# Mejor Software de Protección contra Fraude en Comercio Electrónico

  *By [Subhransu Sahu](https://research.g2.com/insights/author/subhransu-sahu)*

   El software de protección contra fraudes en el comercio electrónico ayuda a las empresas en línea a detectar transacciones de alto riesgo, analizar factores de riesgo y reducir la exposición a pedidos y pagos fraudulentos. Estas herramientas aplican análisis basados en algoritmos para evaluar el riesgo de transacción y prevenir contracargos y pérdida de ingresos.

### Capacidades principales del software de protección contra fraudes en el comercio electrónico

Para calificar para la inclusión en la categoría de Protección contra Fraudes en el Comercio Electrónico, un producto debe:

- Proporcionar algoritmos para monitorear posibles actividades fraudulentas o de alto riesgo en línea
- Definir reglas para identificar y analizar comportamientos de compra sospechosos en el comercio electrónico
- Incluir flujos de trabajo para revisar, aprobar o rechazar transacciones de comercio electrónico de alto riesgo
- Cumplir con las regulaciones para prevenir fraudes en línea y proteger información sensible
- Ofrecer informes y análisis sobre transacciones revisadas, contracargos y rechazos falsos

### Cómo el software de protección contra fraudes en el comercio electrónico difiere de otras herramientas

Estas herramientas se enfocan específicamente en prevenir compras fraudulentas en línea mediante el análisis de señales a nivel de transacción y anomalías de comportamiento. A diferencia de la [seguridad web](https://www.g2.com/categories/web-security) general o las [plataformas de comercio electrónico](https://www.g2.com/categories/e-commerce-platforms), el software de protección contra fraudes evalúa cada transacción en tiempo real para reducir contracargos y rechazos falsos.

### Perspectivas de G2 sobre el software de protección contra fraudes en el comercio electrónico

Basado en las tendencias de categoría en G2, la detección precisa de fraudes, la reducción de contracargos y las integraciones sin problemas con [carritos de compra](https://www.g2.com/categories/shopping-cart) y sistemas de pago son beneficios clave. Estas plataformas también valoran las reglas personalizables y las herramientas de flujo de trabajo para aprobar o rechazar transacciones sospechosas.





## Category Overview

**Total Products under this Category:** 248


## Trust & Credibility Stats

**Por qué puedes confiar en las clasificaciones de software de G2:**

- 30 Analistas y Expertos en Datos
- 5,200+ Reseñas auténticas
- 248+ Productos
- Clasificaciones Imparciales

Las clasificaciones de software de G2 se basan en reseñas de usuarios verificadas, moderación rigurosa y una metodología de investigación consistente mantenida por un equipo de analistas y expertos en datos. Cada producto se mide utilizando los mismos criterios transparentes, sin colocación pagada ni influencia del proveedor. Aunque las reseñas reflejan experiencias reales de los usuarios, que pueden ser subjetivas, ofrecen información valiosa sobre cómo funciona el software en manos de profesionales. Juntos, estos aportes impulsan el G2 Score, una forma estandarizada de comparar herramientas dentro de cada categoría.


## Best Software de Protección contra Fraude en Comercio Electrónico At A Glance

- **Líder:** [Sift](https://www.g2.com/es/products/sift-s-ai-powered-fraud-decisioning-platform-sift/reviews)
- **Mejor Desempeño:** [Token of Trust](https://www.g2.com/es/products/token-of-trust/reviews)
- **Más Fácil de Usar:** [Fingerprint](https://www.g2.com/es/products/fingerprintjs-fingerprint/reviews)
- **Tendencia Principal:** [Chargeflow](https://www.g2.com/es/products/chargeflow-inc-chargeflow/reviews)
- **Mejor Software Gratuito:** [Signifyd](https://www.g2.com/es/products/signifyd/reviews)


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### Chargeflow

Chargeflow es la plataforma de contracargos que previene y recupera contracargos automáticamente, para que no tengas que hacerlo. Confiado por marcas líderes como Caraway, Huel y Elementor, Chargeflow se integra de manera segura con todos los principales procesadores de pago y plataformas. Comienza en menos de 90 segundos con precios basados en el éxito: paga solo cuando ganemos contracargos para ti. - Aumenta tus tasas de éxito en contracargos hasta 4 veces con nuestro producto de automatización completamente autónomo. Automatiza la recuperación de contracargos. - Previene hasta el 90% de los contracargos entrantes con las alertas de Chargeflow y paga solo por los contracargos prevenidos, impulsado por Visa y Mastercard. - Profundiza en la causa raíz de tus contracargos y descubre cómo los contracargos están afectando a tu negocio con Chargeflow Insights, completamente gratis, para siempre.



[Visitar el sitio web de la empresa](https://www.g2.com/es/external_clickthroughs/record?secure%5Bad_program%5D=ppc&secure%5Bad_slot%5D=category_product_list&secure%5Bcategory_id%5D=368&secure%5Bdisplayable_resource_id%5D=368&secure%5Bdisplayable_resource_type%5D=Category&secure%5Bmedium%5D=sponsored&secure%5Bplacement_reason%5D=page_category&secure%5Bplacement_resource_ids%5D%5B%5D=368&secure%5Bprioritized%5D=false&secure%5Bproduct_id%5D=159197&secure%5Bresource_id%5D=368&secure%5Bresource_type%5D=Category&secure%5Bsource_type%5D=category_page&secure%5Bsource_url%5D=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fes%2Fcategories%2Fe-commerce-fraud-protection&secure%5Btoken%5D=818d171138cc2dc9ac72b625ea047616f618e3471ae81aa06e274f3ede6aa66a&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.chargeflow.io%2Frequest-demo%3Futm_source%3Dg2%26utm_medium%3Dcompetitors%26utm_campaign%3Dg2_ads&secure%5Burl_type%5D=book_demo)

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## Top-Rated Products (Ranked by G2 Score)
### 1. [Sift](https://www.g2.com/es/products/sift-s-ai-powered-fraud-decisioning-platform-sift/reviews)
  Sift es la plataforma líder en prevención de fraude que ofrece confianza digital a más de 700 marcas globales, permitiéndoles crecer con confianza al detener el fraude mientras se fomenta la excelencia en la experiencia del cliente. Respaldado por una red de datos global de más de un billón de eventos anuales, Sift ayuda a las empresas a convertir el riesgo en ingresos y escalar sin compromisos. Marcas como Hertz, Yelp y Poshmark confían en Sift para desbloquear el crecimiento y ofrecer experiencias de consumo sin interrupciones. Visítanos en sift.com


  **Average Rating:** 4.6/5.0
  **Total Reviews:** 593

**User Satisfaction Scores:**

- **Análisis de ID:** 8.7/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Puntuación de transacciones:** 8.9/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Informes de inteligencia:** 8.8/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Calidad del soporte:** 9.0/10 (Category avg: 9.2/10)


**Seller Details:**

- **Vendedor:** [Sift's Fraud Prevention Platform](https://www.g2.com/es/sellers/sift-s-fraud-prevention-platform)
- **Sitio web de la empresa:** https://sift.com/platform
- **Año de fundación:** 2011
- **Ubicación de la sede:** San Francisco, CA
- **Twitter:** @GetSift (9,487 seguidores en Twitter)
- **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/getsift/ (308 empleados en LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Who Uses This:** Investigador de Riesgos, Analista de Fraude
  - **Top Industries:** Servicios Financieros, Tecnología de la información y servicios
  - **Company Size:** 57% Mediana Empresa, 27% Empresa


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Prevención de Fraude (80 reviews)
- Facilidad de uso (77 reviews)
- Detección de Fraude (54 reviews)
- Análisis de datos (50 reviews)
- Características (49 reviews)

**Cons:**

- Inexactitud (30 reviews)
- Falta de claridad (21 reviews)
- No es fácil de usar (20 reviews)
- Complejidad (19 reviews)
- Falsos positivos (19 reviews)

### 2. [Mastercard Identity Review 360](https://www.g2.com/es/products/mastercard-identity-review-360/reviews)
  Ekata es una poderosa plataforma de verificación de identidad y detección y prevención de fraude diseñada para ayudar a las empresas en las industrias de comercio electrónico, servicios financieros y pagos a verificar y autenticar las identidades de sus clientes. Con Ekata, las empresas pueden incorporar nuevos clientes con confianza, prevenir el fraude y asegurar el cumplimiento de las regulaciones. Pro Insight de Ekata es una plataforma integral de análisis de datos que permite a las empresas obtener una comprensión más profunda de las identidades, comportamientos y preferencias de sus clientes. Con herramientas avanzadas de análisis, incluidas paneles, visualizaciones e informes, las empresas pueden descubrir ideas clave de los datos de sus clientes y optimizar sus estrategias de adquisición y retención. Con el Ekata Identity Engine, los datos de diversas fuentes se combinan para crear una vista unificada de cada cliente, mientras que las capacidades avanzadas de aprendizaje automático y modelado de datos permiten a las empresas construir modelos predictivos para la toma de decisiones informada. Además de Pro Insight, Ekata ofrece un conjunto de potentes APIs diseñadas para ayudar a las empresas a verificar y autenticar las identidades de los clientes y mitigar el fraude. Estas APIs incluyen: • Account Opening API - Verifica las identidades de los solicitantes de nuevas cuentas, determina el riesgo de fraude y reduce la fricción en la incorporación, lo que lleva a mejorar las tasas de adquisición de clientes, mitigar el abuso de promociones y mantener la reputación de las empresas. • Transaction Risk API - Detecta potenciales fraudes en tiempo real durante las transacciones, disminuyendo las devoluciones de cargo y pérdidas, previniendo transacciones fraudulentas y reduciendo rechazos falsos. • Address Risk API - Ayuda a las empresas a validar y evaluar el riesgo asociado con una dirección, reduciendo las posibilidades de actividades fraudulentas relacionadas con direcciones falsas o de alto riesgo mientras identifica zonas geográficas de bajo riesgo para agilizar el proceso de pago. • Phone Intelligence API - Proporciona acceso en tiempo real a datos sobre un número de teléfono, permitiendo a las empresas verificar al propietario del número de teléfono y evaluar el riesgo asociado, disuadiendo transacciones fraudulentas, acelerando registros de bajo riesgo y simplificando los flujos de registro. Con Ekata, las empresas pueden acceder a datos de identidad globales de alta calidad y soluciones de verificación para ayudarles a impulsar el crecimiento, reducir el fraude y cumplir con los requisitos regulatorios. Los productos de Ekata son confiados por empresas de todo el mundo, desde startups hasta compañías Fortune 500, y están respaldados por un equipo de experimentados científicos de datos y especialistas en soporte al cliente.


