# HEY Reviews **Vendor:** 37signals **Category:** [Correo Electrónico Software](https://www.g2.com/es/categories/email) **Average Rating:** 3.9/5.0 **Total Reviews:** 15 ## About HEY El correo electrónico merece un repaso. Una renovación. Modernizado para la forma en que enviamos correos hoy. Con HEY, hemos hecho precisamente eso. Es una revisión, un replanteamiento, una reintroducción simplificada y potente del correo electrónico. Un nuevo comienzo, como debería ser. HEY es nuestra carta de amor al correo electrónico, y te la enviamos en la Web, Mac, Windows, Linux, iOS y Android. ## HEY Reviews ### 1. Excelente experiencia de correo electrónico, empresa horrenda **Rating:** 1.0/5.0 stars **Reviewed by:** Vinod V. | Editor, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 18, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de HEY?** Una experiencia de correo electrónico asombrosamente reinventada. Especialmente como usuario anterior de Basecamp, fue bastante fácil acostumbrarse. **¿Qué es lo que no le gusta de HEY?** El hecho de que la empresa esté dirigida por dos imbéciles pretenciosos **¿Qué problemas resuelve HEY y cómo le beneficia eso?** En este momento, Hey no está resolviendo problemas porque no renové después del primer año. ### 2. Mejor solución para correo electrónico **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Pedro A. | Head of technology, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** January 20, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de HEY?** He estado usando Hey durante varios meses y estoy encantado con él. La interfaz es fácil de usar y navegar, lo que hace que sea sencillo gestionar mi bandeja de entrada. Además, el proveedor hace un gran trabajo filtrando contenido no deseado, lo que ayuda a mantener mi bandeja de entrada organizada y libre de spam. Estoy encantado con este proveedor de correo electrónico y lo recomiendo mucho a otros. **¿Qué es lo que no le gusta de HEY?** Una cosa que he notado es que la función de búsqueda podría ser más robusta. Encontrar correos electrónicos específicos a veces puede ser difícil, especialmente al buscar entre mensajes antiguos. Además, Hey no tiene una herramienta de calendario integrada. **¿Qué problemas resuelve HEY y cómo le beneficia eso?** Una de las cosas que más aprecio de Hey es su capacidad para filtrar contenido no deseado, como el spam. El proveedor tiene un potente filtro de spam que hace un excelente trabajo al identificar y bloquear correos electrónicos no deseados, lo que ayuda a mantener mi bandeja de entrada limpia y organizada. Además, me permite crear filtros personalizados para clasificar y priorizar rápidamente mis correos electrónicos entrantes. Esto significa que solo veo los mensajes que más me interesan y no pierdo tiempo revisando correos irrelevantes. En general, las capacidades de filtrado y bloqueo de spam de Hey han hecho que gestionar mi bandeja de entrada sea más eficiente y agradable. ### 3. Buen enfoque para el correo electrónico, pero carece de algunas características clave. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mike R. | CEO, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 17, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de HEY?** Compartir hilos de correo electrónico con el enlace, función de Responder más tarde/Guardar para después, Interfaz de usuario - es un placer escribir correos electrónicos, Capacidad para renombrar correos electrónicos/hilos, buen rendimiento. Un buen sistema de filtrado (donde puedes simplemente filtrar a algunos de los remitentes) **¿Qué es lo que no le gusta de HEY?** El mayor problema es la falta de integración con el calendario. Así que todavía necesitamos pagar por Google Suite y crea un desorden con las confirmaciones de invitaciones de calendario. La búsqueda podría ser mejor, a veces no encuentra lo que estás buscando. Responder a correos electrónicos largos en un hilo hace que la interfaz sea un desastre total. **¿Qué problemas resuelve HEY y cómo le beneficia eso?** Responder a los correos electrónicos más rápido, ahorrar tiempo en el procesamiento de correos electrónicos. Compartir hilos de correo electrónico con colegas sin reenviar - eso es algo enorme, solo esta función vale la tarifa de suscripción al servicio. ### 4. Excelente idea y bien ejecutada. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jean-Philippe P. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** March 26, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de HEY?** Simplicidad, mantener fuera de la vista el correo no deseado. Funciona en todas las plataformas, incluyendo Linux. Hermosa aplicación. **¿Qué es lo que no le gusta de HEY?