# BackAgent Reviews **Vendor:** BackAgent **Category:** [Software de Gestión de Actividades Inmobiliarias](https://www.g2.com/es/categories/real-estate-activities-management) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 15 ## About BackAgent BackAgent es un sistema de intranet de oficina administrativa con un motor de flujo de trabajo de transacciones incorporado. ## BackAgent Reviews ### 1. Lo uso principalmente para la gestión de transacciones, pero también para programar y ver varios recursos de oficina. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Bienes Raíces | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** January 02, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de BackAgent?** ME ENCANTA la forma en que me mantiene al tanto de una transacción y me dice qué debe subirse y CUÁNDO. Todo el proceso de subir los documentos apropiados es muy sencillo una vez que lo entiendes, y MUY útil. **¿Qué es lo que no le gusta de BackAgent?** Algunas de las secciones con recursos de oficina parecen redundantes, pero eso podría ser un problema administrativo en lugar de uno de software. Simplemente hace que sea un poco complicado recordar exactamente dónde vi el documento que estoy buscando. **Recomendaciones a otros que estén considerando BackAgent:** Me gusta ... **¿Qué problemas resuelve BackAgent y cómo le beneficia eso?** Personalmente, el problema más grande es el de llevar un seguimiento del papeleo para que todo esté recopilado y en un lugar "compartible" mutuamente para beneficiar a todas las partes. Sin ello, ¡tendría que contratar a una persona organizada! ### 2. Buen sistema para la presentación electrónica de documentos inmobiliarios **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Bienes Raíces | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** November 23, 2018 **¿Qué es lo que más le gusta de BackAgent?** La interfaz es buena y te permite saber de un vistazo qué documentos se necesitan para una fase específica del trato. **¿Qué es lo que no le gusta de BackAgent?** Sería bueno permitir que más preguntas al inicio de la transacción sean definidas por el usuario. Tenemos varias preguntas que permitirán que su lógica de Si Entonces se adapte mejor a las necesidades de nuestra empresa. **Recomendaciones a otros que estén considerando BackAgent:** Backagent facilita a todos los agentes mantener sus archivos según la definición de su correduría. **¿Qué problemas resuelve BackAgent y cómo le beneficia eso?** Backagent es nuestro sistema de archivo electrónico para todos los documentos requeridos por el estado en nuestro negocio inmobiliario. Facilita la recopilación y el respaldo en línea de todos nuestros archivos. La ventaja es que no necesitamos copias impresas de ninguno de los documentos. ### 3. Líder del mercado por mucho!!! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** C I. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** June 16, 2018 **¿Qué es lo que más le gusta de BackAgent?** Revisé muchos sistemas y la demostración de BackAgent fue, con diferencia, la mejor y la líder del mercado. Acabo de firmar mi contrato y estoy emocionado de comenzar. **¿Qué es lo que no le gusta de BackAgent?** Te lo haré saber, pero hasta ahora estoy emocionado de empezar. Se ve mucho mejor que la competencia. **¿Qué problemas resuelve BackAgent y cómo le beneficia eso?** Ya estoy menos estresado porque no tendré que ingresar toda esta información manualmente. ### 4. BackAgent **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Joseph N. | Real Estate Agent, Bienes Raíces, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 27, 2018 **¿Qué es lo que más le gusta de BackAgent?** BackAgent realmente ha simplificado mis transacciones inmobiliarias. **¿Qué es lo que no le gusta de BackAgent?** Hasta ahora, no he tenido ningún problema con BackAgent. **¿Qué problemas resuelve BackAgent y cómo le beneficia eso?** Soy capaz de mantener todas mis transacciones organizadas y mi corredor también puede supervisarlas. ### 5. Hace mi trabajo viable. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Toby B. | President / Broker, Bienes Raíces, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** September 28, 2016 **¿Qué es lo que más le gusta de BackAgent?