Arphie Reseñas y Detalles del Producto

La IA es tanto poderosa como intuitiva, y responde muy bien a nuestro entrenamiento. También he experimentado los tiempos de respuesta y resolución de soporte más rápidos en comparación con cualquier otra tecnología que uso. Aunque inicialmente había algunas carencias de funciones en Arphie en comparación con otros en el campo, el equipo las ha abordado en solo los pocos meses que hemos estado usándolo. Pudimos implementar y comenzar a ejecutar el sistema en cuestión de días, y nuestro equipo ha continuado usándolo cada semana desde entonces. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Si fuera a ser específico, mencionaría que algunas características relacionadas con la importación, exportación de archivos y la generación de informes aún están pendientes. Aparte de eso, el producto ha entregado todo lo que anticipábamos e incluso ha superado nuestras expectativas en algunas áreas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Facilidad de uso: interfaz de usuario muy intuitiva

Gran equipo apoyando nuestro negocio: desde la primera interacción hasta estar en vivo

Lanzamiento y migración sencillos

Calidad y consistencia de las respuestas que genera

Fácil de integrar con nuestras herramientas existentes Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada ha surgido todavía - la experiencia hasta ahora ha sido excepcional Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Sin lugar a dudas, los conectores de documentos en vivo y de sitios web son mi parte favorita. Nos han ahorrado innumerables horas al sincronizar automáticamente cientos de archivos que solíamos cargar manualmente en otros sistemas para mantenerlos actualizados. Con Arphie, todo se mantiene conectado y al día sin esfuerzo adicional; ha sido un cambio total en nuestro flujo de trabajo.

La interfaz de usuario es súper clara e intuitiva, lo que facilitó mucho la incorporación de mis compañeros de equipo. El equipo detrás de Arphie también es fantástico: se mueven rápido, lanzan actualizaciones significativas y realmente escuchan los comentarios. Cada función se siente intencionada. Y la calidad de las respuestas de Arphie es consistentemente excelente: es inteligente, precisa y transparente, mostrando las fuentes de las que se extrae. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay muy poco de qué quejarse. Lo único que me encantaría ver es más flexibilidad al importar pares de preguntas y respuestas: ahora mismo está limitado a archivos de Excel, y tener opciones de Word o PDF lo haría aún mejor. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Esta plataforma ha sido un cambio radical para los equipos aquí. Cuando solíamos completar RFPs y Cuestionarios de Seguridad, nos tomaba varias horas solo para hacer una primera revisión con nuestro repositorio existente de preguntas y respuestas de RFP. En Arphie, podemos cargar nuestro RFP, autogenerar respuestas en minutos y ahora solo pasamos un tiempo revisando las respuestas y haciendo pequeños ajustes según sea necesario. Esto ha reducido drásticamente el tiempo y el esfuerzo requeridos para completar estos RFPs. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hasta ahora, estos han sido muy pocos y distantes entre sí. El equipo es extremadamente receptivo y si identificamos el raro error o pequeño problema, generalmente lo resuelven el mismo día. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

-La implementación y la incorporación fueron fluidas, incluso con nuestro plazo comprimido.

-La interfaz fácil de usar aseguró que los equipos fueran inmediatamente productivos con la herramienta.

-La capacidad de autogenerar un primer borrador altamente preciso de toda una respuesta a una RFP en minutos ha sido un gran aumento en la eficiencia.

-Las integraciones con fuentes de contenido en vivo han simplificado nuestro enfoque para la gestión de la base de conocimientos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada importante que destacar. El equipo de Arphie ha sido increíble al proporcionar un soporte personalizado y al abordar rápidamente las preguntas y preocupaciones de los usuarios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hemos logrado reducir semanas de nuestros flujos de trabajo y pasar de la carga a borradores de calidad en aproximadamente 15 minutos. Nuestros equipos internos ahora dedican tiempo a editar y finalizar sus respuestas en lugar de buscar respuestas a RFPs, RFIs y Cuestionarios de Seguridad que consumen mucho tiempo. Estamos proyectando miles de horas ahorradas anualmente y estamos proporcionando una mejor experiencia para nuestros usuarios internos y, en última instancia, para nuestros clientes, ¡muy emocionados con Arphie! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo único que vale la pena mencionar es que el paquete Arphie SFDC todavía es algo inmaduro. Dicho esto, estoy gratamente sorprendido por la tasa de nuevos lanzamientos que provienen del equipo de desarrollo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Arphie tiene una precisión asombrosa y, a diferencia de otras herramientas en el mercado, extrae datos de tu base de conocimientos sin inventar cosas. Es fácil de configurar y el equipo proporciona respuestas instantáneas al soporte al cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Arphie no funciona bien con los cuestionarios de portales de internet, pero sí ofrece ayuda para estas situaciones con la función de pregunta rápida junto con la extensión de Chrome. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Arphie ha sido muy fácil para que nuestros equipos aprendan a usar. Les ahorra mucho tiempo y trabajo tedioso al no tener que buscar para encontrar la información que necesitan uno por uno. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay preocupaciones importantes. Su equipo ha sido extremadamente receptivo cuando hemos planteado preguntas, solicitado orientación para habilitar a nuestros equipos o comunicado solicitudes de características del producto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Arphie se integra sin problemas con los flujos de trabajo de varios equipos, incluidos producto, ingeniería, legal y seguridad. En lugar de contactar a diferentes equipos para obtener información, simplemente nos conectamos a los archivos y carpetas designados para acceso y actualizaciones regulares. A partir de ahí, Arphie utiliza IA para extraer los datos necesarios y responder automáticamente a RFPs y cuestionarios. Esto elimina la necesidad de localizar a colegas en toda la organización, ahorrándonos mucho tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

N/A: no he visto ningún problema. A veces hay pequeños errores en la interfaz, pero el equipo los soluciona en cuestión de horas, si no minutos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

- ahorra horas trabajando en RFPs / RFIs

- sistema bastante flexible para ingerir todo el conocimiento de nuestro negocio (documentos, blogs, recursos internos, etc.)

- las respuestas generadas por IA son confiables y proporcionan un excelente punto de partida para que el equipo trabaje

- su soporte es increíble. Normalmente obtenemos respuestas en minutos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada realmente. Las respuestas se han vuelto definitivamente "más inteligentes" a medida que la herramienta ha madurado, y la experiencia de usuario de la aplicación ha mejorado dramáticamente con el tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.