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Contenido Multimedia de AVOXI

Demo AVOXI - Softphone
Achieve workforce flexibility and scale with the AVOXI VoIP softphone and instantly set up your business softphone to start making calls to anywhere, from anywhere.
Demo AVOXI - Call Monitoring
Call monitoring software helps you coach your agents and improve your team's performances over time with live call monitoring, call barge and whisper, call quality scoring, call tagging, advanced analytics and more.
Demo AVOXI - Analytics
Discover how easy it is to improve team performance with a wide range of call center analytics and reporting tools.
Demo AVOXI - IVR
The virtual IVR on AVOXI lets your callers choose from a menu of options so that they can reach the right department. VoIP IVR from AVOXI helps you save time, lower costs, and improve customer satisfaction.
Demo AVOXI - Integrations
Streamline your workflow and stay connected with AVOXI's integrations. Seamlessly connect popular business tools in just a few clicks!
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Reseñas de AVOXI (27)

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Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.
Felix B.
FB
CEO
Marketing y publicidad
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"El producto funciona. El resto es más que malo. Experiencia terrible."
¿Qué es lo que más te gusta de AVOXI?

La línea telefónica virtual está funcionando. Pero eso es todo... Miles de otros proveedores ofrecen esto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de AVOXI?

El servicio al cliente y el servicio de ventas es inaceptable. Recibí una cotización antes de inscribirme. La tarifa mensual real es 2.5 veces el monto cotizado.

Tal vez esté en el enlace en los T&C en la cotización. Soy un empresario con poco tiempo. Si recibo una cotización con un monto claro, confío en ella.

Para mí esto es cercano al fraude. Empresas como esta no deberían recibir clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Kiran L.
KL
Asst. Manager-IT
Investigación de mercado
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Muy buena solución para llamadas internacionales."
¿Qué es lo que más te gusta de AVOXI?

Su interfaz de usuario es muy buena, y la conectividad de llamadas es como la mayoría. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de AVOXI?

No se pueden eliminar las licencias una vez que las agregas; tienes que contactar con el soporte para ello. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ryan H.
RH
IT Manager
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Peor experiencia de cliente de la historia."
¿Qué es lo que más te gusta de AVOXI?

Honestamente, nada fue bueno acerca de nuestra experiencia con Avoxi. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de AVOXI?

Avoxi está sobrevalorado. Avoxi tiene el peor servicio al cliente. Son groseros y poco serviciales. Avox hace que sea increíblemente difícil cambiar de proveedor y dicen que cancelarán los números por ti, pero no lo hacen para extorsionarte más dinero. No te proporcionarán los detalles del operador subyacente para permitirte cambiar de proveedor. Ha tomado 3 meses de idas y venidas para obtener la información correcta para cambiar de proveedor. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Helgar P.
HP
Chief Technology Officer
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Gran solución de PBX en la nube Avoxi"
¿Qué es lo que más te gusta de AVOXI?

El equipo de soporte siempre está ansioso por asistir a los clientes en todas sus dudas y también ayudarte a configurar todo lo que necesitas en la plataforma de 0 a 100 y más, esto es lo más importante para mí. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de AVOXI?

En realidad, no creo que haya algo que no me guste del producto actual, añadiría algunas características como la capacidad de elegir los operadores o rutas para las llamadas en el caso de uso de un centro de llamadas, como controlar el enrutamiento de llamadas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Andres Fernando  G.
AG
Bilingual Medical Interpreter
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Avoxi, una aplicación de llamadas ingeniosa."
¿Qué es lo que más te gusta de AVOXI?

Avoxi es muy útil cuando es el momento de llamar a varias personas, apenas tiene fallos, es una aplicación muy organizada, puedes llevar un seguimiento de las puntuaciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de AVOXI?

Lo menos útil que tiene AVOXI es que una vez al mes tiene una actualización debido al mantenimiento, y cuando esto sucede no puedes usar la aplicación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

JS
IT manager
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Un buen proveedor de servicios VOIP"
¿Qué es lo que más te gusta de AVOXI?

La respuesta al registrar tickets de soporte es rápida y útil. Nunca hemos experimentado problemas con la calidad de la voz en una buena conexión. Los problemas con números que no funcionan se resuelven rápidamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de AVOXI?

A veces los tickets se cierran cuando el soporte cree que han resuelto tu problema sin consultarte. Afortunadamente, puedes simplemente responder al ticket nuevamente y obtener ayuda. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Michael W.
MW
Senior Manager
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Reseña de Avoxi"
¿Qué es lo que más te gusta de AVOXI?

La disponibilidad de números de teléfono globales Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de AVOXI?

Nada específico. No tengo nada negativo que compartir. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

NG
Manager
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Excelente, Fiable y Servicios Sin Fisuras"
¿Qué es lo que más te gusta de AVOXI?

Hemos estado usando Avoxi durante más de 7 años. Ha sido una de nuestras mejores decisiones mudarnos a Avoxi. Anteriormente solíamos enfrentar muchos problemas de conectividad y caídas de llamadas, pero desde que nos mudamos a Avoxi, todo se volvió muy fluido y ayudó a nuestro equipo a brindar un mejor servicio al cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de AVOXI?

No creo que haya nada que no me guste. La única razón por la que todavía estamos con Avoxi es porque nos gusta todo, de lo contrario, nos habríamos cambiado a otro proveedor de servicios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Munaf S.
MS
Brand Builder
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Excelente servicio telefónico y gestión de cuentas atenta."
¿Qué es lo que más te gusta de AVOXI?

Nuestro gerente de cuenta es muy receptivo, lo que ayuda con problemas o nuevos productos que nos gustaría agregar. La plataforma Genius es fácil de usar y configurar. ¡La usamos todos los días! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de AVOXI?

Deseamos que la lista de integraciones fuera un poco más robusta. Específicamente, una integración con Gorgias nos daría una visión completa de los puntos de contacto con el cliente al añadir una llamada telefónica a la lista. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Tecnología de la información y servicios
UT
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Herramienta de plataforma de centro de contacto todo en uno"
¿Qué es lo que más te gusta de AVOXI?

AVOXI ofrece probablemente el software VoIP más robusto que existe en este momento. Una forma sencilla de gestionar todos tus DID y una amplia gama de funciones que puedes utilizar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de AVOXI?

En general, ofrece mucho, pero creo que es bastante caro después de que termina tu período de introducción. No tengo muchos aspectos negativos adicionales que se me ocurran en este momento, pero creo que su equipo está trabajando constantemente en el producto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

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