# Avantra Reviews **Vendor:** Avantra **Category:** [Software de Seguridad SAP](https://www.g2.com/es/categories/sap-security-software) **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 12 ## About Avantra Avantra es la plataforma AIOps líder en la industria para operaciones de automatización de SAP: ayudando a las empresas a transformarse en una empresa auto-reparable. Avantra ayuda a los clientes de SAP a mejorar la experiencia empresarial, el rendimiento y el cumplimiento, a enfocar recursos valiosos en la transformación digital y a reducir el costo operativo. Avantra ofrece una plataforma de operaciones unificada, ya sea en las instalaciones, en la nube, SaaS o híbrida, para operaciones de construcción y ejecución. Fundada en Suiza en 2000 con presencia global, las empresas, así como los proveedores de servicios gestionados, confían en Avantra para proporcionarles inteligencia y conocimiento inigualables sobre la salud de su entorno. Aprende más en avantra.com. ## Avantra Pros & Cons **What users like:** - Los usuarios valoran la **flexibilidad y facilidad de automatización** en Avantra, mejorando significativamente su eficiencia operativa. (1 reviews) - Los usuarios valoran la **flexibilidad y facilidad de uso** en Avantra, mejorando sus capacidades de gestión de datos de manera efectiva. (1 reviews) - Los usuarios aprecian la **facilidad de uso** de Avantra, encontrándolo flexible y sencillo de implementar y entender. (1 reviews) - Los usuarios encuentran la **fácil implementación** de Avantra notablemente flexible, simplificando significativamente la experiencia de configuración y uso. (1 reviews) - Los usuarios valoran la **flexibilidad y facilidad de uso** en Avantra, mejorando la implementación y la comprensión general. (1 reviews) - Facilidad de implementación (1 reviews) **What users dislike:** - Los usuarios experimentan **manejo de errores ineficaz** debido a respuestas retrasadas y errores no resueltos en las características de Avantra. (1 reviews) - Los usuarios expresan preocupaciones sobre **características faltantes** en Avantra, particularmente problemas con la corrección de errores y respuestas oportunas de soporte. (1 reviews) - Los usuarios informan de **problemas de parcheo no resueltos** con Avantra, lo que lleva a la frustración debido a retrasos en las correcciones y actualizaciones. (1 reviews) - Los usuarios experimentan **un mal servicio de atención al cliente** con respuestas lentas a los tickets y problemas sin resolver, lo que afecta su satisfacción. (1 reviews) - Los usuarios están decepcionados con los **pobres servicios de soporte** , citando respuestas lentas y problemas no resueltos durante períodos prolongados. (1 reviews) ## Avantra Reviews ### 1. Avantra - Herramienta de Automatización **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Tecnología de la información y servicios | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** February 15, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Avantra?** AVANTRA de Syslink es una herramienta bastante flexible y fácil de usar, implementar y entender. Recientemente, Syslink añadió muchas nuevas automatizaciones de la biblioteca de complementos, como el Tiempo de Respuesta de Diálogo ST03N, copia de sistema, actualización de sistema, etc... y estamos trabajando en ellas y las lanzaremos pronto a nuestro cliente MBAG. **¿Qué es lo que no le gusta de Avantra?** No mucho, pero sí hay algunos puntos donde Syslink necesita mejorar: 1) Atención al cliente: Su enfoque para abordar las consultas de tickets planteadas por los clientes y la respuesta que están proporcionando. 2) Algunos errores reportados en la función de la herramienta, como la detección de la versión del kernel, la actualización del agente, y ha pasado más de un mes sin que el proveedor haya lanzado ningún parche para solucionarlo, a pesar de haberlo prometido muchas veces. **¿Qué problemas resuelve Avantra y cómo le beneficia eso?** Como administrador de BASIS, hay muchas tareas que solíamos hacer manualmente todo el tiempo, como preparar el informe de verificación de salud, varias actualizaciones como la del agente host, la actualización del kernel y el monitoreo diario. Hemos estado usando Avantra desde hace 3 años y ha sido una bendición para nosotros, ahora todos los servidores, sistemas, sistemas BO, bases de datos independientes, conectores en la nube, todos están siendo monitoreados usando varios controles estándar y personalizados en Avantra. Sus capacidades de automatización e integración con ServiceNow para alertas son bastante impresionantes. La mayoría de las tareas de BASIS han sido casi automatizadas por Avantra y estamos usando como la actualización del kernel y muchas más por venir como la actualización del sistema, la copia del sistema, el transporte, etc. ### 2. Reseña de Avantra **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Partha Protim P. | Product Specialist, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** December 22, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Avantra?