# Arcserve Cloud Direct Reviews **Vendor:** Arcserve **Category:** [Soluciones de Recuperación ante Desastres como Servicio (DRaaS)](https://www.g2.com/es/categories/disaster-recovery-as-a-service-draas) **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 16 ## About Arcserve Cloud Direct Arcserve Cloud Direct es una solución de respaldo totalmente gestionada, directa a la nube, que elimina la necesidad de servidores de respaldo locales o dispositivos en cada sitio. Permite a las organizaciones proteger servidores físicos y virtuales al respaldar datos directamente en Arcserve Cloud, asegurando una recuperación rápida de la pérdida de datos, ransomware o desastres. Con características como conmutación por error instantánea, retorno a la normalidad, opciones de recuperación flexibles (incluyendo restauraciones de archivos granulares o recuperación completa del sistema), y gestión centralizada, Cloud Direct proporciona protección de datos segura, escalable y confiable para entornos distribuidos con seguridad incorporada y soporte de cumplimiento. Arcserve Cloud Direct cuenta con gestión centralizada basada en la web para una administración simplificada, junto con programación de respaldo automatizada. ## Arcserve Cloud Direct Reviews ### 1. Bastante robusta solución de respaldo en la nube **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Patricio I. | Consultor TI - Ciberseguridad e Infraestructura, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 08, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Arcserve Cloud Direct?** 1- The backups go directly to the Arcserve cloud, and no local infrastructure is needed, you only need to install an agent on the devices to be backed up. 2- In the Arcserve Cloud, they protect the Datastore with the Sophos Intercept Security product thanks to the alliance made between Sophos and Arcserve. 3- Only the first backup is done fully, the rest are done as infinite incrementals, which saves time in the backup processes. 4- If during the backup process, the internet connectivity is cut, the backup also stops but when the internet is restored, it starts again from the point where it left off and then performs a check to ensure integrity. **¿Qué es lo que no le gusta de Arcserve Cloud Direct?** 1- Arcserve Support has many opportunities for improvement in response time and knowledge. 2- The first full backup takes a long time to complete, the brand's support had to optimize the agents to speed up the process. 3- In connections with low upload bandwidth, the backup is quite slow, so the product is aimed at fast connections. **¿Qué problemas resuelve Arcserve Cloud Direct y cómo le beneficia eso?** 1- Support for organizations that do not have a Datacenter or infrastructure to store their backups. 2- Backup directly in the Arcserve cloud. ### 2. "Perfección en la Prevención" **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Uday P. | Data Scientist, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** April 04, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Arcserve Cloud Direct?** Comencé a usar la plataforma Arcserve para ver reseñas en G2.com. Arcserve ayudó a uno de mis clientes a protegerse de ataques de ransomware con Sophos Intercept X. Tiene una instalación avanzada que previene los ciberataques y la pérdida de datos con una recuperación rápida. **¿Qué es lo que no le gusta de Arcserve Cloud Direct?** Lo elijo al azar en esta plataforma. Gana mi confianza y la de mi cliente. Su flexibilidad en la gestión es la mejor perfecta y también valiosa para el tiempo. No hay características que no me gusten. **¿Qué problemas resuelve Arcserve Cloud Direct y cómo le beneficia eso?** Cuando mi cliente estaba en una presentación importante con delegados extranjeros, y de repente, entre reuniones, su sistema fue atacado por ransomware. En ese momento, llamé al equipo de Arcserve, que nos ayudó en un minuto con menos pérdida de datos y el resto también se recuperó después de un tiempo. Utilizaba soporte para copias de seguridad de datos por una empresa de renombre mundial, AWS S3. ### 3. Fácil de usar para almacenamiento y respaldo directo en la nube sin agente físico. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Tecnología de la información y servicios | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** July 20, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Arcserve Cloud Direct?** Facilidad de uso para almacenamiento y respaldo directo en la nube sin agente físico. Desglose de precios simple. **¿Qué es lo que no le gusta de Arcserve Cloud Direct?** No realiza la deduplicación para reducir el espacio de almacenamiento de datos repetitivos. **¿Qué problemas resuelve Arcserve Cloud Direct y cómo le beneficia eso?