  **Average Rating:** 4.6/5.0
  **Total Reviews:** 70

**User Satisfaction Scores:**

- **Análisis de ID:** 9.1/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Puntuación de transacciones:** 9.4/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Informes de inteligencia:** 9.0/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Calidad del soporte:** 8.9/10 (Category avg: 9.2/10)


**Seller Details:**

- **Vendedor:** [Mastercard](https://www.g2.com/es/sellers/mastercard)
- **Año de fundación:** 1966
- **Ubicación de la sede:** Purchase, NY
- **Twitter:** @Mastercard (487,988 seguidores en Twitter)
- **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/mastercard/ (47,338 empleados en LinkedIn®)
- **Propiedad:** NYSE - New York Stock Exchange

**Reviewer Demographics:**
  - **Who Uses This:** Investigador de Riesgos
  - **Top Industries:** Servicios Financieros, Venta al por Menor
  - **Company Size:** 51% Mediana Empresa, 27% Empresa


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Facilidad de uso (17 reviews)
- Verificación de identidad (15 reviews)
- Precisión (14 reviews)
- Detección de Fraude (13 reviews)
- Prevención de Fraude (11 reviews)

**Cons:**

- Inexactitud (6 reviews)
- Funcionalidad de búsqueda (5 reviews)
- Problemas del panel de control (4 reviews)
- Datos insuficientes (4 reviews)
- Rendimiento lento (4 reviews)

### 3. [Chargeflow](https://www.g2.com/es/products/chargeflow-inc-chargeflow/reviews)
  Chargeflow es la plataforma de contracargos que previene y recupera contracargos automáticamente, para que no tengas que hacerlo. Confiado por marcas líderes como Caraway, Huel y Elementor, Chargeflow se integra de manera segura con todos los principales procesadores de pago y plataformas. Comienza en menos de 90 segundos con precios basados en el éxito: paga solo cuando ganemos contracargos para ti. - Aumenta tus tasas de éxito en contracargos hasta 4 veces con nuestro producto de automatización completamente autónomo. Automatiza la recuperación de contracargos. - Previene hasta el 90% de los contracargos entrantes con las alertas de Chargeflow y paga solo por los contracargos prevenidos, impulsado por Visa y Mastercard. - Profundiza en la causa raíz de tus contracargos y descubre cómo los contracargos están afectando a tu negocio con Chargeflow Insights, completamente gratis, para siempre.


  **Average Rating:** 4.7/5.0
  **Total Reviews:** 253

**User Satisfaction Scores:**

- **Análisis de ID:** 8.8/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Puntuación de transacciones:** 9.0/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Informes de inteligencia:** 9.0/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Calidad del soporte:** 9.1/10 (Category avg: 9.2/10)


**Seller Details:**

- **Vendedor:** [Chargeflow, Inc.](https://www.g2.com/es/sellers/chargeflow-inc)
- **Sitio web de la empresa:** https://chargeflow.io/
- **Año de fundación:** 2020
- **Ubicación de la sede:** New York, US
- **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/74563948 (177 empleados en LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Who Uses This:** Director Ejecutivo, Fundador
  - **Top Industries:** Venta al por Menor, Indumentaria y Moda
  - **Company Size:** 84% Pequeña Empresa, 10% Mediana Empresa


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Facilidad de uso (106 reviews)
- Ahorro de tiempo (82 reviews)
- Eficiencia (68 reviews)
- Eficiencia de Automatización (60 reviews)
- Automatización (56 reviews)

**Cons:**

- Caro (25 reviews)
- Mejora necesaria (19 reviews)
- Pobre soporte (15 reviews)
- Problemas de pago (13 reviews)
- Inexactitud (10 reviews)

### 4. [Fingerprint](https://www.g2.com/es/products/fingerprintjs-fingerprint/reviews)
  Tan poderoso, muchos de nuestros competidores listados aquí en G2 utilizan Fingerprint de código abierto bajo el capó. Detén el fraude, detecta bots o deleita a los clientes con nuestra API de inteligencia de dispositivos. Fingerprint ofrece identificaciones de visitantes líderes en la industria, precisas y que duran meses en lugar de días, rápidas con una simple llamada a la API para la toma de decisiones en tiempo real, y accionables con inteligencia de dispositivos, permitiendo a los usuarios tomar decisiones más inteligentes.


  **Average Rating:** 4.7/5.0
  **Total Reviews:** 363

**User Satisfaction Scores:**

- **Análisis de ID:** 8.8/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Puntuación de transacciones:** 8.1/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Informes de inteligencia:** 8.6/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Calidad del soporte:** 9.4/10 (Category avg: 9.2/10)


**Seller Details:**

- **Vendedor:** [Fingerprint](https://www.g2.com/es/sellers/fingerprint-65c239b0-6031-43c8-9a91-e8c2a0e913fd)
- **Sitio web de la empresa:** https://fingerprint.com/
- **Año de fundación:** 2019
- **Ubicación de la sede:** Chicago, US
- **Twitter:** @FingerprintJS (635 seguidores en Twitter)
- **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/fingerprintjs/ (221 empleados en LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Who Uses This:** Ingeniero de software, Director de Tecnología
  - **Top Industries:** Servicios Financieros, Software de Computadora
  - **Company Size:** 49% Pequeña Empresa, 27% Mediana Empresa


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Facilidad de uso (130 reviews)
- Configura la facilidad (98 reviews)
- Facilidad de configuración (97 reviews)
- Integraciones fáciles (97 reviews)
- Precisión (96 reviews)

**Cons:**

- Caro (59 reviews)
- Inexactitud (30 reviews)
- Mejora necesaria (18 reviews)
- Falsos positivos (16 reviews)
- Precios inflexibles (15 reviews)

### 5. [Signifyd](https://www.g2.com/es/products/signifyd/reviews)
  Signifyd es un proveedor de protección para el comercio que aborda los desafíos de fraude y abuso en puntos clave de conversión a lo largo del recorrido del comprador en el comercio electrónico, desde la creación de cuentas hasta el pago y la solicitud de devoluciones. Ayudamos a los comerciantes a decidir cuándo es apropiado que un comprador realice una determinada acción, como crear una cuenta, completar una transacción o solicitar un reembolso. Podemos hacerlo con precisión porque hemos visto al 98% de los compradores anteriormente en las miles de tiendas de comercio electrónico que protegemos. Los clientes de Signifyd suelen ver un aumento del 5 al 9% en los ingresos al permitir que más compradores buenos pasen. Estamos tan seguros de nuestras decisiones que respaldamos las aprobaciones de pedidos con una garantía, lo que brinda a nuestros comerciantes la confianza para automatizar el cumplimiento sabiendo que si ocurre un contracargo, les reembolsaremos el 100%.


  **Average Rating:** 4.6/5.0
  **Total Reviews:** 331

**User Satisfaction Scores:**

- **Análisis de ID:** 8.9/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Puntuación de transacciones:** 9.1/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Informes de inteligencia:** 9.1/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Calidad del soporte:** 9.0/10 (Category avg: 9.2/10)


**Seller Details:**

- **Vendedor:** [Signifyd](https://www.g2.com/es/sellers/signifyd)
- **Sitio web de la empresa:** https://www.signifyd.com
- **Año de fundación:** 2011
- **Ubicación de la sede:** San Jose, California
- **Twitter:** @signifyd (1,825 seguidores en Twitter)
- **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/2007443/ (496 empleados en LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Who Uses This:** Gerente General, Gerente de Comercio Electrónico
  - **Top Industries:** Venta al por Menor, Indumentaria y Moda
  - **Company Size:** 52% Pequeña Empresa, 45% Mediana Empresa


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Prevención de Fraude (50 reviews)
- Eficiencia (33 reviews)
- Detección de Fraude (31 reviews)
- Protección contra el fraude (23 reviews)
- Facilidad de uso (20 reviews)

**Cons:**

- Pobre atención al cliente (10 reviews)
- Mejora necesaria (8 reviews)
- Personalización limitada (8 reviews)
- Falsas alarmas (7 reviews)
- Falta de claridad (7 reviews)

### 6. [Wyllo](https://www.g2.com/es/products/wyllo/reviews)
  Wyllo es la única plataforma de inteligencia de riesgos de extremo a extremo, centrada en la experiencia del cliente, que ayuda a los comerciantes de comercio electrónico a gestionar el fraude, el abuso de políticas y la experiencia del cliente a lo largo de todo el ciclo de vida del comercio. Al combinar señales de identidad con inteligencia de comportamiento, Wyllo permite a los comerciantes comprender mejor la intención del comprador y tomar decisiones más inteligentes en el proceso de pago, devoluciones, reembolsos y soporte al cliente. Wyllo trabaja con marcas líderes de comercio electrónico e integra directamente en las plataformas donde los comerciantes gestionan pedidos e interacciones con los clientes. Los beneficios de Wyllo incluyen: - Precisión en Decisiones – Decisiones de IA más revisión proactiva por analistas expertos en fraude - Flexibilidad para Comerciantes – Herramientas personalizadas para una poderosa prevención del abuso de políticas - Menos Contracargos – Reducción de contracargos por fraude, garantía opcional de contracargo - Más Disputas Ganadas – Menos tiempo en representaciones, más ingresos recuperados - Instalación Fácil y Rápida – Instalación de la aplicación en \<5 min o integración directa de API - Servicios opcionales de representación de contracargos Más de 7,000 marcas en todo el mundo, incluidas Summer Fridays, HexClad y True Classic, confían en Wyllo para ofrecer experiencias al cliente que impulsan la rentabilidad a largo plazo y les permiten escalar con confianza.


  **Average Rating:** 4.7/5.0
  **Total Reviews:** 228

**User Satisfaction Scores:**

- **Análisis de ID:** 9.1/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Puntuación de transacciones:** 9.3/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Informes de inteligencia:** 9.1/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Calidad del soporte:** 9.5/10 (Category avg: 9.2/10)


**Seller Details:**

- **Vendedor:** [Wyllo](https://www.g2.com/es/sellers/wyllo)
- **Sitio web de la empresa:** https://wyllo.ai/
- **Año de fundación:** 2014
- **Ubicación de la sede:** New York, US
- **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/yofiai/ (11 empleados en LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Who Uses This:** Propietario, Director Ejecutivo
  - **Top Industries:** Venta al por Menor, Bienes de Consumo
  - **Company Size:** 68% Pequeña Empresa, 30% Mediana Empresa


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Prevención de Fraude (44 reviews)
- Detección de Fraude (30 reviews)
- Facilidad de uso (25 reviews)
- Calidad del servicio (24 reviews)
- Eficiencia de Detección (21 reviews)

**Cons:**

- Falsos positivos (10 reviews)
- Falta de claridad (9 reviews)
- Caro (7 reviews)
- Falsas alarmas (6 reviews)
- Mejora necesaria (6 reviews)

### 7. [SEON](https://www.g2.com/es/products/seon/reviews)
  SEON es el centro de comando de IA para la prevención de fraude en tiempo real y el cumplimiento de AML. Ayudamos a las empresas digitales a detener el fraude, reducir el riesgo y proteger los ingresos con más de 900 señales de datos en tiempo real de primera mano que enriquecen perfiles, proporcionan contexto y dirigen la acción, todo desde una sola plataforma. A diferencia de los proveedores que dependen de datos obsoletos de terceros, SEON analiza huellas digitales, inteligencia de dispositivos y datos AML para ofrecer decisiones más rápidas y precisas. Ponlo en marcha en tan solo 14 días, expande a nuevos mercados en menos de un mes y accede a herramientas flexibles como puntuaciones de aprendizaje automático y reglas personalizables para adaptarse a cualquier estrategia de riesgo. Ya sea que estés lanzando nuevos productos o escalando globalmente, SEON te brinda los datos, la velocidad y la experiencia para mantenerte por delante de las amenazas en evolución.


