Atriuum ILS Reseñas y Detalles del Producto

Me encanta lo fácil que es de usar, y su atención al cliente siempre es fantástica. No hemos tenido problemas con la conexión o el tiempo de inactividad, lo que mantiene todo funcionando sin problemas. A nuestros usuarios también les encanta el nuevo aspecto del OPAC y lo sencillo que es de navegar. Las características que ofrece Atriuum funcionan muy bien para las necesidades de nuestra biblioteca. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Honestamente, no se me ocurre nada. He estado trabajando con Atriuum durante siete años y nunca he considerado cambiar. Consistentemente satisface nuestras necesidades y ha sido un sistema confiable para nuestra biblioteca. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Atriuum es un sistema de biblioteca confiable y fácil de usar que hace que las tareas diarias como la catalogación, circulación, informes y gestión de usuarios sean simples y eficientes. Su diseño basado en la web permite el acceso desde cualquier dispositivo, y el catálogo moderno y la aplicación móvil facilitan que los usuarios interactúen con los recursos de la biblioteca. El sistema se integra sin problemas con plataformas de libros electrónicos y sistemas de información estudiantil, reduciendo el trabajo adicional para el personal. Las herramientas de informes son sólidas y útiles para rastrear la circulación, el inventario y las necesidades administrativas. Las actualizaciones regulares mantienen el sistema al día, y el soporte al cliente es constantemente receptivo y útil. En general, Atriuum ofrece un excelente valor para escuelas y bibliotecas pequeñas a medianas, proporcionando una solución completa sin complejidad innecesaria. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Los informes pueden ser difíciles de navegar, pero el soporte ofrecido por Booksytems compensa este aspecto negativo. Si eres nuevo en la biblioteca y en Atriuum, puede ser una curva de aprendizaje pronunciada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Atriuum is a spectacular library automation software that has significantly streamlined our library management processes. One of the features I truly appreciate is how seamlessly it integrates with our student management system. This integration makes accessing student information quick and effortless, while still giving me the autonomy to adjust student records as needed—something that adds a lot of flexibility to my workflow.

The user interface is intuitive, and the software is robust enough to handle everything from cataloging to circulation smoothly. It has made managing our resources and student checkouts much more efficient and reliable. The program contains extra features, but works "like it has common sense" that allows me to easily complete any task I ask it to perform.

What truly sets Atriuum apart, however, is the outstanding customer service. Suzanne Lewis is always personally available to answer any questions I have, and her support has been invaluable. I’ve also attended several workshops she has conducted, which have helped me tremendously in my role as a librarian.

Overall, Atriuum is an outstanding tool that combines power, flexibility, and ease of use, making it an essential part of our library’s daily operations. It is the first program I turn on in the morning and the last I use in the afternoons. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

There are no downsides, but I do have one thing I would like to incorporate. The only enhancement I would love to see in future updates is integration with Renaissance. Being able to view a student’s test records and automatically import their ZPD (Zone of Proximal Development) would be a game-changer, enabling even more tailored support for our students’ reading growth. I currently have to toggle between the two programs or import the information from a CSV file. I realize that is a lot to hope for because it would require two independent companies to share data. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es muy intuitivo y fácil de usar. ¡El nuevo personal está en funcionamiento en poco tiempo! Mi segunda cosa favorita, como gerente del lado tecnológico de nuestro ILS, es que puedo usar RegEx en mis informes. Esto lo hace muy poderoso para obtener información (y también para hacer la ocasional edición masiva de nuestros datos). También me encanta que se actualice con frecuencia y de manera significativa. Book Systems siempre está haciendo mejoras a un producto ya excelente. Nuestro último ILS no había cambiado nada en años. Cambiar a Atriuum fue indoloro. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No es el más atractivo visualmente: hay algunos menús que son solo enlaces de texto simple alineados y me lleva unos momentos adicionales encontrar lo que quiero cada vez. Afortunadamente, esto es principalmente un problema para tareas menos comunes. Las tareas comunes tienen botones e iconos mucho más amigables. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No solo es impresionante el software para el ILS, sino que el servicio al cliente y la respuesta de TI son fenomenales!! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Si tengo que decir algo negativo, sería que ocasionalmente las descargas de software requeridas para aplicaciones, como la impresora de recibos, no quieren comportarse con las estaciones de trabajo del personal y requieren que el personal de TI o el personal revisen y cambien la configuración. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encanta el soporte al cliente y mi vendedor, Bruce Price, es increíble. Cada vez que tengo una pregunta, me conectan con la persona técnica adecuada en poco tiempo. Subir registros y mantener la base de datos es muy fácil. Los temas para el OPAC siempre son un éxito. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La carga de imágenes de los clientes puede ser un poco complicada; normalmente termino llamando a un técnico para que me guíe. Son muy útiles cada vez que llamo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La pantalla de inicio es fácil de usar para mi personal y para mí. El proceso de implementación fue muy informativo y fácil de guiarnos a través de los pasos. Si tenía alguna pregunta, llamaba y recibía mi respuesta el mismo día. El soporte al cliente fue muy útil. Hay tantas características excelentes al usar Atriuum. Me gustan los informes estadísticos, agregar o editar un nuevo usuario, y al catalogar, el proceso es muy fácil. El proceso de integración fue muy fácil. Me gustó la línea de tiempo. De esta manera sabía en qué paso estábamos para estar en vivo. Tanto los usuarios como el personal están disfrutando de la aplicación móvil. Pueden ver su cuenta, reservar un título, poner un libro en espera o buscar un título para ver si lo tenemos. Los usuarios pueden usar Atriuum en cualquier momento y con frecuencia. Pueden ver su historial, etc. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente no he encontrado nada que no me guste al usar Atriuum. Lo único que he encontrado es que los informes son un poco difíciles de usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Cada vez que he tenido un problema con algo que estaba tratando de hacer y no sabía cómo hacerlo, ellos estaban allí para ayudarme. Cuando los he visto en una conferencia y les he hablado sobre un problema que estaba teniendo, la Sra. Susan no me dejaba ir hasta que veía que mis problemas estaban resueltos. La gente es muy amable y está muy dispuesta a ayudar. El sistema es fácil de usar y fácil de entender. Recomiendo encarecidamente Atrium a cualquiera que tenga una biblioteca. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No he tenido una experiencia que no me haya gustado Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Atriuum opera mucho como un iceberg: su superficie presenta una interfaz fácil de usar e intuitiva, lo que facilita su aprendizaje y navegación. Sin embargo, bajo esta simplicidad se encuentra un sistema robusto y altamente versátil con un potencial casi ilimitado. A medida que exploro sus funcionalidades más profundas, continúo descubriendo sus amplias capacidades. Además, cada vez que encuentro un desafío, el equipo de servicio al cliente de Atriuum proporciona un apoyo excepcional, superando las expectativas para asistirme. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay pocos aspectos de Atriuum que encuentro desafiantes. Dadas sus amplias capacidades, la gran cantidad de información a veces puede resultar abrumadora. Sin embargo, me comunico proactivamente con el soporte antes de que aparezca la frustración, asegurando eficiencia en la localización del informe correcto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Atriuum proporciona a los voluntarios de la iglesia todos los recursos necesarios para ofrecer una base de datos de calidad y una plataforma visualmente atractiva y fácil de usar para los miembros de la iglesia a un costo razonable. Estamos encantados de trasladar nuestra base de datos de la iglesia a Atriuum este otoño y agradecidos por toda la capacitación y el apoyo para que esta transición sea lo más fluida posible. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No tengo nada negativo que decir sobre Atriuum en este momento de nuestra transición. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.