Archy Reseñas y Detalles del Producto

Hay tantas cosas que me gustan de Archy:

1. Integración: Su integración con Mango, mensajería integrada, integrada con Pearl AI significa que nuestro equipo puede usar estos servicios sin problemas. Son menos contraseñas para memorizar. Facilita las llamadas para mi equipo ya que no necesitan pedir a los pacientes sus nombres y pasar tiempo buscando cuentas, aparece automáticamente. La mensajería ya está vinculada a las cuentas de los pacientes, lo cual es genial para mantener la comunicación clara. Las notas automáticas de las llamadas hacen que sea muy fácil filtrar y gestionar las llamadas.

2. Simplificación: Archy realmente hizo un gran trabajo simplificando la plataforma. Son muy pocos clics para agregar un paciente, agregar direcciones es realmente fácil ya que se autocompleta desde Google Maps. Los formularios se envían con un clic del botón y pueden ser enviados automáticamente y vinculados a procedimientos. La capacidad de usar un quiosco es increíble para nuestros pacientes mayores que no usan teléfonos. Todo es muy simple e intuitivo. Puedes personalizar a qué parte tienen acceso los miembros del equipo, lo que facilita el entrenamiento y el uso.

3. Guías de programación: esto salvó mi cordura, facilita entrenar a personas no dentales sobre cómo agendar pacientes cuando hay una guía en el horario.

4. Informes: Muchos de los informes en los que confío son fáciles de acceder y rápidos de obtener en la pestaña de informes. Ha sido agradable poder ver la ubicación geográfica de mis pacientes en un mapa mientras trato de decidir dónde expandirme. (De hecho, cambió nuestra opinión y dirección sobre nuestra segunda ubicación).

5. La verificación automática de seguros es muy rápida y precisa, ha ahorrado mucho tiempo a mi coordinador de seguros.

6. El soporte al cliente ha sido excelente, prefieren enviar correos electrónicos desafortunadamente, pero son minuciosos sin importar cuán pequeño o grande sea el problema.

7. Chat intraoficina Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

1. El libro mayor: es más fácil ahora que me he acostumbrado a él. Tienes que cambiar tu forma de pensar sobre cómo funciona el libro mayor, diferente a la mayoría del software dental. Similar a cómo funcionan muchos negocios de comercio/servicio. Me llevó mucho tiempo acostumbrarme a él.

2. Informe de cobros: es sencillo de extraer, pero difícil de verificar y seguir las cosas en él.

3. Transición desde Denticon: es factible, valió la pena, pero no tenía nada más que el nombre del paciente, las últimas 5 citas y la información de contacto transferida desde mi PMS anterior. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente me gusta Archy porque es muy fácil de usar, o como me gusta llamarlo, fácil como un iPhone. Es fácil ver el historial de un paciente o su facturación simplemente haciendo clic en los botones claramente etiquetados, lo que hace que todo sea autoexplicativo y sencillo de usar. Como alguien responsable de entrenar a otros, aprecio lo fácil que es capacitar a nuevos miembros del equipo en Archy. Está muy optimizado y organizado, lo que hace que el proceso de capacitación sea fluido y directo. También me gusta que sea una plataforma moderna y actualizada, con actualizaciones regulares y nuevas funciones que se lanzan, lo que me da confianza de que nuestros comentarios podrían influir en futuras actualizaciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encantaría ver una función de modo oscuro porque estamos constantemente mirando pantallas de computadora todo el día y una versión más oscura sería más fácil para los ojos. También quiero una función donde las notas estén marcadas con fecha y hora junto con la persona que las editó, para que sea más transaccional y podamos mantener la responsabilidad en primer plano. Por último, deseo más opciones de personalización ya que algunas cosas están actualmente bloqueadas en esta fase, pero tengo la esperanza de que aparecerán porque hay actualizaciones y nuevos lanzamientos todo el tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.