportuna y evite bloqueos de crédito. Como especialista en cuentas por pagar, puedo cumplir con mi cuota para mi región.

**Official Response from Hannah Greedy:**

> Gracias por los comentarios.
Es bueno saber que el sistema apoya el trabajo diario de AP y ayuda a los equipos a mantenerse productivos.
El punto sobre mensajes de error más claros y colas atascadas es valioso y destaca dónde un manejo de excepciones más fluido reduciría el esfuerzo manual.

  ### 12. Gestión eficiente de AP, necesita una integración de correo electrónico más rápida

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Oscar H. | Mediana Empresa (51-1000 empleados)

**Reviewed Date:** March 05, 2026

**¿Qué es lo que más le gusta de Basware?**

Me gusta que puedas filtrar en muchos datos y tener una buena visión general de las facturas pagadas y no pagadas. Esto hace que sea mucho más fácil evitar cometer errores.

**¿Qué es lo que no le gusta de Basware?**

Tarda mucho en ver las facturas enviadas por correo electrónico a Basware para verlas en el sistema.

**¿Qué problemas resuelve Basware y cómo le beneficia eso?**

Utilizo Basware para guardar facturas y asegurarme de que no paguemos doble. Nos da un mejor control sobre las cuentas por pagar, ofrece un sistema más seguro y eficiente, y reduce errores al proporcionar una buena visión general de las facturas pagadas y no pagadas mediante un extenso filtrado de datos.

  ### 13. Basware es definitivamente recomendable.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Shannon B. | AP Manager, Empresa (> 1000 empleados)

**Reviewed Date:** December 12, 2025

**¿Qué es lo que más le gusta de Basware?**

Con Basware, nuestro equipo de cuentas por pagar ha mejorado en precisión, reducido volúmenes de trabajo y asegura liderazgo en actuaciones y procedimientos globales. Con su función SmartPDF, el sistema se adapta a nuestras facturas diariamente. Su equipo de atención al cliente ha sido muy comprensivo con nuestras necesidades únicas.

**¿Qué es lo que no le gusta de Basware?**

Siento que Basware podría ser más transparente sobre las características y actualizaciones disponibles para nosotros.

**¿Qué problemas resuelve Basware y cómo le beneficia eso?**

Basware nos está ayudando en nuestra transición a SAP S/4 HANA en el futuro próximo. Esto creará procesos aún más robustos para nuestro Departamento de Cuentas por Pagar.

**Official Response from Hannah Greedy:**

> Gracias por la recomendación. 
Es bueno saber que la precisión ha mejorado y las cargas de trabajo han disminuido en los equipos globales, con SmartPDF adaptándose a través del uso diario. 
Para obtener visibilidad sobre las nuevas funciones y actualizaciones, puedes seguir nuestro blog aquí: https://blog.basware.com/en/tag/ap-automation
.
También puedes unirte a eventos para clientes donde se cubre con más detalle la hoja de ruta de la IA y las capacidades futuras: https://www.basware.com/en/events?sol=for%20customers

  ### 14. Claro, fácil de aprender y excelente integración con SAP

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuario verificado en Atención hospitalaria y sanitaria | Empresa (> 1000 empleados)

**Reviewed Date:** February 02, 2026

**¿Qué es lo que más le gusta de Basware?**

El menú es muy claro y realmente rápido de aprender. Venir de diferentes programas no es ningún problema. También está muy bien integrado con SAP, lo cual es genial ya que lo uso a diario.

**¿Qué es lo que no le gusta de Basware?**

Creo que no hay nada que no me guste, tal vez solo los gráficos de Basware en general deberían actualizarse para que la experiencia sea mejor :D

**¿Qué problemas resuelve Basware y cómo le beneficia eso?**

La integración con SAP y diferentes partes interesadas me está beneficiando con tanta automatización en el trabajo diario,

**Official Response from Hannah Greedy:**

> Gracias por compartir tu experiencia. 
Es bueno saber que la incorporación fue fluida y que cambiar de otras herramientas fue sencillo. 
También agradecemos la nota sobre el diseño visual. Comentarios como este ayudan a guiar futuras actualizaciones.

  ### 15. Basware es un software realmente útil para el proceso de cuentas por pagar.

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuario verificado en Contabilidad | Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

**Reviewed Date:** May 12, 2022

**¿Qué es lo que más le gusta de Basware?**

Es muy simple y fácil de usar para cualquiera que no tenga idea de este software.

**¿Qué es lo que no le gusta de Basware?**

Se cierra la sesión incluso cuando no lo estás usando por un período corto.

**Recomendaciones a otros que estén considerando Basware:**

Es un software muy simple y útil.

**¿Qué problemas resuelve Basware y cómo le beneficia eso?**

Estoy cargando facturas en Basware y es realmente simple que cualquiera puede aprenderlo rápidamente.

**Official Response from Hannah Greedy:**

> Gracias por compartir tus comentarios.
Es bueno saber que el sistema se siente accesible, incluso para los usuarios primerizos.

  ### 16. Raspado Inteligente de Facturas y una Interfaz Limpia que Simplifica la Codificación

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuario verificado en Producción de Alimentos | Empresa (> 1000 empleados)

**Reviewed Date:** January 22, 2026

**¿Qué es lo que más le gusta de Basware?**

Herramienta robótica que extrae la información de las facturas y sugiere la codificación basada en las publicaciones anteriores, limpieza de la interfaz

**¿Qué es lo que no le gusta de Basware?**

Se necesitan varios pasos para usar correctamente la opción de búsqueda.

**¿Qué problemas resuelve Basware y cómo le beneficia eso?**

Me ayuda a procesar mis facturas más rápido gracias a la extracción de datos y su codificación automática.

**Official Response from Hannah Greedy:**

> Gracias por la revisión.
Es bueno saber que las sugerencias de captura de datos y codificación apoyan la precisión y la velocidad en el trabajo diario.
Los comentarios sobre los pasos de búsqueda son útiles, especialmente para los usuarios que dependen de ellos con frecuencia.

  ### 17. Facturación fácil, pero necesita mejores opciones de búsqueda de código

**Rating:** 3.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuario verificado en Contabilidad | Empresa (> 1000 empleados)

**Reviewed Date:** December 04, 2025

**¿Qué es lo que más le gusta de Basware?**

La conveniencia de gestionar las facturas con unos pocos clics en la pantalla y terminar con ello.

**¿Qué es lo que no le gusta de Basware?**

Agradecería que el sistema incluyera una gama más amplia de palabras al buscar el mejor código para usar en la facturación. Esto facilitaría encontrar el código más adecuado.

**¿Qué problemas resuelve Basware y cómo le beneficia eso?**

Hasta ahora, no he encontrado ningún problema yo mismo.

**Official Response from Hannah Greedy:**

> Gracias por los comentarios. Es bueno saber que el manejo de facturas se siente rápido y sencillo en el uso diario. La sugerencia sobre términos de búsqueda más amplios para la codificación es útil y señala una forma clara de acelerar la selección.

  ### 18. Solución en la Nube Flexible Sin Límites de Licencia

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuario verificado en Contabilidad | Empresa (> 1000 empleados)

**Reviewed Date:** December 02, 2025

**¿Qué es lo que más le gusta de Basware?**

Lo que más aprecio de Basware es que opera como una solución en la nube, lo que significa que no hay limitaciones de licencia.

**¿Qué es lo que no le gusta de Basware?**

El soporte podría mejorarse, ya que a menudo lleva mucho tiempo que se aborden y resuelvan los problemas.

