# Avochato Reviews **Vendor:** Avochato **Category:** [Software de marketing por SMS](https://www.g2.com/es/categories/sms-marketing) **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 199 ## About Avochato En el mundo conectado de hoy, los clientes están al mando. Los clientes quieren la flexibilidad de comunicarse con las empresas a través de cualquier canal y, cuando lo hacen, sus experiencias deben ser personalizadas, instantáneas y siempre activas. Ante el aumento de las demandas de los clientes, los equipos de ventas, marketing y soporte al cliente deben estar a la altura de las circunstancias. Afortunadamente, Avochato facilita a todos los equipos conectarse con los clientes y ofrecer una experiencia fluida y eficiente en cada paso del camino, desde la captura y el cultivo de clientes potenciales hasta el soporte postventa. El resultado: Aumentas el compromiso con tus clientes y cierras más tratos, más rápido que nunca. ## Avochato Pros & Cons **What users like:** - Los usuarios encuentran Avochato **increíblemente fácil de usar y útil** , mejorando su experiencia de comunicación sin esfuerzo. (1 reviews) - Los usuarios encuentran que Avochato es **extremadamente fácil de usar** , mejorando su experiencia general y proporcionando soluciones útiles. (1 reviews) ## Avochato Reviews ### 1. La mejor herramienta de texto en el mercado **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Adrian M. | Quality control specialist, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** July 24, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Avochato?** Qué fácil de usar es, y tan útil. **¿Qué es lo que no le gusta de Avochato?** Nada, todos deberían añadirlo a su lugar de trabajo. **¿Qué problemas resuelve Avochato y cómo le beneficia eso?** Qué fácil es para todos nosotros, los empleados, enviar mensajes de texto a nuestros clientes de inmediato. ### 2. Lo usamos para enviar mensajes de texto a nuestros proveedores externos. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Hostelería | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** April 17, 2018 **¿Qué es lo que más le gusta de Avochato?** Que podamos usar otra forma de comunicación para obtener la información que necesitamos. El correo electrónico es el nuevo correo tradicional. **¿Qué es lo que no le gusta de Avochato?** Usamos Avochato para enviar mensajes de texto a proveedores externos. Sería genial que después de enviar un mensaje, este se asignara automáticamente a ti para que recibas una notificación de la respuesta. **¿Qué problemas resuelve Avochato y cómo le beneficia eso?** Podemos obtener actualizaciones sobre órdenes de trabajo de nuestros proveedores más rápido. Dado que el correo electrónico es el nuevo correo tradicional, estamos obteniendo la información que necesitamos para informar a nuestros propietarios e invitados. ### 3. Gran herramienta con muchos usos para comunicaciones empresariales o sin fines de lucro. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Amanda S. | C, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** December 14, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Avochato?** Avochato es fácil de configurar y aún más fácil de usar. Desde mensajes únicos a individuos, hasta mensajes de difusión a cientos, esta herramienta facilita la comunicación con personas en los EE. UU. e internacionalmente. **¿Qué es lo que no le gusta de Avochato?** A veces, el proceso de subir una lista de contactos o identificar contactos específicos para mensajes de difusión puede ser un poco torpe. **¿Qué problemas resuelve Avochato y cómo le beneficia eso?** Necesitábamos una herramienta de mensajería que permitiera la comunicación individual y de difusión a una audiencia global, y Avochato nos da todo lo que necesitamos para eso. ### 4. Avochato permite a las empresas interactuar con sus clientes de manera más efectiva. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Philips A. | Marketing and CRM Specialist, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** April 14, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Avochato?** Una de las características notables de Avochato es que es amigable para los negocios. Es fácil de usar y te pone en contacto con la otra parte más rápidamente, lo que atrae a los clientes y gana su confianza. Los clientes no tienen que esperar largas horas para obtener una respuesta de la empresa; más bien, las reglas de enrutamiento de Avochato también les ayudan a asignar los mensajes entrantes a los agentes disponibles, lo que ahorra tiempo a ambas partes para que las personas no tengan que esperar a que una persona específica responda. **¿Qué es lo que no le gusta de Avochato?** No hay registro de un chat anterior que podría ser un error del usuario. A veces el software se retrasa, lo que dificulta que los productores y consumidores se contacten entre sí. Debería ser fácil de usar y proporcionar facilidad de trabajo. **Recomendaciones a otros que estén considerando Avochato:** Ahorra tiempo y hace que el negocio sea efectivo. Recomendado para todos. **¿Qué problemas resuelve Avochato y cómo le beneficia eso?** Avochato permite a las empresas interactuar con sus clientes de manera más efectiva y, por lo tanto, este software tiene una gran demanda. Desempeña un papel importante en el aumento de ventas y marketing, ya que los clientes pueden ponerse en contacto con la empresa de manera fácil y rápida y no tienen que esperar a que una persona específica responda. ### 5. Fantástica herramienta de marketing por texto **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Avleen K. | Marketing consultant, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** April 20, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Avochato?** Podemos usarlo para recopilar información básica de nuestros clientes, ahorrándonos tiempo a ambos. Esta es una de las únicas plataformas en las que puedes tener un buzón privado para que los usuarios no puedan ver los mensajes de otras personas. Permite a las empresas y marcas comunicarse eficazmente con sus audiencias a través de un solo medio. **¿Qué es lo que no le gusta de Avochato?** No me gustó recibir un correo electrónico cada vez que se enviaba un mensaje masivo y alguien respondía. A veces es difícil encontrar conversaciones antiguas mientras se usa la versión móvil de la aplicación, pero eso podría ser un error del usuario. **¿Qué problemas resuelve Avochato y cómo le beneficia eso?** Lo uso para dar seguimiento a comunicaciones previas con candidatos. Me permite enviar mensajes rápidamente a varias personas. Mejoró nuestro proceso de ventas y los procesos de servicio al cliente. ### 6. Relación de amor y odio **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Joshua G. | Manager: Crisis Intervention, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 28, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Avochato?** El diseño de Avochato era simplista y fácil de aprender rápidamente. La interfaz era intuitiva y permitía una fácil navegación entre la comunicación con los clientes y el soporte administrativo. La capacidad de alojar conversaciones de texto en vivo a través de un sitio web mediante una aplicación que la plataforma crea para ti era una excelente característica en lugar de estar obligado a tener una conversación basada en mensajes de texto en un teléfono móvil. **¿Qué es lo que no le gusta de Avochato?** Además de tener un diseño simplista e intuitivo, surgieron muchos problemas. No solo pagas por el número de mensajes enviados; también pagas por el número de usuarios, lo que crea un costo elevado si planeas enviar muchos mensajes y tener varios usuarios añadidos a la plataforma. El servicio también es algo engañoso; hay una diferencia entre portar un número y alojar un número. Si buscas mantener tu línea de voz principal con la compañía que actualmente tienes pero habilitarla para enviar mensajes de texto, este no es el programa para ti. Avochato "porta" tu número alejándolo de los operadores actuales y lo asigna a su sistema. Hacer esto quita la línea de la compañía a la que actualmente pertenece el número. Esto puede ser engañoso para algunos. Lo último que quieres asegurar es que no entres en un contrato con esta compañía hasta que sepas bien que esta es la plataforma para la cual deseas proporcionar servicio, ya que no ofrecen reembolsos. Hacerlo puede ser un error costoso. **Recomendaciones a otros que estén considerando Avochato:** Sea claro sobre lo que su empresa necesita. Si busca una solución todo en uno donde su línea de voz pueda ser gestionada y ofrezca la capacidad de habilitar mensajes de texto, este es el programa para usted. Si desea mantener su línea de voz con su proveedor actual y le gustaría permitir la función de mensajes de texto, entonces este no sería el programa para usted. Asegúrese de que está claro sobre los detalles establecidos por el contrato. **¿Qué problemas resuelve Avochato y cómo le beneficia eso?