Artlist Reseñas y Detalles del Producto

Nada Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No uso Artlist, pero se me ha activado un plan sin mi autorización. Estoy frustrado porque, además de un cargo no autorizado que se ha realizado con éxito, han intentado cobrarme otras sumas considerables, lo que me ha hecho sentir estafado. A pesar de los contactos con el servicio de atención al cliente, no he logrado obtener un reembolso y ellos continúan negándolo. Encuentro inaceptable su indiferencia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Buena calidad de imágenes y videos de IA, la interfaz de usuario es simple y fácil de usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me suscribí a esta herramienta de generación de videos con IA esperando una experiencia premium, pero lo que obtuve fue una decepción frustrante y sobrevalorada.

Anuncian explícitamente el plan “MAX” como acceso ilimitado, pero lo que no te dicen —hasta después de haber pagado— es que no incluye créditos de generación reales. Así es: te venden la idea de generación ilimitada con IA, pero cuando intentas generar algo, te ves obligado a comprar créditos por separado. Esto es una publicidad engañosa y parece intencionalmente engañosa.

Para probar las cosas, investigué el plan “PRO”, que incluye 120,000 créditos. Suena generoso, hasta que descubres que solo un video de 20 segundos (ni siquiera en HD) cuesta alrededor de 1,000 créditos o más. Eso significa que tus créditos incluidos desaparecen rápidamente, y los resultados ni siquiera son tan impresionantes por el precio.

Cuando contacté al soporte para solicitar un reembolso después de descubrir lo restringido y caro que realmente era todo, se negaron, a pesar de que no había usado las características “ilimitadas” falsas del plan MAX. Su equipo de soporte fue despectivo y completamente inútil, repitiendo líneas de la política de reembolso sin abordar el problema principal.

Para resumir:

El plan “MAX” no incluye créditos de generación

Lo promocionan como ilimitado, pero no es utilizable sin comprar créditos adicionales

El consumo de créditos es elevado, incluso para clips cortos y de baja resolución

Se niegan a reembolsar, incluso si no has usado el servicio

Recomiendo encarecidamente evitar esta plataforma a menos que se vuelvan más transparentes y honestos con sus precios. Hay otras herramientas de video con IA que son mucho más justas, funcionales y respetuosas con los usuarios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Parece que tienen una gran selección de pistas musicales para usar en proyectos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desde mi perspectiva, estos tipos son deliberadamente astutos. Debo haberme suscrito a su servicio para un proyecto en algún momento, pero como nunca envían una factura mensual, no me di cuenta de que estaba suscrito a ellos durante más de 2 años. Mi hija es artista y siempre usa mi tarjeta de crédito para comprar materiales de arte, así que evidentemente pasé por alto su cargo mensual como algunos materiales de arte que mi hija compró, pero ahora finalmente noté la tendencia y confirmé que esto no es de ella. Creo que estos tipos no envían una factura por correo electrónico como cualquier otro servicio en línea de buena reputación para que puedan pasar desapercibidos y cobrar tarifas de suscripción mensual durante mucho más tiempo a personas como yo. Pero ahora que me doy cuenta de que han recaudado más de $500 de mí durante más de 2 años por un servicio que nunca usé (tal vez me inscribí en una prueba "gratuita" en algún momento, pero no reconozco la canción que su servicio muestra que descargué), me siento molesto por no haber notado antes que esto era una suscripción, pero también creo que estos tipos deliberadamente nunca me enviaron un correo electrónico para no llamar la atención sobre la suscripción. Así que ahora me siento frustrado y completamente estafado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay mucho bueno que pueda decir sobre esta empresa. Hay mucho en el sitio, pero buena suerte tratando de usarlo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usé su música en un video en el que trabajé durante DÍAS solo para recibir una reclamación de derechos de autor por usar su música. No puedo resolverlo porque nunca hablas con una persona. El "helpbot" está inadecuadamente nombrado ya que no es útil. Todavía tengo una reclamación y ahora, en su lugar, estoy editando todo el audio en mi video, añadiendo horas más a mi tiempo de trabajo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Necesitábamos una solución para nuestros proyectos de video que proporcionara tanto metraje de archivo como licencias de música/sonido. Artlist ofrece ambos con una interfaz fácil de usar y la mejor combinación de calidad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Si solo necesitas licencias de música, hay otras opciones que podrían tener un poco más de opciones y sonido de calidad, pero para nosotros, tener una única membresía a un precio razonable para licenciar tanto video como audio era lo más importante y Artlist ofreció la mejor combinación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Las cosas empezaron a ir realmente mal cuando recibimos una reclamación en Meta después de usar una canción del catálogo.