** La herramienta es muy fácil de usar, tiene características avanzadas como alertas y monitoreo. También me gusta su capacidad para personalizar y generar informes que podemos compartir con la dirección. En comparación con muchos productos similares, Avantra es muy fácil de implementar. **¿Qué es lo que no le gusta de Avantra?** La herramienta tiene problemas relacionados con la implementación en sistemas operativos heredados. También enfrentamos problemas durante las configuraciones de alertas. Otro inconveniente está en la personalización de los informes. Los informes se generan automáticamente con funcionalidades limitadas para personalizar. **Recomendaciones a otros que estén considerando Avantra:** Avantra es la plataforma líder de automatización de gestión de procesos empresariales para operaciones de TI. **¿Qué problemas resuelve Avantra y cómo le beneficia eso?** Actualmente utilizamos Avantra para el monitoreo de procesos empresariales, monitoreo de rendimiento y cumplimiento, verificaciones de salud, operaciones automatizadas de SAP y colaboración con diferentes partes interesadas de TI. ### 3. La forma más fácil de transformar digitalmente su negocio y mejorar la experiencia del cliente. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** John K. | Mathematician, Financial Analyst, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** November 05, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Avantra?** La herramienta es fácil de usar de tal manera que no necesitas conocimientos previos para utilizarla e implementarla. La herramienta cumple con todos los requisitos y ayuda a aumentar las calificaciones de puntuación de los clientes empresariales y a reducir los costos operativos. **¿Qué es lo que no le gusta de Avantra?** Cumple con el requisito y supera las expectativas. **Recomendaciones a otros que estén considerando Avantra:** Recomiendo mucho Avantra a cualquier empresa, pequeña o grande. **¿Qué problemas resuelve Avantra y cómo le beneficia eso?** Solíamos sufrir de un alto costo operativo empresarial debido a la forma tradicional de operar el negocio. Necesitábamos una herramienta que mejorara nuestra calificación de clientes y redujera el costo operativo del negocio. Con Avantra, pudimos lograr el objetivo de digitalización. ### 4. Software bastante bueno **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Software de Computadora | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** November 23, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Avantra?** Me gusta que Avantra sea fácil de usar y haga que la gestión financiera sea fluida. **¿Qué es lo que no le gusta de Avantra?** No me desagrada nada de Avantra. Creo que es un buen software. **¿Qué problemas resuelve Avantra y cómo le beneficia eso?** Estoy resolviendo muchos problemas con Avantra. Me ayuda a mantener las cosas organizadas y calculadas. ### 5. Evaluación del rendimiento del software Avantra **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Habibulahi A. | Accountant, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** September 03, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Avantra?** Es una aplicación fácil y amigable para el usuario. **¿Qué es lo que no le gusta de Avantra?** Me gusta todo sobre la aplicación. **Recomendaciones a otros que estén considerando Avantra:** Animaré a que obtengan el producto para reducir su costo operativo. **¿Qué problemas resuelve Avantra y cómo le beneficia eso?** Completar tareas repetitivas nos ayuda a reducir los costos operativos. ### 6. Simplifica las operaciones de SAP **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Arquitectura y Planificación | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** November 17, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Avantra?** Genera automáticamente informes de SLA, ahorrando mucho tiempo. **¿Qué es lo que no le gusta de Avantra?** Quizás una mejor documentación de la API, pero en general satisfecho. **¿Qué problemas resuelve Avantra y cómo le beneficia eso?** Filtra notificaciones que previenen trabajo innecesario y basura. ### 7. Gran manera de automatizar las operaciones de SAP **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Venta al por Menor | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** October 02, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de Avantra?