  **Average Rating:** 4.6/5.0
  **Total Reviews:** 371

**User Satisfaction Scores:**

- **Análisis de ID:** 9.0/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Puntuación de transacciones:** 9.3/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Informes de inteligencia:** 8.9/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Calidad del soporte:** 9.3/10 (Category avg: 9.2/10)


**Seller Details:**

- **Vendedor:** [SEON](https://www.g2.com/es/sellers/seon-e8fd038f-c191-491e-82f6-93a8719d8209)
- **Sitio web de la empresa:** https://seon.io/
- **Año de fundación:** 2017
- **Ubicación de la sede:** Austin, Texas, United States
- **Twitter:** @seon_tech (1,881 seguidores en Twitter)
- **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/10173953/ (377 empleados en LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Who Uses This:** Analista de Fraude, Analista
  - **Top Industries:** Juegos de azar y casinos, Servicios Financieros
  - **Company Size:** 51% Mediana Empresa, 35% Pequeña Empresa


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Facilidad de uso (29 reviews)
- Prevención de Fraude (25 reviews)
- Atención al Cliente (23 reviews)
- Características (20 reviews)
- Interfaz de usuario (20 reviews)

**Cons:**

- Personalización limitada (9 reviews)
- Inexactitud de datos (8 reviews)
- Mejora necesaria (8 reviews)
- Dificultad de aprendizaje (8 reviews)
- Complejidad (7 reviews)

### 8. [TruValidate](https://www.g2.com/es/products/truvalidate/reviews)
  La suite de soluciones de fraude e identidad IDVision con iovation de TransUnion une tanto las identidades de los consumidores como las de los dispositivos para detectar amenazas en los mercados mientras asegura experiencias de usuario adecuadas. IDVision con iovation fusiona la ciencia de datos tradicional con el aprendizaje automático para proporcionar a las empresas conocimientos únicos sobre las transacciones de los consumidores, protegiendo decenas de millones de transacciones cada día.


  **Average Rating:** 4.4/5.0
  **Total Reviews:** 72

**User Satisfaction Scores:**

- **Análisis de ID:** 8.6/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Puntuación de transacciones:** 8.6/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Informes de inteligencia:** 8.8/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Calidad del soporte:** 9.0/10 (Category avg: 9.2/10)


**Seller Details:**

- **Vendedor:** [TransUnion](https://www.g2.com/es/sellers/transunion)
- **Ubicación de la sede:** Chicago, Illinois
- **Twitter:** @TransUnion (32,362 seguidores en Twitter)
- **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/4310/ (16,754 empleados en LinkedIn®)
- **Propiedad:** NYSE:TRU
- **Ingresos totales (MM USD):** $2,656

**Reviewer Demographics:**
  - **Top Industries:** Servicios Financieros, Seguros
  - **Company Size:** 50% Mediana Empresa, 47% Pequeña Empresa


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Verificación de identidad (4 reviews)
- Integraciones fáciles (3 reviews)
- Seguridad (3 reviews)
- Precisión (2 reviews)
- Eficiencia de Detección (2 reviews)

**Cons:**

- Mejora necesaria (2 reviews)
- Documentación deficiente (2 reviews)
- Complejidad (1 reviews)
- Problemas de complejidad (1 reviews)
- Usabilidad compleja (1 reviews)

### 9. [Entrust IDV, formerly Onfido](https://www.g2.com/es/products/entrust-idv-formerly-onfido/reviews)
  Entrust combate el fraude y las ciberamenazas con una seguridad integral centrada en la identidad que protege a las personas, dispositivos y datos. Nuestras soluciones ayudan a las empresas y gobiernos a salvaguardar sistemas críticos desde todos los ángulos, permitiendo una incorporación y emisión seguras, proporcionando protección de identidad diaria y capacitándolos con visibilidad y orquestación de 360 grados a través de claves, secretos y certificados para que puedan transaccionar y crecer con confianza. Basándose en nuestras décadas como pioneros e innovadores en el establecimiento de confianza, Entrust tiene una red global de socios y apoya a clientes en más de 150 países.


  **Average Rating:** 4.4/5.0
  **Total Reviews:** 110

**User Satisfaction Scores:**

- **Análisis de ID:** 8.3/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Puntuación de transacciones:** 8.6/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Informes de inteligencia:** 9.2/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Calidad del soporte:** 8.4/10 (Category avg: 9.2/10)


**Seller Details:**

- **Vendedor:** [Entrust, Inc.](https://www.g2.com/es/sellers/entrust-inc)
- **Sitio web de la empresa:** https://www.entrust.com/
- **Año de fundación:** 1969
- **Ubicación de la sede:** Minneapolis, MN
- **Twitter:** @Entrust_Corp (6,417 seguidores en Twitter)
- **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/entrust/ (3,737 empleados en LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Who Uses This:** Gerente de Producto
  - **Top Industries:** Servicios Financieros, Banca
  - **Company Size:** 65% Mediana Empresa, 20% Empresa


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Facilidad de uso (8 reviews)
- Verificación de identidad (6 reviews)
- Eficiencia de Verificación (6 reviews)
- Integraciones fáciles (5 reviews)
- Verificación rápida (5 reviews)

**Cons:**

- Caro (4 reviews)
- Problemas de integración (3 reviews)
- Rendimiento lento (3 reviews)
- Procesos Lentos (3 reviews)
- Errores de software (3 reviews)

### 10. [Veriff](https://www.g2.com/es/products/veriff/reviews)
  Veriff es la infraestructura para la verificación de identidad del cliente, KYC y la construcción de confianza en línea. Con nuestra tecnología impulsada por IA, puedes incorporar clientes en cuestión de segundos, mientras detienes el fraude de identidad y mantienes a los malos actores fuera. Veriff es el líder en verificación de identidad, automatización de KYC, autenticación biométrica y prevención de fraude de identidad, permitiendo que tu negocio cumpla con las regulaciones sin sacrificar nuevos clientes. La plataforma de verificación de identidad de Veriff viene con un tiempo promedio de decisión de seis segundos, más de 13,500 documentos de identidad en nuestra base de datos de documentos, y con una experiencia de usuario de primera clase que permite que el 95% de los usuarios sean verificados en el primer intento.


  **Average Rating:** 4.4/5.0
  **Total Reviews:** 59

**User Satisfaction Scores:**

- **Análisis de ID:** 9.6/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Puntuación de transacciones:** 9.8/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Informes de inteligencia:** 9.6/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Calidad del soporte:** 9.0/10 (Category avg: 9.2/10)


**Seller Details:**

- **Vendedor:** [Veriff](https://www.g2.com/es/sellers/veriff)
- **Sitio web de la empresa:** https://www.veriff.com/
- **Año de fundación:** 2015
- **Ubicación de la sede:** Tallinn, Harjumaa
- **Twitter:** @Veriff (2,381 seguidores en Twitter)
- **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/veriff/ (536 empleados en LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Top Industries:** Servicios Financieros, Internet
  - **Company Size:** 77% Mediana Empresa, 30% Pequeña Empresa


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Eficiencia de Verificación (28 reviews)
- Verificación de identidad (25 reviews)
- Facilidad de uso (21 reviews)
- Eficiencia (21 reviews)
- Eficiencia de Detección (19 reviews)

**Cons:**

- Problemas de verificación (9 reviews)
- Caro (6 reviews)
- Limitaciones de acceso (4 reviews)
- Complejidad (3 reviews)
- Diseño de interfaz de usuario complejo (3 reviews)

### 11. [Riskified](https://www.g2.com/es/products/riskified/reviews)
  Fundada en 2013, Riskified es un socio de confianza en la prevención del fraude y la gestión de riesgos, mejorando el rendimiento y generando resultados comerciales favorables para las empresas de comercio electrónico. Fundamentamos nuestra labor en la mejora continua y la optimización para abordar desafíos empresariales complejos para nuestros clientes, lo que a menudo conduce a avances tecnológicos y algunas de las soluciones más avanzadas del mercado. Por ejemplo, fuimos pioneros en el uso de la inteligencia artificial para combatir el fraude en el comercio electrónico, y durante la última década hemos introducido continuamente soluciones de vanguardia para resolver desafíos adicionales más allá del fraude en los pagos, incluyendo la resolución del abuso de políticas, la toma de control de cuentas, automatizaciones para la gestión de devoluciones de cargo, e introduciendo flujos de pago adaptativos. Estas ofertas fueron posibles gracias a la invención de modelos de aprendizaje automático para detectar el abuso de políticas, modelos de aprendizaje automático auto-optimizables, y convertir una capacidad de resolución de identidad en un motor de visualización interactiva para los clientes.


  **Average Rating:** 4.4/5.0
  **Total Reviews:** 209

**User Satisfaction Scores:**

- **Análisis de ID:** 8.5/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Puntuación de transacciones:** 8.6/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Informes de inteligencia:** 8.5/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Calidad del soporte:** 9.2/10 (Category avg: 9.2/10)


**Seller Details:**

- **Vendedor:** [Riskified](https://www.g2.com/es/sellers/riskified)
- **Sitio web de la empresa:** https://www.riskified.com
- **Año de fundación:** 2013
- **Ubicación de la sede:** New York, NY
- **Twitter:** @Riskified (1,828 seguidores en Twitter)
- **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/2821604/ (699 empleados en LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Top Industries:** Venta al por Menor, Indumentaria y Moda
  - **Company Size:** 50% Mediana Empresa, 33% Pequeña Empresa


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Prevención de Fraude (6 reviews)
- Eficiencia (5 reviews)
- Detección de Fraude (5 reviews)
- Analítica (2 reviews)
- Facilidad de uso (2 reviews)

**Cons:**

- Caro (2 reviews)
- Falsos positivos (2 reviews)
- Mejora necesaria (2 reviews)
- Falta de claridad (2 reviews)
- Falsas alarmas (1 reviews)

### 12. [Token of Trust](https://www.g2.com/es/products/token-of-trust/reviews)
  Los Informes de Reputación del Consumidor de Token of Trust® son la forma más fácil para que los consumidores prueben su identidad a empresas y otros. Las empresas pueden usar la Plataforma de Identidad de Token of Trust para examinar a los consumidores durante la incorporación de cuentas, en el momento del pago o en cualquier momento por solicitud. ¿Necesita su empresa verificar la edad de sus clientes? ¿Ubicación? ¿Identidad? No se preocupe, esa es nuestra especialidad. Con los flujos de trabajo configurables de Token of Trust, las empresas pueden definir las características de identidad del consumidor que son importantes capturar y verificar, y luego establecer reglas para cómo manejar automáticamente el proceso de aprobación.


