# Ascent360 Reviews **Vendor:** Ascent360 **Category:** [Plataformas de Datos de Clientes (CDP)](https://www.g2.com/es/categories/customer-data-platform-cdp) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 10 ## About Ascent360 Comienza a generar más ingresos directos y lealtad de los huéspedes a través de datos de huéspedes enriquecidos y unificados, segmentación precisa y automatización intuitiva. Con Ascent360, la mejor plataforma de datos de clientes (CDP) de su clase, los hoteleros obtienen una visión clara del comportamiento y las preferencias de los huéspedes para que puedas comercializar de manera más inteligente, no más difícil. Crea y envía fácilmente campañas de marketing precisas y multicanal (correo electrónico, SMS, anuncios pagados y correo directo) y conecta con cada tipo de huésped en los canales donde son más activos. ## Ascent360 Reviews ### 1. Gran y asequible solución de gama media para todas nuestras necesidades de gestión de CDP/Marketing. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Justin L. | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** March 16, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Ascent360?** Como negocio omnicanal, gestionar las interacciones y datos de los clientes se ha vuelto más fácil con Ascent 360. Me encanta especialmente la capacidad de crear fácilmente plantillas de correo electrónico, implementar flujos de trabajo de correo electrónico y segmentar a nuestros clientes. Podemos decir con seguridad que ha hecho una gran diferencia en nuestras relaciones con nuestros clientes y nos ha ayudado a adaptarnos al creciente cambio en nuestro negocio en línea. El personal de soporte es altamente eficiente y atiende nuestras necesidades y solicitudes de manera rápida. **¿Qué es lo que no le gusta de Ascent360?** El selector de audiencia puede ser un poco complejo al principio, pero las oportunidades de segmentación son infinitas una vez que has pasado tiempo en la plataforma. Deseamos que hubiera más integraciones prediseñadas con otras plataformas y la capacidad de personalizar los paneles de informes. **¿Qué problemas resuelve Ascent360 y cómo le beneficia eso?** Como un negocio omnicanal, gestionar todos nuestros datos de clientes y esfuerzos de marketing bajo una plataforma singular se ha vuelto más fácil con Ascent 360. ### 2. Ascent360 es una gran plataforma para marketing y datos. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Anna H. | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** February 10, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Ascent360?** Ascent360 hace un gran trabajo gestionando nuestro contenido y datos. Podemos comunicarnos con nuestros invitados de manera rápida y clara utilizando la información que recopilan. Los representantes con los que trabajamos son fantásticos y nos ayudan a desarrollar nuevas ideas y estrategias de marketing. Los recomendaría a otros que buscan una nueva plataforma para marketing. **¿Qué es lo que no le gusta de Ascent360?** No tengo inconvenientes en trabajar con el equipo de Ascent360. **¿Qué problemas resuelve Ascent360 y cómo le beneficia eso?** Ascent360 nos está ayudando a encontrar nuevos clientes mientras seguimos comunicándonos con los actuales. Nuestra empresa es más productiva gracias a su recopilación de datos. Nos encanta ver aumentar nuestro número de contactos por trabajar con ellos. ### 3. Gran plataforma con un soporte maravilloso **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Michael H. | Digital Marketing Manager, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** January 17, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Ascent360?** Disfruto de lo fácil e intuitivo que es crear correos electrónicos llamativos y robustos con Ascent360. Su sistema también es excelente para generar informes y mostrar el rendimiento de los correos electrónicos. **¿Qué es lo que no le gusta de Ascent360?** Ha habido problemas de interfaz de usuario y pequeños errores en el pasado. El equipo de Ascent360 siempre (en mi experiencia) ha estado abierto a escuchar cuáles son y los soluciona rápidamente. **¿Qué problemas resuelve Ascent360 y cómo le beneficia eso?** Ascent360 ha proporcionado a mi empresa una excelente manera de compartir nuestra voz con nuestra base de datos y ha generado ingresos significativos para nuestra empresa que afectan positivamente a nuestro resultado final. ### 4. Gran CDP con soporte excepcional **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Scott P. | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** February 08, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Ascent360?