** Avochato permite a una empresa tener un sistema todo incluido utilizando una única plataforma. Al portar un número, la empresa asume las funciones de la línea de voz de un número y también le permite habilitar capacidades de mensajería de texto para el servicio de línea fija. ### 7. Tiene excelentes integraciones como Office 365, Slack y SalesForce **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Wouther S. | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** October 10, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de Avochato?** Esta plataforma es un CRM que te permite manejar la mensajería móvil para tus equipos, podrás comunicarte de una manera eficaz y segura, solo debes configurar tu número de teléfono de Avochato y listo, ya estarás comunicándote con tus clientes potenciales a través de mensajes de texto. Tiene excelentes integraciones como Office 365, Slack y SalesForce. **¿Qué es lo que no le gusta de Avochato?** Su aplicación móvil debería mejorarla, un par de veces se me bloqueó y no pude ver etiquetas ni recibir ningún tipo de llamadas, solamente mandar mensaje de texto y recibir. De resto no he tenido ningún tipo de inconvenientes, todo lo contrario, me permite mantenerme en constante contacto con proveedores y clientes. **Recomendaciones a otros que estén considerando Avochato:** Si deseas tener una comunicación constante con tus proveedores y clientes, definitivamente Avochato es tu solución, es accesible para muchas personas, podrás realizar llamadas, recibir y enviar mensajes y el número te lo proporciona el mismo código de la plataforma, no te tienes que preocupar por eso. Podrás realizar un fácil seguimiento a la comunicación que ofreces a los usuarios en tu negocio. Totalmente recomendado. **¿Qué problemas resuelve Avochato y cómo le beneficia eso?** We use the call and message scheduling provided by Avochato to communicate with clients and our suppliers, thus saving time and establishing constant and effective communication. It is a very lightweight yet solid platform, very easy to use, and allows for interaction and daily communication with just one device. We create groups with our clients to keep them informed about our updates and promotions. ### 8. Gran servicio para comunicaciones SMS innovadoras. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Nick A. | Chief Growth Officer, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** September 24, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Avochato?** Usamos Avochato intensamente y la API funciona muy bien. El soporte al cliente es muy receptivo a través de mensajes de texto (obviamente) y la herramienta tiene un precio adecuado para nuestras necesidades. La mejor característica es un historial continuo de mensajes de texto con un usuario que nos permite brindar un excelente soporte al cliente. **¿Qué es lo que no le gusta de Avochato?** La interfaz de usuario necesita verse un poco más moderna y las aplicaciones móviles tienen mucho más trabajo por hacer. La experiencia de escritorio es mucho mejor que la móvil y sería genial ver una renovación de la interfaz de usuario pronto. **¿Qué problemas resuelve Avochato y cómo le beneficia eso?** Apoyamos el 100% de los pedidos de nuestros clientes a través de Avochato y no tenemos que contratar un centro de llamadas. En su lugar, el soporte basado en mensajes de texto es más personal y rentable. La API es robusta y nos permite enviar automáticamente la mayoría de los mensajes de texto a través de la plataforma. ### 9. Plataforma perfecta para líneas multi-locales **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Alex C. | Alex Changho, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** November 20, 2018 **¿Qué es lo que más le gusta de Avochato?** Me encanta que pueda enviar mensajes desde la interfaz de chat. La plataforma es fácil de usar con plantillas y accesible desde móvil, aplicación o escritorio. **¿Qué es lo que no le gusta de Avochato?** La aplicación y el móvil no tienen todas las funciones que tiene el escritorio. La aplicación la uso solo para las notificaciones y uso la web móvil para interactuar con los clientes. **Recomendaciones a otros que estén considerando Avochato:** Habla con el equipo y te darán una demostración y una evaluación honesta sobre si la plataforma sería adecuada o no. **¿Qué problemas resuelve Avochato y cómo le beneficia eso?** Puedo trabajar virtualmente para negocios físicos en todo el país. Nuestro compromiso con los clientes es mucho mayor que por correo electrónico o teléfono. ### 10. Deberías haber comenzado a usar Avochato ayer. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nick H. | Co-Founder, Go-To-Market, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** March 28, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Avochato?** No puedo recomendar Avochato lo suficiente. Si me obligaran a usar solo un canal para comunicarme con los clientes entre correo electrónico, llamadas telefónicas y SMS, elegiría Avochato. Nuestras tasas de participación con Avochato son más altas que el correo electrónico y las llamadas telefónicas combinadas, y nuestras tasas de participación ya eran bastante fuertes. **¿Qué es lo que no le gusta de Avochato?** Si estoy siendo quisquilloso, hay algunos problemas de UX/UI con la aplicación móvil que casi con certeza se resolverán en futuras actualizaciones. Dicho esto, la aplicación sigue siendo increíblemente efectiva para gestionar campañas y puntos de contacto sobre la marcha. Recomendaría altamente Avochato incluso sin una aplicación móvil - es mágica. **Recomendaciones a otros que estén considerando Avochato:** Las secuencias de automatización configuradas a través de Zapier te sorprenderán con el aumento en la capacidad de respuesta. **¿Qué problemas resuelve Avochato y cómo le beneficia eso?** Con Avochato, he encontrado una herramienta que me permite interactuar rápidamente con clientes potenciales y clientes a través de un canal que anteriormente solo reservaba para clientes VIP debido al dolor/confusión de mezclar SMS personales con trabajo, además del desafío de importar contactos manualmente y enviar mensajes masivos que no era escalable. Avochato ha aumentado el compromiso en más del 30% y aún no hemos comenzado a optimizar nuestro texto de alcance. Los clientes que anteriormente eran difíciles de involucrar están encantados de aprovechar SMS para aprender más sobre nuestras soluciones. ### 11. Producto y servicio excepcional que supera las expectativas. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Bienes Raíces | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** September 24, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Avochato?** La plataforma avochato funciona de manera consistente, tal como fue diseñada, con (en dos años) cero tiempo de inactividad. La API es fácil de usar pero tiene métodos para toda la funcionalidad que necesito. El equipo es receptivo desde ventas hasta desarrollo. Todos aprecian mi negocio (y tengan en cuenta que soy una pequeña empresa con 15 empleados) y me tratan como un cliente importante. En última instancia, avochato llena un espacio fantástico a medida que más y más conversaciones de negocios se alejan del correo electrónico hacia los SMS. **¿Qué es lo que no le gusta de Avochato?** Hubo uno o dos pequeños problemas durante nuestra configuración con la integración de avochato con Slack. Algunos de nuestro personal de primera línea usan avochato solo a través de Slack y no tocan el panel de control de avochato. El comando /avo de Slack no funcionaba como se esperaba. Llevé esto a la atención del equipo de desarrollo. Me prometieron un cronograma para una solución (una semana, creo), luego me proporcionaron una actualización cuando el problema se solucionó más rápido de lo esperado. Este tipo de comunicación y proactividad es lo que me entusiasma para trabajar con el equipo de avochato. **Recomendaciones a otros que estén considerando Avochato:** Vale la pena intentarlo. **¿Qué problemas resuelve Avochato y cómo le beneficia eso?