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Avidly ha demostrado una gran adaptabilidad a nuestras necesidades cambiantes durante los últimos 12 meses. Nuestras prioridades empresariales a menudo cambian, y a veces necesitamos reaccionar rápidamente — Avidly nos ha apoyado en la gestión de esto y ha respondido con rapidez cuando ha sido necesario. La forma flexible de trabajar que hemos desarrollado juntos (que sé que es bastante diferente de su modelo habitual de cliente) nos ha permitido planificar estratégicamente cuando es posible, pero también asegurar victorias rápidas y ajustar nuestro enfoque a medida que surgen las necesidades del negocio. El equipo siempre está disponible para ayudar, incluso más allá del alcance de nuestro contrato, y están constantemente dispuestos a apoyar donde puedan. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
En el pasado, la relación se sentía rígida y a veces difícil de manejar. Había una dependencia de las presentaciones y reuniones, pero no suficientes resultados accionables. Los informes mensuales, en particular, a menudo se sentían inflados en lugar de centrarse en explicar claramente lo que se había hecho y cuáles deberían ser los próximos pasos. Desde que adoptamos nuestra nueva forma de trabajar, esto ha mejorado.
Dicho esto, todavía siento que los informes mensuales podrían ser más transparentes e incluir recomendaciones más sólidas. Por ejemplo, si una campaña de PPC tiene un rendimiento inferior, me gustaría ver un razonamiento claro detrás de ello y sugerencias accionables para abordarlo o probar nuevos enfoques. A veces esto sucede, pero no de manera consistente, y a menudo la responsabilidad de intentar algo diferente recae en nosotros. Preferiría apoyarme más en su experiencia y verlos tomar la iniciativa en proponer nuevas ideas, en lugar de dar un paso atrás y dejar la decisión en nuestras manos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
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