**¿Qué problemas resuelve Basware y cómo le beneficia eso?**

El software maneja tanto la circulación de facturas como las tareas contables. Optimiza el proceso de gestión de facturas y asegura que los registros contables se mantengan actualizados.

**Official Response from Hannah Greedy:**

> Gracias por compartir tu experiencia. 
Es bueno saber que el modelo en la nube permite un acceso amplio sin restricciones de licencia. 
La nota sobre los tiempos de respuesta es importante y ayuda a resaltar dónde las expectativas de soporte deben cumplirse de manera más consistente.

  ### 19. Procesamiento de facturas sin esfuerzo y experiencia fácil de usar

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuario verificado en Construcción | Empresa (> 1000 empleados)

**Reviewed Date:** December 01, 2025

**¿Qué es lo que más le gusta de Basware?**

Fácil de usar, eficiencia para el procesamiento de facturas

**¿Qué es lo que no le gusta de Basware?**

No puede reconocer números escritos a mano. Necesita más entrenamiento para aprender las nuevas características.

**¿Qué problemas resuelve Basware y cómo le beneficia eso?**

Recepción y conciliación de facturas para pago

**Official Response from Hannah Greedy:**

> Gracias por la revisión.
Es bueno saber que el procesamiento de facturas se siente eficiente y sencillo para el uso diario.
Gracias por los comentarios sobre la captura de datos manuscritos y el entrenamiento de características.

  ### 20. Una vez que te acostumbras al diseño, se vuelve mucho más fácil de usar.

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Brandi L. | Mediana Empresa (51-1000 empleados)

**Reviewed Date:** July 05, 2023

**¿Qué es lo que más le gusta de Basware?**

Todas mis facturas están en un lugar central y se pueden acceder en cualquier momento. La barra de herramientas superior es clara y organizada. Al buscar facturas, me gusta cómo se puede buscar por PO, número de recibo, etc., de modo que los resultados se reducen y solo obtienes exactamente lo que estás buscando.

**¿Qué es lo que no le gusta de Basware?**

La pantalla no siempre es consistente al ver mis facturas desde la pestaña del centro de notificaciones. A veces puedo imprimir fácilmente mis facturas con un solo clic, pero a veces tengo que hacer múltiples clics para obtener algo. Sería bueno tener un botón de "ver factura" que lo abriera automáticamente sin hacer clic, descargar y abrir un archivo adjunto. Sería bueno recibir una notificación por correo electrónico cuando tengas algo en tus notificaciones. Tengo que iniciar sesión varias veces al día para verificar esto, ya que así es como se me asigna el trabajo en mi rol.

**¿Qué problemas resuelve Basware y cómo le beneficia eso?**

Esto ha ayudado a nuestro equipo en varias partes del mundo a comunicarse y encontrar un lugar central para trabajar. Esto ayuda a múltiples departamentos.

**Official Response from Rob Wilson:**

> Gracias por la reseña reflexiva, Brandi. Nos complace saber que Basware te ha proporcionado una ubicación central para tus facturas, y que las capacidades de búsqueda avanzada te están ayudando a reducir los resultados de manera efectiva. Tus comentarios sobre el centro de notificaciones y la experiencia de visualización de facturas son particularmente perspicaces y se alinean con nuestro compromiso de mejorar continuamente la experiencia del usuario. Compartiremos tus comentarios con nuestro equipo de gestión de productos para futuras mejoras, incluyendo la posibilidad de notificaciones por correo electrónico y un proceso de visualización más simplificado.

  ### 21. Solución P2P con EDI

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Simon S. | Procurement Systems Specialist, Empresa (> 1000 empleados)

**Reviewed Date:** June 13, 2023

**¿Qué es lo que más le gusta de Basware?**

La interfaz es bastante amigable para el usuario y el panel de control hace que sea más fácil de navegar.

**¿Qué es lo que no le gusta de Basware?**

1. No hay foro de Basware  
2. Es difícil obtener la respuesta que necesitas cuando intentas buscar en el portal de Service Now  
3. La mayoría de las veces toma una eternidad obtener la respuesta de Basware Support desde el momento en que abres el ticket  
4. Recientemente he enviado una solicitud de cambio para la implementación de EDI y Basware ya ha cobrado la tarifa de suscripción aunque el proyecto no ha sido probado ni ha pasado por UAT. Durante ese tiempo, el soporte de Basware en realidad ha retrasado la respuesta, ¡pero aun así ya han comenzado a cobrarnos!

**¿Qué problemas resuelve Basware y cómo le beneficia eso?**

El panel de control es muy útil y fácil de navegar para obtener la información.

**Official Response from Rob Wilson:**

> Gracias por tomarse el tiempo para revisar Basware en G2. Nos alegra saber que encuentra nuestra interfaz de usuario y el panel de control fáciles de navegar, alineándose con nuestro enfoque en ofrecer una experiencia de usuario intuitiva para nuestros clientes.

Su detallada retroalimentación es extremadamente valiosa. Entendemos que el soporte oportuno y efectivo es un aspecto crucial de cualquier solución de software, y nos disculpamos por los retrasos y desafíos que ha experimentado con nuestro soporte al cliente y el proceso de implementación de EDI. Su aporte nos proporciona una guía esencial sobre áreas de mejora.

Específicamente, los puntos que ha planteado sobre la creación de un foro de Basware y la mejora de la funcionalidad de búsqueda en nuestro portal de ServiceNow resuenan con nuestro compromiso de participación activa del cliente. Tenga la seguridad de que estas preocupaciones están siendo escaladas para revisión interna.

En cuanto al problema de facturación que mencionó, investigaremos el asunto de inmediato. Estamos comprometidos con la transparencia y la equidad en nuestros precios y tomaremos medidas inmediatas para abordar la situación.

Gracias una vez más por su participación y compromiso.

  ### 22. Revisión de Procesamiento de Pagos de Basware

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuario verificado en Contabilidad | Mediana Empresa (51-1000 empleados)

**Reviewed Date:** August 08, 2023

**¿Qué es lo que más le gusta de Basware?**

Es una forma fácil de hacer que los pagos lleguen a los aprobadores correctos. Está configurado de manera que es fácil de seguir y utilizar incluso para los nuevos usuarios. Además, asegura que se ingrese toda la información necesaria, lo que reduce las ineficiencias.

**¿Qué es lo que no le gusta de Basware?**

Sería bueno si hubiera más flexibilidad para seleccionar a quién va el flujo de trabajo (es decir, omitir a un revisor cuando está de vacaciones); actualmente solo personas específicas pueden hacer esto. Además, sería bueno si el equipo pudiera configurar advertencias para errores comunes (es decir, al procesar pagos entre 2 bancos, necesitamos seleccionar Transferencia, pero muchos miembros del equipo pasan por alto esto).

**¿Qué problemas resuelve Basware y cómo le beneficia eso?**

Ayuda con la aprobación de pagos en lugar de obtener firmas manuales. Además, asegura que toda la información necesaria esté presente. Por lo tanto, es útil. También puede incluir la codificación de la factura para garantizar que esté codificada a las cuentas correctas y no se pase por alto.

**Official Response from Rob Wilson:**

> Es genial escuchar tus comentarios y una sugerencia realmente interesante, lo transmitiré a nuestro equipo de desarrollo de productos ya que debe ser un desafío común que podríamos ayudar a resolver.

