# Avochato Reviews **Vendor:** Avochato **Category:** [Software de marketing por SMS](https://www.g2.com/es/categories/sms-marketing) **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 199 ## About Avochato En el mundo conectado de hoy, los clientes están al mando. Los clientes quieren la flexibilidad de comunicarse con las empresas a través de cualquier canal y, cuando lo hacen, sus experiencias deben ser personalizadas, instantáneas y siempre activas. Ante el aumento de las demandas de los clientes, los equipos de ventas, marketing y soporte al cliente deben estar a la altura de las circunstancias. Afortunadamente, Avochato facilita a todos los equipos conectarse con los clientes y ofrecer una experiencia fluida y eficiente en cada paso del camino, desde la captura y el cultivo de clientes potenciales hasta el soporte postventa. El resultado: Aumentas el compromiso con tus clientes y cierras más tratos, más rápido que nunca. ## Avochato Pros & Cons **What users like:** - Los usuarios encuentran que Avochato es muy **fácil de usar y útil** , mejorando su experiencia de comunicación en general. (1 reviews) - Los usuarios encuentran que Avochato es increíblemente **fácil de usar** , mejorando su experiencia con sus características útiles. (1 reviews) ## Avochato Reviews ### 1. Lo usamos para enviar mensajes de texto a nuestros proveedores externos. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Hostelería | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** April 17, 2018 **¿Qué es lo que más le gusta de Avochato?** Que podamos usar otra forma de comunicación para obtener la información que necesitamos. El correo electrónico es el nuevo correo tradicional. **¿Qué es lo que no le gusta de Avochato?** Usamos Avochato para enviar mensajes de texto a proveedores externos. Sería genial que después de enviar un mensaje, este se asignara automáticamente a ti para que recibas una notificación de la respuesta. **¿Qué problemas resuelve Avochato y cómo le beneficia eso?** Podemos obtener actualizaciones sobre órdenes de trabajo de nuestros proveedores más rápido. Dado que el correo electrónico es el nuevo correo tradicional, estamos obteniendo la información que necesitamos para informar a nuestros propietarios e invitados. ### 2. Gran herramienta con muchos usos para comunicaciones empresariales o sin fines de lucro. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Amanda S. | C, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** December 14, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Avochato?** Avochato es fácil de configurar y aún más fácil de usar. Desde mensajes únicos a individuos, hasta mensajes de difusión a cientos, esta herramienta facilita la comunicación con personas en los EE. UU. e internacionalmente. **¿Qué es lo que no le gusta de Avochato?** A veces, el proceso de subir una lista de contactos o identificar contactos específicos para mensajes de difusión puede ser un poco torpe. **¿Qué problemas resuelve Avochato y cómo le beneficia eso?** Necesitábamos una herramienta de mensajería que permitiera la comunicación individual y de difusión a una audiencia global, y Avochato nos da todo lo que necesitamos para eso. ### 3. Avochato permite a las empresas interactuar con sus clientes de manera más efectiva. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Philips A. | Marketing and CRM Specialist, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** April 14, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Avochato?** Una de las características notables de Avochato es que es amigable para los negocios. Es fácil de usar y te pone en contacto con la otra parte más rápidamente, lo que atrae a los clientes y gana su confianza. Los clientes no tienen que esperar largas horas para obtener una respuesta de la empresa; más bien, las reglas de enrutamiento de Avochato también les ayudan a asignar los mensajes entrantes a los agentes disponibles, lo que ahorra tiempo a ambas partes para que las personas no tengan que esperar a que una persona específica responda. **¿Qué es lo que no le gusta de Avochato?** No hay registro de un chat anterior que podría ser un error del usuario. A veces el software se retrasa, lo que dificulta que los productores y consumidores se contacten entre sí. Debería ser fácil de usar y proporcionar facilidad de trabajo. **Recomendaciones a otros que estén considerando Avochato:** Ahorra tiempo y hace que el negocio sea efectivo. Recomendado para todos. **¿Qué problemas resuelve Avochato y cómo le beneficia eso?** Avochato permite a las empresas interactuar con sus clientes de manera más efectiva y, por lo tanto, este software tiene una gran demanda. Desempeña un papel importante en el aumento de ventas y marketing, ya que los clientes pueden ponerse en contacto con la empresa de manera fácil y rápida y no tienen que esperar a que una persona específica responda. ### 4. Fantástica herramienta de marketing por texto **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Avleen K. | Marketing consultant, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** April 20, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Avochato?