** La capacidad de tener un programa que maneje todas mis necesidades en el lado administrativo de la transacción inmobiliaria. Los conocí en NAR en mayo de 2016 y ya estaba a bordo con ellos antes de salir por la puerta principal y no me han decepcionado. **¿Qué es lo que no le gusta de BackAgent?** En un esfuerzo por ofrecer todo, no realizan algunos de los servicios auxiliares también. Por ejemplo, los estamos utilizando para alojar correo electrónico para facilitar a los agentes. Estamos teniendo algunos problemas y pasar por el soporte al cliente ha tomado más tiempo del que me hubiera gustado. **Recomendaciones a otros que estén considerando BackAgent:** Es un software de back-office increíble. Puede que no sea la solución integral que algunos buscan, sin embargo, la empresa admite libremente que no está diseñado para ser una solución integral. Ha añadido productos a petición de los usuarios. **¿Qué problemas resuelve BackAgent y cómo le beneficia eso?** Soy una pequeña correduría de aproximadamente 3 agentes. Así que vender es lo más importante que hago a diario. Esto me permite ser legal y saber que mis agentes -- y yo mismo -- somos responsables a diario. **Official Response from Ryan A. Missman:** > Hola Toby, Nos ha impresionado lo rápido que han adoptado el sistema y lo han puesto en marcha. Nos aseguraremos de hacer un seguimiento de los problemas que han mencionado sobre el alojamiento de correo electrónico. Como consejo profesional, podrían probar las fechas de vencimiento automáticas para los elementos de la lista de verificación en cada transacción. Poder conocer una fecha de vencimiento específica en lugar de 5 días antes del cierre es mucho más fácil de recordar y aparece automáticamente en su calendario y dispositivos conectados. Estamos aquí para ayudar. ### 6. Nuevo agente no está feliz. **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Kenneth C. | Licensed Residential Real Estate Specialist, Bienes Raíces, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** September 30, 2016 **¿Qué es lo que más le gusta de BackAgent?** Que finalmente lo encontré en el laberinto de sitios web que tengo que conocer como agente de Keller Williams. **¿Qué es lo que no le gusta de BackAgent?** Este sitio web en particular es el más lento que uso y la navegación es de 2006 en lugar de 2016. **Recomendaciones a otros que estén considerando BackAgent:** A veces es mejor esperar hasta que el producto adecuado finalmente llegue al mercado. Si tienes prisa y quieres algo con muchas ganas, eso es generalmente lo que terminas obteniendo. **¿Qué problemas resuelve BackAgent y cómo le beneficia eso?** Solo quería la información de mi cuenta. Pensé que estaba en algún lugar de BackAgent. Busqué y busqué y encontré este enlace http://backagent-insights.blogspot.com/2016/07/manage-member-plans-commission-plans.html. Así que, envié un correo electrónico al soporte preguntando dónde podía encontrar el enlace a "perfil" y luego "cuenta". ¡La respuesta fue instantánea! Dijeron que no sabían. :- ( Todo lo que tenían que decirme era que hiciera clic en mi nombre. No hay nada como perder 20 minutos tratando de encontrar algo obvio en un sitio web para energizar otros 10 minutos para escribir una reseña. (una reseña, que por cierto tomó 5 clics para llegar) **Official Response from Ryan A. Missman:** > Hola Kenneth, Tenemos excelentes noticias para ti, estamos trabajando para lanzar una navegación y apariencia general del sistema muy actualizada antes de la Convención NAR de este año. También hemos realizado actualizaciones de rendimiento sustanciales en los últimos meses para asegurar que las páginas se carguen rápida y confiablemente. Si todavía ves algún problema, asegúrate de informar a nuestro equipo de soporte. En cuanto a los planes de membresía, podemos apreciar la confusión, pero hay una solución aquí; tu personal de oficina puede contactarnos y configurar los planes de comisión para tu Centro de Mercado. Para la mayoría de los MC, la respuesta a tu pregunta sobre los planes de comisión es contactar al personal local porque no está disponible en nuestro despliegue predeterminado para KW. La buena noticia es que tu MC ya ha actualizado su Intranet MC para incluir almacenamiento de documentos ampliado, gestión de banners y nuestro sistema completo que incluye gestión de transacciones. Si te gustaría ver nuestro sistema completo que puede ser implementado por tu MC, por favor llámanos o visita nuestro sitio web para inscribirte en un próximo seminario web. Apreciamos mucho tu revisión Kenneth. Por favor háznos saber si tienes alguna pregunta. ¡Estamos aquí para ayudar! ### 7. Asombroso Backagent **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Michael W. | Real Estate Broker/Owner, Bienes Raíces, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** October 10, 2016 **¿Qué es lo que más le gusta de BackAgent?