** Nuestros clientes (y clientes potenciales) quieren interactuar con nosotros a través de mensajes de texto más que por correo electrónico y está llegando a un punto donde interactuar con nosotros a través de texto supera a otros canales. Avochato permite que cada cliente sienta que está interactuando con alguien en un teléfono móvil de una manera muy personal, cuando en realidad, están interactuando con un equipo. Esto sucede de manera tan fluida con avochato. Esto es lo que realmente agrega valor en el proceso de ventas. Además, la función de chat web es una gran ventaja: básicamente mueve el chat web al teléfono del cliente y a un hilo de SMS en lugar de tener que mantener el navegador abierto, además de que es una forma simultáneamente fluida de capturar el número de teléfono móvil de un cliente potencial desde el principio. ### 12. Empresa muy complaciente y gran funcionalidad. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Labecca S. | Owner/Photographer, Lácteos, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** September 20, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Avochato?** Tienen la capacidad de dar a cada persona un inicio de sesión único, me encanta que puedo dar a cada miembro del equipo su propio inicio de sesión. También me encanta que puedo reenviar el mismo mensaje de nuevo, tener la capacidad de reenviar la transmisión me ahorra tiempo al no tener que crear una nueva transmisión cada semana. **¿Qué es lo que no le gusta de Avochato?** Desearía que hubiera un programa de programación automática. Envío el mismo mensaje semanalmente como recordatorio, me encantaría ver un envío automático a un grupo de cuentas etiquetadas cada semana para no tener que programarlo yo mismo. **Recomendaciones a otros que estén considerando Avochato:** Gran software y gran soporte, realmente escuchan los comentarios e implementan lo que los clientes están pidiendo. **¿Qué problemas resuelve Avochato y cómo le beneficia eso?** Estamos recordando al cliente la fecha límite de pedido, así como la asistencia en la comunicación de ventas. Estamos viendo que más pedidos llegan a tiempo. También tenemos una nueva vía para que el personal de oficina se comunique con nuestro equipo de ventas de una manera que funcione bien para ellos. ### 13. Innovador y fácil de usar herramienta de chat **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kaitlin T. | SMS Marketing Coordinator -Cash Marketing, Internet, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** September 17, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Avochato?** Realmente me gusta lo simple que es la interfaz de Avochato, es bastante fácil de navegar y es estéticamente agradable de recorrer. He usado otros servicios de chat que tienen demasiadas cosas en cuanto a botones, enlaces y barras de búsqueda, Avochato lo mantiene simple. **¿Qué es lo que no le gusta de Avochato?** Hubo algunos fallos con las notificaciones que no eran 100% precisas, por ejemplo, a veces me decía que había más mensajes no leídos de los que realmente había en mi bandeja de entrada, pero el servicio al cliente de Avochato es excelente para recibir comentarios y hacer mejoras. **Recomendaciones a otros que estén considerando Avochato:** Definitivamente, es muy diferente de las herramientas de chat típicas en la industria tecnológica, creo que encontrarás que su diseño es mucho más amigable para el usuario que la mayoría y que su equipo es excepcionalmente bueno cuando se trata de soporte y también toma en serio las solicitudes de características. **¿Qué problemas resuelve Avochato y cómo le beneficia eso?** Avochato facilita la comunicación rápida con nuestros clientes de una manera humana y también me permite organizar mi trabajo utilizando la función de etiquetas. También me gusta cómo podemos filtrar qué miembros de mi equipo reciben chats y cómo podemos separar en qué colas estamos cada uno de nosotros. ### 14. Fantástica herramienta de marketing por texto. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Lauren B. | Director of Member Services, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** November 16, 2018 **¿Qué es lo que más le gusta de Avochato?** El servicio al cliente es realmente fantástico. Son muy rápidos para responder y contestar cualquier pregunta que tengo sobre sus servicios. Su función de Broadcast es genial. Me permite enviar mensajes de texto a un segmento de personas (de cualquier tamaño) y enviarles mensajes personalizados al mismo tiempo. La mejor característica que encontré, que los diferenciaba totalmente de su competencia, fue la opción de usar nuestro número de teléfono fijo existente como nuestro número para mensajes de texto también. Nuestros miembros conocen y confían en nuestro número de teléfono existente, por lo que era crucial para nosotros poder mantenerlo. Pudieron dividir nuestro número de teléfono fijo para seguir recibiendo llamadas telefónicas normales en nuestros teléfonos VOIP, pero si alguien quiere enviar un mensaje de texto a nuestro mismo número, todavía puede hacerlo. No hubo ninguna interrupción con nuestro servicio telefónico cuando hicieron el cambio. **¿Qué es lo que no le gusta de Avochato?** Creo que lo único que me gustaría ver que actualicen son las opciones de filtro en la sección de mensajes o contactos. Aparte de eso, creo que están trabajando continuamente para hacer mejoras, lo que hace que las cosas mejoren con el tiempo. **Recomendaciones a otros que estén considerando Avochato:** Definitivamente probaría este producto sobre cualquier competidor. Hice un montón de investigación y estos chicos, sin duda, tienen la ventaja sobre los demás. **¿Qué problemas resuelve Avochato y cómo le beneficia eso?** Soy capaz de llegar a nuestros miembros de una manera completamente nueva con Avochato. Antes estábamos limitados a notificaciones por correo electrónico e impresas. ¡Ahora podemos comunicarnos instantáneamente con los miembros en sus teléfonos! ### 15. Herramienta útil **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Xavier S. | Web Designer, Tecnología de la información y servicios, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** September 07, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Avochato?** Es genial comunicarse con los clientes a través de SMS y llamadas telefónicas, para que puedas seguir cada caso particular incluso si está asignado a un operador diferente. Es excelente para organizar grandes equipos, priorizar acciones y es efectivo en la gestión de una gran cantidad de clientes. **¿Qué es lo que no le gusta de Avochato?** Esto no es algo que me desagrade, pero puede ser un problema para algunas personas. Requerimos un equipo con un buen conjunto de habilidades para implementar completamente esta herramienta porque no es fácil de usar para principiantes. **Recomendaciones a otros que estén considerando Avochato:** Mi mayor consejo que puedo dar a alguien que está buscando una herramienta de este tipo para usar es: use el Soporte al Cliente si hay algo que no puede resolver por sus propias manos. ¡Son geniales! **¿Qué problemas resuelve Avochato y cómo le beneficia eso?** El mayor beneficio que obtuvimos al usar esta herramienta fue la capacidad de crear desde cero equipos de Soporte al Cliente efectivos y poder organizarlos en cuestión de horas para atender adecuadamente a nuestros clientes. ### 16. La mejor herramienta de texto que existe. Ni siquiera cerca. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Alejandro P. | Political Director / COO, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** September 17, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Avochato?** Qué fácil de usar. Avochato es fácil, y su atención al cliente es maravillosa. Me enviaron un mensaje de texto con una notificación, respondí, y ellos interactuaron conmigo de inmediato. Esta notificación fue para ahorrarme dinero, así que no excedí mi plan. ¡Lo recomiendo totalmente! **¿Qué es lo que no le gusta de Avochato?** Me gustaría enviar un texto de muestra a mi propio número para ver cómo se ve el texto. Dicho esto, te muestran en la computadora cómo se verá, pero a veces es un poco diferente. **Recomendaciones a otros que estén considerando Avochato:** Lo amarás. Es fácil de usar y cumple con todos los requisitos que necesitarás para tu empresa o proyecto. **¿Qué problemas resuelve Avochato y cómo le beneficia eso?