** Copia externa a la nube. Buen punto de venta para prospectos interesados y clientes actuales. ### 4. Fácil de usar **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jordi C. | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** October 28, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de Arcserve Cloud Direct?** Fácil de usar. Flexibilidad para proteger diferentes arquitecturas. **¿Qué es lo que no le gusta de Arcserve Cloud Direct?** El panel podría ser más completo. Necesitaba ayuda para activar el producto. **¿Qué problemas resuelve Arcserve Cloud Direct y cómo le beneficia eso?** Copias de seguridad de todos los sistemas ¡Puedo hacer copias de seguridad de los dispositivos virtuales incluso! ### 5. Arcserve Cloud Direct Backup **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Robert G. | Managed Services Administrator, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** February 04, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de Arcserve Cloud Direct?** Cloud Direct es una excelente opción para copias de seguridad y almacenamiento de datos fuera del sitio de manera fácil y segura. El producto funciona muy bien y, siempre que tengas buen internet, tiene un impacto mínimo en el rendimiento de la red. Rentable y fácil de usar. Las características ricas en MSP y una consola para todo el control del cliente hacen de este producto una oferta de software muy útil y rentable en nuestra gama de servicios. **¿Qué es lo que no le gusta de Arcserve Cloud Direct?** La política de retención se basa en días del calendario y no en el conteo de generaciones de respaldo. Así que si tienes una retención de 7 días y omites el sábado y el domingo en tu programa de respaldo, entonces solo tendrás 5 generaciones ya que los otros 2 días cuentan y eliminarán tus generaciones. **Recomendaciones a otros que estén considerando Arcserve Cloud Direct:** Recomendaría esto a cualquiera que desee soluciones de respaldo en la nube, desde básicas hasta completas, a un gran costo. **¿Qué problemas resuelve Arcserve Cloud Direct y cómo le beneficia eso?** El mercado de las PYMES se beneficia enormemente de una única copia de seguridad externa y segura para todos los principales planes de recuperación ante desastres. Esta opción es muy rentable, proporciona copias de seguridad seguras fuera del sitio con opciones de copia de seguridad basadas en datos e imágenes. Se ha convertido en un producto más rentable de lo que anticipamos. ### 6. Servicios de copia de seguridad en la nube de Arcserve **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jonathan P. | Consultant, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** February 05, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de Arcserve Cloud Direct?** ¡El soporte al cliente es excepcional! Personas excelentes y conocedoras trabajando en los escritorios de soporte. Me han ayudado a recuperar datos para varios de mis clientes que han sido infectados por virus y todo salió sin problemas. **¿Qué es lo que no le gusta de Arcserve Cloud Direct?** Bueno, realmente no hay nada que pueda decir aquí. Me gustaría ver que los precios bajen, pero por lo que obtienes están bastante en línea con la competencia. **Recomendaciones a otros que estén considerando Arcserve Cloud Direct:** Haga una buena evaluación de los datos que necesitarán ser respaldados antes de la implementación y verifique todas las velocidades de Internet de sus clientes antes de la configuración. Use los controles de limitación como describirá el soporte. **¿Qué problemas resuelve Arcserve Cloud Direct y cómo le beneficia eso?** La tecnología de la información hace que la recuperación de los ataques de ransomware sea muy rápida e indolora. ### 7. Mejor niñera en la nube para nosotros desde 2018. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Bonnie B. | Electronic Data Interchange Specialist, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** February 03, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de Arcserve Cloud Direct?** Arcserve UDP Cloud Direct Daily Digest me ayuda a estar al tanto de si todo está bien con nuestros puntos de acceso en todo el país. Si uno de los puntos de acceso falla, Arcserve nos informa en el Departamento de TI más rápido que los usuarios. **¿Qué es lo que no le gusta de Arcserve Cloud Direct?** Arcserve UDP Cloud Direct Daily Digest puede saturar tu bandeja de entrada, pero acabo de crear un filtro para archivarlos si la línea de asunto termina en "Todos los sistemas OK". **¿Qué problemas resuelve Arcserve Cloud Direct y cómo le beneficia eso?