** Después de probar otros tipos de software de gestión de transacciones o de oficina administrativa, me encontré con Back Agent. REALMENTE me gusta. Como un corredor adverso al riesgo, busco excelentes herramientas para asistir mejor a los agentes en las transacciones. Back Agent es muy fácil de usar, intuitivo, tiene excelentes videos de capacitación, y a los agentes les encanta. El servicio de soporte de Back Agent es el mejor que he visto. Siento que están esperando junto al teléfono para responder a mi llamada. No importa cuál sea mi pregunta, el servicio es conocedor y proporciona soluciones rápidas a mis consultas. Recomiendo altamente este software. **¿Qué es lo que no le gusta de BackAgent?** Que usé algo más durante tanto tiempo antes de encontrar este software. **Recomendaciones a otros que estén considerando BackAgent:** míralo, observa los videos, ve lo simple que realmente es. **¿Qué problemas resuelve BackAgent y cómo le beneficia eso?** Seguimiento de documentos de transacciones, revisión y aprobación de documentos, retención de documentos, Este software realmente resolvió mis preocupaciones. ### 8. ¡Corey fue TERRRÍFICO! Gracias **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Danna F. | Director of Agent Services, Bienes Raíces, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** October 11, 2016 **¿Qué es lo que más le gusta de BackAgent?** BackAgent ha hecho nuestras vidas mucho más simples, pero el Help Desk siempre ha sido una fuente de controversia, hasta ahora. ¡Corey ha mejorado mucho nuestra interacción con el Help Desk! Realmente es de primera categoría y muy profesional. Lee nuestros correos electrónicos de tickets minuciosamente y luego responde con una respuesta informada que, la mayoría de las veces, es exactamente lo que necesitábamos. Gracias, Danna **¿Qué es lo que no le gusta de BackAgent?** Realmente me disgusta cuando enviamos un correo electrónico al servicio de asistencia y responden con una respuesta despectiva que ni siquiera comienza a abordar el problema. Además, cuando pedimos que algo suceda y nos dicen que no puede suceder, cuando ya sabemos que sí puede, solo tenemos que preguntar a la persona adecuada. **¿Qué problemas resuelve BackAgent y cómo le beneficia eso?** Mejor servicio al cliente para nuestros agentes. Resolver sus problemas de cierre en meros momentos en lugar de horas o incluso días. ### 9. Absolutamente increíble! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Patrick P. | Broker/Owner, Bienes Raíces, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** September 15, 2016 **¿Qué es lo que más le gusta de BackAgent?** No estoy seguro de que haya una "mejor parte" de Back Agent. Está muy bien pensado. Hace exactamente lo que se describe. **¿Qué es lo que no le gusta de BackAgent?** Nada. Me gusta todo lo relacionado con Back Agent. Me ha ayudado enormemente a llevar un mejor seguimiento de mi negocio. **¿Qué problemas resuelve BackAgent y cómo le beneficia eso?** Back Agent ha resuelto totalmente mi problema de gestión de transacciones. Puedo revisar transacciones al instante dondequiera que esté. Puedo descubrir problemas al instante y ayudar a Agent a corregir los problemas en lugar de descubrirlo más tarde. ### 10. Software fácil de usar **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Shelley B. | Realtor, Bienes Raíces, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** October 05, 2016 **¿Qué es lo que más le gusta de BackAgent?** qué simple es todo. el agente de respaldo frente a la intranet de Keller Williams es un 10 por mucho, siempre es fácil de usar para subir archivos, ¡y me encanta! **¿Qué es lo que no le gusta de BackAgent?** Me gustaría poder importar mis contactos, ya que hay más de 3000, preferiría no tener que añadir uno a la vez. **¿Qué problemas resuelve BackAgent y cómo le beneficia eso?