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Usuario verificado en Educación superior
AE
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Servicio al cliente amigable y maravilloso"
¿Qué es lo que más te gusta de AwardSpring?

Realmente aprecio lo rápido y amable que es el servicio al cliente de Award Spring. La plataforma en sí es fácil de usar e intuitiva, lo que ha simplificado significativamente lo que antes era un proceso de becas riguroso y manual. No podría estar más satisfecho. Award Spring lanza constantemente actualizaciones que mejoran el sistema sin introducir muchos errores, y valoro lo receptivo que es el equipo al abordar cualquier inquietud. Las funciones de informes también han sido increíblemente útiles para gestionar nuestros datos. Las mejoras realizadas este año han sido sobresalientes; realmente han marcado una gran diferencia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de AwardSpring?

Ocasionalmente, el momento de las actualizaciones puede ser un desafío, especialmente cuando coinciden con el inicio de un ciclo de becas, pero Award Spring suele ser muy receptivo para ayudarnos a resolver cualquier problema que surja. También desearía que hubiera una manera más sencilla de proporcionar retroalimentación a los solicitantes sobre sus presentaciones de becas. He visto en las actualizaciones que vienen este otoño y la próxima primavera que habrá algunas integraciones de IA que deberían ayudar con cualquier problema que tenga con esto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Kurt Reilly de AwardSpring

Me alegra saber que encuentras nuestro software simple e intuitivo. Y nos encanta escuchar que estás satisfecho con nuestro equipo de servicio; creemos que son los mejores :-)

Entendemos completamente que al actualizar el software cada 6-8 semanas a veces nos encontramos con un mal momento cuando los ciclos de aplicación se abren y/o cierran. Hemos realizado cambios en las últimas semanas que nos permiten implementar cambios en el software sin tiempo de inactividad, y siempre estamos realizando seminarios web sobre cómo cambia nuestra plataforma de una versión a otra, así que háznoslo saber si hay algo que podamos hacer para minimizar aún más el impacto.

KA
Director of Financial Aid & Veteran Services
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Revisión de Primavera de Premios para el South Piedmont Community College"
¿Qué es lo que más te gusta de AwardSpring?

Mientras exploraba las características de AwardSpring, rápidamente se hizo evidente lo transformador que podría ser tanto para los estudiantes como para los administradores. Una de sus fortalezas más impresionantes es la forma en que centraliza todo el proceso de becas. En lugar de lidiar con solicitudes en papel, hojas de cálculo y un sinfín de hilos de correo electrónico, todo está organizado dentro de una única plataforma intuitiva. Para los estudiantes, esto significa que solicitar becas es menos intimidante: pueden ver las oportunidades disponibles, verificar la elegibilidad y enviar los materiales requeridos, todo en un solo lugar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de AwardSpring?

Las capacidades de generación de informes, aunque en general son sólidas, podrían beneficiarse de paneles más dinámicos y personalizables. Los informes existentes son útiles, pero los usuarios con necesidades de datos más avanzadas podrían desear opciones de filtrado adicionales o la capacidad de crear visualizaciones directamente dentro del sistema en lugar de exportar a herramientas externas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Kurt Reilly de AwardSpring

¡Muchas gracias por esta reseña tan reflexiva e informativa, Kerstin! Tus ideas sobre los informes han sido debidamente anotadas. Tenemos planes este verano para hacer que nuestros Informes Inteligentes sean aún más receptivos, y tenemos planes adicionales este otoño mientras nos preparamos para la próxima temporada alta para agregar aún más objetos y filtros de informes. Si deseas compartir más ideas o establecer algunos puntos de control regulares para compartir ideas sobre el producto, por favor haz clic en el formulario a continuación.

Ver cómo AwardSpring mejoró
Chapel A.
CA
Operations Venue Manager
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"¡El soporte técnico e intelectual es lo mejor!"
¿Qué es lo que más te gusta de AwardSpring?

Lo que más me gusta de AwardSpring es que es una plataforma todo en uno para aplicaciones de estudiantes, revisión, adjudicación y recepción de cartas de agradecimiento y fotos. La implementación ha sido fluida. El equipo de AwardSpring es muy amable y los tutoriales son excelentes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de AwardSpring?

No he encontrado ningún inconveniente. Después de 2 años de uso, estamos muy contentos con el programa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Karin Hammann D.
KD
Program Manager
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"AwardSpring es una maravillosa adición a cualquier organización de becas."
¿Qué es lo que más te gusta de AwardSpring?

Me encanta que siempre estén disponibles para responder a nuestras preguntas, especialmente durante la loca temporada de becas. Surgen tantos problemas durante el proceso, y necesitas respuestas rápidamente. Estamos muy contentos con cómo responden y están listos. También me encanta la forma en que nos ayudan a aprender cómo solucionar y prevenir problemas en el futuro. Te dan las herramientas que necesitas para tener éxito y hacer que tu programa de becas crezca y prospere. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de AwardSpring?

