# Astervis Reviews
**Vendor:** Astervis  
**Category:** [Software de Infraestructura de Centro de Llamadas (CCI)](https://www.g2.com/es/categories/call-center-infrastructure-cci)
## About Astervis
Astervis es una plataforma de análisis de centros de llamadas en tiempo real diseñada para Asterisk PBX. Obtén más de 30 gráficos interactivos, incluyendo tendencias de volumen de llamadas, tablas de clasificación de rendimiento de operadores, monitoreo de colas y análisis de CRM, todo actualizándose en tiempo real. Rastrea los KPIs de los operadores, escucha grabaciones de llamadas y optimiza los tiempos de espera con paneles de control accionables. Se integra con Bitrix24 y AmoCRM. Autoalojado con instalación de un solo comando. Funciona con Asterisk, FreePBX, Issabel y VitalPBX. Prueba gratuita de 14 días, no se requiere tarjeta de crédito.






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## Astervis Features
**Plataforma**
- Omnicanal
- Acceso móvil
- Gestión de colas
- Enrutamiento de llamadas
- Devolver la llamada
- IVR
- Distribución automática de llamadas

**IA generativa**
- Texto a voz

**Gestión de la fuerza laboral**
- Monitoreo de llamadas
- Evaluación del desempeño

**Infraestructura de Centro de Llamadas (CCI)**
- Ejecución Autónoma de Tareas
- Integración entre sistemas
- Interacción en Lenguaje Natural
- Asistencia proactiva

**Administrativo**
- Grabación de llamadas
- Informes y paneles

## Top Astervis Alternatives
  - [Automation Anywhere Agentic Process Automation](https://www.g2.com/es/products/automation-anywhere-agentic-process-automation/reviews) - 4.5/5.0 (4,011 reviews)
  - [Nextiva](https://www.g2.com/es/products/nextiva/reviews) - 4.5/5.0 (3,532 reviews)
  - [Talkdesk](https://www.g2.com/es/products/talkdesk/reviews) - 4.4/5.0 (2,424 reviews)