** Faltan algunos componentes a los que estoy acostumbrado. Incluir la lista de tareas y el calendario con mi aplicación de correo sería genial. Establecer la hora de la burbuja también sería agradable. Pero entiendo que están intentando algo nuevo, así que probaré su visión de ello. **¿Qué problemas resuelve HEY y cómo le beneficia eso?** Transformar el correo electrónico en una herramienta útil y ahorrar tiempo para eliminarlos todos. Sacar de la vista los correos electrónicos no deseados/no urgentes. La interfaz es excelente, muy fluida y atractiva. ### 5. Hey es una buena plataforma de correo electrónico que está mejorando. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Martin M. | Managing Director, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 17, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de HEY?** Hey tiene muchas características que hacen que el correo electrónico sea más organizado y agradable de usar, como: filtrar de manera confiable el correo electrónico en correos importantes, boletines y correos publicitarios y transaccionales (algo que Gmail no siempre hace de manera confiable). Otra característica que me gusta es la capacidad de crear páginas web simplemente escribiendo un correo electrónico y presionando enviar. Finalmente, si necesitas enviar un hilo completo de correos a alguien, Hey generará un enlace para hacerlo, lo cual es útil ya que puedes insertar el enlace sin tener que reenviar los correos. **¿Qué es lo que no le gusta de HEY?** Cuesta 99 USD al año, así que debes evaluar si estás dispuesto a pagar para tener tu correo electrónico ordenado. Tener el correo electrónico ordenado automática y confiablemente te ayudará a estar más organizado; sin embargo, con el tiempo, noté que comencé a acumular muchos correos electrónicos no leídos de todos modos, así que si no tienes cuidado, todavía tendrás desorden en tu bandeja de entrada. **¿Qué problemas resuelve HEY y cómo le beneficia eso?** Me ayuda a clasificar el desorden de docenas de correos electrónicos nuevos cada día y a organizar mis correos electrónicos, para saber qué es realmente importante. ### 6. Una solución revolucionaria al problema de múltiples correos electrónicos. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Konjengbam M. | BDR, Servicios Financieros, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** January 18, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de HEY?** Me encanta la parte donde podemos revisar todos los correos electrónicos de diferentes direcciones en una sola bandeja de entrada. Me encanta esta plataforma por resolver el problema de la dificultad de mantener al día múltiples correos electrónicos por parte de los usuarios. **¿Qué es lo que no le gusta de HEY?** Ojalá el registro desde la aplicación móvil fuera más fácil. Sería realmente bueno si esta plataforma estuviera disponible de forma gratuita para usos personales mientras se cobra por necesidades comerciales. **¿Qué problemas resuelve HEY y cómo le beneficia eso?** Hey está resolviendo el problema al permitir a los usuarios navegar por múltiples direcciones de correo electrónico, todo en una sola bandeja de entrada, reduciendo así el tiempo de consumo y los obstáculos para revisar todos los correos electrónicos. ### 7. Hermoso concepto, ejecución mixta, utilidad limitada. **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Juan G. | Senior Vice President of Customer Success, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** September 28, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de HEY?** La interfaz web y los hermosos flujos de trabajo recuerdan a todos los productos de Basecamp. La "manera Basecamp" encapsula la simplicidad y elegancia de la experiencia de usuario sobre la funcionalidad y paridad de características, evidentemente en el enfoque "Imbox" de HEY, que es, en esencia, una bandeja de entrada de marca blanca que clasifica automáticamente otros correos electrónicos de marca blanca (a saber, boletines a "The Feed" y recibos/notificaciones a "Paper Trail"). El diseño es elegante y simplista, con un diseño receptivo centrado en dispositivos móviles y un diseño limpio y artístico. **¿Qué es lo que no le gusta de HEY?