Honestamente, realmente no hay nada que no nos guste ya que hemos podido adaptarnos a cualquier problema e incorporarlo a nuestro programa. Creo que también hemos descubierto que algunas de las nuevas adaptaciones son en realidad más eficientes. Hemos encontrado que las sugerencias y preguntas que tenemos son escuchadas y realmente consideradas para ver si podría ser una mejor manera. Nunca nos sentimos ignorados y somos escuchados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Kurt Reilly de AwardSpring

¡Vaya Karin! Muchas gracias por todas estas amables palabras. Nos emociona saber que encuentras tanto la facilidad de uso de la plataforma como la capacidad de respuesta de nuestro equipo como grandes ventajas para tu organización.

Ashley D.
AD
President
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Una solución profesional y optimizada"
¿Qué es lo que más te gusta de AwardSpring?

AwardSpring nos permitió trasladar nuestra plataforma de solicitud de becas, lo que agilizó nuestros procesos internos y proporcionó un aspecto más profesional a nuestra solicitud. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de AwardSpring?

La imposibilidad de copiar toda la aplicación dentro del mismo ciclo de adjudicación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Educación superior
AE
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Maravilloso servicio al cliente y proceso de implementación."
¿Qué es lo que más te gusta de AwardSpring?

La persona con la que trabajamos tenía una ética de trabajo increíble y una actitud positiva. Le lanzamos varias curvas y siguió adelante sin problemas. Sentí que hizo un esfuerzo adicional para asegurarse de que obtuviéramos lo que queríamos lo mejor que pudo. También utilizó un programa de seguimiento para la implementación que fue maravilloso para mantener todo en orden. Hasta ahora puedo decir que el soporte al cliente ha sido excelente. Apenas estoy comenzando a familiarizarme con el sistema, pero cada vez más encuentro oportunidades para utilizarlo en nuestro campus. Todo lo que tenían parece ser bastante fácil de usar y navegar, y nuestros sistemas de gestión de datos parecían integrarse bien con AwardSpring. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de AwardSpring?

La única desventaja hasta ahora es que había un par de características que tenía la impresión de que tendríamos, pero no las tenemos. Pero eso puede ser más un malentendido mío que un error de ellos al divulgar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Kurt Reilly de AwardSpring

Thanks for the feedback! We'd love to hear about the features you *thought* we had. Perhaps there's something there we can show you or a great idea for us to uncover and consider for future development. Feel free to drop us your product ideas any time!

EO
Administrative Assistant
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Usando Award Spring durante más de cuatro años"
¿Qué es lo que más te gusta de AwardSpring?

Que puedes copiar y pegar la información del ciclo de premios creado anteriormente en un nuevo ciclo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de AwardSpring?

Cada vez que abro la aplicación, tengo que asegurarme de estar en el año de ciclo correcto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Kurt Reilly de AwardSpring

¡Muchas gracias por los comentarios, Ellen! ¿Puedo preguntar: tienes muchos Ciclos de Premios entre los que necesitas alternar, lo que genera la necesidad de verificar cada vez? ¿O encuentras que nuestra plataforma es de alguna manera inconsistente al recordar dónde te quedaste? Me encantaría entender más para ayudar a crear una mejor experiencia. Puedes enviarme un mensaje directamente a kreilly@awardspring.com o completar el formulario de comentarios del producto a continuación.

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Usuario verificado en Gestión Educativa
AG
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Revisión de Primavera de Premios"
¿Qué es lo que más te gusta de AwardSpring?

Proporciona un portal de fácil acceso para aquellos que aplican, aquellos que califican y los administradores. El soporte al cliente también es bastante receptivo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de AwardSpring?

Puede ser difícil gestionar períodos de aplicación que se superponen pero tienen diferentes fechas de cierre. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Natalie H.
NH
Executive Director
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"No podría estar más satisfecho con AwardSpring."
¿Qué es lo que más te gusta de AwardSpring?

AwardSpring es intuitivo y fácil de usar para los estudiantes. La construcción de nuestro ciclo de becas se realizó de manera eficiente y con una excelente comunicación por parte del equipo. Pudimos entender fácilmente cómo hacer cambios y adiciones desde el panel de administración, y sentimos que fue una mejora fantástica para nuestro proceso de solicitud. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de AwardSpring?

Muy poco. Hay algunas características que están disponibles, pero no automatizadas, pero eso es una queja muy pequeña. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Kurt Reilly de AwardSpring

Thanks so much for these kind words, Natalie! We'd love to hear your ideas on automations that could make your life easier. Feel free to submit your ideas to our support team or drop a note to our product team directly @ product@awardspring.com

DK
Executive Director
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Revisión del Administrador de la Fundación del Colegio del Norte de Minnesota"
¿Qué es lo que más te gusta de AwardSpring?

Parece fácil de usar para los estudiantes y tiene una buena interfaz para los administradores. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de AwardSpring?

Parece haber algunas características torpes e ilógicas al configurar los ciclos de becas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Kurt Reilly de AwardSpring

Hola David, muchas gracias por tomarte el tiempo para proporcionar una reseña. Me encantaría saber más sobre tu experiencia al configurar nuevos ciclos. Hemos intentado hacer esto simple con herramientas para copiar becas de ciclos anteriores. Cualquier comentario que tengas y que podamos aprovechar para mejorar la experiencia sería muy apreciado. Puedes contactarme directamente en kreilly@awardspring.com o completar el formulario de comentarios del producto a continuación.

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