Archy Reseñas y Detalles del Producto

I like that their customer support is always there to help and the system is overall incredibly intuitive for offices and has good training which makes integration easier. They also take our feedback into account as well. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I don’t love the billing/ledger side of things, but they’ve taken our feedback on this area and are working on updates to make it better for users. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encanta el sistema de captura offline de Archy porque podemos seguir tomando radiografías incluso durante un apagón. Nos permite seguir atendiendo a los pacientes sin interrumpir el flujo de pacientes, lo cual es crucial para nosotros cuando hay problemas de internet u otras interrupciones. Archy es muy compatible con MouthWatch, y lo usamos para tomar fotos intraorales. La configuración inicial de Archy fue fluida y realmente fácil, con el equipo de Archy apoyando nuestra configuración en cada paso del camino. Creo que cada característica de Archy es perfecta para nuestra oficina. Es un software perfecto y fácil de usar para cualquier persona, no solo para personas con experiencia en odontología. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada en específico, Archy es un software impresionante. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay tantas cosas que me gustan de Archy:

1. Integración: Su integración con Mango, mensajería integrada, integrada con Pearl AI significa que nuestro equipo puede usar estos servicios sin problemas. Son menos contraseñas para memorizar. Facilita las llamadas para mi equipo ya que no necesitan pedir a los pacientes sus nombres y pasar tiempo buscando cuentas, aparece automáticamente. La mensajería ya está vinculada a las cuentas de los pacientes, lo cual es genial para mantener la comunicación clara. Las notas automáticas de las llamadas hacen que sea muy fácil filtrar y gestionar las llamadas.

2. Simplificación: Archy realmente hizo un gran trabajo simplificando la plataforma. Son muy pocos clics para agregar un paciente, agregar direcciones es realmente fácil ya que se autocompleta desde Google Maps. Los formularios se envían con un clic del botón y pueden ser enviados automáticamente y vinculados a procedimientos. La capacidad de usar un quiosco es increíble para nuestros pacientes mayores que no usan teléfonos. Todo es muy simple e intuitivo. Puedes personalizar a qué parte tienen acceso los miembros del equipo, lo que facilita el entrenamiento y el uso.

3. Guías de programación: esto salvó mi cordura, facilita entrenar a personas no dentales sobre cómo agendar pacientes cuando hay una guía en el horario.

4. Informes: Muchos de los informes en los que confío son fáciles de acceder y rápidos de obtener en la pestaña de informes. Ha sido agradable poder ver la ubicación geográfica de mis pacientes en un mapa mientras trato de decidir dónde expandirme. (De hecho, cambió nuestra opinión y dirección sobre nuestra segunda ubicación).

5. La verificación automática de seguros es muy rápida y precisa, ha ahorrado mucho tiempo a mi coordinador de seguros.

6. El soporte al cliente ha sido excelente, prefieren enviar correos electrónicos desafortunadamente, pero son minuciosos sin importar cuán pequeño o grande sea el problema.

7. Chat intraoficina Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

1. El libro mayor: es más fácil ahora que me he acostumbrado a él. Tienes que cambiar tu forma de pensar sobre cómo funciona el libro mayor, diferente a la mayoría del software dental. Similar a cómo funcionan muchos negocios de comercio/servicio. Me llevó mucho tiempo acostumbrarme a él.

2. Informe de cobros: es sencillo de extraer, pero difícil de verificar y seguir las cosas en él.

3. Transición desde Denticon: es factible, valió la pena, pero no tenía nada más que el nombre del paciente, las últimas 5 citas y la información de contacto transferida desde mi PMS anterior. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente me gusta la función Pearl AI en Archy. Ayuda a demostrar la profundidad de la sonda y muestra las caries en color, lo cual es excelente para la educación del paciente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gustaría compartir algunas observaciones y sugerencias basadas en mi uso clínico diario de Archy. Estos puntos se centran en la eficiencia del flujo de trabajo y la usabilidad, especialmente en una práctica ocupada donde el tiempo y la claridad son críticos. Primero sería la visibilidad del registro y el odontograma. Actualmente, los indicadores de observación en el odontograma se vuelven ocultos cuando hay una restauración, por ejemplo, un empaste o una corona. Mi sugerencia sería que el indicador de observación debería permanecer claramente visible en la superficie exacta donde fue colocado, independientemente de la restauración existente o futura. En segundo lugar, estaría la diferenciación de colores en el odontograma, donde algunos códigos de color son demasiado similares, lo que dificulta distinguir entre estados de un vistazo. Mi sugerencia sería usar colores más contrastantes. El número tres sería la edición de restauraciones recomendadas. La edición de superficies de tratamiento actualmente no está a la altura, requiriendo eliminar y volver a ingresar códigos. Mi sugerencia sería permitir la edición dinámica de superficies de restauración. El número cuatro es el seguimiento específico del historial; no hay una manera fácil de ver el historial completo de un diente específico. El número cinco sería la gestión y comparación de radiografías, ya que seleccionar una nueva plantilla cada vez que se toman imágenes dificulta la comparación longitudinal. Por último, tuvimos muchos desafíos durante el período de transición, particularmente en la transferencia de radiografías y lidiar con un servicio al cliente que no estaba fácilmente disponible. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente me gusta Archy porque es muy fácil de usar, o como me gusta llamarlo, fácil como un iPhone. Es fácil ver el historial de un paciente o su facturación simplemente haciendo clic en los botones claramente etiquetados, lo que hace que todo sea autoexplicativo y sencillo de usar. Como alguien responsable de entrenar a otros, aprecio lo fácil que es capacitar a nuevos miembros del equipo en Archy. Está muy optimizado y organizado, lo que hace que el proceso de capacitación sea fluido y directo. También me gusta que sea una plataforma moderna y actualizada, con actualizaciones regulares y nuevas funciones que se lanzan, lo que me da confianza de que nuestros comentarios podrían influir en futuras actualizaciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encantaría ver una función de modo oscuro porque estamos constantemente mirando pantallas de computadora todo el día y una versión más oscura sería más fácil para los ojos. También quiero una función donde las notas estén marcadas con fecha y hora junto con la persona que las editó, para que sea más transaccional y podamos mantener la responsabilidad en primer plano. Por último, deseo más opciones de personalización ya que algunas cosas están actualmente bloqueadas en esta fase, pero tengo la esperanza de que aparecerán porque hay actualizaciones y nuevos lanzamientos todo el tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El diseño del horario es agradable. Me gustan las guías del horario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No me gustan mucho el libro mayor y las facturas. Las funciones de mensajería de texto son muy básicas y no podemos personalizarlas mucho. Cuando pedimos ayuda, muchas veces nos dicen que las funciones que necesitamos para utilizar Archy mejor nunca son una función actual y que podemos solicitarlas para un futuro. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¡Me encanta que todo sea completamente personalizable! Su equipo de soporte siempre está escuchando a sus clientes para ayudar a mejorar/agilizar todos los procesos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo único que no me gusta de Archy es la incapacidad de crear recordatorios personalizados. Por ejemplo, nuestra oficina realiza pruebas de saliva, recomendadas 1 vez al año. No podemos crear un recordatorio para notificarnos cuando deben hacerse una nueva prueba. Lo mismo ocurre con el gráfico periodontal. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.