** HEY no es una experiencia de correo completa; es solo un sitio web. Esto es importante, especialmente porque Basecamp ha decidido eliminar funciones clave de correo electrónico para simplificar la experiencia del usuario. Por ejemplo, hay funcionalidad limitada para crear reglas, disparadores y automatizaciones en los comportamientos del correo; la colaboración, aunque novedosa, está principalmente limitada a otros usuarios de HEY; y el 'cliente' de correo es esencialmente solo una experiencia web. Es este tercer punto el que resulta problemático: no se puede descargar el correo a un cliente de correo electrónico de terceros sin conexión, y las aplicaciones de iOS y Android son, por motivos de mantenimiento admitidos, esencialmente solo envoltorios para la experiencia del sitio web HEY.com. Debido a esto, es difícil recomendar HEY como un reemplazo total del correo electrónico para personas que no están comprometidas con el uso de la web para su correo, y para los usuarios empresariales, la integración y funcionalidad limitadas con aplicaciones de productividad y clientes independientes serán un obstáculo. **¿Qué problemas resuelve HEY y cómo le beneficia eso?** HEY me ayuda a pasar menos tiempo leyendo correos electrónicos, y los correos que leo son oportunos, relevantes, consolidados y procesables. Esta experiencia hace que mi tiempo sea más valioso, y paso mucho menos tiempo eliminando correos irrelevantes, sin mencionar el spam. ### 8. Gran idea, lástima que esté prácticamente abandonada. **Rating:** 2.0/5.0 stars **Reviewed by:** Roman R. | Founder, Internet, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** September 21, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de HEY?** Simplicidad y nueva alternativa audaz a Inbox Zero. **¿Qué es lo que no le gusta de HEY?** No hay personalización, ni siquiera atajos. La aplicación no se elimina con la tecla Suprimir, por ejemplo. Una aplicación de escritorio es un contenedor para la aplicación web. Como cuando navegas al siguiente mensaje de correo o del mensaje a la bandeja de entrada, tienes que esperar a que la página cargue con la barra de progreso. En serio. No hay aplicación para iPad. Podría tener una buena experiencia de usuario si no se hubieran pasado de la raya con la simplicidad. Sigo olvidando que el logo de "Hey" en la parte superior es el menú principal. En general, el producto parece inacabado. Faltan características esenciales. Pero luego miras la fecha de lanzamiento y ¡fue hace más de 3 años! Eso solo puede significar que está abandonado. Parece que Basecamp se ha vuelto como Google ahora: tiene demasiado dinero, así que pueden lanzar productos prometedores y luego abandonarlos una vez que la base de usuarios ha crecido significativamente. Las "actualizaciones menores" que han estado ocurriendo desde 2020 no cuentan. Parece que hay un único desarrollador asignado a actualizar esta aplicación a tiempo parcial. Me pregunto cuál es el otro proyecto más importante que está absorbiendo todos los recursos, quizás otro software abandonado en proceso. **¿Qué problemas resuelve HEY y cómo le beneficia eso?** Alternativa al inbox cero, probablemente incluso mejor. Más enfoque en tu trabajo, menos distracción. ### 9. Gran sistema para usuarios avanzados de correo electrónico que valoran la seguridad de primera categoría. Aunque un poco caro. **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Kathy A. | Director of Brand Marketing, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** December 30, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de HEY?** Me registré poco después del lanzamiento y estaba emocionado de usar un cliente de correo electrónico que tomara en serio la seguridad y el intercambio de datos. Hey cumplió absolutamente con esta promesa. Tiene fuertes características de protección y debes poder usar un programa autenticador para confirmar tu identidad. También tiene la capacidad de eliminar todos los píxeles de seguimiento de correo electrónico. También me gustó tener la flexibilidad de dividir mi flujo de trabajo entre el trabajo y lo personal. Basecamp es una gran empresa y disfruto de su otro software. **¿Qué es lo que no le gusta de HEY?** Fue un desafío integrarlo en mi flujo de trabajo diario o en mis tareas. Se sentía como una isla en sí misma, lo cual es excelente, pero no para un usuario como yo. Dependo mucho de las extensiones del navegador y uso Google para iniciar sesión en la mayoría de mis aplicaciones. Esta "isla" hizo que adaptarse a Hey fuera difícil. HEY no es barato, pagué $99 por un año y ahora me doy cuenta de que fue una mala decisión. No soy un usuario avanzado de correo electrónico y debería haberme dado cuenta de eso antes de suscribirme por un año. **Recomendaciones a otros que estén considerando HEY:** Si la privacidad es tu principal preocupación, entonces HEY es una opción sólida. También es relativamente caro. Si estás dispuesto a replantearte la forma en que gestionas los correos electrónicos, entonces esta podría ser una gran solución para ti. HEY es fácil de acceder desde tu PC, dispositivos iOS y teléfonos Android. HEY también te da detalles. **¿Qué problemas resuelve HEY y cómo le beneficia eso?