Gracias,

Rob

  ### 23. Basware - De primera categoría, fácil de usar

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuario verificado en Contabilidad | Mediana Empresa (51-1000 empleados)

**Reviewed Date:** August 08, 2023

**¿Qué es lo que más le gusta de Basware?**

Plataforma súper fácil de usar, fácil de entrenar a otros con ella. Me encanta la función de codificación inteligente que ahorra mucho tiempo. En general, creo que es una plataforma muy competente para usar en Cuentas por Pagar.

**¿Qué es lo que no le gusta de Basware?**

No me gusta cuando hay una solución simple o un error tipográfico después de que se revisa/aprueba una factura, pero debe devolverse completamente a la persona que realiza la revisión del encabezado. Dependiendo de cuánto tiempo tarden otros en revisar, puede llevar mucho tiempo adicional y retrasar aún más el pago cuando la solución era muy mínima para arreglarlo.

**¿Qué problemas resuelve Basware y cómo le beneficia eso?**

Mi función es a nivel de Revisor de Encabezados, por lo que mis tareas incluyen mucho codificación - para mi rol, reviso muchas facturas de muchos departamentos y llevar un registro y facturas para codificar y qué códigos usar a veces puede parecer subjetivo según los departamentos y cómo identifican las facturas. La herramienta de codificación inteligente es un salvavidas - me encanta esta función. Simplemente ahorra tiempo de muchas maneras. También me gusta la opción "Duplicar" para codificar y ahorrar tiempo también.

**Official Response from Rob Wilson:**

> Gracias por tu exhaustiva reseña en G2. Es gratificante saber que encuentras la plataforma de Basware muy fácil de usar y competente para Cuentas por Pagar, especialmente elogiando nuestra función de codificación inteligente. Características como estas están diseñadas para ofrecer las eficiencias que mencionas, así que es genial escuchar que esto funciona en la práctica.

Tu retroalimentación constructiva sobre el proceso de revisión y aprobación de facturas es invaluable. Entendemos la importancia de flujos de trabajo eficientes, especialmente cuando se trata de tareas sensibles al tiempo como los pagos de facturas. Tu punto sobre los retrasos debido a correcciones simples resuena con nuestro compromiso de mejorar. Ten la seguridad de que transmitiremos estos comentarios a la gestión de productos y buscaremos revisar este proceso para posibles mejoras.

Tu continuo compromiso con nuestra plataforma y tu disposición para compartir tu experiencia nos proporcionan una guía estratégica para servir mejor a nuestros clientes. Si has asistido a alguno de nuestros eventos anteriores, esperamos que los hayas encontrado beneficiosos y te animamos a participar en los próximos seminarios web.

Gracias de nuevo,

Rob Wilson

  ### 24. Muy buena herramienta con muchas posibilidades que a veces hace las cosas más difíciles :)

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Marta M. | Junior Procurement Specialist, Servicios al Consumidor, Empresa (> 1000 empleados)

**Reviewed Date:** August 08, 2023

**¿Qué es lo que más le gusta de Basware?**

Me gusta Basware porque esta herramienta realmente está haciendo mi trabajo más fácil. Me gusta la página de inicio, que todas las tareas son visibles y una vez que todo está hecho hay una vista de palmeras y un icono de café. Me gusta la opción "Búsqueda avanzada", es realmente útil en mi trabajo diario.

**¿Qué es lo que no le gusta de Basware?**

A veces funciona muy lentamente. Puede interferir con el trabajo y es un poco molesto. Tampoco me gusta que el sistema me cierre la sesión después de unos minutos y cuando vuelvo tengo que iniciar sesión de nuevo.

**¿Qué problemas resuelve Basware y cómo le beneficia eso?**

La herramienta Basware ayuda a nuestra empresa a pagar las facturas a tiempo. Permite a cada empleado comprar de forma independiente.

**Official Response from Rob Wilson:**

> Gracias, Marta, por tu detallada reseña en G2. Nos alegra saber que Basware está facilitando tu trabajo y que funciones como la "Búsqueda avanzada" están mejorando tus tareas diarias. Nos enorgullece ofrecer una plataforma que brinda a nuestros usuarios una experiencia conveniente y eficiente.

Hemos tomado nota de tus preocupaciones respecto a la velocidad del sistema y la función de cierre de sesión y las transmitiremos a la Gestión de Producto. Estas son áreas importantes para nosotros, y estamos comprometidos a abordar estos problemas para asegurar un flujo de trabajo más fluido para ti.

Tus opiniones son invaluables para nosotros, y te animamos a seguir compartiendo tus pensamientos para ayudarnos a mejorar y alinearnos con las mejores prácticas de la industria.

  ### 25. Buen sistema pero no es fácil de usar.

**Rating:** 3.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Leo M. | Empresa (> 1000 empleados)

**Reviewed Date:** July 03, 2023

**¿Qué es lo que más le gusta de Basware?**

Es un gran sistema para gestionar, ver gastos y compilar todo en un solo lugar. El sistema Procure2Pay es una gran idea. Nunca he usado un competidor para poder comparar, sin embargo.

**¿Qué es lo que no le gusta de Basware?**

No es muy fácil de usar y la experiencia del usuario no es tan buena para el usuario final. Encuentro que la creación de solicitudes de compra es problemática y podría mejorarse. También lo encontramos limitado ya que hemos construido un sistema de solicitud de compras que se integra con Basware para superar estos desafíos.

**¿Qué problemas resuelve Basware y cómo le beneficia eso?**

Basware está resolviendo el problema de la compra simplificada que sigue flujos de aprobación estrictamente definidos. Es productivo de usar y la pestaña de adquisiciones es muy útil para mí en mi función de gestionar el gasto.

**Official Response from Rob Wilson:**

> Gracias por tus ideas, Leo. Es genial saber que nuestro sistema está satisfaciendo tus necesidades de gestión de gastos de manera efectiva. Valoramos tus comentarios sobre la facilidad de uso y estamos trabajando activamente para mejorar la experiencia del usuario, específicamente en áreas como la creación de solicitudes de compra. Tu opinión es fundamental para ayudarnos a abordar esto.

  ### 26. La herramienta realmente amigable para un proceso completo de compra a pago

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuario verificado en Servicios al Consumidor | Empresa (> 1000 empleados)

**Reviewed Date:** July 03, 2023

**¿Qué es lo que más le gusta de Basware?**

Como controlador, te gusta pasar el menor tiempo posible educando a los gerentes en los sistemas de Compra a Pago. Basware realmente hace que la experiencia del usuario sea fácil para los gerentes, minimizando mi tiempo dedicado a educarlos para que pueda centrarme en tareas más avanzadas.

Sin embargo, Basware también me proporciona las herramientas necesarias para el análisis, vistas detalladas y control completo de Compra a Pago. He trabajado con varios sistemas de facturación y realmente creo que este es el mejor que he usado.

**¿Qué es lo que no le gusta de Basware?**

Quizás sea un problema interno y no un problema de Basware. Pero encuentro que la parte de compras es difícil de manejar a veces. Pero creo que es más un problema interno que un problema sistemático.

Aparte de eso, realmente no encuentro desventajas con Basware.

**¿Qué problemas resuelve Basware y cómo le beneficia eso?**

Al tener un proceso de Adquisición/Compra - a - Pago, se está resolviendo el único problema verdadero que es "Tenemos cinco sistemas que no se comunican entre sí". Tienes todo en un solo lugar, que es el principal problema que está resolviendo.

Como se mencionó anteriormente, realmente resuelve el problema de la experiencia del usuario. Todos pueden usar el sistema fácilmente, independientemente de la experiencia previa con el sistema de facturación. Desde los botones, hasta los pasos, pasando por los colores, todo tiene sentido.