** Podemos usarlo para recopilar información básica de nuestros clientes, ahorrándonos tiempo a ambos. Esta es una de las únicas plataformas en las que puedes tener un buzón privado para que los usuarios no puedan ver los mensajes de otras personas. Permite a las empresas y marcas comunicarse eficazmente con sus audiencias a través de un solo medio. **¿Qué es lo que no le gusta de Avochato?** No me gustó recibir un correo electrónico cada vez que se enviaba un mensaje masivo y alguien respondía. A veces es difícil encontrar conversaciones antiguas mientras se usa la versión móvil de la aplicación, pero eso podría ser un error del usuario. **¿Qué problemas resuelve Avochato y cómo le beneficia eso?** Lo uso para dar seguimiento a comunicaciones previas con candidatos. Me permite enviar mensajes rápidamente a varias personas. Mejoró nuestro proceso de ventas y los procesos de servicio al cliente. ### 5. Relación de amor y odio **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Joshua G. | Manager: Crisis Intervention, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 28, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Avochato?** El diseño de Avochato era simplista y fácil de aprender rápidamente. La interfaz era intuitiva y permitía una fácil navegación entre la comunicación con los clientes y el soporte administrativo. La capacidad de alojar conversaciones de texto en vivo a través de un sitio web mediante una aplicación que la plataforma crea para ti era una excelente característica en lugar de estar obligado a tener una conversación basada en mensajes de texto en un teléfono móvil. **¿Qué es lo que no le gusta de Avochato?** Además de tener un diseño simplista e intuitivo, surgieron muchos problemas. No solo pagas por el número de mensajes enviados; también pagas por el número de usuarios, lo que crea un costo elevado si planeas enviar muchos mensajes y tener varios usuarios añadidos a la plataforma. El servicio también es algo engañoso; hay una diferencia entre portar un número y alojar un número. Si buscas mantener tu línea de voz principal con la compañía que actualmente tienes pero habilitarla para enviar mensajes de texto, este no es el programa para ti. Avochato "porta" tu número alejándolo de los operadores actuales y lo asigna a su sistema. Hacer esto quita la línea de la compañía a la que actualmente pertenece el número. Esto puede ser engañoso para algunos. Lo último que quieres asegurar es que no entres en un contrato con esta compañía hasta que sepas bien que esta es la plataforma para la cual deseas proporcionar servicio, ya que no ofrecen reembolsos. Hacerlo puede ser un error costoso. **Recomendaciones a otros que estén considerando Avochato:** Sea claro sobre lo que su empresa necesita. Si busca una solución todo en uno donde su línea de voz pueda ser gestionada y ofrezca la capacidad de habilitar mensajes de texto, este es el programa para usted. Si desea mantener su línea de voz con su proveedor actual y le gustaría permitir la función de mensajes de texto, entonces este no sería el programa para usted. Asegúrese de que está claro sobre los detalles establecidos por el contrato. **¿Qué problemas resuelve Avochato y cómo le beneficia eso?** Avochato permite a una empresa tener un sistema todo incluido utilizando una única plataforma. Al portar un número, la empresa asume las funciones de la línea de voz de un número y también le permite habilitar capacidades de mensajería de texto para el servicio de línea fija. ### 6. Tiene excelentes integraciones como Office 365, Slack y SalesForce **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Wouther S. | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** October 10, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de Avochato?** Esta plataforma es un CRM que te permite manejar la mensajería móvil para tus equipos, podrás comunicarte de una manera eficaz y segura, solo debes configurar tu número de teléfono de Avochato y listo, ya estarás comunicándote con tus clientes potenciales a través de mensajes de texto. Tiene excelentes integraciones como Office 365, Slack y SalesForce. **¿Qué es lo que no le gusta de Avochato?** Su aplicación móvil debería mejorarla, un par de veces se me bloqueó y no pude ver etiquetas ni recibir ningún tipo de llamadas, solamente mandar mensaje de texto y recibir. De resto no he tenido ningún tipo de inconvenientes, todo lo contrario, me permite mantenerme en constante contacto con proveedores y clientes. **Recomendaciones a otros que estén considerando Avochato:** Si deseas tener una comunicación constante con tus proveedores y clientes, definitivamente Avochato es tu solución, es accesible para muchas personas, podrás realizar llamadas, recibir y enviar mensajes y el número te lo proporciona el mismo código de la plataforma, no te tienes que preocupar por eso. Podrás realizar un fácil seguimiento a la comunicación que ofreces a los usuarios en tu negocio. Totalmente recomendado. **¿Qué problemas resuelve Avochato y cómo le beneficia eso?