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Chattermill es un software de inteligencia artificial que aplica redes neuronales artificiales a los comentarios de los clientes, para aprender de los datos y ayudar a tomar decisiones más centradas en el cliente.

IBM Watson Studio acelera los flujos de trabajo de aprendizaje automático y profundo necesarios para infundir IA en su negocio para impulsar la innovación. Proporciona un conjunto de herramientas para que los científicos de datos, desarrolladores de aplicaciones y expertos en la materia trabajen de manera colaborativa y sencilla con datos y utilicen esos datos para construir, entrenar y desplegar modelos a escala.

Dovetail ayuda a los equipos a centralizar, organizar, analizar y colaborar en los datos de investigación de usuarios en toda su organización.

Canvs ayuda a las marcas a entender lo que sus clientes están diciendo y qué hacer al respecto. Impulsado por IA, Canvs examina miles de respuestas de encuestas abiertas, reseñas, comentarios y conversaciones para identificar rápidamente los temas, tendencias, emociones, problemas e ideas que más importan. Al acelerar la velocidad hacia el conocimiento a través de datos cualitativos y cuantitativos, destacando las señales que más importan y elevando la calidad del análisis, Canvs empodera a los equipos de investigación y de insights del cliente para moverse con más eficiencia y entregar insights más precisos, mientras brinda a los líderes la claridad estratégica para tomar decisiones más inteligentes y construir relaciones más profundas con los clientes. Con Canvs, las marcas pasan del conocimiento al impacto, desbloqueando la claridad necesaria para crear experiencias excepcionales, estrategias más inteligentes y una lealtad del cliente duradera.

NVivo es un software que apoya la investigación cualitativa y de métodos mixtos. Está diseñado para ayudar a organizar, analizar y encontrar ideas en datos no estructurados o cualitativos como: entrevistas, respuestas de encuestas abiertas, artículos, contenido de redes sociales y web.