** Pude realizar algunas encuestas, algunos ayuntamientos por mensaje de texto, y recordar a las personas sobre eventos o actividades. Muchas personas respondieron e interactuaron con mi contenido... es genial. ### 17. Implementando el éxito mediante el diálogo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Brooke P. | Guest Sales Manager , Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** September 24, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Avochato?** El equipo de Éxito del Cliente de Avochato escucha de manera interactiva tus objetivos, desafíos y observaciones para proporcionar las mejores respuestas posibles. Si una respuesta es desconocida, el equipo no duda en expresarlo. Te conectarán con un Experto en la Materia para lograr tu objetivo deseado. ¡Su respuesta rápida y explicación detallada ha sido clave para nuestro crecimiento! **¿Qué es lo que no le gusta de Avochato?** Vemos los 'no me gusta' como retroalimentación para mejorar la funcionalidad de las características. Entendemos que nuestras observaciones y solicitudes pueden ajustarse solo a nuestra industria y no en su totalidad. **¿Qué problemas resuelve Avochato y cómo le beneficia eso?** "Promoviendo el diálogo" Nos encantan las relaciones personales que han florecido a partir de nuestra implementación. Nuestros equipos se reúnen quincenalmente para discutir observaciones y desafíos, proporcionando actualizaciones de estado en tiempo real de su hoja de ruta y sugerencias a sus equipos de ingeniería. ¡También somos fanáticos de su blog, incluyendo las notas de lanzamiento! ### 18. Innovador **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Michael M. | Realtor, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** September 20, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Avochato?** Captura de clientes potenciales a través de mensajes de texto. Ayuda con clientes potenciales antisociales y de la nueva generación. Algunas personas son reacias a hablar con vendedores por teléfono porque puede ser intimidante, pero una vez que has tenido la oportunidad de calentar al cliente potencial a través de mensajes de texto, se vuelve más fácil conectarse con el cliente potencial. **¿Qué es lo que no le gusta de Avochato?** Cuando entran las llamadas telefónicas, tardan un tiempo en transferirse. Siento que tal vez el teléfono ha sonado durante demasiado tiempo antes de que reciba el primer timbre en mi teléfono. Desearía que se transfiriera instantáneamente para tener una mayor oportunidad de convertir el cliente potencial. **Recomendaciones a otros que estén considerando Avochato:** Las opciones de respuesta automática personalizables funcionarán para ti. **¿Qué problemas resuelve Avochato y cómo le beneficia eso?** Ha generado una gran cantidad de clientes potenciales de bienes raíces a partir de mis letreros de "Se Vende". Es una excelente manera de lograr nuevos negocios a partir de listados. ### 19. Gran producto + Servicio al cliente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mandy P. | Owner, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** September 17, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Avochato?** Realmente me encanta cómo puedo enviar mensajes a mis clientes cuando hay una venta o una nueva oferta. Puedo enviarles mensajes de manera rápida y eficiente. Solía tener que enviar mensajes individualmente. Ahora puedo enviar mensajes a aquellos que han sido etiquetados O puedo enviarles mensajes como grupo y parece como si les hubiera enviado mensajes individualmente. También, odio las cosas de tecnología --- necesito que me expliquen las cosas de manera simple y eficiente.... Me encanta que el servicio al cliente de Avochato siempre esté disponible para ayudar. **¿Qué es lo que no le gusta de Avochato?** No soy fanático de los límites en los mensajes. Es un servicio costoso para empezar, que estoy dispuesto a pagar, pero el hecho de que esté limitado por un umbral de mensajería es restrictivo para mi negocio. **¿Qué problemas resuelve Avochato y cómo le beneficia eso?** Puedo llegar a mi audiencia de manera rápida y fácil, pero los mensajes parecen individuales. ### 20. Lo mejor para ventas y seguimiento de clientes potenciales **Rating:** 1.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Marketing y publicidad | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** November 19, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Avochato?** Avochato es excelente para delegar conversaciones a los miembros del equipo. La función de envío masivo también es extremadamente útil para necesidades inmediatas en una lista de múltiples destinatarios. También me encanta poder programar mensajes de texto para enviar más tarde, muy similar a la extensión boomerang en Google Office Suite. **¿Qué es lo que no le gusta de Avochato?** La aplicación se bloquea con mucha frecuencia, se caen muchas llamadas y, en general, el tiempo de retraso en la entrega de mensajes es un gran obstáculo cuando una oficina busca agilizar las comunicaciones. **Recomendaciones a otros que estén considerando Avochato:** Recomendaría encarecidamente esto para un equipo de ventas o cualquier trabajo basado en clientes potenciales. No lo recomiendo para gestionar un gran volumen de empleados o cualquier cosa que no sea ventas de tipo cebo y anzuelo. **¿Qué problemas resuelve Avochato y cómo le beneficia eso?** Mi empresa de personal utiliza esto para comunicarse con nuestros Embajadores de Marca. Con suerte, pronto nos integraremos en nuestra fuerza de ventas, para que podamos aprovechar una plataforma optimizada. ### 21. Alcance de SMS en vivo sin interrupciones. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** John P. | Customer SUccess Advocate, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** September 17, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Avochato?** Avochato hace que sea muy fácil gestionar y comercializar a grupos específicos de personas. Avochato realmente ha cambiado cómo nuestra organización desarrolla y mantiene relaciones con nuestros clientes y usuarios. ¡Nuestro equipo realmente estaría perdido sin el software fácil de usar de Avochato! **¿Qué es lo que no le gusta de Avochato?** Cualquier fallo, error o mejora del producto que ha tenido nuestra organización suele ser abordado rápidamente. Hemos tenido algunos problemas en el pasado con notificaciones perdidas, botones con fallos, capturas de pantalla, etc. Sin embargo, Avochato responde rápidamente y realiza cambios. **¿Qué problemas resuelve Avochato y cómo le beneficia eso?** El marketing de alcance a estudiantes universitarios por SMS. Usar Avochato facilita la difusión de mensajes específicos a grupos específicos en varias universidades a nivel nacional para fomentar nuevas relaciones con nuestros usuarios. Además, tener la opción de soporte rápido y sin problemas del equipo técnico de Avochato nos permite centrarnos en nuestros objetivos principales de trabajo. ### 22. Herramienta poderosa e intuitiva, CRM de SMS sólido. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Talha S. | National Technology Associate, Tecnología de la información y servicios, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** September 17, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Avochato?** La mayor ventaja es usuarios ilimitados sin costo adicional con la capacidad de agregar nuevas líneas a solo $10 cada una. Combinado con una curva de aprendizaje baja, hace de esta una solución verdaderamente escalable que a mis usuarios les ha encantado. Las respuestas automáticas y otras acciones rápidas hacen que esta aplicación sea un placer de usar. **¿Qué es lo que no le gusta de Avochato?** El mayor inconveniente es la limitación de integraciones proporcionadas (si no se utiliza la versión nativa de Salesforce, que tiene un alto costo). Otro gran inconveniente es la falta de aprovisionamiento de teléfonos SIP, lo que requiere el uso de un sistema telefónico secundario. Además, el equipo de Avochato parece estar sobrecargado/faltando recursos, lo que lleva a tiempos de seguimiento lentos y falta de configuraciones. **Recomendaciones a otros que estén considerando Avochato:** -Conozca las limitaciones antes de comprar (Llamadas e integraciones) **¿Qué problemas resuelve Avochato y cómo le beneficia eso?** Las comunicaciones salientes han visto una gran mejora. ### 23. Mensajería/Comunicación simplificada. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Amanda D. | SAles and Marketing Manager, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** September 17, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Avochato?