** We use the call and message scheduling provided by Avochato to communicate with clients and our suppliers, thus saving time and establishing constant and effective communication. It is a very lightweight yet solid platform, very easy to use, and allows for interaction and daily communication with just one device. We create groups with our clients to keep them informed about our updates and promotions. ### 7. Gran servicio para comunicaciones SMS innovadoras. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Nick A. | Chief Growth Officer, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** September 24, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Avochato?** Usamos Avochato intensamente y la API funciona muy bien. El soporte al cliente es muy receptivo a través de mensajes de texto (obviamente) y la herramienta tiene un precio adecuado para nuestras necesidades. La mejor característica es un historial continuo de mensajes de texto con un usuario que nos permite brindar un excelente soporte al cliente. **¿Qué es lo que no le gusta de Avochato?** La interfaz de usuario necesita verse un poco más moderna y las aplicaciones móviles tienen mucho más trabajo por hacer. La experiencia de escritorio es mucho mejor que la móvil y sería genial ver una renovación de la interfaz de usuario pronto. **¿Qué problemas resuelve Avochato y cómo le beneficia eso?** Apoyamos el 100% de los pedidos de nuestros clientes a través de Avochato y no tenemos que contratar un centro de llamadas. En su lugar, el soporte basado en mensajes de texto es más personal y rentable. La API es robusta y nos permite enviar automáticamente la mayoría de los mensajes de texto a través de la plataforma. ### 8. Plataforma perfecta para líneas multi-locales **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Alex C. | Alex Changho, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** November 20, 2018 **¿Qué es lo que más le gusta de Avochato?** Me encanta que pueda enviar mensajes desde la interfaz de chat. La plataforma es fácil de usar con plantillas y accesible desde móvil, aplicación o escritorio. **¿Qué es lo que no le gusta de Avochato?** La aplicación y el móvil no tienen todas las funciones que tiene el escritorio. La aplicación la uso solo para las notificaciones y uso la web móvil para interactuar con los clientes. **Recomendaciones a otros que estén considerando Avochato:** Habla con el equipo y te darán una demostración y una evaluación honesta sobre si la plataforma sería adecuada o no. **¿Qué problemas resuelve Avochato y cómo le beneficia eso?** Puedo trabajar virtualmente para negocios físicos en todo el país. Nuestro compromiso con los clientes es mucho mayor que por correo electrónico o teléfono. ### 9. Deberías haber comenzado a usar Avochato ayer. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nick H. | Co-Founder, Go-To-Market, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** March 28, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Avochato?** No puedo recomendar Avochato lo suficiente. Si me obligaran a usar solo un canal para comunicarme con los clientes entre correo electrónico, llamadas telefónicas y SMS, elegiría Avochato. Nuestras tasas de participación con Avochato son más altas que el correo electrónico y las llamadas telefónicas combinadas, y nuestras tasas de participación ya eran bastante fuertes. **¿Qué es lo que no le gusta de Avochato?** Si estoy siendo quisquilloso, hay algunos problemas de UX/UI con la aplicación móvil que casi con certeza se resolverán en futuras actualizaciones. Dicho esto, la aplicación sigue siendo increíblemente efectiva para gestionar campañas y puntos de contacto sobre la marcha. Recomendaría altamente Avochato incluso sin una aplicación móvil - es mágica. **Recomendaciones a otros que estén considerando Avochato:** Las secuencias de automatización configuradas a través de Zapier te sorprenderán con el aumento en la capacidad de respuesta. **¿Qué problemas resuelve Avochato y cómo le beneficia eso?** Con Avochato, he encontrado una herramienta que me permite interactuar rápidamente con clientes potenciales y clientes a través de un canal que anteriormente solo reservaba para clientes VIP debido al dolor/confusión de mezclar SMS personales con trabajo, además del desafío de importar contactos manualmente y enviar mensajes masivos que no era escalable. Avochato ha aumentado el compromiso en más del 30% y aún no hemos comenzado a optimizar nuestro texto de alcance. Los clientes que anteriormente eran difíciles de involucrar están encantados de aprovechar SMS para aprender más sobre nuestras soluciones. ### 10. Producto y servicio excepcional que supera las expectativas. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Bienes Raíces | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** September 24, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Avochato?** La plataforma avochato funciona de manera consistente, tal como fue diseñada, con (en dos años) cero tiempo de inactividad. La API es fácil de usar pero tiene métodos para toda la funcionalidad que necesito. El equipo es receptivo desde ventas hasta desarrollo. Todos aprecian mi negocio (y tengan en cuenta que soy una pequeña empresa con 15 empleados) y me tratan como un cliente importante. En última instancia, avochato llena un espacio fantástico a medida que más y más conversaciones de negocios se alejan del correo electrónico hacia los SMS. **¿Qué es lo que no le gusta de Avochato?** Hubo uno o dos pequeños problemas durante nuestra configuración con la integración de avochato con Slack. Algunos de nuestro personal de primera línea usan avochato solo a través de Slack y no tocan el panel de control de avochato. El comando /avo de Slack no funcionaba como se esperaba. Llevé esto a la atención del equipo de desarrollo. Me prometieron un cronograma para una solución (una semana, creo), luego me proporcionaron una actualización cuando el problema se solucionó más rápido de lo esperado. Este tipo de comunicación y proactividad es lo que me entusiasma para trabajar con el equipo de avochato. **Recomendaciones a otros que estén considerando Avochato:** Vale la pena intentarlo. **¿Qué problemas resuelve Avochato y cómo le beneficia eso?** Nuestros clientes (y clientes potenciales) quieren interactuar con nosotros a través de mensajes de texto más que por correo electrónico y está llegando a un punto donde interactuar con nosotros a través de texto supera a otros canales. Avochato permite que cada cliente sienta que está interactuando con alguien en un teléfono móvil de una manera muy personal, cuando en realidad, están interactuando con un equipo. Esto sucede de manera tan fluida con avochato. Esto es lo que realmente agrega valor en el proceso de ventas. Además, la función de chat web es una gran ventaja: básicamente mueve el chat web al teléfono del cliente y a un hilo de SMS en lugar de tener que mantener el navegador abierto, además de que es una forma simultáneamente fluida de capturar el número de teléfono móvil de un cliente potencial desde el principio. ## Avochato Discussions - [¿Cómo se siguen desactivando las notificaciones por correo electrónico?](https://www.g2.com/es/discussions/how-do-the-email-notifications-keep-getting-turned-off) - 1 comment, 1 upvote - [¿Qué es Avochato?](https://www.g2.com/es/discussions/7439-what-is-avochato) - 1 comment, 1 upvote - [View Avochato pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/avochato/reviews/avochato-review-11429909?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-31+20%3A00%3A25+-0500&secure%5Bsession_id%5D=bb28401b-e198-43a1-9a6d-0bd45d2a33eb&secure%5Btoken%5D=4984adf1e586731ff62b9d4f925fe472b134c1163df03f201fb80cbefe9dbf01&format=llm_user) ## Avochato Features **Generación de plomo** - Constructor de Plomo - Integración CRM - Integración de automatización de marketing - Integración de redes sociales - Herramientas de importación y exportación de datos **Plataforma** - Autorización de usuario - Mensajería compatible con HIPAA - Mensajes de texto compatibles - Mensajería compatible con HIPAA - Comunicación clínica - Cumplimiento de HIPAA - Cumplimiento de HIPAA - Mensajería compatible con HIPAA - Sistemas operativos: mensajería compatible con HIPAA - Vida útil de los mensajes: mensajería compatible con HIPAA - Mejora del flujo de trabajo: mensajería compatible con HIPAA **Mensajes de texto** - SMS masivos - Mensajes de texto bidireccionales - Programador de texto - Respuestas automáticas - Acortamiento automático de URL - MMS Marketing - Personalización - SMS transaccionales **Monitoreo de plomo** - Características - Rendimiento **Agente AI - Captura de clientes potenciales** - Integración entre sistemas - Asistencia proactiva **Captura de datos** - Móvil - Sitios web - Redes sociales - Datos **Analytics** - Exportación/Importación - Informes **Plataforma SMS** - Informes - Automatización - Texto a teléfono fijo - Códigos cortos - Integración de API **Personalización** - Formas - Personalización - Plantillas - Integración **Agente AI - Marketing por SMS** - Ejecución Autónoma de Tareas - Planificación en múltiples pasos - Integración entre sistemas - Interacción en Lenguaje Natural - Asistencia proactiva - Toma de decisiones ## Top Avochato Alternatives - [EZ Texting](https://www.g2.com/es/products/ez-texting/reviews) - 4.5/5.0 (728 reviews) - [SimpleTexting](https://www.g2.com/es/products/simpletexting/reviews) - 4.7/5.0 (626 reviews) - [Textedly](https://www.g2.com/es/products/textedly/reviews) - 4.6/5.0 (1,330 reviews)