  **Average Rating:** 4.9/5.0
  **Total Reviews:** 62

**User Satisfaction Scores:**

- **Análisis de ID:** 10.0/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Puntuación de transacciones:** 9.2/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Informes de inteligencia:** 10.0/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Calidad del soporte:** 9.8/10 (Category avg: 9.2/10)


**Seller Details:**

- **Vendedor:** [Token of Trust](https://www.g2.com/es/sellers/token-of-trust)
- **Sitio web de la empresa:** https://tokenoftrust.com
- **Año de fundación:** 2015
- **Ubicación de la sede:** Minneapolis, US
- **Twitter:** @tokenoftrust (130 seguidores en Twitter)
- **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/token-of-trust/ (10 empleados en LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Top Industries:** Venta al por Menor
  - **Company Size:** 61% Pequeña Empresa, 11% Mediana Empresa


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Atención al Cliente (10 reviews)
- Cumplimiento (9 reviews)
- Simplificación del Cumplimiento (9 reviews)
- Fiabilidad (9 reviews)
- Facilidad de uso (8 reviews)

**Cons:**

- Interfaz Compleja (5 reviews)
- Mejora necesaria (5 reviews)
- Dificultad de aprendizaje (3 reviews)
- Personalización Compleja (2 reviews)
- Diseño de interfaz de usuario complejo (2 reviews)

### 13. [ClearSale](https://www.g2.com/es/products/clearsale/reviews)
  ClearSale es la solución de protección contra fraudes en comercio electrónico más completa. Combinamos tecnología estadística avanzada con el equipo más grande del mundo de analistas de fraude especializados, para un enfoque equilibrado y realista, diferente a cualquier otra cosa en el mercado. Ofrecemos las tasas de aprobación de pedidos más altas y las tasas de rechazo falso más bajas en la industria.


  **Average Rating:** 4.7/5.0
  **Total Reviews:** 200

**User Satisfaction Scores:**

- **Análisis de ID:** 8.9/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Puntuación de transacciones:** 9.1/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Informes de inteligencia:** 8.9/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Calidad del soporte:** 9.0/10 (Category avg: 9.2/10)


**Seller Details:**

- **Vendedor:** [ClearSale](https://www.g2.com/es/sellers/clearsale)
- **Año de fundación:** 2001
- **Ubicación de la sede:** Barueri, São Paulo, Brazil
- **Twitter:** @clearsale (1,023 seguidores en Twitter)
- **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/clearsale/ (1,824 empleados en LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Who Uses This:** Propietario, Director Ejecutivo
  - **Top Industries:** Venta al por Menor, Salud, bienestar y fitness
  - **Company Size:** 81% Pequeña Empresa, 15% Mediana Empresa


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Integraciones fáciles (5 reviews)
- Prevención de Fraude (5 reviews)
- Eficiencia (3 reviews)
- Detección de Fraude (3 reviews)
- Calidad del servicio (3 reviews)

**Cons:**

- Problemas de fiabilidad (2 reviews)
- Rendimiento lento (2 reviews)
- Procesamiento lento (2 reviews)
- Ineficiencia del tiempo (2 reviews)
- Precios complejos (1 reviews)

### 14. [ComplyCube](https://www.g2.com/es/products/complycube/reviews)
  ComplyCube es una potente plataforma todo en uno, diseñada para simplificar el cumplimiento transfronterizo y construir confianza a gran escala. Confiada por instituciones financieras de nivel 1, fintechs en rápido crecimiento y startups innovadoras, la solución propietaria de ComplyCube impulsada por IA unifica la Verificación de Identidad (IDV), Prevención de Fraude, Verificación de Edad y Conductor, Conozca a su Cliente (KYC), Verificación de Negocios (KYB) y Anti-Lavado de Dinero (AML) en una experiencia única y escalable. ComplyCube aprovecha modelos de aprendizaje automático dinámicos y flujos de trabajo automatizados, permitiendo a las empresas adquirir clientes más rápido, cumplir con las regulaciones globales de AML/CFT y reducir los costos de cumplimiento. Con soporte completo para el cribado en tiempo real de anti-lavado de dinero, verificaciones multi-buro y gestión de casos AML a medida, ComplyCube empodera a las organizaciones para enfrentar los complejos desafíos de cumplimiento de hoy sin necesidad de conocimientos de codificación. Además, la empresa cumple completamente con eIDAS en Europa, los estándares NIST en EE.UU., y ha logrado la acreditación de nivel de confianza más alto bajo el UK DIATF con la cobertura más amplia de perfiles de identidad. ComplyCube es reconocida como una de las mejores plataformas de software anti-lavado de dinero disponibles, habiendo ganado "Socio RegTech del Año" tanto en 2024 como en 2025, y destacada por TechTimes como uno de los principales proveedores de soluciones KYC en el mercado.


  **Average Rating:** 5.0/5.0
  **Total Reviews:** 67

**User Satisfaction Scores:**

- **Análisis de ID:** 10.0/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Puntuación de transacciones:** 10.0/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Informes de inteligencia:** 10.0/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Calidad del soporte:** 9.9/10 (Category avg: 9.2/10)


**Seller Details:**

- **Vendedor:** [ComplyCube](https://www.g2.com/es/sellers/complycube)
- **Sitio web de la empresa:** https://www.complycube.com
- **Ubicación de la sede:** London, England
- **Twitter:** @ComplyCube (3,501 seguidores en Twitter)
- **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/complycube/ (20 empleados en LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Top Industries:** Servicios Financieros, Software de Computadora
  - **Company Size:** 58% Pequeña Empresa, 24% Empresa


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Facilidad de uso (28 reviews)
- Prevención de Fraude (18 reviews)
- Verificación de identidad (17 reviews)
- Fiabilidad (17 reviews)
- Cumplimiento (16 reviews)

**Cons:**

- Poca personalización (6 reviews)
- Personalización limitada (5 reviews)
- Complejidad (3 reviews)
- Dificultad de aprendizaje (3 reviews)
- Información poco clara (3 reviews)

### 15. [Stripe Radar](https://www.g2.com/es/products/stripe-radar/reviews)
  Stripe Radar es una solución de prevención de fraude que utiliza aprendizaje automático para reducir el fraude y aprobar más transacciones legítimas a nivel mundial, todo sin necesidad de código. Radar para Equipos de Fraude te ayuda a ajustar cómo opera Radar, obtener información sobre fraudes en cargos sospechosos y evaluar tu rendimiento en la gestión de fraudes desde un panel unificado.


  **Average Rating:** 4.4/5.0
  **Total Reviews:** 19

**User Satisfaction Scores:**

- **Análisis de ID:** 9.2/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Puntuación de transacciones:** 9.1/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Informes de inteligencia:** 9.0/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Calidad del soporte:** 9.2/10 (Category avg: 9.2/10)


**Seller Details:**

- **Vendedor:** [Stripe](https://www.g2.com/es/sellers/stripe)
- **Año de fundación:** 2010
- **Ubicación de la sede:** San Francisco, CA
- **Twitter:** @stripe (283,226 seguidores en Twitter)
- **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/2135371/ (14,491 empleados en LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Company Size:** 100% Pequeña Empresa, 5% Mediana Empresa


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Analítica (1 reviews)
- Personalización (1 reviews)
- Detección de Fraude (1 reviews)
- Prevención de Fraude (1 reviews)

**Cons:**

- Caro (1 reviews)

### 16. [Kount](https://www.g2.com/es/products/kount/reviews)
  Kount es tecnología de confianza y seguridad. Las empresas eligen las soluciones que son relevantes para sus desafíos únicos, y les ayudamos a crecer con confianza, sin importar la industria. Utilizamos decisiones basadas en datos, aprendizaje automático avanzado y décadas de experiencia para superar los desafíos que comúnmente afectan a las empresas en crecimiento de hoy. El resultado es una mayor confianza en cada interacción.


  **Average Rating:** 4.8/5.0
  **Total Reviews:** 111

**User Satisfaction Scores:**

- **Análisis de ID:** 9.2/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Puntuación de transacciones:** 9.3/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Informes de inteligencia:** 9.2/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Calidad del soporte:** 9.5/10 (Category avg: 9.2/10)


**Seller Details:**

- **Vendedor:** [Kount, an Equifax Company](https://www.g2.com/es/sellers/kount-an-equifax-company)
- **Año de fundación:** 2007
- **Ubicación de la sede:** Boise, ID
- **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/270986/ (110 empleados en LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Top Industries:** Venta al por Menor, Indumentaria y Moda
  - **Company Size:** 52% Mediana Empresa, 36% Pequeña Empresa


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Prevención de Fraude (8 reviews)
- Eficiencia de Detección (7 reviews)
- Protección (7 reviews)
- Eficiencia (6 reviews)
- Detección de Fraude (6 reviews)

**Cons:**

- Inexactitud (6 reviews)
- Falsos positivos (5 reviews)
- Caro (4 reviews)
- Falsas alarmas (4 reviews)
- Complejidad (3 reviews)

### 17. [Sumsub](https://www.g2.com/es/products/sumsub/reviews)
  Sumsub es la única plataforma de verificación para asegurar todo el recorrido del usuario. Con las soluciones personalizables de KYC/AML, KYB, Regla de Viaje, Monitoreo de Transacciones y Prevención de Fraude de Sumsub, puedes orquestar tu proceso de verificación, dar la bienvenida a más clientes en todo el mundo, cumplir con los requisitos de cumplimiento, reducir costos y proteger tu negocio. Sumsub tiene más de 4,000 clientes en las industrias de fintech, criptomonedas, transporte, comercio, juegos y otras, incluyendo Duolingo, Coinlist, Mercuryo, Bybit, Huobi, Unlimint, DiDi, Poppy y TransferGo.


  **Average Rating:** 4.6/5.0
  **Total Reviews:** 111

**User Satisfaction Scores:**

- **Análisis de ID:** 9.5/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Puntuación de transacciones:** 9.2/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Informes de inteligencia:** 9.5/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Calidad del soporte:** 8.9/10 (Category avg: 9.2/10)


**Seller Details:**

- **Vendedor:** [Sumsub](https://www.g2.com/es/sellers/sumsub)
- **Sitio web de la empresa:** https://sumsub.com/
- **Año de fundación:** 2015
- **Ubicación de la sede:** London
- **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/sumsub/ (975 empleados en LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Top Industries:** Servicios Financieros, Juegos de azar y casinos
  - **Company Size:** 51% Pequeña Empresa, 39% Mediana Empresa


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Facilidad de uso (8 reviews)
- Eficiencia de Verificación (8 reviews)
- Cumplimiento (7 reviews)
- Características (7 reviews)
- Cobertura integral (5 reviews)

**Cons:**

- Problemas de verificación (7 reviews)
- Rendimiento lento (4 reviews)
- Complejidad (3 reviews)
- Caro (3 reviews)
- Proceso de Verificación Ineficiente (3 reviews)

### 18. [Pipl](https://www.g2.com/es/products/pipl/reviews)
  Pipl es la empresa de confianza de identidad. Utilizamos el enlace multivariante para establecer conexiones profundas entre más de 28 mil millones de identificadores únicos: correo electrónico, teléfono móvil, redes sociales y otros datos que abarcan el mundo. Nuestras soluciones permiten a las organizaciones proporcionar experiencias de cliente sin fricciones y establecer confianza a lo largo del ciclo de vida del consumidor.


