Arvixe Web Hosting Reseñas y Detalles del Producto

Era rentable, tenía un conjunto decente de características y era relativamente fácil de usar para la consola. Los usamos para alojar un sitio web de comercio electrónico y nos ayudó a despegar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La calidad del soporte parecía disminuir y cuando mirabas a tu alrededor era difícil querer quedarse tanto tiempo. El rendimiento estaba bien, pero de nuevo, a menos que tengas una razón específica, parece que son solo aceptables en el mejor de los casos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada, mataron mis 2 sitios de internet, los archivos de respaldo no funcionan, mintiendo a los clientes, 3 días sus super especialistas senior no regresan, cuando regresan, solo lo siento, pero no pueden ayudar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Soporte técnico absolutamente inútil y poco profesional, tenían espacio de disco ilimitado y hoy me dijeron que solo puedo usar 30 GB, mataron mis 2 sitios y no tengo copias de seguridad. Mi sitio fue atacado en noviembre, en diciembre les pedí que lo restauraran desde la copia de seguridad de noviembre, lo restauraron desde abril, así que todo el contenido desde abril se perdió. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada más, no les importa el cliente ni solucionar un problema, total falta de responsabilidad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Terrible soporte

Mentiras todo el tiempo.

Nunca arreglan nada

Descuidado

Irresponsable

Pasan semanas y no hacen las cosas.

Te ignorarán hasta que lleves tu negocio a otro lugar.

No leen o no pueden leer ya que siempre están confundidos sobre el asunto a resolver. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Elección de planes de servicio, dominio gratuito y transferencia no medida a bajo costo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Inactividad del sistema en un cierto tiempo, soporte técnico. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El precio. Tienen más opciones, pero solo tienen un alojamiento de Wordpress muy asequible para un sitio básico. Los dominios gratuitos también son una ventaja. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La baratura se nota a veces. Hay algunos problemas y tiempos de inactividad que probablemente no verías con otros servicios de alojamiento. Realmente obtienes lo que pagas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Parecía funcionar al principio, pero una vez que cambiaron de servidores durante una "Actualización", las configuraciones nunca fueron las mismas y esencialmente no han tenido capacidades de correo electrónico en los últimos 3 años. Sí, años. Si has intentado contactarlos para obtener soporte y corregir algo, creo que entenderías por qué 3 años es correcto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El contacto telefónico NO es una opción y apuestan por el desgaste para impedir que obtengas apoyo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Arvixe era muy asequible y el servicio era excelente, especialmente el soporte. Todavía son asequibles a pesar del aumento de precios, y también ofrecen una cantidad bastante grande de servicios bajo sus planes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Su apoyo todavía me parece sospechoso, pero está mejorando. Cuando fueron comprados por su empresa matriz (creo que todavía los poseen) el soporte era terrible. Literalmente pasé por un problema de soporte durante más de un mes sin respuesta. Habían cambiado de técnicos de llamadas a solo chat. Los técnicos de chat siempre han sido corteses, pero para hacer algo más allá de los problemas más básicos, el ticket tendría que ser escalado al siguiente nivel con muy poca respuesta sobre actualizaciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Grandes precios en comparación con muchas otras empresas que tienen un sólido equipo de soporte. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El tiempo que se tarda en llegar a un técnico de soporte en el chat de texto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gustó el precio cuando comencé con Arvix. Vinieron a mi escuela de desarrollo web y ofrecieron una demostración, luego tuvieron excelentes descuentos para estudiantes durante el primer año. Esta fue una excelente táctica de marketing para hacerme empezar con Arvix. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ahora que he estado usando Arvix durante algunos años y he construido múltiples sitios web con sus servicios de alojamiento, encuentro que su servicio al cliente es muy deficiente y sus medidas de seguridad también son insuficientes. He tenido sitios web de clientes que han sido hackeados varias veces y Arvix no fue de ayuda en absoluto durante estos momentos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El tiempo de actividad y el rendimiento del servidor son buenos. La entrega de correos electrónicos es bastante buena ya que implementaron un mecanismo para tratar el SPAM. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Su soporte de primera línea es solo aceptable. Muchos asuntos requieren más capacidad profesional, por lo que transfieren el problema a los superiores a través de un ticket y eso lleva días en resolverse. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.