**Official Response from Rob Wilson:**

> Gracias por tu reseña reflexiva. Nos alegra saber que Basware te ha permitido centrarte en tareas avanzadas al simplificar el proceso educativo para los gerentes. La experiencia del usuario es una piedra angular de nuestra plataforma, y nos complace que encuentres nuestras herramientas adecuadas tanto para necesidades gerenciales como analíticas.

También nos alegra que Basware esté resolviendo el desafío de integración que enfrentabas con múltiples sistemas. Tener todo en un solo lugar no solo agiliza el proceso de adquisición a pago, sino que también fomenta la facilidad de uso, independientemente de la experiencia previa con sistemas de facturación.

Tu comentario sobre que la parte de compras es algo difícil está anotado, y aunque pueda ser un problema interno, siempre estamos interesados en mejorar cada aspecto de nuestra plataforma.

  ### 27. Software eficiente para procesar facturas, aunque puede volverse complicado con muchos usuarios organizacionales.

**Rating:** 3.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuario verificado en Atención hospitalaria y sanitaria | Empresa (> 1000 empleados)

**Reviewed Date:** July 03, 2023

**¿Qué es lo que más le gusta de Basware?**

Muestra solo lo que necesito ver, con mínimas distracciones, un proceso rápido para generar órdenes de compra y revisar facturas, y que nuestro equipo de finanzas pueda verificar en nuestros paneles en caso de que haya un problema.

**¿Qué es lo que no le gusta de Basware?**

No puedo buscar otras órdenes de compra levantadas por otros miembros de mi equipo; una función de 'grupo de trabajo' podría solucionar esto. No todos en mi organización son revisores, por lo que puede ser confuso saber a quién reenviar. La mitad del tiempo las facturas no se pueden codificar automáticamente, así que tengo que hacerlo manualmente.

**¿Qué problemas resuelve Basware y cómo le beneficia eso?**

Emitir órdenes de compra, procesar facturas, asignar presupuesto a los centros de costo. Permite que mi equipo sea más independiente de finanzas y mantener un registro de lo que hemos procesado durante un período de tiempo.

**Official Response from Rob Wilson:**

> Gracias por compartir su experiencia con Basware y proporcionar comentarios detallados. Sus observaciones, particularmente sobre la función de 'grupo de trabajo' y los desafíos con la codificación automática, son valiosas. Compartiremos estos conocimientos con nuestro equipo de gestión de productos mientras seguimos mejorando la experiencia del usuario y atendiendo mejor sus necesidades.

  ### 28. Simple y fácil

**Rating:** 3.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Andrew S. | Empresa (> 1000 empleados)

**Reviewed Date:** July 03, 2023

**¿Qué es lo que más le gusta de Basware?**

El proceso para aprobar facturas es fácil de completar. Poder buscar utilizando diferente información para encontrar facturas hace que sea fácil localizar lo que necesitas.

**¿Qué es lo que no le gusta de Basware?**

qué tan rápido se agota. No me quedo en un programa todo el día, así que cuando este está abierto, termina agotándose durante el tiempo que me lleva investigar información sobre la factura, el programa ya se ha agotado.

**¿Qué problemas resuelve Basware y cómo le beneficia eso?**

Un lugar para todas nuestras facturas y no hay necesidad de pedir a otros departamentos una factura ya que todo estará en un solo lugar que cualquiera con acceso puede ver.

**Official Response from Rob Wilson:**

> Gracias por tu reseña, Andrew. Es genial saber que encuentras el proceso de aprobación de facturas y la funcionalidad de búsqueda de Basware efectivos y fáciles de usar. Se ha tomado nota de tus comentarios sobre el sistema que se cierra rápidamente y se compartirán con nuestro equipo de desarrollo, ya que nuestro objetivo es mejorar continuamente la experiencia del usuario.

  ### 29. Basware es muy útil para agilizar el procesamiento de facturas, pero todavía tiene muchos defectos.

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Lucas B. | Youth Secretary, Mediana Empresa (51-1000 empleados)

**Reviewed Date:** July 03, 2023

**¿Qué es lo que más le gusta de Basware?**

Es rápido y tiene muchas macros que ayudan enormemente a que el procesamiento de facturas sea rápido y fácil, la interfaz es fácil de entender y no he tenido problemas con la velocidad de carga.

**¿Qué es lo que no le gusta de Basware?**

Muchas veces, la lectura automática de información y la codificación inteligente no funcionan como se pretende, a veces las facturas se pierden o se rechazan sin razón y es un poco dudoso sobre los "errores" intencionados.

**¿Qué problemas resuelve Basware y cómo le beneficia eso?**

Como se mencionó anteriormente, Basware me ayuda al agilizar el trabajo de procesamiento de cuentas por pagar, haciéndome más productivo y dándome más tiempo para centrarme en otros asuntos.

**Official Response from Rob Wilson:**

> Gracias por compartir tu perspectiva equilibrada, Lucas. Nos complace saber que Basware está contribuyendo a tu productividad al simplificar el procesamiento de tus facturas. Tus comentarios sobre los problemas con la lectura automática de información y la codificación inteligente son valiosos, y ciertamente dirigiremos estos puntos a nuestro equipo de desarrollo mientras continuamos mejorando y evolucionando nuestras soluciones.

  ### 30. El procesamiento de facturas se hace fácil gracias a Basware.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuario verificado en Seguridad de Redes y Computadoras | Empresa (> 1000 empleados)

**Reviewed Date:** July 04, 2023

**¿Qué es lo que más le gusta de Basware?**

Basware ofrece soluciones de software que optimizan y automatizan varios procesos financieros, como la adquisición, cuentas por pagar y facturación electrónica. Esta automatización puede ahorrar tiempo y reducir errores manuales, lo que resulta en un aumento de la eficiencia.

**¿Qué es lo que no le gusta de Basware?**

Implementar una solución de software como Basware puede implicar costos iniciales y continuos significativos, dependiendo del tamaño de la organización y las necesidades específicas. Algunos usuarios pueden encontrar que la estructura de precios o el modelo de licencias de Basware es caro o no se ajusta a su presupuesto.

**¿Qué problemas resuelve Basware y cómo le beneficia eso?**

Basware facilita la colaboración entre organizaciones y sus proveedores a través de funciones como la facturación electrónica y los portales de proveedores. Estas herramientas permiten una comunicación más fluida, un procesamiento de facturas más rápido y una mejora en las relaciones con los proveedores.

**Official Response from Rob Wilson:**

> Gracias por tomarse el tiempo para compartir su experiencia con Basware en G2. Nos complace saber que reconoce las valiosas ideas que nuestras soluciones ofrecen para agilizar procesos financieros como la adquisición, cuentas por pagar y facturación electrónica. Nuestra misión es proporcionar a nuestros clientes el conocimiento y las herramientas de vanguardia que necesitan para aumentar la eficiencia y reducir errores.

Agradecemos sus comentarios sobre el modelo de precios y licencias. Basware está comprometido a ser proactivo en la entrega de valor a nuestros clientes. Su opinión sobre los costos nos proporciona una guía estratégica que nos ayudará a refinar nuestras soluciones para alinearlas mejor con diversos presupuestos.

Es gratificante escuchar que nuestra plataforma ayuda a mejorar la colaboración con los proveedores a través de funciones como la facturación electrónica y los portales de proveedores. La comunicación efectiva es crucial para facilitar transacciones fluidas y fomentar relaciones saludables con los proveedores.