  **Average Rating:** 4.4/5.0
  **Total Reviews:** 43

**User Satisfaction Scores:**

- **Análisis de ID:** 10.0/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Informes de inteligencia:** 10.0/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Calidad del soporte:** 9.1/10 (Category avg: 9.2/10)


**Seller Details:**

- **Vendedor:** [Pipl](https://www.g2.com/es/sellers/pipl)
- **Año de fundación:** 2005
- **Ubicación de la sede:** Post Falls, Idaho
- **Twitter:** @pipl_com (1,726 seguidores en Twitter)
- **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/1315565/ (151 empleados en LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Company Size:** 50% Pequeña Empresa, 30% Mediana Empresa


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Eficiencia (2 reviews)
- Precisión (1 reviews)
- Personalización (1 reviews)
- Gestión de Datos (1 reviews)
- Información detallada (1 reviews)

**Cons:**

- Caro (1 reviews)
- Inexactitud (1 reviews)
- Ineficiencia (1 reviews)
- Datos insuficientes (1 reviews)
- Errores del sistema (1 reviews)

### 19. [Dynamics 365 Fraud Protection](https://www.g2.com/es/products/dynamics-365-fraud-protection/reviews)
  Protege tu negocio de comercio electrónico—y a tus clientes—contra el fraude para reducir costos, lograr mayores ingresos y mejorar la experiencia de compra de tus clientes.


  **Average Rating:** 4.6/5.0
  **Total Reviews:** 22

**User Satisfaction Scores:**

- **Análisis de ID:** 8.8/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Puntuación de transacciones:** 9.4/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Informes de inteligencia:** 9.5/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Calidad del soporte:** 9.4/10 (Category avg: 9.2/10)


**Seller Details:**

- **Vendedor:** [Microsoft](https://www.g2.com/es/sellers/microsoft)
- **Año de fundación:** 1975
- **Ubicación de la sede:** Redmond, Washington
- **Twitter:** @microsoft (13,114,353 seguidores en Twitter)
- **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/microsoft/ (227,697 empleados en LinkedIn®)
- **Propiedad:** MSFT

**Reviewer Demographics:**
  - **Company Size:** 48% Mediana Empresa, 22% Pequeña Empresa


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Detección de Fraude (4 reviews)
- Puntuación de Fraude (3 reviews)
- Seguridad (3 reviews)
- Velocidad (3 reviews)
- Precisión (2 reviews)

**Cons:**

- Mejora necesaria (5 reviews)
- Complejidad (2 reviews)
- Falsos positivos (2 reviews)
- Falta de claridad (2 reviews)
- Dificultad de aprendizaje (2 reviews)

### 20. [Chargebacks911](https://www.g2.com/es/products/chargebacks911/reviews)
  Los comienzos de Chargebacks911 no estaban arraigados en la banca o los pagos. De hecho, no estaban en el sector financiero en absoluto. La empresa fue fundada por comerciantes que habían invertido años en construir un negocio en línea, solo para ver su éxito desvanecerse debido a disputas con clientes. Esta experiencia inspiró el lanzamiento de Chargebacks911 como el primer —y único— servicio de gestión de disputas de extremo a extremo de la industria. Hoy en día, proporcionan soluciones empresariales escalables para disminuir las disputas de pagos y recuperar ingresos perdidos por fraude de contracargos. Ofreciendo la única garantía de ROI basada en el rendimiento de la industria, la empresa utiliza un conjunto de productos de software y servicios patentados para proporcionar soluciones de gestión de contracargos rentables y de extremo a extremo. No es de extrañar que más de 45,000 comerciantes confíen en Chargebacks911 para gestionar y proteger más de 2 mil millones de transacciones anualmente. La empresa tiene su sede en el área de la Bahía de Tampa, con oficinas adicionales en Rayleigh, Essex. Reconocida como un proveedor de servicios líder a nivel global, Chargebacks911 ha sido honrada con numerosos galardones, incluyendo el Mejor Programa de Gestión de Contracargos, Mejor Software B2B, Mejor Solución de la Industria, y más.


  **Average Rating:** 4.4/5.0
  **Total Reviews:** 16

**User Satisfaction Scores:**

- **Análisis de ID:** 8.3/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Puntuación de transacciones:** 8.1/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Informes de inteligencia:** 8.6/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Calidad del soporte:** 8.9/10 (Category avg: 9.2/10)


**Seller Details:**

- **Vendedor:** [Chargebacks911](https://www.g2.com/es/sellers/chargebacks911)
- **Año de fundación:** 2012
- **Ubicación de la sede:** Clearwater, Florida
- **Twitter:** @Chargebacks911 (5,464 seguidores en Twitter)
- **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/chargebacks911/ (218 empleados en LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Company Size:** 50% Mediana Empresa, 44% Pequeña Empresa


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Atención al Cliente (2 reviews)
- Eficiencia (2 reviews)
- Precisión (1 reviews)
- Analítica (1 reviews)
- Crecimiento Empresarial (1 reviews)

**Cons:**

- Complejidad (1 reviews)
- Configuración compleja (1 reviews)
- Caro (1 reviews)
- Rendimiento lento (1 reviews)
- Ineficiencia del tiempo (1 reviews)

### 21. [Sensfrx - Online Fraud Prevention](https://www.g2.com/es/products/sensfrx-online-fraud-prevention/reviews)
  Sensfrx está diseñado para predecir, detectar, prevenir y responder a ataques de fraude en línea en tiempo real utilizando nuestro motor cognitivo. La tecnología de Sensfrx ayuda a prevenir todo tipo de intentos de toma de control de cuentas y ataques de registro de nuevas cuentas fraudulentas en línea. A través de intentos manuales o métodos de herramientas automatizadas, incluyendo el relleno de credenciales.


  **Average Rating:** 4.7/5.0
  **Total Reviews:** 19

**User Satisfaction Scores:**

- **Análisis de ID:** 9.7/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Puntuación de transacciones:** 10.0/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Informes de inteligencia:** 10.0/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Calidad del soporte:** 9.5/10 (Category avg: 9.2/10)


**Seller Details:**

- **Vendedor:** [SecureLayer7](https://www.g2.com/es/sellers/securelayer7)
- **Año de fundación:** 2012
- **Ubicación de la sede:** Pune, Maharshtra
- **Twitter:** @SecureLayer7 (2,511 seguidores en Twitter)
- **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/securelayer7/ (121 empleados en LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Company Size:** 84% Pequeña Empresa, 11% Mediana Empresa


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Detección de Fraude (8 reviews)
- Prevención de Fraude (8 reviews)
- Protección contra el fraude (4 reviews)
- Protección (4 reviews)
- Eficiencia de Detección (3 reviews)

**Cons:**

- Configuración difícil (2 reviews)
- Pobre atención al cliente (2 reviews)
- Configuración compleja (1 reviews)
- Falsas alarmas (1 reviews)
- Problemas de características (1 reviews)

### 22. [MaxMind minFraud®](https://www.g2.com/es/products/maxmind-minfraud/reviews)
  La herramienta de detección de fraude en línea de MaxMind, el servicio minFraud®, examina miles de millones de transacciones en línea anualmente y protege a las empresas al identificar aquellas que son de alto riesgo. El servicio minFraud tiene capacidades de aprendizaje automático de vanguardia, asegurando que esté constantemente aprendiendo y evolucionando. Ayuda a las empresas a prevenir transacciones fraudulentas en línea y a reducir la revisión manual. Desde 2002, MaxMind ha sido el proveedor líder en la industria de herramientas de detección de fraude en línea e inteligencia de geolocalización IP. Conocido como el creador de GeoIP® y la primera empresa en ofrecer tanto datos IP como servicios de detección de fraude, MaxMind tiene la misión de hacer que internet sea más seguro e inteligente, con soluciones basadas en datos.


  **Average Rating:** 4.6/5.0
  **Total Reviews:** 23

**User Satisfaction Scores:**

- **Análisis de ID:** 7.4/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Puntuación de transacciones:** 9.1/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Informes de inteligencia:** 7.8/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Calidad del soporte:** 9.4/10 (Category avg: 9.2/10)


**Seller Details:**

- **Vendedor:** [MaxMind](https://www.g2.com/es/sellers/maxmind)
- **Año de fundación:** 2002
- **Ubicación de la sede:** Malden, US
- **Twitter:** @maxmind (2,530 seguidores en Twitter)
- **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/146007/ (99 empleados en LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Top Industries:** Venta al por Menor
  - **Company Size:** 83% Pequeña Empresa, 13% Mediana Empresa


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Precisión (1 reviews)
- Integraciones fáciles (1 reviews)

**Cons:**

- Problemas de correo electrónico (1 reviews)

### 23. [Bolt](https://www.g2.com/es/products/bolt-bolt/reviews)
  Convierte un 50% más de clientes y aumenta las ventas con Bolt One Click checkout. Mejora tu proceso de pago con un pago de un solo clic, garantía de devolución de cargo por fraude al 100%, acceso a decenas de millones de compradores en la Red Bolt, y más. Bolt es flexible y muy fácil de implementar. Conéctate sin problemas con plataformas de comercio electrónico como BigCommerce, Magento y PrestaShop. Actívalo en minutos y deja que los compradores finalicen su compra en segundos. Bolt está democratizando el comercio al hacer que las compras en línea sean fáciles, confiables y consistentes para millones de compradores satisfechos.


  **Average Rating:** 4.6/5.0
  **Total Reviews:** 45

**User Satisfaction Scores:**

- **Análisis de ID:** 9.4/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Puntuación de transacciones:** 9.4/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Informes de inteligencia:** 9.4/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Calidad del soporte:** 9.3/10 (Category avg: 9.2/10)


**Seller Details:**

- **Vendedor:** [Bolt](https://www.g2.com/es/sellers/bolt-e0ce9d1f-96be-488e-b039-2d344b8b1fb7)
- **Año de fundación:** 2014
- **Ubicación de la sede:** San Francisco, CA
- **Twitter:** @bolt (39,931 seguidores en Twitter)
- **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/bolt-com/ (799 empleados en LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Top Industries:** Venta al por Menor
  - **Company Size:** 79% Pequeña Empresa, 21% Mediana Empresa


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Asequible (1 reviews)
- Analítica (1 reviews)
- Comodidad (1 reviews)
- Atención al Cliente (1 reviews)
- Información detallada (1 reviews)


### 24. [2Captcha](https://www.g2.com/es/products/2captcha/reviews)
  Los captchas son imágenes que contienen texto distorsionado que debe ingresarse o un conjunto de imágenes diferentes donde se deben seleccionar solo aquellas que cumplen con alguna condición.