** ¡Qué fácil es usar el sistema! La aplicación de teléfono hace que los mensajes de texto estén disponibles sobre la marcha. Hemos podido incorporar palabras clave en nuestra señalización direccional, así como en anuncios impresos, lo que permite a las personas obtener información al alcance de sus manos. **¿Qué es lo que no le gusta de Avochato?** La integración con nuestro sistema CRM fue bastante difícil, pero eso no fue únicamente culpa de Avochato. Me desconecto de la aplicación en mi teléfono y luego tengo que volver a iniciar sesión y tratar de recordar mi contraseña. Ojalá la aplicación del teléfono tuviera más funciones que la versión de escritorio. **¿Qué problemas resuelve Avochato y cómo le beneficia eso?** Capturar confirmaciones de asistencia para eventos y poder enviar recordatorios a un gran grupo de personas rápidamente. Mantenerse en contacto con agentes inmobiliarios mensualmente en una plataforma que realmente utilizan. ### 24. Avachado está facilitando la comunicación entre mis clientes y yo. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Fabricación Eléctrica/Electrónica | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** September 19, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Avochato?** Disfruto de todas las opciones que tengo al usar Avachado. Puedo modificar el programa para que se adapte mejor a lo que mi empresa necesita. También es muy fácil de navegar. Incluso las personas que no tienen mucha experiencia con computadoras o tecnología en general pueden aprender a usar este sistema rápidamente. **¿Qué es lo que no le gusta de Avochato?** No me desagrada mucho. Diría que las notificaciones fueron un poco problemáticas para mi empresa. La forma en que estamos utilizando este programa requiere que tengamos diferentes notificaciones para cada usuario. Pudimos resolverlo, pero nos llevó algo de tiempo con prueba y error. **¿Qué problemas resuelve Avochato y cómo le beneficia eso?** La comunicación con pedidos siempre puede ser un poco complicada. Mis clientes tienen vendedores específicos y no siempre están disponibles para hablar cuando mi cliente los necesita. La opción de texto es excelente para que mi cliente pueda hacer su pedido de inmediato y quitárselo de encima, y mi vendedor pueda ver el pedido y atenderlo cuando tenga la oportunidad de revisarlo. ### 25. Avochato cambió mi negocio! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Bella A. | Creative Director , Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** September 17, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Avochato?** Me encanta la comunicación directa con mi cliente/consumidor. Me permite comunicarme con ellos de manera rápida y oportuna. He pasado de esperar a que los clientes me devuelvan la llamada o respondan a escuchar de ellos el mismo día o verlos en mi tienda. El tráfico peatonal ha aumentado. Me encanta que pueda iniciar sesión en cualquier lugar y usar el software. **¿Qué es lo que no le gusta de Avochato?** No me gusta la aplicación móvil. No es muy funcional en el sentido de que no puedo usarla el 90% del tiempo que me gustaría. Y como no siempre estoy en la tienda, me gustaría que fuera utilizable para poder continuar mi servicio al cliente desde cualquier lugar. También me gustaría que el marketing por SMS fuera un poco más fácil de usar o haber recibido algo de capacitación sobre eso para que pudiéramos obtener todos los beneficios del software. **Recomendaciones a otros que estén considerando Avochato:** Recomendaría Avochato a una gran empresa o a un pequeño negocio local, realmente tiene facilidad y capacidad para crecer en ambos casos. Permite una relación directa con su consumidor y les permite sentir que pueden comunicarse con usted en cualquier momento, fortaleciendo esa relación. **¿Qué problemas resuelve Avochato y cómo le beneficia eso?** Antes de Avochato estábamos esperando que los clientes nos contactaran de nuevo, pero ahora tenemos comunicación directa con ellos y a ellos les encanta y a nosotros también. Transacciones muy fluidas. ### 26. ¡Siempre en el punto! Gran servicio con excelente comunicación. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Alex L. | Marketing Specialist, Automotriz, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** September 17, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Avochato?** La comunicación entre representantes y clientes es excelente, también la capacidad de ordenar/archivar todas mis transmisiones hace que las cosas sean muy útiles. Dirigir a los clientes hacia mi negocio a través del poder de los mensajes de texto es algo que abre una puerta completamente nueva en el mundo del marketing, especialmente con la cantidad de personas que constantemente miran las pantallas de sus teléfonos. **¿Qué es lo que no le gusta de Avochato?** Los mensajes de texto no se transfieren a tu próximo ciclo de facturación... así que tienes que usar exactamente la cantidad que compras o comprar más... **¿Qué problemas resuelve Avochato y cómo le beneficia eso?** Mi empresa está alcanzando a más clientes anteriores que antes. Nadie está realmente anotando correos electrónicos ya... Son todos números de teléfono, lo que hace que canalizar las ventas sea extremadamente eficiente. ### 27. Gran herramienta de marketing, fácil de usar, hace que la captura de leads sea sencilla. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Amy G. | Vice President, Servicios Ambientales, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** September 17, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Avochato?** Nos gusta lo fácil que es usar las funciones, como las respuestas automáticas y el envío de grandes transmisiones. También nos gusta la interfaz de usuario para el cuadro de chat en nuestro sitio web. Fue fácil de personalizar y se ve muy personalizado. **¿Qué es lo que no le gusta de Avochato?** No me gusta que los emojis ocupen tantos caracteres y, por lo tanto, sean demasiado costosos para que los usemos. **Recomendaciones a otros que estén considerando Avochato:** Si estás indeciso, lo encontramos mucho más útil de lo que anticipamos. **¿Qué problemas resuelve Avochato y cómo le beneficia eso?** Resolvimos el problema de llegar a un gran número de nuestros clientes para servicios de renovación. Hemos encontrado que el correo electrónico es poco fiable para esta tarea, pero los mensajes de texto han sido muy efectivos. ### 28. No lo que esperábamos. **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Scott H. | Owner, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** September 17, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Avochato?** Nada, no hizo lo que nos dijeron que haría. Avochato no es una plataforma basada en SMS/Texto. Notificaciones por correo electrónico o aplicación Avachato. **¿Qué es lo que no le gusta de Avochato?** Contactamos con el soporte y nuestro representante de cuenta varias veces con nuestras preocupaciones. Respondieron, pero nunca resolvieron el hecho de que no estamos recibiendo ninguna comunicación por texto de nuestros clientes. Las notificaciones no eran persistentes, lo que llevó a una mala respuesta de servicio al cliente por parte de nuestro equipo. Volveremos a Olark, que tuvo 100 veces más participación de nuestros clientes y funcionó bien para nosotros. En general, extremadamente insatisfechos con Avochato. **¿Qué problemas resuelve Avochato y cómo le beneficia eso?** Ninguno, Avochato llevó a una caída significativa en el rendimiento de nuestro servicio al cliente. ### 29. Servicio de Mensajería Avochato **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Marketing y publicidad | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** November 13, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Avochato?** Me encanta que Avochato permita a los usuarios enviar mensajes de texto masivos. Esta función es muy útil y acelera el proceso de enviar múltiples mensajes a la vez. También me gusta que Avochato te permita programar mensajes de texto para fechas y horas posteriores, ya que a veces es necesario enviar cosas a nuestros empleados en un momento programado, pero específico. **¿Qué es lo que no le gusta de Avochato?