** Estoy trabajando en agregar formularios zip y firmas electrónicas, actualmente uso dotloop y preferiría ir a un solo lugar, como aquí, para hacer todo mi negocio inmobiliario. **Official Response from Ryan A. Missman:** > Buenas noticias, hay una opción para importar tus contactos al final de la página 'Mis Contactos'. En cuanto a zipForms y firmas electrónicas, tenemos integraciones con zipForm Plus integradas para crear los formularios e integraciones con Digital Ink, Hellosign y Docusign para firmas digitales. Dotloop ha anunciado recientemente un nuevo sistema que puede permitirnos interconectar nuestros sistemas también, nos hemos puesto en contacto con ellos para obtener más información. Si tienes alguna pregunta, contacta a nuestro equipo de soporte o contáctanos en las redes sociales. ¡Estamos aquí para ayudar! ### 11. buena calidad de software para el uso diario en la oficina **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** ALEXANDER S. | CIO, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** August 24, 2016 **¿Qué es lo que más le gusta de BackAgent?** software de buena calidad, simple de aprender y usar para tareas diarias, imprescindible para nuestra oficina. Lo uso todos los días y me gusta, ya que el software es muy bueno. Me gusta como un buen ayudante o buen asistente diario. **¿Qué es lo que no le gusta de BackAgent?** nada que desagradar todo es bueno, me gusta buen software para el uso diario lo uso todos los días **Recomendaciones a otros que estén considerando BackAgent:** buen software me gusta y lo uso todos los días **¿Qué problemas resuelve BackAgent y cómo le beneficia eso?** mejora el resultado final buen software me gusta y lo uso ### 12. Satisface mis necesidades **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Gestión Educativa | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** January 26, 2017 **¿Qué es lo que más le gusta de BackAgent?** Multifuncional, múltiples características para usar. **¿Qué es lo que no le gusta de BackAgent?** A veces la interfaz parece demasiado abarrotada. Toma tiempo acostumbrarse. **Recomendaciones a otros que estén considerando BackAgent:** Asegúrate de capacitar a tus empleados en las características principales antes de implementar. Buen software integral de lo contrario. **¿Qué problemas resuelve BackAgent y cómo le beneficia eso?** Gestión de contactos, comunicación con la correduría. Llevar un registro de mis ganancias. ### 13. BackAgent hace que mi negocio sea manejable. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Robert H. | District Director, Bienes Raíces, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** June 04, 2015 **¿Qué es lo que más le gusta de BackAgent?** Consistencia de los requisitos con la aplicación incorporada de los requisitos de documentos. Es un lugar al que mis agentes y yo podemos ir para asegurarnos de que estamos cubriendo nuestros requisitos de documentos y retención ANTES de pagar los CDAs. Facilita mucho la comunicación con los agentes y mantenerse en contacto sobre problemas y necesidades de papeleo. **¿Qué es lo que no le gusta de BackAgent?** La función del calendario carece de algunas herramientas necesarias. Por ejemplo, cuando publico un evento y los agentes se registran, me gustaría poder enviar un solo correo electrónico a toda la lista de registro. Además, algunos de los informes son torpes, los datos están ahí, solo que es una pesadilla revisar la sección de informes e intentar determinar qué informes necesito. Sería una buena característica si pudiera tener una selección de favoritos de informes establecidos. Tal vez incluso algunos informes personalizables. **Recomendaciones a otros que estén considerando BackAgent:** Realmente se necesita más esfuerzo en la aplicación de Android. El calendario necesita mejoras como se mencionó. Sería bueno si el sistema nos diera una forma de enviar facturas para arrendamientos. Las imprime, pero sería genial si pudiéramos enviarlas como hacemos con los CDAs. Además, el proceso para cancelar una transacción es muy incómodo y la mayoría de los agentes simplemente no lo hacen, así que tenemos que hacerlo nosotros. No sé si hay algo que se pueda hacer para suavizar eso. **¿Qué problemas resuelve BackAgent y cómo le beneficia eso?