Su compromiso con nuestro producto y su decisión de compartir sus ideas son fundamentales para nosotros. A medida que continuamos innovando, le animamos a mantenerse conectado para conocer las últimas mejores prácticas y tendencias de la industria que ofrece Basware. Si ha asistido a alguno de nuestros eventos o seminarios web anteriores, esperamos que los haya encontrado informativos, y le invitamos a participar en nuestras futuras iniciativas.

Para cualquier consulta o sugerencia adicional, le animamos a ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente o su representante de cliente designado.

Gracias una vez más por su valiosa aportación.

  ### 31. Basware apesta.

**Rating:** 0.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Diego J. | Mediana Empresa (51-1000 empleados)

**Reviewed Date:** August 07, 2023

**¿Qué es lo que más le gusta de Basware?**

Lo único útil es que mantiene todas las facturas en un solo lugar.

**¿Qué es lo que no le gusta de Basware?**

No tengo acceso a ningún informe. La inteligencia artificial inteligente nunca funciona para mí. Lee el precio incorrectamente y lo asigna al proveedor equivocado.

**¿Qué problemas resuelve Basware y cómo le beneficia eso?**

No estoy seguro de cuál era el problema antes de Basware. El único beneficio es poder hacer un seguimiento de las facturas, eso si es que siquiera pueden cargarse correctamente.

**Official Response from Rob Wilson:**

> Hola Diego,

Aunque apreciamos que te tomes el tiempo para enviar tus comentarios, nos decepciona saber que has tenido una experiencia tan negativa.

Abordando tus principales desafíos con nuestra solución:

Acceso a los informes - Esto lo establece el administrador, por lo que recomendaríamos contactar al propietario de la solución para discutir cualquier problema que puedas estar teniendo y ver si se puede resolver.

IA, codificación inteligente que genera precios incorrectos y selección de proveedores - Esto no debería estar ocurriendo, así que si este es un problema que se repite, por favor levanta un ticket con nuestro equipo de soporte para resolverlo.

Una vez más, por favor acepta mis disculpas por tu experiencia negativa. Si deseas discutir más, no dudes en contactarme directamente.

Atentamente,

Rob

  ### 32. amigable para el usuario y multitarea

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Giorgiana b. | Empresa (> 1000 empleados)

**Reviewed Date:** August 08, 2023

**¿Qué es lo que más le gusta de Basware?**

el diseño fácil de usar y la accesibilidad sencilla, la posibilidad de proporcionar diferentes vistas de acceso dependiendo del rol de trabajo del usuario

**¿Qué es lo que no le gusta de Basware?**

el hecho de que un usuario que tiene acceso limitado no pueda ver las facturas vinculadas al PO que generaron (solo si la factura requiere su revisión)

**¿Qué problemas resuelve Basware y cómo le beneficia eso?**

sistema de unidad única que se utiliza en múltiples niveles empresariales/dando acceso de vista limitada o completa.

**Official Response from Rob Wilson:**

> Gracias por destacar el diseño fácil de usar de Basware y la accesibilidad basada en roles en su reseña de G2. Sus comentarios sobre las limitaciones para los usuarios con acceso restringido son invaluables, esto es muy probablemente debido a restricciones establecidas a nivel de administrador, pero investigaremos más a fondo.

  ### 33. Los usuarios finales se confunden.

**Rating:** 3.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuario verificado en Marítimo | Empresa (> 1000 empleados)

**Reviewed Date:** August 07, 2023

**¿Qué es lo que más le gusta de Basware?**

Diría que el diseño se ve bien, es fácil verificar el flujo de los documentos, de dónde viene cada cosa. Los pasos del proceso de compra están presentados de manera clara y sencilla.

**¿Qué es lo que no le gusta de Basware?**

Complica algunas cosas. No anticipa las diferencias de precios y no admite tratarlas de manera amigable para el usuario. No funciona bien con Oracle Finance.

**¿Qué problemas resuelve Basware y cómo le beneficia eso?**

Me temo que actualmente crea más problemas de los que resuelve. Sin embargo, ayuda a ver el flujo de los documentos, desde la solicitud de compra hasta la factura, y facilita mantener el gasto bajo control.

**Official Response from Rob Wilson:**

> Lamento escuchar que su experiencia no está donde debería estar, tal vez si pudiera comunicarse directamente, podemos investigar qué está fallando. Mi dirección de correo electrónico es Robert.Wilson@basware.com.

  ### 34. Buena herramienta para la automatización de AP

**Rating:** 3.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Karri L. | Founder, CEO, Mediana Empresa (51-1000 empleados)

**Reviewed Date:** January 17, 2023

**¿Qué es lo que más le gusta de Basware?**

Basware fue originalmente un software de cuentas por pagar y ahí es donde radica su fortaleza. Basware siempre está conectado a un sistema de contabilidad o ERP, por lo que es flexible en la integración con muchos sistemas. Por ejemplo, en una gran organización donde se pueden tener muchos sistemas ERP en uso, aún se pueden recibir todas las facturas de compra en Basware y conectar fácilmente Basware a diferentes sistemas ERP. Además, la automatización de la conciliación de órdenes de compra funciona bien y realmente se puede lograr una automatización de cuentas por pagar sin intervención para las facturas relacionadas con órdenes de compra. A los usuarios finales les encanta la interfaz, así como a los empleados de cuentas por pagar.

**¿Qué es lo que no le gusta de Basware?**

La gestión del catálogo y el lado de las compras no es amigable para el usuario ni está automatizado todavía. Además, no hay un módulo de abastecimiento. Puedes obtener una solución de marca blanca de Basware, pero está débilmente conectada a P2P. Basware es extremadamente configurable y sin plantillas reales, tu sistema es tan bueno como los consultores que consigas.

**¿Qué problemas resuelve Basware y cómo le beneficia eso?**

Sistema único para el manejo de facturas de compra. Puedes automatizar completamente, es decir, facturas realmente sin contacto para tus facturas relacionadas con órdenes de compra y facturas recurrentes. Es flexible en la creación de reglas para verificar la codificación de facturas de compra, de modo que obtengas facturas correctamente codificadas para la contabilidad sin tener que revisarlas más por un AP o contador. Pero, por supuesto, para llegar a este estado necesitas estar comprometido a desarrollar el sistema. No viene listo para usar. Requiere esfuerzo de tu parte y de los consultores de Basware.

  ### 35. Reseña de Basware

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Radislav S. | Installation Controlling Manager, Fabricación Eléctrica/Electrónica, Empresa (> 1000 empleados)

**Reviewed Date:** July 03, 2023

**¿Qué es lo que más le gusta de Basware?**

Posibilidad de acceder fácilmente a datos históricos y flujos de aprobación. Esto es muy importante en caso de auditorías internas/externas. Es importante poder extraer facturas de los archivos.

**¿Qué es lo que no le gusta de Basware?**

Retrasos en la publicación de transacciones debido a varios problemas como códigos de impuestos, coincidencia de órdenes de compra. El sistema debería estar configurado mejor para informar a los usuarios de los problemas para que se aborden de manera oportuna.

**¿Qué problemas resuelve Basware y cómo le beneficia eso?**

gestión de facturas y automatización de cuentas por pagar

**Official Response from Rob Wilson:**

> Gracias por su reseña. Nos complace saber que las capacidades de Basware para acceder a datos históricos y flujos de aprobación están agregando valor a sus procesos de auditoría. Sus comentarios sobre los retrasos en la publicación de transacciones son valiosos, y estamos trabajando constantemente en mejorar nuestro sistema para notificaciones rápidas de problemas. Sus ideas contribuyen a nuestros esfuerzos continuos para mejorar la automatización de cuentas por pagar y la gestión de facturas. Gracias por su continuo compromiso.