  **Average Rating:** 4.5/5.0
  **Total Reviews:** 20

**User Satisfaction Scores:**

- **Análisis de ID:** 8.3/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Puntuación de transacciones:** 8.2/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Informes de inteligencia:** 8.2/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Calidad del soporte:** 8.2/10 (Category avg: 9.2/10)


**Seller Details:**

- **Vendedor:** [2Captcha](https://www.g2.com/es/sellers/2captcha)
- **Ubicación de la sede:** N/A
- **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/2captcha/ (327 empleados en LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Company Size:** 50% Mediana Empresa, 25% Pequeña Empresa


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Facilidad de uso (3 reviews)
- Integraciones fáciles (2 reviews)
- Eficiencia (2 reviews)
- Seguridad (2 reviews)
- Precisión (1 reviews)

**Cons:**

- Inexactitud (2 reviews)
- Gestión de cuentas (1 reviews)
- Falsos positivos (1 reviews)
- Problemas de pago (1 reviews)
- Pobre atención al cliente (1 reviews)

### 25. [IPQS](https://www.g2.com/es/products/ipqs/reviews)
  IPQS es una plataforma integral de prevención de fraude diseñada para ayudar a los usuarios a detectar y prevenir fraudes sofisticados a través de múltiples canales en tiempo real. Utilizando nuestros propios datos exclusivos recopilados de más de 10,000 sensores honeypot en la web, IPQS identifica bots con apariencia humana, proxies residenciales, correos electrónicos de baja calidad y datos de usuarios robados. Al aprovechar tecnología de vanguardia y actualizaciones continuas de datos, IPQS tiene como objetivo proporcionar a las organizaciones los recursos necesarios para mitigar actividades de alto riesgo en cualquier industria. El público objetivo de IPQS incluye empresas de todos los tamaños, desde startups hasta grandes empresas y Fortune 500, que buscan proteger sus operaciones contra tácticas de fraude sofisticadas. Industrias como finanzas, comercio electrónico, transporte compartido, citas, SaaS en línea, juegos y tecnología son particularmente vulnerables a estas amenazas, lo que hace que las soluciones robustas de prevención de fraude sean esenciales. Organizaciones como eBay, Zelle, Coinbase, Microsoft, Uber y Amazon ya han confiado en IPQS para mejorar sus medidas de seguridad, subrayando la credibilidad y efectividad de la plataforma en la lucha contra el fraude en línea. Las características clave de IPQS incluyen inteligencia de amenazas en tiempo real, lo que permite a las empresas adelantarse a los intentos de fraude potenciales a medida que ocurren. La capacidad de la plataforma para identificar bots con apariencia humana y dispositivos virtuales es crucial para las organizaciones que dependen de interacciones de usuarios, ya que ayuda a distinguir entre usuarios legítimos, suplantación digital y amenazas automatizadas. Además, la detección de proxies residenciales y correos electrónicos falsos fortalece aún más la seguridad al garantizar que solo usuarios genuinos interactúen con el negocio. Enriquecer Señales de Riesgo Digital para: -Creación de Cuentas -Pagos y Transacciones -Inicio de Sesión y Acciones de Usuario -Interacciones de Visitantes y Pago como Invitado -Higiene de Datos y Validación de Usuarios Herramientas Populares: -Inteligencia de Dirección IP -Puntuación de Riesgo de Dirección de Correo Electrónico -Verificación de Número de Teléfono -Riesgo de Dispositivo y Huellas Dactilares -Análisis de URL y Dominio -Escaneo de Malware de Archivos Los beneficios de usar IPQS van más allá de la mera detección de fraude. Las organizaciones pueden mejorar su reputación y confianza al asegurar eficientemente las cuentas de usuario con una fricción mínima para los usuarios legítimos. Las actualizaciones continuas proporcionadas por IPQS aseguran que los usuarios estén equipados con la inteligencia más reciente sobre tácticas de fraude emergentes, permitiéndoles adaptar sus estrategias en consecuencia. En general, IPQS se destaca en la categoría de prevención de fraude al ofrecer un enfoque robusto y basado en datos que empodera a las empresas para protegerse contra amenazas en evolución.


  **Average Rating:** 4.6/5.0
  **Total Reviews:** 113

**User Satisfaction Scores:**

- **Análisis de ID:** 9.7/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Puntuación de transacciones:** 9.3/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Informes de inteligencia:** 9.1/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Calidad del soporte:** 9.1/10 (Category avg: 9.2/10)


**Seller Details:**

- **Vendedor:** [IPQualityScore](https://www.g2.com/es/sellers/ipqualityscore)
- **Año de fundación:** 2011
- **Ubicación de la sede:** Las Vegas, US
- **Twitter:** @IPQS (325 seguidores en Twitter)
- **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/18636048 (65 empleados en LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Who Uses This:** Gerente de Proyecto
  - **Top Industries:** Tecnología de la información y servicios, Indumentaria y Moda
  - **Company Size:** 64% Pequeña Empresa, 24% Mediana Empresa


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Precisión (18 reviews)
- Precisión de los datos (14 reviews)
- Detección de Fraude (14 reviews)
- Eficiencia de Detección (11 reviews)
- Eficiencia (11 reviews)

**Cons:**

- Caro (13 reviews)
- Carga lenta (5 reviews)
- Procesos Lentos (5 reviews)
- Mejora necesaria (4 reviews)
- Pobre atención al cliente (4 reviews)



## Parent Category

[Software de comercio electrónico](https://www.g2.com/es/categories/e-commerce)



## Related Categories

- [Software contra el lavado de dinero](https://www.g2.com/es/categories/anti-money-laundering)
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- [Detección y Mitigación de Software de Bots](https://www.g2.com/es/categories/bot-detection-and-mitigation)
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- [Software de Verificación de Edad](https://www.g2.com/es/categories/age-verification)
- [Prevención del Fraude Financiero](https://www.g2.com/es/categories/financial-fraud-prevention)



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## Buyer Guide

### Lo que debes saber sobre el software de protección contra el fraude en el comercio electrónico

### Información sobre la compra de software de protección contra fraudes en e-commerce de un vistazo

[El software de protección contra fraudes en e-commerce](https://www.g2.com/categories/e-commerce-fraud-protection) ayuda a los comerciantes en línea, instituciones financieras y negocios digitales a detectar, prevenir y responder a actividades fraudulentas en transacciones, acceso a cuentas y verificación de identidad. A medida que el comercio digital continúa expandiéndose y las tácticas de fraude se vuelven más sofisticadas, esta categoría se ha convertido en una infraestructura crítica para cualquier equipo de ingresos que no puede permitirse devoluciones de cargo, toma de cuentas o el daño a largo plazo de aceptar pedidos incorrectos.

El mejor software de protección contra fraudes en e-commerce combina modelos de aprendizaje automático, inteligencia de dispositivos, señales de comportamiento y toma de decisiones en tiempo real para detener el fraude antes de que llegue al cumplimiento, manteniendo baja la fricción en el proceso de pago para los clientes legítimos. Muchos compradores también evalúan[](https://www.g2.com/categories/identity-verification)[la verificación de identidad](https://www.g2.com/categories/identity-verification) y[la detección y mitigación de bots](https://www.g2.com/categories/bot-detection-and-mitigation) en paralelo, ya que estas categorías abordan la misma superficie de amenaza en diferentes puntos del recorrido del cliente.

Los compradores de servicios financieros, retail, moda, viajes y juegos confían en el software de prevención de fraudes en e-commerce para automatizar las colas de revisión manual, reducir las tasas de falsos positivos y proteger los ingresos sin aumentar el personal operativo. Los casos de uso comunes incluyen la gestión de disputas de devoluciones de cargo, la prevención de abuso de promociones, la detección de toma de cuentas, la verificación de identidad en la incorporación y la puntuación de transacciones en tiempo real.

Los equipos que implementan estas herramientas informan consistentemente horas recuperadas de la revisión manual, tasas de aprobación de pedidos más altas para buenos clientes y reducciones medibles en pérdidas relacionadas con fraudes. El software adecuado de detección de fraudes en e-commerce generalmente se paga por sí mismo rápidamente, especialmente para los comerciantes que enfrentan tasas elevadas de devoluciones de cargo o que operan en verticales de alto riesgo. Muchas organizaciones implementan estas herramientas como una capa sobre su[](https://www.g2.com/categories/payment-processing)[infraestructura de procesamiento de pagos](https://www.g2.com/categories/payment-processing) y junto a su [plataforma de e-commerce](https://www.g2.com/categories/e-commerce-platforms), haciendo de la compatibilidad de integración un criterio clave de evaluación.

Los precios varían significativamente según el volumen de transacciones, el número de señales de fraude requeridas y si el proveedor cobra por decisión, por revisión o como un porcentaje de los ingresos recuperados. Las plataformas enfocadas en devoluciones de cargo a menudo usan un modelo basado en el éxito vinculado a las victorias en disputas, mientras que las herramientas de inteligencia de dispositivos y verificación de identidad tienden a fijar precios según el volumen de llamadas API o usuarios activos mensuales. Las implementaciones empresariales con reglas de riesgo personalizadas, soporte de implementación dedicado y garantías de SLA demandan tarifas más altas, mientras que las herramientas orientadas a PYMES ofrecen niveles de tarifa plana.

Evaluar el costo total de propiedad significa tener en cuenta el esfuerzo de integración, los costos de falsos positivos (es decir, ingresos perdidos por pedidos buenos rechazados) y los requisitos de ajuste continuo de reglas. Los equipos que construyen una estrategia más integral de acceso e identidad también pueden encontrar superposición con[](https://www.g2.com/categories/customer-identity-and-access-management)[la gestión de identidad y acceso del cliente (CIAM)](https://www.g2.com/categories/customer-identity-and-access-management) y[](https://www.g2.com/categories/risk-based-authentication)[la autenticación basada en riesgos](https://www.g2.com/categories/risk-based-authentication), dependiendo de cómo esté arquitecturada su pila de fraudes.

### **Las 5 preguntas más frecuentes de los compradores de software**

- ¿Qué características debo buscar en el mejor software de protección contra fraudes en e-commerce?
- ¿Cómo puntúa el software de detección de fraudes en e-commerce las transacciones en tiempo real sin añadir fricción al proceso de pago?
- ¿Qué es el software de protección contra fraudes en e-commerce y en qué se diferencia de los filtros de fraude integrados de una pasarela de pago básica?
- ¿Cómo manejan las plataformas de software de prevención de fraudes en e-commerce las disputas de devoluciones de cargo y los programas de garantía?
- ¿Cuánto tiempo lleva la implementación y qué nivel de experiencia técnica se requiere para ajustar las reglas de fraude?