** HEY tiene un excelente sistema para filtrar tu bandeja de entrada en varios compartimentos. Sentí que podía categorizar mi bandeja de entrada mucho más que con Gmail y eso hace que encontrar un correo electrónico o recibo pasado sea mucho más fácil. Permitiéndote concentrarte en los correos de trabajo y luego, con un cambio de filtro, ponerte al día con noticias, actualizaciones de amigos, etc. HEY también tiene una gran función que te permite filtrar a los remitentes por primera vez, lo cual es genial cuando de alguna manera tu correo electrónico se agrega a una lista de correos aleatorios. De esta manera, el correo no deseado no se acumula. ### 10. ¿Quieres tomar el control de tu correo electrónico? Oye, tengo una solución para ti. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Conrad C. | Director of Marketing, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** November 08, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de HEY?** Si estás listo para cambiar por completo la forma en que abordas el correo electrónico — y lo más importante, tomar el control de tu correo electrónico de una vez por todas, Hey es la solución para ti. Basecamp, la empresa detrás de Hey, se ha centrado en la productividad durante años, y eso se nota aquí. Hey quiere que puedas procesar rápidamente tu correo electrónico — respondiendo a personas, revisando tus boletines y archivando recibos o información de seguimiento de pedidos para referencia futura. Todo está bien dividido y la interfaz de usuario es súper intuitiva. Piénsalo como Superhuman, pero para personas que no quieren aprender atajos de teclado. O algo así. **¿Qué es lo que no le gusta de HEY?** Una de las únicas quejas principales que tengo sobre Hey es que simplemente se siente infantil y demasiado simplificado. Esta es probablemente una queja tonta, pero el tipo de letra sobredimensionado y las fuentes extrañas hacen que se sienta como usar uno de esos teléfonos Jitterbug para personas mayores. Ya pago por Hey, pero pagaría buen dinero por la opción de personalizar las fuentes y los tamaños de fuente. Aparte de eso, no hay mucho que no me guste aquí. **Recomendaciones a otros que estén considerando HEY:** Si estás dispuesto a acostumbrarte a una apariencia diferente y adaptarte a una nueva forma de procesar correos electrónicos, Hey vale la pena. **¿Qué problemas resuelve HEY y cómo le beneficia eso?** Me mudé a Hey después de perder toda la paciencia con los 75,000 correos electrónicos no leídos en mi bandeja de entrada personal de Outlook. Años de cosas a las que no me suscribí o que ya no leo finalmente pasaron factura, y me rendí y comencé de nuevo. Hay mucho que amar aquí, pero una de mis características favoritas es la capacidad de archivar cosas en lo que Hey llama "The Paper Trail". Es perfecto para guardar recibos, números de seguimiento, confirmaciones de pedidos y cosas que no quieres tener fijadas en la parte superior de tu bandeja de entrada, pero que también necesitas poder encontrar y referenciar fácilmente. Una de las principales quejas sobre Hey cuando se lanzó por primera vez fue la falta de soporte para correos electrónicos basados en dominios, pero Hey ha añadido eso. Como trabajo para una gran organización, no he hecho la transición de toda nuestra organización a usar Hey, pero definitivamente es algo que he considerado hacer. ### 11. Es la mejor opción para administrar correos electrónicos. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Magaly A. | Laboratory Head, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** February 15, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de HEY?** Fácil de usar y aumentó mi productividad. Reduce significativamente el tiempo de búsqueda de correos electrónicos y es muy útil para compartir con compañeros de equipo. La interfaz de usuario es sencilla y probablemente la mejor del mercado. **¿Qué es lo que no le gusta de HEY?** Me gustaría que la herramienta unificara varios correos electrónicos en un solo lugar. En este momento, esto no es posible, pero ayudaría a simplificar y organizar los correos electrónicos. En realidad, la herramienta es bastante buena y no tengo características que no me gusten. **¿Qué problemas resuelve HEY y cómo le beneficia eso?** Significativamente redujo el tiempo para volver al contexto de ciertos correos electrónicos. También permite nunca perder información relacionada. Además, ahora puedo adjuntar archivos mucho más grandes de lo que permiten otras plataformas. ### 12. Buena dirección de correo electrónico, ¡incluso mejor bandeja de entrada! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Sheridan J. | D, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** September 19, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de HEY?