Atentamente,

Rob

  ### 36. La interfaz más fácil de usar.

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Dimitrios K. | Empresa (> 1000 empleados)

**Reviewed Date:** August 08, 2023

**¿Qué es lo que más le gusta de Basware?**

Puedes buscar múltiples cosas, extraer informes en el momento y hacer cualquier cosa que desees desde la compra hasta el pago.

**¿Qué es lo que no le gusta de Basware?**

A veces tiende a ser problemático, pero es un problema completamente técnico.

**¿Qué problemas resuelve Basware y cómo le beneficia eso?**

Puso todo en un ERP, por lo que no hay necesidad de buscar aquí y allá la información necesaria.

**Official Response from Rob Wilson:**

> Gracias, Dimitrios, por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia con Basware en G2. Nos alegra saber que encuentras nuestra interfaz fácil de usar y aprecias sus capacidades.

Reconocemos tu observación sobre los fallos ocasionales. Ten la seguridad de que estamos comprometidos a abordar los problemas técnicos de manera rápida para seguir proporcionando una experiencia sin inconvenientes.

  ### 37. Basware se destaca en automatización, carece de personalización.

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Michael F. | Empresa (> 1000 empleados)

**Reviewed Date:** July 03, 2023

**¿Qué es lo que más le gusta de Basware?**

Las mejores partes de Basware son las funciones que permiten al usuario automatizar el pago a través de una función de "plan de pago" que pagará facturas basadas en la tolerancia. Además, las funciones de búsqueda permiten fácilmente buscar en el historial.

**¿Qué es lo que no le gusta de Basware?**

La personalización es deficiente en el software; aunque existen muchas funciones de búsqueda, no se pueden crear parámetros personalizables para buscar. Además, el software carece de una función de seleccionar todo para que los usuarios cotidianos puedan mover varias facturas a la vez de una persona a otra.

**¿Qué problemas resuelve Basware y cómo le beneficia eso?**

Basware resuelve el problema de codificar facturas manualmente al tener una función de "codificación inteligente" que completa muchos códigos automáticamente, eliminando la necesidad de memorizar códigos.

**Official Response from Rob Wilson:**

> Gracias por tu detallada reseña, Michael. Nos complace saber que las funciones de automatización, especialmente la función de "plan de pago" y "codificación inteligente," están agilizando la gestión de tus facturas. Tus comentarios sobre la necesidad de una mayor personalización y una función de seleccionar todo son invaluables. Compartiremos estos conocimientos con nuestro equipo de gestión de productos mientras continuamos refinando y mejorando nuestras ofertas.

  ### 38. Satisfactorio, pero necesita muchas correcciones.

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Justyna B. | Empresa (> 1000 empleados)

**Reviewed Date:** August 08, 2023

**¿Qué es lo que más le gusta de Basware?**

Repetibilidad de las soluciones, después de usarlo durante un tiempo prolongado, se convierte en una herramienta útil.

**¿Qué es lo que no le gusta de Basware?**

Algunas soluciones no son muy intuitivas, sería deseable que se mostraran más pistas junto a las opciones sugiriendo lo que sucederá cuando la elijamos.

**¿Qué problemas resuelve Basware y cómo le beneficia eso?**

Facilita y hace que el proceso de pedido sea más sencillo.

**Official Response from Rob Wilson:**

> Gracias, Justyna, por compartir tus valiosos conocimientos sobre la utilidad de Basware en la optimización del proceso de pedidos. Estamos invirtiendo en herramientas para hacer la plataforma aún más intuitiva, y deberías ver más sugerencias y avisos en un futuro cercano para mejorar tu experiencia de usuario. Tus comentarios son fundamentales en este viaje de mejora.

  ### 39. INTELIGENTE, FÁCIL DE USAR, MEJOR

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** ramy A. | Algharib, Aerolíneas/Aviación, Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

**Reviewed Date:** July 03, 2023

**¿Qué es lo que más le gusta de Basware?**

INTELIGENTE, FÁCIL DE USAR, EL MEJOR. ES LO MEJOR QUE HE PODIDO USAR DURANTE MUCHO TIEMPO. LO RECOMENDARÉ A TODOS LOS QUE CONOZCO Y ES MUY PROFESIONAL. Probablemente lo recomendaré a todos los que conozco.

**¿Qué es lo que no le gusta de Basware?**

no hay mucho de qué hablar ya que puede haber pequeños fallos o pequeñas cosas, pero nada que me moleste directamente y estoy seguro de que ustedes lo solucionarán...

**¿Qué problemas resuelve Basware y cómo le beneficia eso?**

eso resuelve la mayoría de las cosas, honestamente, y nos ha ayudado muchísimo a resolver la mayoría de los problemas que tenemos, incluso en otros lugares, así que es muy bueno hacerlo y

**Official Response from Rob Wilson:**

> Gracias por tu entusiasta reseña, Ramy. Nos alegra saber que Basware ha cumplido tus expectativas y que lo recomendarías tan altamente. Apreciamos mucho tu confianza en nuestra capacidad para abordar los pequeños fallos, y ten la seguridad de que estamos trabajando continuamente para perfeccionar nuestras soluciones.

  ### 40. Fácil de usar y gran plataforma

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Sara B. | Empresa (> 1000 empleados)

**Reviewed Date:** July 03, 2023

**¿Qué es lo que más le gusta de Basware?**

Me gusta cómo todo lo que necesitas está en una sola pantalla para las funciones de A/P, lo que hace que sea fácil de usar sin tener que pasar página tras página.

**¿Qué es lo que no le gusta de Basware?**

La carga ocasionalmente lenta que ocurre puede ser un problema, pero en general no sucede muy a menudo.

**¿Qué problemas resuelve Basware y cómo le beneficia eso?**

Haciendo que sea muy fácil encontrar todo lo que necesitamos en nuestra empresa.

**Official Response from Rob Wilson:**

> Gracias por tus valiosos comentarios, Sara. Estamos encantados de que la solución de una sola pantalla de nuestra plataforma para funciones de A/P te esté ayudando a navegar tu trabajo tan suavemente como Patrick Mahomes en el bolsillo. Estamos comprometidos a minimizar cualquier tiempo de carga lento para garantizar una experiencia consistentemente eficiente para ti.

  ### 41. Gerente de Centro de Distribución

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** John L. | Empresa (> 1000 empleados)

**Reviewed Date:** August 07, 2023

**¿Qué es lo que más le gusta de Basware?**

la capacidad de tener facturas disponibles para revisión, la capacidad de devolver una factura para codificación u otras razones,

**¿Qué es lo que no le gusta de Basware?**

No tengo ninguna aversión, funciona bien y se adapta a mis necesidades.

**¿Qué problemas resuelve Basware y cómo le beneficia eso?**

Hace que la gestión de facturas sea muy sencilla.

**Official Response from Rob Wilson:**

> Gracias, John, por tu reseña positiva. Nos alegra saber que Basware está optimizando la gestión de tus facturas, haciéndolo todo más fácil para ti.

  ### 42. Nueva experiencia con Basware

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Felix S. | Location Manager, Empresa (> 1000 empleados)

**Reviewed Date:** August 08, 2023

**¿Qué es lo que más le gusta de Basware?**

Buena visibilidad para las tareas pendientes y fácil de navegar en la página principal (inicio).