** Podemos volver a poner en línea nuestras instalaciones más rápido con las notificaciones de ArcService UDP Cloud Direct y poder ver su estado de un vistazo en un solo lugar en línea. ### 8. Gran experiencia **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Daren A. | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** February 03, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de Arcserve Cloud Direct?** Me gusta que el proceso de copias de seguridad sea fácil, así como la recuperación de los datos. Las notificaciones diarias me tranquilizan al saber que puedo monitorear cuándo se ha respaldado mi información. **¿Qué es lo que no le gusta de Arcserve Cloud Direct?** No he tenido ningún desagrado con Arcserve hasta ahora. **¿Qué problemas resuelve Arcserve Cloud Direct y cómo le beneficia eso?** El problema que resuelvo con Arcserve UDP es la fácil restauración de una copia de seguridad. ### 9. Solución más fácil de implementar **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Roberto G. | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** February 03, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de Arcserve Cloud Direct?** Todo está basado en la web... ¡súper fácil de empezar! **¿Qué es lo que no le gusta de Arcserve Cloud Direct?** Ojalá hubiera más opciones para Mac, como un navegador gráfico para anotar lo que necesita ser respaldado. **Recomendaciones a otros que estén considerando Arcserve Cloud Direct:** La integración con el lado de Apple debería ser mejor. Como navegar en la máquina local para determinar qué respaldar. ¡En el lado de Windows esto también sería genial! **¿Qué problemas resuelve Arcserve Cloud Direct y cómo le beneficia eso?** Guardando perfiles de Windows en la nube ### 10. Buena opción de BDR **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Adam Y. | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** February 03, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de Arcserve Cloud Direct?** El Arcserve UDP Cloud Direct es una buena opción asequible. **¿Qué es lo que no le gusta de Arcserve Cloud Direct?** No indexación de datos almacenados. Hace que la recuperación sea a veces difícil. **Recomendaciones a otros que estén considerando Arcserve Cloud Direct:** Tenga en cuenta que Cloud BDR no es un sustituto para la recuperación en el lugar en términos de la rapidez con la que puede recuperar los sistemas cubiertos. **¿Qué problemas resuelve Arcserve Cloud Direct y cómo le beneficia eso?** Ninguno actualmente. ### 11. Buen producto **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Software de Computadora | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** February 04, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de Arcserve Cloud Direct?** Buen producto, simple y estable para instalaciones pequeñas, servidores de archivos o controlador de dominio. **¿Qué es lo que no le gusta de Arcserve Cloud Direct?** Dificultad con la carga de la licencia en el portal **¿Qué problemas resuelve Arcserve Cloud Direct y cómo le beneficia eso?** Tener una copia de seguridad remota fuera de la empresa ### 12. Interfaz fácil, gran soporte. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Peter M. | Network Engineer, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** January 28, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Arcserve Cloud Direct?** La configuración es muy sencilla. El soporte es muy receptivo. **¿Qué es lo que no le gusta de Arcserve Cloud Direct?** La interfaz no es exactamente intuitiva. Intentaron hacerla súper intuitiva, pero en el proceso, es difícil saber si estás haciendo las cosas correctas para realmente respaldar todos tus discos o prepararte para una recuperación ante desastres. **¿Qué problemas resuelve Arcserve Cloud Direct y cómo le beneficia eso?** Básicamente me estoy ahorrando tener que gestionar una solución de respaldo internamente. Ya no más cintas, ahora tengo un almacenamiento fuera del sitio Y una solución de recuperación ante desastres. ### 13. Gran herramienta de respaldo de datos para almacenamiento y replicación. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nick M. | Front End Supervisor, Venta al por Menor, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** September 16, 2018 **¿Qué es lo que más le gusta de Arcserve Cloud Direct?** Hemos podido reducir el tamaño de los archivos replicando datos y almacenándolos en discos duros externos. Además, las herramientas de respaldo permiten la recuperación en la nube en caso de que necesitemos restaurar nuestros sistemas. **¿Qué es lo que no le gusta de Arcserve Cloud Direct?