** La razón principal por la que comencé a usar Hey fue porque tener una dirección de correo electrónico hey.com realmente me atraía, es agradable ser diferente de las multitudes en gmail, icloud, etc. etc. Luego, después de registrarme, descubrí que también es una gran plataforma, ¡con una interfaz de usuario hermosa! **¿Qué es lo que no le gusta de HEY?** Realmente no se me ocurre nada. Reservo dar mi dirección de correo electrónico de hey.com a demasiadas personas, así que todavía estoy en múltiples plataformas y siempre es agradable iniciar sesión o usar la aplicación. **¿Qué problemas resuelve HEY y cómo le beneficia eso?** ¡Las direcciones de correo electrónico de hey.com son bastante geniales! Además, te ayudan a proteger tu bandeja de entrada, lo cual es agradable (especialmente en un mundo donde las bandejas de entrada de correo electrónico pueden llenarse tan fácilmente de basura). ### 13. Simplemente la mejor herramienta de correo electrónico. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Cristofer G. | Ingeniero de software, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 06, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de HEY?** La forma en que organizas y agrupas tus correos electrónicos es excelente. Te permite hacer comentarios internos entre colegas sobre correos enviados o recibidos. La presentación de la información es clara y útil. **¿Qué es lo que no le gusta de HEY?** Entiendo que es una herramienta que no permite el acceso a correos electrónicos de otras empresas. Debería permitir una migración mucho más transparente desde otros proveedores de servicios. **¿Qué problemas resuelve HEY y cómo le beneficia eso?** Resolví el exceso de información y la poca trazabilidad de los datos. Esto aumentó mi productividad al centrarme en lo que importa y compartir una historia de correo electrónico sin tener que reenviarla. ### 14. Realmente práctico y funcional **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Cristofer G. | Software Engineer, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 03, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de HEY?** La forma en que organizas tus conversaciones es realmente útil. Es mucho más sencillo ver los correos electrónicos organizados de esta manera. También es genial poder enviar archivos grandes. **¿Qué es lo que no le gusta de HEY?** Me gustaría que te permitiera gestionar correos electrónicos de otras empresas como gmail. La herramienta es muy buena, pero sería mucho más fácil migrar a Hey, muchas empresas ya tienen correos electrónicos corporativos con años de historia y no es tan fácil cambiar de proveedores. **¿Qué problemas resuelve HEY y cómo le beneficia eso?** Principalmente compartir información de cualquier correo electrónico con colegas en mi organización y enviar archivos grandes sin utilizar servicios de almacenamiento de terceros es muy práctico. ### 15. La Apple de las plataformas de correo electrónico **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** andreas g. | Lead Engineer, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** September 03, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de HEY?** Cada vez que hay un nuevo remitente, se te pregunta si deseas permitir (filtrar dentro) o rechazar (filtrar fuera) más correos electrónicos de ese remitente. **¿Qué es lo que no le gusta de HEY?** Creo que podría haber habido más opciones de precios (por ejemplo, mensual, trimestral, etc.) **Recomendaciones a otros que estén considerando HEY:** hay un mes de prueba gratuita **¿Qué problemas resuelve HEY y cómo le beneficia eso?** Me ahorra mucho tiempo ya que no me envía spam de remitentes de los que no quiero recibir correos electrónicos y me permite tener todos los correos de facturas enviados a un segundo buzón (llamado rastro de papel). ## HEY Discussions - [¿Para qué se usa HEY?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-hey-used-for) - [View HEY pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/basecamp-hey/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-14+18%3A41%3A14+-0500&secure%5Bsession_id%5D=7f543993-c50a-4966-80b4-97f30140f6f2&secure%5Btoken%5D=e9cd8a8cf6c677c87c1fd1df9eb910cb6f9403d14500c103bdd6df1d3ae45dee&format=llm_user) ## HEY Features **IA generativa** - Generación de texto - Resumen de texto - Texto a voz - Ejecución Autónoma de Tareas - Integración entre sistemas - Asistencia proactiva ## Top HEY Alternatives - [Proton Mail For Business](https://www.g2.com/es/products/proton-mail-for-business/reviews) - 4.6/5.0 (224 reviews) - [Superhuman Mail](https://www.g2.com/es/products/superhuman-mail/reviews) - 4.7/5.0 (1,199 reviews) - [Zoho Mail](https://www.g2.com/es/products/zoho-mail/reviews) - 4.4/5.0 (684 reviews)