**¿Qué es lo que no le gusta de Basware?**

Difícil de navegar cuando se trata de encontrar facturas.

**¿Qué problemas resuelve Basware y cómo le beneficia eso?**

Me da buena visibilidad para propósitos de AP, especialmente para el aprobador.

**Official Response from Rob Wilson:**

> Hola Felix,

Gracias por tu respuesta, es genial saber que estás contento con nuestra solución. Tenemos algunos documentos de apoyo para ayudar con las búsquedas de facturas.

He adjuntado un enlace que puede resultarte útil a un tutorial sobre nuestra funcionalidad de búsqueda.

  ### 43. fabuloso

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Justin L. | Senior Financial Analyst, Empresa (> 1000 empleados)

**Reviewed Date:** August 09, 2023

**¿Qué es lo que más le gusta de Basware?**

es genial. me encanta mirar las facturas y entender la información

**¿Qué es lo que no le gusta de Basware?**

un poco torpe, la interfaz de usuario podría necesitar algo de trabajo

**¿Qué problemas resuelve Basware y cómo le beneficia eso?**

Tengo que almacenar facturas en el disco, y lo hace.

**Official Response from Rob Wilson:**

> Gracias por tu respuesta, es genial saber que estás contento con nuestra solución, pero no nos estamos durmiendo en los laureles. La interfaz de usuario está bajo revisión constante con nuevas herramientas de participación que buscan agilizar tu experiencia y hacer el producto aún más eficiente para ti. Gracias de nuevo.

  ### 44. Neutral

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Catalina S. | Mediana Empresa (51-1000 empleados)

**Reviewed Date:** August 08, 2023

**¿Qué es lo que más le gusta de Basware?**

el hecho de que toda la información esté en el mismo lugar, podemos tener visibilidad sobre tus facturas, pagos

**¿Qué es lo que no le gusta de Basware?**

a veces funciona muy lentamente, gran base de datos

**¿Qué problemas resuelve Basware y cómo le beneficia eso?**

problemas técnicos

**Official Response from Rob Wilson:**

> Gracias, Catalina, por tu reseña en G2. Agradecemos que reconozcas la capacidad de Basware para centralizar la información, mejorando la visibilidad de las facturas y los pagos. Se ha tomado nota de tus comentarios sobre el rendimiento del sistema con grandes bases de datos.

  ### 45. Muy útil. Y es flexible, para cualquier empresa.

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Claudiu P. | Empresa (> 1000 empleados)

**Reviewed Date:** August 08, 2023

**¿Qué es lo que más le gusta de Basware?**

La automatización de AP. Todavía se necesitan algunas mejoras de IA.

**¿Qué es lo que no le gusta de Basware?**

Las personas de su departamento de soporte/tickets.

**¿Qué problemas resuelve Basware y cómo le beneficia eso?**

Tener las facturas directamente en el sistema y procesadas por él.

**Official Response from Rob Wilson:**

> Gracias Claudiu por reconocer la flexibilidad y utilidad de Basware en la automatización de AP en tu reseña de G2. Tomamos en serio tus comentarios sobre nuestro departamento de soporte/tickets y estamos comprometidos a ofrecer un soporte de primera clase, para ello estamos invirtiendo continuamente en mejorar esto y nos esforzaremos por hacerlo mejor en el futuro.

  ### 46. Muy eficiente

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Jay B. | Mediana Empresa (51-1000 empleados)

**Reviewed Date:** July 05, 2023

**¿Qué es lo que más le gusta de Basware?**

Basware ha ayudado a agilizar el proceso de aprobación de facturas en mi residencia de ancianos,

**¿Qué es lo que no le gusta de Basware?**

Algunas de las facturas no van al departamento correcto porque varios departamentos ordenan al mismo proveedor.

**¿Qué problemas resuelve Basware y cómo le beneficia eso?**

El proceso de aprobación de facturas no funcionaba con nuestro antiguo proceso manual.

**Official Response from Rob Wilson:**

> Gracias por tu reseña positiva, Jay. Nos alegra saber que Basware ha mejorado el proceso de aprobación de facturas, y sin duda tomaremos en cuenta tus comentarios sobre la ruta de facturas a los departamentos correctos para futuras mejoras.

  ### 47. No tengo quejas sobre Basware. Es fácil de navegar y es muy amigable para el usuario.

**Rating:** 3.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuario verificado en Logística y cadena de suministro | Mediana Empresa (51-1000 empleados)

**Reviewed Date:** July 05, 2023

**¿Qué es lo que más le gusta de Basware?**

Lo más útil es recibir nuestras facturas problemáticas puntualmente. Ha ayudado a acelerar nuestra capacidad para facturar a nuestros clientes.

**¿Qué es lo que no le gusta de Basware?**

Lo menos útil es cuando recibo facturas que no me pertenecen. No es un gran problema, pero a veces puede ser bastante irritante.

**¿Qué problemas resuelve Basware y cómo le beneficia eso?**

Basware nos está ayudando a comunicarnos entre nosotros para que las facturas se emitan a tiempo. También nos ayuda a ingresar los códigos G/L correctos en nuestro sistema.

**Official Response from Rob Wilson:**

> Estamos contentos de saber que Basware está agilizando su proceso de facturación y ayudando en la facturación oportuna. Sus comentarios sobre la recepción de facturas mal dirigidas son valiosos para nosotros, y trabajaremos en mejorar este aspecto para una experiencia más eficiente.

  ### 48. Eastern Capital CIR Pte Ltd

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuario verificado en Productos de Papel y Forestales | Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

**Reviewed Date:** January 19, 2023

**¿Qué es lo que más le gusta de Basware?**

Procesamiento rápido de facturas, entrega eficiente

**¿Qué es lo que no le gusta de Basware?**

Tedioso recrear la factura cada mes cada vez

**¿Qué problemas resuelve Basware y cómo le beneficia eso?**

Rápido y registrado

**Official Response from Hannah Greedy:**

> Nos alegra saber que aprecia la rápida tramitación de facturas y la eficiencia de Basware. Entendemos que volver a crear facturas puede ser tedioso, y estamos trabajando constantemente para mejorar nuestro sistema y facilitar este proceso a nuestros usuarios.

  ### 49. Muy fácil de interactuar.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Luis I. | Empresa (> 1000 empleados)

**Reviewed Date:** July 07, 2023

**¿Qué es lo que más le gusta de Basware?**

Todo está muy organizado y puedes interactuar fácilmente con el sitio web.

**¿Qué es lo que no le gusta de Basware?**

No pude encontrar nada que estuviera mal con el sitio web.

**¿Qué problemas resuelve Basware y cómo le beneficia eso?**

Me ayudó a encontrar las facturas para ganar dinero para la empresa.

**Official Response from Rob Wilson:**

> Gracias, Luis, por tu reseña positiva. Nos complace saber que la organización y la facilidad de interacción de Basware te están ayudando a gestionar eficientemente las facturas de tu empresa.

  ### 50. Reseña de Basware

**Rating:** 2.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuario verificado en Contabilidad | Empresa (> 1000 empleados)

**Reviewed Date:** August 07, 2023

**¿Qué es lo que más le gusta de Basware?**

Cuando las facturas se procesan correctamente, funciona bien.