Una reclamación por una canción por la que pagamos?!

Estábamos haciendo un video para un cliente, teníamos una fecha de lanzamiento programada y planeamos todo en torno a ella. Como todos saben, editar un video lleva tiempo, cuesta dinero...

Una vez que terminamos la edición, después de publicar el video, recibimos una reclamación y el video fue eliminado de las redes sociales...

Escribimos a Artlist, al propietario de la reclamación también, a las diferentes redes sociales, hicimos todo lo posible proporcionando todas las pruebas de que tenemos la licencia y que estamos pagando por eso. Pero...

Nos dijeron una primera vez que lo volviéramos a publicar, lo cual hicimos, esta vez el video fue eliminado de inmediato y recibimos una advertencia.

No hace falta decir que nosotros y nuestro cliente, haciendo la publicación colaborativa, vimos una caída muy notable en nuestra tasa de participación después de este problema.

Sí, no solo perdimos tiempo y dinero, perdimos participación en nuestra cuenta, y nuestro cliente también... Intenta explicar a tu cliente que no es tu culpa... Sí... Gran problema para nuestro negocio.

¿Qué ahora? Hmmm ha pasado al menos un mes y medio, y finalmente se pusieron en contacto con nosotros nuevamente solo para decirnos que este caso no se puede solucionar, que lo sienten mucho pero que no pueden explicar por qué. No pueden resolver la reclamación. ¿Un problema con el artista? ¿De qué tipo? No tenemos idea. Todo lo que sabemos es que si elegimos Artlist, es para evitar este tipo de problemas. Entonces... ¿Vale la pena?

Artlist hizo una oferta muy pequeña para cubrir el daño, nos ofrecen 4 meses de un servicio extra que ni siquiera necesitamos.

Es una gran pérdida para nosotros. Y es realmente malo ver cómo valoran a sus clientes.

¿Puedo recomendar este servicio ahora?

Hmmm te dejo decidir. Depende de cuánto valores tu propio negocio, ya que este servicio puede ser realmente destructivo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No estoy recibiendo lo que estoy pagando después de desperdiciar mucho tiempo y dinero en la edición de un video. Deberían asegurarse de que no haya reclamaciones sobre las canciones antes de vendernos sus licencias. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Número de música disponible en el sitio web Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Sin contacto de soporte. Sin respuesta cuando hay un problema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada. Sus suscripciones son dudosas y su servicio al cliente es terrible. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Parecía que estaba pagando por un plan de $25 que decía explícitamente mensual y precio por mes. Me cobraron $300 por todo un año y se niegan a reembolsarme el resto del año porque descargué una canción. Me están haciendo pagar $300 por una canción y no me ayudarán ni serán justos en cómo presentan su servicio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encanta que cuando descargo una canción de Artlist.io, no seré bombardeado con avisos de derechos de autor en YouTube como me ha pasado con otros servicios. Una de las cosas más frustrantes sobre licenciar música es tener que demostrar una y otra vez que, sí, tengo permiso para usar esta música. Artlist hace un gran trabajo asegurando que no tenga que pasar tiempo luchando para demostrarlo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Si hay algo que no me gusta de Artlist, es que hay tanta buena música que puede ser difícil encontrar la canción perfecta que quiero usar. Pero siento que es un buen problema para tener. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que más me gusta de Artlist es la calidad de los clips de audio. Hay muchos lugares donde los creadores pueden obtener música gratuita para usar en su contenido, pero la música gratuita generalmente equivale a música de mala calidad. Artlist ofrece una gran selección de pistas de artistas destacados en una enorme variedad de estilos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que no me gusta de Artlist es que descargar clips puede ser engorroso. Tengo que recibir un correo electrónico y luego responder para obtener acceso de descarga. Ya pago por la plataforma. Ya tengo un inicio de sesión. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.