El software de protección contra fraudes en e-commerce mejor valorado por G2 incluye [Sift](https://www.g2.com/products/sift-digital-trust-safety-sift/reviews), [Mastercard Identity Review 360](https://www.g2.com/products/mastercard-identity-review-360/reviews), [Signifyd](https://www.g2.com/products/signifyd/reviews), [NoFraud](https://www.g2.com/products/nofraud/reviews), y [Chargeflow](https://www.g2.com/products/chargeflow-inc-chargeflow/reviews). [(Fuente 2)](https://company.g2.com/news/g2-winter-2026-reports)

### ¿Cuáles son los constructores de agentes de IA mejor valorados en G2?

[Sift](https://www.g2.com/products/sift-digital-trust-safety-sift/reviews)

- **Número de Reseñas:** 307
- **Satisfacción:** 98
- **Presencia en el Mercado:** 70
- **Puntuación G2:** 84

[Mastercard Identity Review 360](https://www.g2.com/products/mastercard-identity-review-360/reviews)

- **Número de Reseñas:** 59
- **Satisfacción:** 71
- **Presencia en el Mercado:** 95]
- **Puntuación G2:** 83

[Signifyd](https://www.g2.com/products/signifyd/reviews)

- **Número de Reseñas:** 311
- **Satisfacción:** 88
- **Presencia en el Mercado:** 79
- **Puntuación G2:** 83

[NoFraud](https://www.g2.com/products/nofraud/reviews)

- **Número de Reseñas:** 208
- **Satisfacción:** 90
- **Presencia en el Mercado:** 60
- **Puntuación G2:** 75

[Chargeflow](https://www.g2.com/products/chargeflow-inc-chargeflow/reviews)

- **Número de Reseñas:** 37
- **Satisfacción:** 81
- **Presencia en el Mercado:** 52
- **Puntuación G2:** 67

**Satisfacción** refleja las calificaciones reportadas por los usuarios, incluyendo facilidad de uso, soporte y ajuste de características. ([Fuente 2](https://www.g2.com/reports))

**Presencia en el Mercado** combina reseñas y señales externas que indican impulso y presencia en el mercado. ([Fuente 2](https://www.g2.com/reports))

**Puntuación G2** es un compuesto ponderado de Satisfacción y Presencia en el Mercado. ([Fuente 2](https://www.g2.com/reports))

Aprende cómo G2 puntúa los productos. ([Fuente 1](https://documentation.g2.com/docs/research-scoring-methodologies?_gl=1*5vlk6s*_gcl_au*MTAwMzU5MzUxLjE3NjM0MTg0NzYuNjY0NTIxMTY0LjE3NjQ2MTc0NzcuMTc2NDYxNzQ3Nw..*_ga*NzY1MDU0NjE3LjE3NjM0NzQ3ODM.*_ga_MFZ5NDXZ5F*czE3NjYwODk1MTMkbzY3JGcxJHQxNzY2MDkyMjQyJGo1NyRsMCRoMA..))

### Lo que a menudo veo en el software de protección contra fraudes en e-commerce

#### **Pros de los comentarios: Lo que los usuarios aprecian consistentemente**

- **Los modelos de aprendizaje automático detectan señales sospechosas y reducen la revisión manual de transacciones**
- _"Utilizo Fingerprint principalmente por su capacidad para añadir una capa crucial de prevención de fraudes en las tiendas web que gestiono, ayudando a identificar comportamientos sospechosos más allá del análisis de riesgos nativo del sitio. Su capacidad para reconocer dispositivos que regresan, incluso cuando los usuarios cambian de IP o intentan pagar con diferentes correos electrónicos, ha sido particularmente valiosa para identificar patrones vinculados a pedidos fraudulentos. Aprecio la visibilidad que proporciona al revisar actividades potencialmente riesgosas, permitiéndonos ver si múltiples intentos de pago están vinculados al mismo dispositivo, lo que aumenta nuestra confianza en la toma de decisiones. Fingerprint ha mejorado nuestro proceso al añadir contexto a través de sesiones, ayudándonos a identificar comportamientos de prueba de tarjetas y reduciendo significativamente el tiempo dedicado a investigar manualmente actividades sospechosas. El contexto adicional nos ayuda a evitar conjeturas, asegurando que detectemos intentos reales de fraude mientras hacemos que nuestro proceso de cumplimiento sea más fluido."_ - [Daniel Becerra,](https://www.g2.com/products/fingerprintjs-fingerprint/reviews/fingerprint-review-12405335) Reseña de Fingerprint
- **Integración API sin problemas en los flujos de trabajo de pago y checkout existentes con mínima fricción**
- _"Lo que más me gusta de Shufti Pro es lo fácil e intuitiva que es la plataforma de usar. La interfaz es limpia y sencilla, lo que facilita que nuestro equipo comience sin una curva de aprendizaje pronunciada. La integración con nuestros sistemas existentes fue fluida, y la API funcionó bien dentro de nuestro flujo de trabajo. También aprecio cómo agiliza la verificación de identidad y documentos, acelerando la incorporación de clientes y reduciendo la fricción durante el proceso de registro. En general, nos ha ayudado a manejar los requisitos de cumplimiento de manera más eficiente mientras mantenemos una experiencia de usuario sin problemas."_ - [Miluska Oré](https://www.g2.com/products/shufti/reviews/shufti-review-12402832), Reseña de Shufti 
- **Equipos de soporte receptivos que se involucran directamente durante la configuración y el ajuste continuo de reglas**
- _"El soporte al cliente ha sido receptivo y conocedor, ayudando a resolver nuestras preguntas rápidamente y haciendo que el proceso de incorporación sea fluido. Chargeflow ofrece un conjunto sólido de características sin sentirse abrumador, cubriendo todo lo necesario para una gestión efectiva de devoluciones de cargo."_ - [Usuario Verificado](https://www.g2.com/products/chargeflow-inc-chargeflow/reviews/chargeflow-review-12093588), Reseña de Chargeflow

#### **Contras: Donde muchas plataformas fallan**

- **Los falsos positivos ocasionalmente declinan pedidos legítimos, causando pérdida de ingresos y fricción con el cliente**
- _"Un área que podría mejorarse es la complejidad de la configuración e integración. Toma tiempo ajustar las reglas y conectarse con los sistemas existentes. Otro desafío es equilibrar la detección estricta de fraudes con la minimización de falsos positivos; a veces, las transacciones legítimas son marcadas, lo que puede frustrar a los clientes. Los informes también podrían ser más personalizables para facilitar la adaptación de los insights para diferentes equipos."_ - [Hilla Filla](https://www.g2.com/products/dynamics-365-fraud-protection/reviews/dynamics-365-fraud-protection-review-12298141), Reseña de Dynamics 365 Fraud Protection 
- **La personalización avanzada de reglas requiere un esfuerzo técnico significativo y mantenimiento continuo**
- _"Un inconveniente notable es que las revisiones manuales a veces pueden tardar más durante períodos ocupados, lo que puede causar retrasos menores en el procesamiento de pedidos. Además, la plataforma se beneficiaría de ofrecer más personalización avanzada de reglas y opciones de informes más detalladas, lo que mejoraría su atractivo para usuarios avanzados."_ - [Usuario Verificado](https://www.g2.com/products/clearsale/reviews/clearsale-review-12190401), Reseña de ClearSale 
- **La estructura de precios se vuelve costosa a escala, especialmente para comerciantes de alto volumen con márgenes reducidos**
- _"Aunque la precisión de identificación es fuerte, los precios pueden escalar rápidamente dependiendo del volumen de tráfico, lo que puede ser una consideración para campañas de alto tráfico o grandes clientes de e-commerce. Requiere una previsión cuidadosa para evitar aumentos de costos inesperados."_ - [Mayank Modi](https://www.g2.com/products/fingerprintjs-fingerprint/reviews/fingerprint-review-12347984), Reseña de Fingerprint 

### Mi opinión experta sobre el software de protección contra fraudes en e-commerce

El software de protección contra fraudes en e-commerce ofrece su mayor valor cuando los equipos lo tratan como un sistema vivo en lugar de una configuración única. El mejor software de prevención de fraudes en e-commerce ha madurado mucho más allá de las listas de bloqueo basadas en reglas; las plataformas líderes de hoy en día combinan huellas digitales de dispositivos, análisis de comportamiento, modelos de aprendizaje automático y automatización de devoluciones de cargo en una infraestructura de riesgo cohesiva.

Los equipos de alto rendimiento obtienen el máximo del software de detección de fraudes en e-commerce cuando invierten en calibración, no solo en implementación. Los modelos listos para usar capturan una parte significativa del fraude obvio, pero los comerciantes que ven las tasas de aprobación más altas y las tasas de falsos positivos más bajas son aquellos que alimentan las señales del modelo, los resultados de disputas, las decisiones de revisión manual y los datos de contacto del cliente para afinarlo con el tiempo. Los usuarios avanzados en Servicios Financieros, Retail y Moda destacan consistentemente el valor de la toma de decisiones en tiempo real que no sacrifica los ingresos legítimos. Varios revisores de comerciantes de Retail y Bienes de Consumo mencionan específicamente la reducción en las colas de revisión manual como transformadora, liberando a los equipos de operaciones para centrarse en mejoras en la experiencia del cliente en lugar de en la revisión de pedidos. Los equipos que utilizan un [sistema de gestión de pedidos](https://www.g2.com/categories/order-management) conectado informan de ciclos de retroalimentación más rápidos entre los datos de cumplimiento y las actualizaciones del modelo de fraude, acelerando significativamente la calibración.

Dos patrones destacan en los verticales de alto crecimiento. Primero, los comerciantes en Juegos de Azar, Viajes y e-commerce de alta velocidad que enfrentan tasas elevadas de fraude tienden a priorizar la flexibilidad de la plataforma, la capacidad de construir y modificar reglas de riesgo personalizadas sin ciclos de ingeniería. Segundo, los equipos en Servicios Financieros y Banca citan frecuentemente la calidad de la verificación de identidad y la preparación regulatoria como criterios de selección, no solo las tasas de acierto de fraude.

Esta bifurcación explica por qué el mercado admite tipos de plataformas distintas: herramientas enfocadas en transacciones (Signifyd, NoFraud) que optimizan las tasas de aprobación de pedidos, plataformas de inteligencia de dispositivos (Fingerprint) que protegen los flujos a nivel de cuenta, [herramientas de detección de fraudes](https://www.g2.com/categories/fraud-detection) que operan en la capa de red y comportamiento, y herramientas de recuperación de devoluciones de cargo (Chargeflow) que operan aguas abajo de la transacción. La calidad del soporte obtiene altas calificaciones en las reseñas, lo que importa; la complejidad de la implementación y el ajuste continuo de reglas significan que la capacidad de respuesta del proveedor no es un lujo, sino un factor material en si los equipos logran el ROI completo.