** Si bien las herramientas para hacer copias de seguridad y replicar son fáciles en sí mismas, navegar hacia ellas a veces es un poco difícil. La interfaz parece actualizarse mucho, por lo que tenemos que mantenernos al día con los cambios. **Recomendaciones a otros que estén considerando Arcserve Cloud Direct:** Gran herramienta con un excelente soporte al cliente para ayudar a evitar el desastre de perder datos, no solo te ayuda, sino que te enseña almacenamiento y replicación de datos. **¿Qué problemas resuelve Arcserve Cloud Direct y cómo le beneficia eso?** Arcserve/Zetta nos ha permitido tener tranquilidad en caso de que ocurra un error fatal y necesitemos recuperar datos. El costo también es económico, y obtuvimos un mes de prueba gratis. ### 14. Bueno cuando está a un precio bajo **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Contabilidad | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** May 02, 2018 **¿Qué es lo que más le gusta de Arcserve Cloud Direct?** Zetta es útil cuando se trata de agrupar a múltiples clientes. Los caminos son fáciles de crear y su soporte técnico es muy útil si hay un problema. Responden de inmediato y hacen un seguimiento en cuestión de pocos días. La interfaz de usuario es fácil de usar y gestionar. **¿Qué es lo que no le gusta de Arcserve Cloud Direct?** No he podido resolver un problema por mí mismo. Normalmente tengo que llamar al soporte si algo ha fallado. También he tenido un problema al restaurar archivos. Tuve que pedir al soporte de Zetta que me guiara en el proceso. **Recomendaciones a otros que estén considerando Arcserve Cloud Direct:** Haz que sea más fácil para los usuarios restaurar archivos. **¿Qué problemas resuelve Arcserve Cloud Direct y cómo le beneficia eso?** Tenemos varios clientes que trabajan mejor con Zetta DataProtect porque es simple y no ha causado muchos problemas. También es mejor cuando no es tan caro. ### 15. Producto potente de respaldo de datos basado en la nube. **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Construcción | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** October 03, 2017 **¿Qué es lo que más le gusta de Arcserve Cloud Direct?** Reglas de retención potentes y discretas, instantáneas, solución de fuente única fácil de gestionar. **¿Qué es lo que no le gusta de Arcserve Cloud Direct?** Toda la gestión se realiza a través de una interfaz basada en la web en lugar de cliente/agente. Gasto en base a $/GB. **¿Qué problemas resuelve Arcserve Cloud Direct y cómo le beneficia eso?** Copia de seguridad y recuperación de datos fuera del sitio. ### 16. ¿Bajo ancho de banda? No hay problema **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Minería y metales | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** April 27, 2017 **¿Qué es lo que más le gusta de Arcserve Cloud Direct?** Buscamos específicamente un producto como este debido a nuestras ubicaciones de bajo ancho de banda (satélite). Después de la copia de seguridad inicial, Zetta solo carga las diferencias y lleva adelante el resto para crear esencialmente una "completa" cada noche. Ahora las copias de seguridad se completan en minutos. **¿Qué es lo que no le gusta de Arcserve Cloud Direct?** No funciona bien en servidores de bases de datos o aplicaciones sin algunos ajustes. **¿Qué problemas resuelve Arcserve Cloud Direct y cómo le beneficia eso?** Hemos podido hacer copias de seguridad/restaurar archivos fácilmente con un impacto mínimo. - [View Arcserve Cloud Direct pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/arcserve-cloud-direct/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-06+08%3A26%3A15+-0500&secure%5Bsession_id%5D=27ce7ea9-b00d-4945-98af-4fa76d898981&secure%5Btoken%5D=09b977c8ca5c77591867d4413d3b262d6e360dbafbb0d409d64941254c48682d&format=llm_user) ## Arcserve Cloud Direct Features **Provisión de soluciones** - Prestación de servicios - Pago por uso - Conmutación por error del sistema - Almacenamiento de datos fuera del sitio - Replicación de datos **Gestión** - Compatibilidad de infraestructura - Integración de soluciones - Análisis en tiempo real - Gestión de RTO y RPO **IA Agente - Recuperación ante Desastres como Servicio (DRaaS)** - Ejecución Autónoma de Tareas - Planificación en múltiples pasos - Integración entre sistemas - Asistencia proactiva - Toma de decisiones ## Top Arcserve Cloud Direct Alternatives - [Unitrends Backup and Recovery](https://www.g2.com/es/products/unitrends-backup-and-recovery/reviews) - 4.2/5.0 (438 reviews) - [Cove Data Protection](https://www.g2.com/es/products/cove-data-protection/reviews) - 4.5/5.0 (420 reviews) - [Druva Data Security Cloud](https://www.g2.com/es/products/druva-data-security-cloud/reviews) - 4.7/5.0 (721 reviews)