** No me gusta cómo Avochato no permite enviar mensajes de texto en grupo. También tiene muchos fallos y puede causar problemas al enviar mensajes de texto, enviar fotos y cargar. Obtener fotos de Avochato también resulta ser un problema. A veces no se cargan ni se envían, y tienes que arrastrarlas desde un escritorio en lugar de copiar y pegar con servicios como iMessage. **Recomendaciones a otros que estén considerando Avochato:** Avochato necesita más velocidad y carga en su sitio web. Necesita ser rápido para los usuarios que lo utilizan como una forma principal de comunicación regular. Los mensajes de texto grupales serían ideales ya que a veces necesitamos hablar con varios empleados a la vez y las respuestas de los otros empleados pueden ser útiles. **¿Qué problemas resuelve Avochato y cómo le beneficia eso?** Usamos Avochato para comunicarnos con todos nuestros empleados a tiempo parcial. Lo usamos para enviar y recibir fotos de uniformes, preguntar si nuestros empleados están en el sitio y responder cualquier otra pregunta fuera de lo común. ### 30. Gran programa **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** EJ C. | SMS Marketing Representative, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** September 17, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Avochato?** Disfruto de la forma en que Avochato está organizado, de modo que uno puede hacer clic sin problemas entre conversaciones y diferentes números. **¿Qué es lo que no le gusta de Avochato?** Aunque Avochato es un gran programa, es muy nuevo y, por lo tanto, tiene algunos problemas de crecimiento y errores, como era de esperar. Sin embargo, Avochato es muy bueno resolviendo los problemas que se les presentan. **Recomendaciones a otros que estén considerando Avochato:** Es un nuevo programa que aún no ha resuelto todo, pero tiene un comienzo fantástico y personalmente estoy emocionado de ver a dónde va. **¿Qué problemas resuelve Avochato y cómo le beneficia eso?** Algunos problemas de clasificación, etc. Los beneficios son etiquetar, buscar fácilmente, cambiar fácilmente entre números. ### 31. ¡Increíblemente útil herramienta! **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mary V. | Consultora de Marketing, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** May 12, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Avochato?** One of the best options when using Avochato is the ease of communicating with customers through SMS and phone calls and tracking each particular case even if it is assigned to a different operator. It is excellent for organizing the team, prioritizing action, and effectively attending to a large number of customers through these channels. **¿Qué es lo que no le gusta de Avochato?** It is not exactly something that I dislike a lot, but to implement it effectively requires a team with solid knowledge in the area of marketing and technology, therefore initially it is not easy to use for beginner users without prior training. **Recomendaciones a otros que estén considerando Avochato:** The strongest recommendation I can give is to rely on the Technical Support team for any issues you haven't been able to resolve on your own. It's an excellent team that responds quickly. My team had a problem with SMS management and providing responses that we were able to resolve in less than an hour and continue providing our service thanks to Support's help. **¿Qué problemas resuelve Avochato y cómo le beneficia eso?** The greatest benefit this tool provides is the ability to create highly effective customer service teams via SMS/calls from scratch and organize them automatically within hours for optimal service. ### 32. Servicio de marketing por texto versátil, excelente soporte, fácil de usar **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Artesanías | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** September 19, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Avochato?** El equipo de soporte de Avochato ha sido increíble. Normalmente responden en 1-2 horas y han sido excepcionalmente útiles con cualquier pregunta. **¿Qué es lo que no le gusta de Avochato?** El servicio no es barato, pero realmente estás pagando por un nivel de calidad que no puedes encontrar en servicios más económicos o "freemium". **Recomendaciones a otros que estén considerando Avochato:** Si trabajas en una industria con experiencia y clientes que tienen preguntas únicas, este es un servicio increíble para usar. Te permite tener conversaciones con los clientes a su conveniencia y el tiempo de respuesta a través de mensajes de texto es mucho mejor que el correo electrónico. **¿Qué problemas resuelve Avochato y cómo le beneficia eso?** Fácil acceso para que los clientes se conecten y hagan preguntas, así como apoyo para compartir información sobre eventos y nuevos productos. ### 33. Fácil de usar CRM de mensajería de texto **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** David C. | Digital Marketing Manager, Marketing y publicidad, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** September 17, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Avochato?** Muy fácil de usar e intuitivo, precios justos que escalan con tu crecimiento. El soporte es excelente, se integra bien con una variedad de productos de terceros a través de Zapier. **¿Qué es lo que no le gusta de Avochato?** A veces los mensajes de texto son lentos en llegar. La organización y el filtrado de contactos podrían ser mejores. **Recomendaciones a otros que estén considerando Avochato:** Excelente software de marketing por SMS por un precio mensual/anual justo. Ideal para startups y empresas en crecimiento. **¿Qué problemas resuelve Avochato y cómo le beneficia eso?** Forma fácil de configurar promociones y concursos y capaz de capturar clientes potenciales de manera precisa y efectiva. ### 34. Avochato para chats **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Ryan R. | SMS College Marketing, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** September 17, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Avochato?** Los chats llegan muy rápido y la búsqueda por palabra clave es enorme al volver a involucrar a clientes anteriores. **¿Qué es lo que no le gusta de Avochato?** No más acercar para las fotos no es bueno. Las etiquetas pueden ser difíciles de eliminar si no eres administrador. Se necesitan más herramientas para personas que no son administradores. **Recomendaciones a otros que estén considerando Avochato:** Es una gran herramienta para programas de alcance. Fácil para iniciar chats, necesita trabajo en los filtros. **¿Qué problemas resuelve Avochato y cómo le beneficia eso?** El alcance es muy rápido y fácil, se pueden personalizar los chats y los nombres. ### 35. Herramienta de comunicación muy útil **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Donald P. | Founder/CEO, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** September 17, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Avochato?** Lo mejor es la facilidad de uso. No tengo mucho tiempo para aprender un nuevo sistema y el representante más la ayuda en pantalla han sido invaluables. **¿Qué es lo que no le gusta de Avochato?** Desearía que tuviéramos más mensajes para usar en los niveles inferiores o que los mensajes entrantes no contaran en contra de nuestros números. **¿Qué problemas resuelve Avochato y cómo le beneficia eso?** Puedo obtener información inmediata que normalmente requeriría múltiples llamadas y correos electrónicos. ### 36. Avocha-no **Rating:** 2.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Marketing y publicidad | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** November 21, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Avochato?** ¡Me encanta la función de difusión! Facilita el envío a varias personas a la vez. **¿Qué es lo que no le gusta de Avochato?** No me gusta casi nada más. Es muy molesto que Avochato no haga un sonido en el teléfono. Los mensajes de texto llegarán, pero no los veré hasta el día siguiente porque el sonido de notificación no sonó. **¿Qué problemas resuelve Avochato y cómo le beneficia eso?** Las imágenes con Avochato pueden ser difíciles: enviar y guardar. Imposible guardar en el teléfono sin que se bloquee. ### 37. Básico, uso diario **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Laura E. | Operations, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** September 19, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Avochato?** Tener la comunicación con el cliente toda en un solo lugar, disponible en un hilo de mensajes. Así como el desvío de llamadas directamente a mi teléfono para que no requiera más de un dispositivo. **¿Qué es lo que no le gusta de Avochato?** Necesita mejorar en términos de enviar mensajes preestablecidos a ciertos grupos de contactos en ciertos días, semanalmente, quincenalmente, mensualmente, etc. **¿Qué problemas resuelve Avochato y cómo le beneficia eso?