Hay tantas cosas que me gustan de Archy:
1. Integración: Su integración con Mango, mensajería integrada, integrada con Pearl AI significa que nuestro equipo puede usar estos servicios sin problemas. Son menos contraseñas para memorizar. Facilita las llamadas para mi equipo ya que no necesitan pedir a los pacientes sus nombres y pasar tiempo buscando cuentas, aparece automáticamente. La mensajería ya está vinculada a las cuentas de los pacientes, lo cual es genial para mantener la comunicación clara. Las notas automáticas de las llamadas hacen que sea muy fácil filtrar y gestionar las llamadas.
2. Simplificación: Archy realmente hizo un gran trabajo simplificando la plataforma. Son muy pocos clics para agregar un paciente, agregar direcciones es realmente fácil ya que se autocompleta desde Google Maps. Los formularios se envían con un clic del botón y pueden ser enviados automáticamente y vinculados a procedimientos. La capacidad de usar un quiosco es increíble para nuestros pacientes mayores que no usan teléfonos. Todo es muy simple e intuitivo. Puedes personalizar a qué parte tienen acceso los miembros del equipo, lo que facilita el entrenamiento y el uso.
3. Guías de programación: esto salvó mi cordura, facilita entrenar a personas no dentales sobre cómo agendar pacientes cuando hay una guía en el horario.
4. Informes: Muchos de los informes en los que confío son fáciles de acceder y rápidos de obtener en la pestaña de informes. Ha sido agradable poder ver la ubicación geográfica de mis pacientes en un mapa mientras trato de decidir dónde expandirme. (De hecho, cambió nuestra opinión y dirección sobre nuestra segunda ubicación).
5. La verificación automática de seguros es muy rápida y precisa, ha ahorrado mucho tiempo a mi coordinador de seguros.
6. El soporte al cliente ha sido excelente, prefieren enviar correos electrónicos desafortunadamente, pero son minuciosos sin importar cuán pequeño o grande sea el problema.
7. Chat intraoficina Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
1. El libro mayor: es más fácil ahora que me he acostumbrado a él. Tienes que cambiar tu forma de pensar sobre cómo funciona el libro mayor, diferente a la mayoría del software dental. Similar a cómo funcionan muchos negocios de comercio/servicio. Me llevó mucho tiempo acostumbrarme a él.
2. Informe de cobros: es sencillo de extraer, pero difícil de verificar y seguir las cosas en él.
3. Transición desde Denticon: es factible, valió la pena, pero no tenía nada más que el nombre del paciente, las últimas 5 citas y la información de contacto transferida desde mi PMS anterior. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
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