** Me encanta que podamos automatizar todo el monitoreo diario y en tiempo real y que podamos generar automáticamente informes de SLA. Es tan agradable no tener que hacerlo usando Solman. **¿Qué es lo que no le gusta de Avantra?** Nada realmente. ¡Me encanta! Supongo que me encantaría que mejoraran su interfaz de usuario. **Recomendaciones a otros que estén considerando Avantra:** Deja que te lo muestren, te sorprenderás de cuántas cosas que siempre quisiste que alguna herramienta hiciera, Avantra las hace. **¿Qué problemas resuelve Avantra y cómo le beneficia eso?** Resolvemos varias cosas: 1. Recientemente hemos migrado algunas de nuestras cargas de trabajo de SAP a Google Cloud y la integración nos permite escalar automáticamente SAP según su rendimiento y necesidades en tiempo real. 2. Necesitábamos una forma de usar ServiceNow para el entorno SAP - usando Avantra podemos hacerlo. 3. Estábamos abrumados por demasiadas falsas alarmas que hacían realmente difícil encontrar la causa raíz. ### 8. Experiencia Avantra **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** geoff b. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** October 02, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de Avantra?** Capacidad para personalizar alertas, informes y paneles de control. **¿Qué es lo que no le gusta de Avantra?** La documentación es extensa. Una guía de inicio rápido sería útil. **Recomendaciones a otros que estén considerando Avantra:** una prueba del producto **¿Qué problemas resuelve Avantra y cómo le beneficia eso?** Hemos progresado desde un uso básico (revisión histórica de servidores y sistemas) a una actividad más proactiva (integración con SNow, alertas a usuarios funcionales). El producto es bastante funcional, pero tiene una curva de aprendizaje. Una actualización reciente fue muy fluida. ### 9. Como proveedor de servicios, Avantra es el software de monitoreo SAP perfecto. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Oliver W. | Senior Sales Manager Cloud, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** July 16, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de Avantra?** Como proveedor de servicios, hemos encontrado una solución de monitoreo de SAP con informes de servicio automatizados y verificaciones personalizadas que no tiene competencia en el mercado. Recomendaríamos Avantra en cualquier momento. El equipo de soporte siempre fue servicial y el conocimiento fue inigualable. **¿Qué es lo que no le gusta de Avantra?** no podemos informar nada negativo sobre Avantra y sus servicios y productos **Recomendaciones a otros que estén considerando Avantra:** Solo toma la versión de prueba gratis y haz tu propia experiencia. **¿Qué problemas resuelve Avantra y cómo le beneficia eso?** tenemos la posibilidad de generar informes en vivo directamente en el sitio del cliente y reducir las actividades manuales en SAP Basis al mínimo. ### 10. La herramienta de monitoreo fácil en tiempo real **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Tecnología de la información y servicios | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** October 25, 2017 **¿Qué es lo que más le gusta de Avantra?** tiene la gran funcionalidad de monitorear la aplicación, la base de datos y el sistema operativo en tiempo real para enviar alertas, con un método de implementación muy flexible **¿Qué es lo que no le gusta de Avantra?** La disponibilidad de documentación es escasa, lo que puede ayudar a mejorar los problemas que se enfrentan durante el soporte. **Recomendaciones a otros que estén considerando Avantra:** Simplemente la mejor herramienta de monitoreo en tiempo real, ligera, con menos esfuerzo y que todos los clientes pueden usar en el entorno existente, con muchas funcionalidades de correo electrónico, alertas por SMS en tiempo real con resoluciones recomendadas junto con la alerta. **¿Qué problemas resuelve Avantra y cómo le beneficia eso?** Nos enfrentábamos a un problema de informes en nuestro entorno SAP. Después de implementar la herramienta de monitoreo Xandira en nuestro entorno, los clientes estaban contentos de recibir el informe mensual tanto en forma gráfica como tabular para el mecanismo de generación de alertas. ### 11. para la implementación de la supervisión de aplicaciones SAP y otros aspectos de seguridad **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Automotriz | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** November 03, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de Avantra?