** Actúa como otro punto de contacto para nuestros clientes. ### 38. ¡La respuesta de los invitados se duplicó después de incorporar Avochato! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Hostelería | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** September 17, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Avochato?** Avochato es extremadamente intuitivo, requiere un mínimo de capacitación y produce excelentes resultados. Comparado con las diversas plataformas de mensajería que hemos probado, es con mucho el único que tiene la mayor cantidad de características organizativas. **¿Qué es lo que no le gusta de Avochato?** Nos encantaría ver una mayor organización en los hilos de texto, como carpetas. **Recomendaciones a otros que estén considerando Avochato:** Si buscas interactuar más con tus invitados, aumentar las respuestas, las tasas de cierre y disminuir el tiempo de respuesta, entonces Avochato es para ti. **¿Qué problemas resuelve Avochato y cómo le beneficia eso?** Los huéspedes simplemente no están muy interesados en contestar llamadas telefónicas, especialmente durante el día. Usar Avochato ha aumentado nuestras tasas de respuesta y disminuido nuestro tiempo para cerrar. ### 39. Avochato es la solución de mensajería que hemos estado esperando **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Software de Computadora | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** September 19, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Avochato?** Se integra fácilmente con Salesforce y Slack, así como con casi todos los CRM. Forma clara y sencilla de rastrear conversaciones de mensajes de texto. **¿Qué es lo que no le gusta de Avochato?** Honestamente, con este producto no hay muchas quejas. La única que podría tener es que no lo publicitan lo suficiente para todas esas personas que aún no saben que lo necesitan. **Recomendaciones a otros que estén considerando Avochato:** Si has estado buscando una opción para enviar mensajes de texto a los clientes y llegar a su bandeja de entrada principal, esta es la elección correcta. **¿Qué problemas resuelve Avochato y cómo le beneficia eso?** Nunca he podido programar nuestros mensajes de texto desde mi teléfono ni configurar respuestas automáticas o respuestas automáticas basadas en palabras clave. ### 40. ¡Perfecto para enviar mensajes a las masas! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Entretenimiento | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** September 19, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Avochato?** La función de difusión es, con mucho, la mejor función. Es muy fácil enviar mensajes de texto a un grupo específico de personas. **¿Qué es lo que no le gusta de Avochato?** Cualquier cosa con la que tuve un problema se ha resuelto desde que comenzamos con Avochato. Incluso fui un probador beta para la nueva versión de la aplicación... lo cual era uno de mis problemas antes de que se lanzara esta nueva versión... no me gustaba que no fuera la versión completa. ¡Ahora, todo está arreglado! **Recomendaciones a otros que estén considerando Avochato:** Tómate el tiempo para aprender realmente la función de transmisión... ¡crea campos personalizados! **¿Qué problemas resuelve Avochato y cómo le beneficia eso?** La gente responde a los mensajes de texto mucho más a menudo que a un correo electrónico. ### 41. Fácil de usar y muy efectivo para equipos. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Tom P. | Director of Operations, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** September 26, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Avochato?** Configuración rápida y se lleva bien con muchas otras herramientas empresariales. Integración con Zapier para mensajes automatizados y la capacidad de alternar fácilmente entre la aplicación móvil y la versión web. Excelente soporte por correo electrónico/teléfono cuando se necesita. **¿Qué es lo que no le gusta de Avochato?** Desearía que los precios fueran un poco más competitivos y ofrecieran más opciones a la carta en lugar de los paquetes que incluyen todo. **Recomendaciones a otros que estén considerando Avochato:** Si buscas algo rápido y fácil de implementar, Avochato es una buena solución. **¿Qué problemas resuelve Avochato y cómo le beneficia eso?** Mejorando la comunicación con prospectos y clientes. Funcionó muy bien para el seguimiento de clientes potenciales de nuestro equipo de ventas. ### 42. ¡Avochato es fácil de usar y muy flexible! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Luke L. | IT Director, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** March 12, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Avochato?** Me encanta poder comunicarme con clientes y partes interesadas a través de llamadas telefónicas y mensajes de texto, y que todo mi equipo pueda ver las interacciones con cada persona. Asignar técnicos a cada conversación, establecer estados y poder enviar comunicaciones masivas ha sido de gran ayuda para nosotros. **¿Qué es lo que no le gusta de Avochato?** Me encantaría ver un complemento de GIF, a veces comunicarse con imágenes mantiene las interacciones ligeras y divertidas. Las aplicaciones móviles podrían ser más robustas, ahora mismo son muy básicas. Al menos debería poder copiar/pegar texto en la aplicación móvil y enviar MMS. **Recomendaciones a otros que estén considerando Avochato:** Comprender las pocas limitaciones de Avochato ayudará a su equipo a prosperar realmente en la plataforma. Si tiene buenos procesos para las interacciones del equipo y planifica bien, Avochato facilita mucho el contacto con sus clientes. **¿Qué problemas resuelve Avochato y cómo le beneficia eso?** Estamos utilizando Avochato para ofrecer una línea de ayuda técnica para que nuestros clientes puedan enviar un mensaje de texto cuando necesiten ayuda, o llamar si la situación lo requiere. Podemos ofrecer un servicio más rápido y mantener a todos nuestros técnicos actualizados sobre cada problema a medida que ocurre. ### 43. Gran plataforma de mensajería para equipos. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** William F. | Vice President of Sales, Marketing y publicidad, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** March 19, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Avochato?** Avochato tiene una excelente interfaz que es muy fácil de usar y es ideal para equipos de ventas. Me encanta que tenga reglas de autoasignación impecables junto con informes sólidos para mostrar quién está respondiendo a sus clientes potenciales en el sistema más rápidamente. También estamos muy contentos con la forma en que los nuevos usuarios pueden aprender rápidamente el programa en cuestión de minutos después de una breve capacitación conmigo. **¿Qué es lo que no le gusta de Avochato?** No he encontrado realmente algo que no me guste todavía. ¡Gran servicio a un gran precio! Contento con todo lo que Avochato puede hacer por nosotros. **¿Qué problemas resuelve Avochato y cómo le beneficia eso?** Estamos resolviendo el problema de tener que asignar manualmente nuevos clientes potenciales a los vendedores a medida que llegan. Avochato se encarga de este proceso de manera fácil y rápida para nosotros. Avochato funciona bien para darnos más poder para tener flexibilidad y transparencia en nuestras campañas de marketing por SMS mensualmente. ### 44. Mucho mejor que la otra plataforma que estábamos usando. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Bienes Raíces | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** September 17, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Avochato?** El servicio de su equipo de ventas es increíble, la automatización es impresionante, las aplicaciones para móvil y navegador son súper rápidas y fáciles de usar, y el precio es excelente ya que ahorra mucho tiempo a nuestro personal. **¿Qué es lo que no le gusta de Avochato?** Limitaciones en las extensiones para el servicio de voz (en realidad estábamos usando un servicio separado para voz y solo estábamos usando Avochato para SMS) **¿Qué problemas resuelve Avochato y cómo le beneficia eso?** Ahorrar mucho tiempo y rastrear a nuestros clientes potenciales nunca ha sido más fácil. Podemos enviar recordatorios y ofertas de última hora rápidamente y es fácil eliminar a las personas de la comunicación según sea necesario. ### 45. Útil pero necesita más características. **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Anthony G. | Counter Sales, Venta al por Mayor, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** September 23, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Avochato?