** A360 ha sido fundamental en nuestro esfuerzo por mejorar nuestra comunicación con los huéspedes, utilizando automatizaciones y audiencias personalizadas para ayudar a alcanzar nuestros objetivos de crecimiento. **¿Qué es lo que no le gusta de Ascent360?** Como cualquier software nuevo, hubo un poco de curva de aprendizaje, pero su soporte ha sido fantástico para convertirnos en un usuario avanzado en poco tiempo. **¿Qué problemas resuelve Ascent360 y cómo le beneficia eso?** El problema principal que está resolviendo es la agregación de nuestra información de clientes (de varias fuentes) en una plataforma para la comunicación continua y campañas de crecimiento. ### 5. La A en Ascent360 significa A+ **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Michelle R. | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** February 09, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Ascent360?** Es un software bastante intuitivo para aprender y usar, ¡muy fácil de usar! **¿Qué es lo que no le gusta de Ascent360?** Ocasionalmente, la interfaz puede tener algunos errores, pero no con la frecuencia suficiente como para ser un gran problema. **¿Qué problemas resuelve Ascent360 y cómo le beneficia eso?** Integrar nuestras bases de datos de clientes de todas nuestras fuentes es ENORME, eso nos permite crear correos electrónicos dinámicos para todos nuestros diferentes tipos de clientes. ### 6. Complicado **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Contabilidad | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** June 08, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Ascent360?** El servicio al cliente es bueno, sin embargo, no parece que se esté haciendo mucho desarrollo para mejorarlo. La interfaz es difícil de usar y a veces tiene fallos. **¿Qué es lo que no le gusta de Ascent360?** No parece que se esté haciendo mucho desarrollo para mejorarlo. La interfaz es difícil de usar y a veces tiene fallos. **¿Qué problemas resuelve Ascent360 y cómo le beneficia eso?** No parece que se esté haciendo mucho desarrollo para mejorarlo. La interfaz es difícil de usar y a veces tiene fallos. ### 7. Excelente producto y equipo de soporte **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ashley S. | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** March 01, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Ascent360?** Es increíblemente intuitivo, y sus representantes son extremadamente accesibles y serviciales. **¿Qué es lo que no le gusta de Ascent360?** Me gustaría que fuera más fácil cargar listas de correos electrónicos en la plataforma. **¿Qué problemas resuelve Ascent360 y cómo le beneficia eso?** Está ayudando a impulsar nuestras ventas entrantes y mejorar nuestras relaciones públicas/comunicaciones a través del marketing por correo electrónico. ### 8. Fantástico apoyo del equipo **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Darcy F. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** March 01, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Ascent360?** La plataforma es extremadamente poderosa y ha ayudado a la comunicación de nuestro negocio con nuestros clientes de maneras que no eran posibles en el pasado. **¿Qué es lo que no le gusta de Ascent360?** Podría usar algunos ajustes en el software para hacer las cosas más fáciles y menos confusas. Me he encontrado con errores o problemas con el software a veces, así que prepárate para contactar con el soporte cuando esto suceda. **¿Qué problemas resuelve Ascent360 y cómo le beneficia eso?** Automatización, llevando el marketing por correo electrónico a otro nivel ### 9. Soporte de primera categoría **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ryan R. | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** March 01, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Ascent360?** El soporte de Ascent360 es excepcional. Hay otras opciones de CDP disponibles, pero lo que realmente importa en nuestro negocio es obtener un soporte oportuno, capaz y atento cuando se necesita - Ascent360 siempre cumple. **¿Qué es lo que no le gusta de Ascent360?** No hay problemas negativos que reportar aquí, estamos satisfechos con la plataforma. **¿Qué problemas resuelve Ascent360 y cómo le beneficia eso?** Gestión de datos de clientes y comunicaciones. ### 10. Buena plataforma de análisis de datos **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Hostelería | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** November 30, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de Ascent360?** El servicio al cliente y la gestión de carteras son de alta calidad y están al tanto de todas las solicitudes. Una vez completada la capacitación, CDP era bastante fácil de usar. **¿Qué es lo que no le gusta de Ascent360?