** La herramienta es muy buena para cubrir el sistema operativo y las aplicaciones relacionadas con imágenes y para configurar tareas de monitoreo y endurecimiento. **¿Qué es lo que no le gusta de Avantra?** Espacio de base de datos "Usado" de la base de datos HANA independiente no resultante.. Informes -> Planificación de Recursos Predictiva -> Base de Datos Independiente: Espacio de Base de Datos Usado" **¿Qué problemas resuelve Avantra y cómo le beneficia eso?** Alertas ### 12. Producto increíble para equipos de SAP Basis. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Dan J. | Director of IT, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** December 01, 2017 **¿Qué es lo que más le gusta de Avantra?** Este producto es simplemente increíble, en el primer día que usamos el producto encontramos cosas en producción que ni siquiera sabíamos. Así que solo con eso ya recuperó la inversión. Antes de Xandria estábamos usando una combinación de Solman y un producto desarrollado internamente. Estábamos considerando actualizar el Solution Manager 7.2 pero luego vimos una demostración de este producto y nos quedamos impresionados. El POC nos mostró tan rápido el valor que ni siquiera completamos el tiempo del POC y compramos el producto. **¿Qué es lo que no le gusta de Avantra?** Estoy muy contento hasta ahora, me encantaría ver una mejor documentación de la API, pero lo que tienen no está mal. **Recomendaciones a otros que estén considerando Avantra:** Lo intentarás, no te arrepentirás. **¿Qué problemas resuelve Avantra y cómo le beneficia eso?** Obtenemos varios beneficios: 1. Recibimos notificaciones inteligentes que son compuestas de múltiples notificaciones, por lo que la notificación realmente tiene significado y casi no recibimos innecesarias. 2. Obtenemos visibilidad completa del panorama: vimos muy fácilmente que el desarrollo no estaba ejecutando la misma versión del Kernel que la producción. 3. Me encantan sus nuevos paneles de control. ## Avantra Discussions - [¿Para qué se utiliza Avantra?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-avantra-used-for) - [View Avantra pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/avantra/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-26+19%3A20%3A46+-0500&secure%5Bsession_id%5D=40dc7973-904b-45cd-95b2-5f87c2323603&secure%5Btoken%5D=4517eba78050d1f10d55a674f4e153593d65d70beb94576ed3f528bd3616011f&format=llm_user) ## Avantra Features **Funcionalidad** - Inteligencia Artificial - Aprendizaje automático - Monitoreo de Sistemas **Aplicaciones ServiceNow** - Integración con ServiceNow - Valor **Monitoreo** - Líneas base de rendimiento - Análisis de rendimiento - Supervisión del rendimiento - Asistencia AI/ML - Monitoreo multisistema **IA generativa** - Resumen de texto **Funcionalidad - Software de Seguridad SAP** - Visualizaciones - Análisis de registros - Capacidades de SIEM - Contenido e integraciones preconstruidos - Identificación del usuario - Seguridad de 360 grados **Agente AI - Tienda SAP** - Ejecución Autónoma de Tareas - Planificación en múltiples pasos - Integración entre sistemas - Aprendizaje adaptativo - Interacción en Lenguaje Natural - Asistencia proactiva - Toma de decisiones **Resolución de problemas** - Identificación de causa raíz - Identificación proactiva - Guía de resolución **Respuesta** - Paneles y visualización - Alertas de incidentes - Análisis de causa raíz (RCA) **Agente AI - Software de Seguridad SAP** - Ejecución Autónoma de Tareas - Integración entre sistemas - Asistencia proactiva **Agente AI - Aplicaciones de la Tienda de ServiceNow** - Ejecución Autónoma de Tareas - Planificación en múltiples pasos - Integración entre sistemas - Asistencia proactiva **Gestión** - Integración de sistemas - Alertas - Informes **AI Agente - Monitoreo del Rendimiento de Aplicaciones (APM)** - Ejecución Autónoma de Tareas - Integración entre sistemas - Aprendizaje adaptativo - Asistencia proactiva - Toma de decisiones **IA generativa** - Generación de texto - Resumen de texto **Agente AI - Plataformas AIOps** - Ejecución Autónoma de Tareas - Planificación en múltiples pasos - Integración entre sistemas - Aprendizaje adaptativo - Interacción en Lenguaje Natural - Asistencia proactiva - Toma de decisiones **Rendimiento** - Monitoreo de usuarios reales (RUM) - Métricas segundo a segundo **Funcionalidad** - Monitoreo sintético - Mapeo dinámico de transacciones - Equilibrio de carga - Observabilidad de las nubes ## Top Avantra Alternatives - [Dynatrace](https://www.g2.com/es/products/dynatrace/reviews) - 4.5/5.0 (1,231 reviews) - [Splunk AppDynamics](https://www.g2.com/es/products/splunk-appdynamics/reviews) - 4.3/5.0 (335 reviews) - [LogicMonitor](https://www.g2.com/es/products/logicmonitor/reviews) - 4.5/5.0 (579 reviews)