** El desvío de llamadas es muy útil para nuestra ubicación, ya que permite que los teléfonos de nuestra oficina llamen a algunos de nuestros empleados si todos están ya en una llamada o no pueden responder. **¿Qué es lo que no le gusta de Avochato?** La incapacidad de establecer condiciones para acciones especiales, si tuviéramos la posibilidad de configurar declaraciones if para desencadenantes condicionales, podría mejorar en gran medida la usabilidad. **¿Qué problemas resuelve Avochato y cómo le beneficia eso?** Pedidos en línea, cotizaciones, desvío de llamadas. Algunos beneficios de agregar esto son la reducción de la cantidad de errores que provienen de escribir una lista de materiales que un cliente quiere y posiblemente equivocarse. ### 46. Aplicación decente **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Brian C. | Owner, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** September 17, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Avochato?** La facilidad de tener un lugar para comunicarse con clientes, personal, etc. **¿Qué es lo que no le gusta de Avochato?** La aplicación en sí es un poco engorrosa y no muy fácil de usar, pero la mayoría puede entenderla. **¿Qué problemas resuelve Avochato y cómo le beneficia eso?** Me proporciona una vía para comunicarme con clientes en mis ubicaciones que no están atendidas a tiempo completo. Los clientes pueden preguntar fácilmente sobre productos, etc. ### 47. Avochato ha sido nuestra mejor herramienta para estar directamente frente al cliente. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Joanna H. | Graphic Designer, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** May 17, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Avochato?** Lo que más me gusta es que Avochato nos pone directamente frente al cliente. Podemos enviarles promociones, eventos y ofertas que tenemos en marcha. Pueden suscribirse fácilmente simplemente respondiendo "stop" o "unsubscribe". También me gustan los informes. Nos informa cuántos se entregaron, se dieron de baja. El historial de la conversación que mantiene es muy útil. **¿Qué es lo que no le gusta de Avochato?** Lo que menos me gusta es que desearía que hubiera una manera de agregar más de una dirección de correo electrónico para notificaciones en el perfil. No parece haber una buena manera de descargar una lista completa de tus clientes. Cuando intento hacerlo, solo descarga los primeros 50. **Recomendaciones a otros que estén considerando Avochato:** Esta es una gran herramienta para poder comunicarse fácilmente con los clientes y poner su nombre justo frente a ellos en un momento. Es una buena manera de enviar ofertas diarias o promociones. **¿Qué problemas resuelve Avochato y cómo le beneficia eso?** Avochato nos está poniendo justo frente al cliente. Todo el mundo lee un mensaje de texto y siento que el correo electrónico está comenzando a ser cosa del pasado, por lo que esto realmente ayuda a captar su atención. Podemos conversar con los clientes, responder a sus preguntas. No tienen que esperar en espera mientras llaman, pueden enviarnos un mensaje de texto en un par de minutos. ### 48. Nueva plataforma empresarial **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nikki R. | CEO, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** September 17, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Avochato?** Tan fácil filtrar contactos activos. Muy sencillo crear respuestas automáticas. **¿Qué es lo que no le gusta de Avochato?** Limitar las palabras de usas emojis. Siento que los emojis son más personales. **Recomendaciones a otros que estén considerando Avochato:** Multiplicó mis ingresos por 8 en la primera semana de usar esta plataforma. Vale cada centavo. **¿Qué problemas resuelve Avochato y cómo le beneficia eso?** ¡Seguimientos! No lo estaba haciendo antes. ### 49. ¡Herramienta impresionante! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Recursos humanos | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** September 17, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Avochato?** ¡La organización de conversaciones y hablar con varias personas a la vez se ha vuelto mucho más fácil! **¿Qué es lo que no le gusta de Avochato?** El tiempo de retraso puede variar según cuántas conversaciones estén en curso. Si varias personas están escribiendo, a veces no te notificará. **Recomendaciones a otros que estén considerando Avochato:** Si quieres una plataforma fácil y organizada para contactar a clientes o consumidores, ¡no busques más! **¿Qué problemas resuelve Avochato y cómo le beneficia eso?** Avochato es una plataforma maravillosa, ¡nuestro equipo la utiliza a diario a gran escala! ¡Asegurarse de que todos a quienes necesitamos contactar diariamente ahora es posible! ### 50. ¡Hasta ahora todo bien! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Amanda D. | Sales And Marketing Manager, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** March 12, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Avochato?** Nos gusta que podamos integrarnos con nuestro CRM y que podamos incluir el widget en nuestro sitio web y también funcionar como un servicio de chat. Aún no hemos implementado ninguno, ¡pero lo haremos muy pronto! **¿Qué es lo que no le gusta de Avochato?** Sería genial si la aplicación móvil incluyera más funciones que la versión de escritorio. Cuando estás en la página de contactos (en el sitio de escritorio) no puedes ver el deslizador en la parte inferior para ver las columnas que están a la derecha... tienes que desplazarte por cada contacto para llegar hasta el final. Sería genial si ese deslizador se mostrara en todo momento, independientemente de dónde estuvieras en la lista... aún puedes ver todas las columnas. **¿Qué problemas resuelve Avochato y cómo le beneficia eso?** Estamos viendo una tasa de respuesta más alta con Avochato que con correos electrónicos/llamadas telefónicas tradicionales. ## Avochato Discussions - [¿Cómo se siguen desactivando las notificaciones por correo electrónico?](https://www.g2.com/es/discussions/how-do-the-email-notifications-keep-getting-turned-off) - 1 comment, 1 upvote - [¿Qué es Avochato?](https://www.g2.com/es/discussions/7439-what-is-avochato) - 1 comment, 1 upvote - [View Avochato pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/avochato/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-18+21%3A26%3A45+-0500&secure%5Bsession_id%5D=993984b2-bcd0-49ce-a925-09d4803ad2b0&secure%5Btoken%5D=47997b07a323c5b18717a319a34ab7b5d321a28e3c627874bfd95ce65f2b4e2f&format=llm_user) ## Avochato Features **Generación de plomo** - Constructor de Plomo - Integración CRM - Integración de automatización de marketing - Integración de redes sociales - Herramientas de importación y exportación de datos **Plataforma** - Autorización de usuario - Mensajería compatible con HIPAA - Mensajes de texto compatibles - Mensajería compatible con HIPAA - Comunicación clínica - Cumplimiento de HIPAA - Cumplimiento de HIPAA - Mensajería compatible con HIPAA - Sistemas operativos: mensajería compatible con HIPAA - Vida útil de los mensajes: mensajería compatible con HIPAA - Mejora del flujo de trabajo: mensajería compatible con HIPAA **Mensajes de texto** - SMS masivos - Mensajes de texto bidireccionales - Programador de texto - Respuestas automáticas - Acortamiento automático de URL - MMS Marketing - Personalización - SMS transaccionales **Monitoreo de plomo** - Características - Rendimiento **Agente AI - Captura de clientes potenciales** - Integración entre sistemas - Asistencia proactiva **Captura de datos** - Móvil - Sitios web - Redes sociales - Datos **Analytics** - Exportación/Importación - Informes **Plataforma SMS** - Informes - Automatización - Texto a teléfono fijo - Códigos cortos - Integración de API **Personalización** - Formas - Personalización - Plantillas - Integración **Agente AI - Marketing por SMS** - Ejecución Autónoma de Tareas - Planificación en múltiples pasos - Integración entre sistemas - Interacción en Lenguaje Natural - Asistencia proactiva - Toma de decisiones ## Top Avochato Alternatives - [EZ Texting](https://www.g2.com/es/products/ez-texting/reviews) - 4.5/5.0 (728 reviews) - [SimpleTexting](https://www.g2.com/es/products/simpletexting/reviews) - 4.7/5.0 (626 reviews) - [Textedly](https://www.g2.com/es/products/textedly/reviews) - 4.6/5.0 (1,325 reviews)