**¿Qué es lo que no le gusta de Basware?**

Las facturas vuelven repetidamente a mi cola para aprobación o codificación adicional. No se nos permite codificar facturas, solo podemos pagar con órdenes de compra a menos que estén marcadas como SIN ORDEN DE COMPRA. Continuamente estamos creando nuevas órdenes de compra para cubrir excesos en las facturas. Muchas facturas regresan diciendo que la orden de compra se ha utilizado en su totalidad, pero no podemos ver lo que ve Cuentas por Pagar en Baan. Sería bueno poder modificar las órdenes de compra en lugar de crear nuevas para cada una, a menos que sea una factura de alquiler.

**¿Qué problemas resuelve Basware y cómo le beneficia eso?**

Ninguno que yo sepa

**Official Response from Rob Wilson:**

> Gracias por tus comentarios, si deseas contactarme directamente en robert.wilson@basware.com puedo investigar más a fondo el problema que estás enfrentando.


## Basware Discussions
  - [¿Qué es el proceso de compra a pago?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-purchase-to-pay-process) - 1 comment
  - [What is verian?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-verian) - 1 comment
  - [What is e invoicing Basware?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-e-invoicing-basware) - 1 comment
  - [What does Basware do?](https://www.g2.com/es/discussions/what-does-basware-do) - 1 comment

- [View Basware pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/basware-basware/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-22+11%3A44%3A08+-0500&secure%5Bsession_id%5D=9cb7daeb-8970-48fd-8c47-eb94da05fc56&secure%5Btoken%5D=7a8e09f53344b3d4252e6ec042a49a3615c1bb664a21ff589d3c4ebbb9f82833&format=llm_user)
## Basware Integrations
  - [Aurora 2.1](https://www.g2.com/es/products/aurora-2-1/reviews)
  - [DM Valid](https://www.g2.com/es/products/dm-valid/reviews)
  - [Oracle Database](https://www.g2.com/es/products/oracle-database/reviews)
  - [SAP HANA Cloud](https://www.g2.com/es/products/sap-hana-cloud-2025-10-01/reviews)

## Basware Features
**Características de la plataforma de gestión de contratos**
- Creación de contratos
- Plantillas de contrato
- Edición de contratos
- Anexos de contratos
- Colaboración contractual
- Proceso de aprobación
- Notificaciones y recordatorios
- Base de datos de contratos
- Integraciones / APIs
- Informes y paneles

**Arreglo**
- Datos
- Aprobaciones
- Alineación

**Gestión**
- Aprobación
- comunicación
- Documentos

**Planificación**
- Procesos
- Contratos
- Contenido
- Requisar

**Gestión de facturas**
- capturar
- Portal de proveedores
- Repositorio

**Generación de facturas**
- Plantillas
- Facturas digitales
- Facturas recurrentes

**Gestión**
- Aprobación
- comunicación
- Documentos
- Recepción de mercancías

**Creación y gestión de contratos**
- Creación de contratos
- Plantillas de contrato
- Edición de contratos
- Anexos de contratos

**Mercado de proveedores**
- Biblioteca
- Categorización
- Gestión de datos

**Agente AI - Contabilidad y Finanzas**
- Ejecución Autónoma de Tareas

**Rendimiento**
- Kpi
- Referencia
- Previsión
- Ahorros

**Rendimiento**
- Evaluación
- Selección
- Gestión de riesgos

**Ejecución**
- Abastecimiento
- Adquisitivo
- Facturación

**Procesamiento de facturas**
- Coincidencia
- Pagos
- Flujos
- Cumplimiento tributario

**Procesamiento de facturas**
- Aprobaciones
- Procesamiento por lotes
- Consolidación
- Hacer coincidir facturas

**Planificación**
- Procesos
- Contratos
- Contenido
- Requisar

**Colaboración**
- Colaboración contractual
- Proceso de aprobación

**Gestión de contratos**
- conformidad
- Ingresos
- Negociaciones

**IA generativa**
- Generación de texto
- Resumen de texto

**Información del proveedor**
- Perfiles
- Calificaciones
- Historia

**Analytics**
- Visibilidad
- Rendimiento
- gastar

**Analytics**
- Fechas de vencimiento
- Evaluación comparativa
- Kpi

**Analytics**
- Fechas de vencimiento
- Flujo de caja
- Kpi
- Seguimiento de pagos

**Gestión de facturas**
- capturar
- Portal de proveedores
- Repositorio

**Otras características de la plataforma**
- Notificaciones y recordatorios
- Base de datos de contratos
- Cumplimiento del contrato
- Integraciones / APIs
- Firma electrónica

**Tarjetas de pago**
- Virtual de una sola vez
- Virtual recurrente
- Físico

**Recopilación de datos**
- gastar
- Informes de cumplimiento
- Ahorros

**Gestión de Contratos de IA Agente**
- Ejecución Autónoma de Tareas

**Integración**
- Contabilidad
- Integración de pagos
- Erp

**Integración**
- Contabilidad
- Pagos
- Erp
- Sincronización de cuenta

**Gestión de proveedores**
- Evaluación
- Selección
- Gestión de riesgos

**Datos del contrato**
- Informes y paneles
- Análisis avanzado de contratos

**Informes**
- Tiempo real
- Múltiples vistas
- Exportar
- Presupuestos

**Gestión de Proyectos**
- Tablero de instrumentos
- Repositorio
- Ciclo

**Agente AI - Adquisición a Pago**
- Planificación en varios pasos

**Ejecución**
- Abastecimiento
- Adquisitivo
- Facturación

**Pagos**
- Proveedor
- Recurrente
- Reembolsos de empleados
- ACH

**IA generativa**
- Generación de texto
- Resumen de texto

**AI Agente - Aprovisionamiento Estratégico**
- Planificación en múltiples pasos
- Integración entre sistemas
- Aprendizaje Adaptativo

**Agente AI - Gestión de Facturas**
- Integración entre sistemas
- Aprendizaje adaptativo
- Asistencia proactiva

**Procesamiento de facturas**
- Coincidencia
- Pagos
- Flujos
- Cumplimiento tributario
- Presentación

**Fraude y gestión de riesgos**
- Notificaciones
- Tarjetas únicas
- Controles

**Gestión del Ciclo de Vida de Contratos (CLM) de AI Agente**
- Ejecución Autónoma de Tareas
- Integración entre sistemas
- Aprendizaje adaptativo
- Interacción en Lenguaje Natural
- Asistencia proactiva
- Toma de decisiones

**Información del proveedor**
- Perfiles
- Calificaciones
- Historia

**AI Agente - Gestión de Gastos**
- Asistencia proactiva

**Analytics**
- Visibilidad
- Rendimiento
- gastar
- Fechas de vencimiento
- Kpi

**Integración**
- Contabilidad
- Pagos
- Erp
- Procuración

**Agente AI - Compras**
- Asistencia proactiva
- Toma de decisiones

**Riesgo**
- Análisis
- Identificación
- Puntuación

**Recuperación**
- Recuperar
- Informes

**Auditoría**
- Filtros
- Auditorías posteriores
- Sobrepagos
- Duplicados

**Fraude**
- Comprobaciones de proveedores
- Generación de datos
- Monitoreo

**AI Agente - Automatización de AP**
- Ejecución Autónoma de Tareas
- Asistencia proactiva
- Toma de decisiones

## Top Basware Alternatives
  - [SAP Ariba](https://www.g2.com/es/products/sap-ariba/reviews) - 4.1/5.0 (741 reviews)
  - [Coupa](https://www.g2.com/es/products/coupa-software-coupa/reviews) - 4.2/5.0 (555 reviews)
  - [Stampli](https://www.g2.com/es/products/stampli/reviews) - 4.6/5.0 (1,933 reviews)