** Nuevamente, minimizando la exposición legal debido a la falta de documentos obligatorios y retención. Menor costo para papel y almacenamiento. Pago rápido a los agentes (moral). Un lugar para comunicarse sobre cuestiones de políticas. ### 14. Revisión de CPS Backagent **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** David B. | Licensed Real Estate Professional, Bienes Raíces, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** June 02, 2015 **¿Qué es lo que más le gusta de BackAgent?** Bastante fácil de iniciar sesión e ir. No lleva mucho tiempo acostumbrarse al software en absoluto. Fácil de volver y ajustar ofertas. Enlace directo a MLS. **¿Qué es lo que no le gusta de BackAgent?** Desearía no tener que contactar al equipo de soporte para ajustar qué información se requiere para entregar acuerdos. Todos quieren información diferente con sus acuerdos, y sería genial si nuestro equipo pudiera ajustar lo que requerimos de nuestros agentes. Además, nos gustaría tener la capacidad de personalizar los "informes" que el agente de respaldo proporciona para adaptarlos a nuestra empresa. Por ejemplo, no queremos que el informe proporcione información sobre cuándo un acuerdo está completamente cerrado o "archivado"; la estadística más importante para nuestra empresa es rastrear cuándo los acuerdos son "enviados", ya que hacemos muchos alquileres en lugar de solo ventas. **Recomendaciones a otros que estén considerando BackAgent:** Asegúrate de que lo necesites para los propósitos correctos. No es un CRM, es gestión de transacciones y seguimiento de acuerdos. Las herramientas de oficina podrían ser útiles para una oficina más grande. **¿Qué problemas resuelve BackAgent y cómo le beneficia eso?** Necesitábamos un sistema de mantenimiento de registros y cumplimiento, así como una forma razonable de rastrear los tratos de nuestros agentes. Principalmente, usamos backagent para la gestión de transacciones y mantenimiento de registros. Nuestra oficina es pequeña, por lo que algunas de las herramientas de oficina son innecesarias. ### 15. Agente de respaldo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Bienes Raíces | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** June 02, 2015 **¿Qué es lo que más le gusta de BackAgent?** Me encanta que haga un seguimiento de los documentos requeridos para cada transacción, y puedo cargar todos los documentos a la vez y luego dividir el archivo entre los diferentes documentos. **¿Qué es lo que no le gusta de BackAgent?** Realmente no se me ocurre nada, sería genial sincronizar los contactos de mi teléfono con el producto. **Recomendaciones a otros que estén considerando BackAgent:** Muy fácil de usar y directo **¿Qué problemas resuelve BackAgent y cómo le beneficia eso?** La facilidad de acceder a archivos y registros antiguos es un gran beneficio. ## BackAgent Discussions - [¿Para qué se utiliza BackAgent?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-backagent-used-for) - [View BackAgent pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/backagent/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-15+15%3A49%3A15+-0500&secure%5Bsession_id%5D=b2972da7-d952-4959-a796-d6be29d66949&secure%5Btoken%5D=ab27e22b264ab9baacac1c92421f5576d9532aeb098fad6f53de9678b35bef33&format=llm_user) ## BackAgent Features **Administrativo** - Capacidades de firma electrónica - Gestión Documental - Gestión de contactos **Eficacia del agente** - Inteligencia de Mercado - Gestión de tuberías - RM Específico Inmobiliario **Operaciones** - Gestión de transacciones - Gestión financiera - Integración de Software Inmobiliario - Automatización de Back Office - Gestión de comisiones - Comprobaciones de cumplimiento **Operacional** - Gestión de contratos - Herramientas de comunicación - Gestión de transacciones - Aplicación móvil - Seguimiento de oportunidades - Supervisión de agentes **Agente AI - Gestión de Corretaje** - Planificación en varios pasos - Integración entre sistemas - Toma de decisiones ## Top BackAgent Alternatives - [BoldTrail BackOffice](https://www.g2.com/es/products/boldtrail-backoffice/reviews) - 4.3/5.0 (162 reviews) - [Skyslope](https://www.g2.com/es/products/skyslope/reviews) - 4.5/5.0 (77 reviews) - [dotloop](https://www.g2.com/es/products/dotloop/reviews) - 4.3/5.0 (172 reviews)