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AVANTRA de Syslink es una herramienta bastante flexible y fácil de usar, implementar y entender. Recientemente, Syslink añadió muchas nuevas automatizaciones de la biblioteca de complementos, como el Tiempo de Respuesta de Diálogo ST03N, copia de sistema, actualización de sistema, etc... y estamos trabajando en ellas y las lanzaremos pronto a nuestro cliente MBAG. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
No mucho, pero sí hay algunos puntos donde Syslink necesita mejorar:
1) Atención al cliente: Su enfoque para abordar las consultas de tickets planteadas por los clientes y la respuesta que están proporcionando.
2) Algunos errores reportados en la función de la herramienta, como la detección de la versión del kernel, la actualización del agente, y ha pasado más de un mes sin que el proveedor haya lanzado ningún parche para solucionarlo, a pesar de haberlo prometido muchas veces. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
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