### Preguntas frecuentes sobre el software de protección contra fraudes en e-commerce

#### ¿Cómo elegir el software de prevención de fraudes en e-commerce?

Elegir el software de prevención de fraudes en e-commerce adecuado depende de tu volumen de transacciones, perfil de riesgo, recursos técnicos y cuánto revisión manual puede sostener tu equipo. Los compradores suelen evaluar las plataformas en varias dimensiones:

- Métodos de detección, si la plataforma utiliza aprendizaje automático, lógica basada en reglas, huellas digitales de dispositivos o una combinación
- Compromiso entre tasa de aprobación de pedidos y tasa de fraude: qué tan bien minimiza la herramienta los falsos positivos sin dejar pasar pedidos incorrectos
- Responsabilidad de devoluciones de cargo, si el proveedor ofrece una garantía financiera en pedidos aprobados
- Profundidad de integración, compatibilidad con tu pila de pagos existente, OMS o CRM
- Facilidad de personalización de reglas, si los equipos de riesgo pueden ajustar modelos sin ciclos de ingeniería
- Calidad del soporte, capacidad de respuesta durante la implementación y escalaciones continuas

El mejor software de protección contra fraudes en e-commerce equilibra la toma de decisiones automatizada con suficiente transparencia para que tu equipo entienda por qué se aprueban o rechazan los pedidos, y para ajustar cuando cambian tus patrones de fraude.

#### ¿Cómo prevenir el fraude en e-commerce?

Prevenir el fraude en e-commerce requiere un enfoque en capas que aborde el riesgo en múltiples puntos del recorrido del cliente, desde la creación de cuentas y el inicio de sesión hasta el pago y las disputas post-compra.

Las estrategias clave de prevención incluyen:

- Inteligencia de dispositivos y huellas digitales para detectar estafadores reincidentes a través de sesiones
- Análisis de comportamiento para detectar anomalías en cómo los usuarios interactúan con los flujos de pago
- Verificación de identidad en la creación de cuentas o umbrales de transacciones de alto riesgo
- Puntuación de transacciones en tiempo real utilizando modelos de aprendizaje automático entrenados en patrones de fraude
- Monitoreo de devoluciones de cargo para identificar patrones vinculados a SKU específicos, geografías o segmentos de clientes

Las plataformas diseñadas específicamente para la prevención de fraudes en e-commerce, como Sift, Signifyd, NoFraud, Riskified y Forter, combinan varias de estas capas en un solo motor de decisiones, reduciendo la dependencia de la revisión manual mientras mantienen altas tasas de aprobación para clientes legítimos.

#### ¿Cuál es el mejor sistema antifraude para negocios de e-commerce de tamaño medio?

Los negocios de e-commerce de tamaño medio generalmente necesitan una plataforma de prevención de fraudes que ofrezca una fuerte automatización, una implementación manejable y precios que escalen con el volumen de transacciones sin requerir contratos a nivel empresarial.

Las plataformas comúnmente evaluadas por comerciantes de mercado medio incluyen:

- [Signifyd](https://www.g2.com/products/signifyd/reviews) ofrece una garantía de devoluciones de cargo y decisiones automatizadas de pedidos adecuadas para comerciantes con volúmenes de pedidos establecidos.
- [NoFraud](https://www.g2.com/products/nofraud/reviews) proporciona decisiones de fraude en tiempo real con una garantía financiera, diseñada para minimizar la revisión manual para operaciones minoristas en crecimiento.
- [Sift](https://www.g2.com/products/sift-digital-trust-safety-sift/reviews) combina fraude en transacciones, toma de cuentas y gestión de disputas en una sola plataforma, a menudo utilizada por equipos de comercio digital de mercado medio.
- [ClearSale](https://www.g2.com/products/clearsale/reviews) se especializa en protección contra fraudes, enfocándose en la optimización de tasas de aprobación, particularmente para comerciantes preocupados por falsos positivos.
- [SEON.](https://www.g2.com/products/seon-fraud-fighters/reviews)[Fraud Fighters](https://www.g2.com/products/seon-fraud-fighters/reviews) ofrece detección de fraudes modular y flexible con lógica de puntuación transparente, adecuada para equipos que desean personalización sin requisitos de implementación pesada.

El mejor ajuste depende de tu mezcla de pedidos, historial de devoluciones de cargo y si priorizas un enfoque automatizado sin intervención o un motor de reglas más configurable.

#### ¿Cuáles son las principales herramientas de prevención de fraudes en e-commerce para grandes empresas?

Las operaciones de e-commerce a gran escala requieren plataformas de prevención de fraudes que puedan manejar altos volúmenes de transacciones, soportar lógica de reglas de riesgo complejas en múltiples geografías e integrarse con infraestructura de pago y gestión de pedidos a nivel empresarial.

Las herramientas frecuentemente utilizadas por grandes comerciantes y plataformas incluyen:

- [Sift](https://www.g2.com/products/sift-digital-trust-safety-sift/reviews) es ampliamente utilizada por negocios digitales de alto volumen para fraude en transacciones, seguridad de cuentas y gestión de disputas a escala.
- [Forter](https://www.g2.com/products/forter/reviews) proporciona prevención de fraudes en tiempo real basada en identidad con una garantía de devoluciones de cargo, construida para plataformas de e-commerce y mercados empresariales.
- [Riskified](https://www.g2.com/products/riskified/reviews) ofrece decisiones de pedidos impulsadas por aprendizaje automático y una garantía de devoluciones de cargo, con integraciones profundas para operaciones de comercio minorista y de lujo a gran escala.
- [Signifyd](https://www.g2.com/products/signifyd/reviews) apoya a comerciantes empresariales con protección automatizada de pedidos, cobertura de devoluciones de cargo y datos de red global de fraudes.
- [Mastercard Identity Review 360](https://www.g2.com/products/mastercard-identity-review-360/reviews) proporciona verificación de identidad e inteligencia de fraudes, respaldada por la red de transacciones global de Mastercard, y es adecuada para grandes plataformas de servicios financieros y comercio.
- [Kount](https://www.g2.com/products/kount/reviews), una empresa de Equifax que ofrece confianza en la identidad y prevención de fraudes para comerciantes de alto volumen que requieren enriquecimiento profundo de datos.

Los compradores empresariales deben priorizar plataformas que ofrezcan soporte de implementación dedicado, tiempos de respuesta respaldados por SLA y la capacidad de personalizar la lógica de decisiones para verticales o segmentos de mercado específicos.

#### ¿Cuál es la mejor protección contra fraudes en e-commerce para pequeñas tiendas en línea?

Las pequeñas tiendas en línea necesitan protección contra fraudes que sea asequible, fácil de implementar sin un equipo técnico dedicado y capaz de tomar decisiones precisas sobre fraudes desde el primer momento, sin requerir un ajuste extenso de reglas.

Las plataformas comúnmente utilizadas por pequeños comerciantes incluyen:

- [NoFraud](https://www.g2.com/products/nofraud/reviews) proporciona detección de fraudes automatizada con una garantía financiera y requisitos mínimos de configuración, haciéndola accesible para operaciones más pequeñas.
- [Chargeflow](https://www.g2.com/products/chargeflow-inc-chargeflow/reviews) automatiza la gestión de disputas de devoluciones de cargo, ayudando a los pequeños comerciantes a recuperar ingresos sin dedicar personal a los flujos de trabajo de disputas.
- [Token of Trust](https://www.g2.com/products/token-of-trust/reviews) ofrece verificación de identidad y herramientas de confianza para compradores diseñadas para tiendas más pequeñas que necesitan verificación lista para el cumplimiento sin integración compleja.
- [SEON](https://www.g2.com/products/seon-fraud-fighters/reviews)[Fraud Fighters](https://www.g2.com/products/seon-fraud-fighters/reviews) ofrece detección de fraudes modular con precios de pago por uso, haciéndola viable para comerciantes con volúmenes de transacciones más bajos.
- [Fingerprint](https://www.g2.com/products/fingerprintjs-fingerprint/reviews) ofrece identificación precisa de dispositivos para prevenir el abuso de promociones y fraudes de cuentas, con una configuración API sencilla adecuada para equipos técnicos reducidos.

Para las pequeñas tiendas, los factores más importantes son precios transparentes, tiempo rápido para obtener valor y soporte al cliente confiable durante la incorporación.

#### ¿Qué software de protección contra fraudes es mejor para el e-commerce móvil?

El e-commerce móvil introduce vectores de fraude distintos, incluyendo ataques basados en emuladores, intercambio de SIM, abuso de promociones a través de múltiples registros de dispositivos y toma de cuentas a través de relleno de credenciales en aplicaciones móviles. El mejor software de detección de fraudes en e-commerce para entornos móviles aborda estos riesgos en la capa de dispositivos y comportamiento, no solo en el momento de la transacción.

Las plataformas con fuertes capacidades de prevención de fraudes móviles incluyen:

- [Fingerprint](https://www.g2.com/products/fingerprintjs-fingerprint/reviews) proporciona identificación de dispositivos altamente precisa para navegadores móviles y aplicaciones nativas, haciéndola efectiva para detectar estafadores reincidentes y abusadores de promociones a través de dispositivos.
- [Sift](https://www.g2.com/products/sift-digital-trust-safety-sift/reviews) cubre la toma de cuentas móviles y el fraude de pagos con señales de comportamiento diseñadas para productos digitales móviles.
- [Sumsub](https://www.g2.com/products/sumsub/reviews) ofrece verificación de identidad optimizada para móviles y flujos KYC, útil para plataformas que necesitan verificar usuarios durante la incorporación móvil.
- [Veriff](https://www.g2.com/products/veriff/reviews) proporciona verificación de identidad impulsada por IA con una experiencia nativa móvil, comúnmente utilizada para la verificación de incorporación en aplicaciones de comercio móvil y fintech.
- [Prove](https://www.g2.com/products/prove/reviews) se especializa en verificación de identidad basada en teléfonos, utilizando datos de operadores para autenticar usuarios en flujos de pago y creación de cuentas móviles.

La prevención de fraudes móviles funciona mejor cuando la inteligencia de dispositivos, las señales de comportamiento y la verificación de identidad se combinan, en lugar de depender de una sola señal para tomar una decisión.

### Fuentes

1. [Metodologías de Puntuación de G2](https://documentation.g2.com/docs/research-scoring-methodologies?_gl=1*5ky9es*_gcl_au*MTY2NDg2MDY3Ny4xNzU1MDQxMDU4*_ga*MTMwMTMzNzE1MS4xNzQ5MjMyMzg1*_ga_MFZ5NDXZ5F*czE3NTUwOTkzMjgkbzQkZzEkdDE3NTUwOTk3NzYkajU3JGwwJGgw)
2. [Informes de Invierno 2026 de G2](https://company.g2.com/news/g2-winter-2026-reports)

Investigado por: [Subhransu Sahu](https://research.g2.com/insights/author/subhransu-sahu)

Última actualización el 16 de marzo de 2026