** Algunos problemas de navegación, la integración de datos lleva algo de tiempo, la salida automática de datos de clientes no es instantánea. La salida automática tiene algunos contratiempos. No funciona bien con el marketing en redes sociales, el uso principal es para el marketing por correo electrónico, también podría ser útil para envíos postales. **Recomendaciones a otros que estén considerando Ascent360:** Utilice el servicio al cliente y pase por tanto entrenamiento como sea posible, especialmente cuando haya nuevas actualizaciones. **¿Qué problemas resuelve Ascent360 y cómo le beneficia eso?** Ascent organiza nuestros datos de clientes y nos ayuda a dirigirnos a audiencias específicas para campañas de marketing específicas basadas en numerosas cantidades de datos como la fecha de compra, la ubicación del cliente, etc. Muy útil para el marketing por correo electrónico junto con MailChimp. ## Ascent360 Discussions - [¿Para qué se utiliza Ascent360?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-ascent360-used-for) - [View Ascent360 pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/ascent360/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-21+10%3A27%3A55+-0500&secure%5Bsession_id%5D=4a673878-4d6b-429e-8aec-b62060b29912&secure%5Btoken%5D=f7524b0093fe05ee19c572a9f20caebe9cf16e39476bb5fb6123d7367770757b&format=llm_user) ## Ascent360 Features **Marketing por correo electrónico** - Creación y personalización de correos electrónicos - Envío de correos electrónicos salientes - Administrar la capacidad de entrega del correo electrónico - Respuestas automáticas por correo electrónico **Online Marketing** - Páginas de destino y formularios - Contenido dinámico - Pruebas A/B - Optimizado para dispositivos móviles - Seguimiento y optimización de búsquedas **Plantillas** - Texto y temas - Imágenes de archivo - Impermeabilización - Móvil Responsivo **Abastecimiento de datos** - Enriquecimiento de datos - Expansibilidad - Marketing de contenidos - Múltiples dispositivos **AI Agente - Personalización** - Ejecución Autónoma de Tareas - Integración entre sistemas - Aprendizaje Adaptativo - Interacción en Lenguaje Natural - Asistencia proactiva - Toma de decisiones **Gestión de clientes potenciales** - Base de datos de clientes potenciales de marketing - Gestión de la calidad de los datos - Segmentación - Puntuación y calificación de clientes potenciales - Lead Nurturing - Seguimiento del comportamiento en línea - Alertas y tareas automatizadas - Integración de clientes potenciales de CRM **Operaciones de marketing** - Seguimiento del ROI - Recopilación de datos - Información del cliente - Acceso multiusuario - Gestión de gastos - Etiqueta Blanca **Editar** - Prefabricado - Construir **Inteligencia** - Métricas de marketing - Modelado predictivo - Motor de recomendaciones **Gestión de campañas** - Gestión de programas - Marketing de eventos / seminarios web - Calendario - Presupuesto **Logística** - Analytics - Cuestiones - Integraciones - Enlace para compartir **Social** - Escucha social - Compartir en redes sociales - Campañas Sociales - Participación en las redes sociales - Publicidad en redes sociales **Actividad de la campaña** - Información de la campaña - Informes y paneles - Pegajosidad de la campaña - Optimización de marca - Análisis predictivo **IA generativa** - Generación de texto - Resumen de texto **AI Agente - Análisis de Marketing** - Ejecución Autónoma de Tareas - Integración entre sistemas - Asistencia proactiva **Informes y análisis** - Informes básicos - Análisis web - Análisis de ROI - Análisis de ingresos - SEO / Análisis de palabras clave **Agente AI - Constructor de Plantillas de Correo Electrónico** - Ejecución Autónoma de Tareas - Integración entre sistemas **Plataforma** - Personalización - Capacidad de flujo de trabajo - Administración de usuarios, roles y accesos - Internacionalización - Sandbox / Entornos de prueba - Rendimiento y fiabilidad - Generación de documentos de salida **Agente AI - Automatización de Marketing** - Ejecución Autónoma de Tareas - Planificación en múltiples pasos - Integración entre sistemas - Aprendizaje adaptativo - Asistencia proactiva - Toma de decisiones **Integración** - Herramientas de importación y exportación de datos - API de integración - Amplitud de las aplicaciones de los socios ## Top Ascent360 Alternatives - [Klaviyo](https://www.g2.com/es/products/klaviyo/reviews) - 4.6/5.0 (1,303 reviews) - [Twilio Segment](https://www.g2.com/es/products/twilio-segment/reviews) - 4.5/5.0 (554 reviews) - [WebEngage](https://www.g2.com/es/products/webengage/reviews) - 4.5/5.0 (738 reviews)