[ Reseñas de Atlassi... ](https://www.g2.com/es/products/atlassian-enterprise-support/reviews) [ Reseñas de Atlassi... ](https://www.g2.com/es/products/atlassian-enterprise-support/reviews) # Características de Atlassian Enterprise Support ##### ## Administración (6) Pantalla compartida Proporciona opciones de uso compartido de pantalla para permitir el acceso a ver o controlar actividades en tiempo real. Uso compartido de archivos Proporciona capacidades fáciles y sin problemas de transferencia y uso compartido de archivos para aumentar la productividad y la colaboración mientras se trabaja de forma remota. Grabación de sesiones Proporciona la capacidad de grabar sesiones de acceso remoto y soporte. Acceso remoto desatendido Proporciona acceso remoto a los equipos en cualquier momento, sin la presencia de un usuario final. Multi - Manejo de sesiones Proporciona soporte técnico múltiple simultáneamente. Compatibilidad con varios monitores Permite a los usuarios cambiar entre múltiples monitores de usuarios finales con un solo clic. Show More ##### ## Mantenimiento (2) Reinicio remoto Reactive, reinicie e instale aplicaciones de forma remota en dispositivos en reposo. Impresión remota Imprima archivos desde un equipo remoto en la impresora local, sin tener que transferir el archivo entre equipos. Show More ##### ## Comunicación (4) Chat de texto Se conecta instantáneamente a través de chats grupales, chats basados en la web, mensajería sin conexión, grupos de chat persistentes y chat iniciado por el cliente. Voip Proporciona soluciones de llamadas de voz sobre IP. Videoconferencia Proporciona opciones de videollamada antes o durante la sesión para resolver problemas. Anotaciones de pantalla Permite dibujar, resaltar, rodear y encasillar ciertas áreas en la pantalla de la computadora remota para mejorar el soporte y comunicarse mejor. Show More ##### ## Seguridad (2) Cifrado de datos Implementa estándares de cifrado para proteger los datos tanto en tránsito como en reposo. conformidad Proporciona cumplimiento a múltiples estándares de la industria como HIPAA y GDPR. Show More ##### ## Compatibilidad con dispositivos (3) Acceso a dispositivos móviles Permite el acceso a dispositivos móviles para proporcionar soporte o conectarse a su computadora desde cualquier lugar. Soporte multiplataforma Proporciona soporte en iOS, Mac, Android, PC y otros dispositivos. Multiplataforma Permite la compatibilidad con dispositivos multiplataforma, compatible con dispositivos Windows, Mac, Linux, iOS, Android y Chromebook. Show More ##### ## Rendimiento (1) Informes Proporciona capacidades de informes sólidas, como detalles de la sesión, información sobre el rendimiento del técnico y resúmenes de encuestas de los usuarios finales. Show More [ ![Splashtop Remote Support](https://images.g2crowd.com/uploads/product/hd_favicon/1a6f597ecffd08f8658de80b65f9b0e8/splashtop-inc-splashtop-remote-support.svg "Splashtop Remote Support") Patrocinado Splashtop Remote Support 4.7/5 (254) Visitar sitio web ](javascript:void(0)) ## Alternativas mejor valoradas [ ![Datto RMM](https://images.g2crowd.com/uploads/product/hd_favicon/da4dafebced6fd70e2ee0dc64877752d/datto-rmm.svg "Datto RMM") Datto RMM 4.5/5 (773) ](https://www.g2.com/es/products/datto-rmm/reviews) [ ![TeamViewer](https://images.g2crowd.com/uploads/product/hd_favicon/2d6f572fdd0b0f850dce61e168209cb2/teamviewer.svg "TeamViewer") TeamViewer 4.5/5 (3,882) ](https://www.g2.com/es/products/teamviewer/reviews) [ ![NinjaOne](https://images.g2crowd.com/uploads/product/hd_favicon/e10c660fadbf952719b697ec98bbed05/ninjaone.svg "NinjaOne") NinjaOne 4.7/5 (4,274) ](https://www.g2.com/es/products/ninjaone/reviews) [ Ver todas las alternativas ](https://www.g2.com/es/products/atlassian-enterprise-support/competitors/alternatives) ##### Categorías en G2 [ Soporte Remoto ](https://www.g2.com/es/categories/remote-support) ##### Explorar Más [ ¿Qué plataforma ofrece seguimiento avanzado de competidores para mercados locales? ](https://www.g2.com/es/discussions/what-platform-offers-advanced-competitor-tracking-for-local-markets)[ ¿Qué herramienta contra el lavado de dinero es mejor para las pequeñas empresas? ](https://www.g2.com/es/discussions/which-anti-money-laundering-tool-is-best-for-small-businesses)[ ¿Qué software de QMS tiene las mejores reseñas de clientes? ](https://www.g2.com/es/discussions/which-qms-software-has-the-highest-customer-reviews-let-s-break-it-down) [ Mejores plataformas para crear paneles de visualización en tiempo real ](https://www.g2.com/es/discussions/best-platforms-for-creating-real-time-visualization-dashboards)[ Mejor software de marketing por correo electrónico ](https://www.g2.com/es/discussions/best-email-marketing-software-to-try-in-2025)[ ¿Cuál es el mejor proveedor de SAP para las necesidades de software de la empresa? ](https://www.g2.com/es/discussions/what-s-the-best-sap-provider-for-company-software-needs) Show More [ ¿Qué plataforma ofrece seguimiento avanzado de competidores para mercados locales? ](https://www.g2.com/es/discussions/what-platform-offers-advanced-competitor-tracking-for-local-markets)[ ¿Qué herramienta contra el lavado de dinero es mejor para las pequeñas empresas? ](https://www.g2.com/es/discussions/which-anti-money-laundering-tool-is-best-for-small-businesses)[ ¿Qué software de QMS tiene las mejores reseñas de clientes? ](https://www.g2.com/es/discussions/which-qms-software-has-the-highest-customer-reviews-let-s-break-it-down) [ Mejores plataformas para crear paneles de visualización en tiempo real ](https://www.g2.com/es/discussions/best-platforms-for-creating-real-time-visualization-dashboards)[ Mejor software de marketing por correo electrónico ](https://www.g2.com/es/discussions/best-email-marketing-software-to-try-in-2025)[ ¿Cuál es el mejor proveedor de SAP para las necesidades de software de la empresa? ](https://www.g2.com/es/discussions/what-s-the-best-sap-provider-for-company-software-needs)