ArcFinder es un producto de análisis de rendimiento diseñado para ayudar a los líderes a entender por qué varía el rendimiento y qué cambiar para mejorarlo. Utiliza un cuestionario estructurado y un marco de informes para revelar los comportamientos, motivaciones y patrones de trabajo que moldean el rendimiento a través de individuos, equipos, departamentos y organizaciones. El objetivo es simple: aclarar qué está impulsando los resultados, qué está obstaculizando y qué necesita cambiar para mejorar el rendimiento con el tiempo.
En su núcleo, ArcFinder realiza una evaluación enfocada que captura cómo las personas entienden los objetivos y valores, qué motiva sus acciones, cómo trabajan día a día y cómo estos comportamientos se traducen en resultados. La plataforma convierte esta información en perfiles claros de arcos de rendimiento. Los líderes pueden ver dónde se está construyendo el impulso, dónde se ha estancado y dónde se está gastando esfuerzo sin un retorno significativo. También destaca las dinámicas culturales que influyen en la entrega. El resultado es una visión práctica y priorizada que apunta directamente a las oportunidades más valiosas para mejorar el rendimiento.
ArcFinder mide un conjunto consistente de capacidades que influyen en el rendimiento en cualquier organización. Estas incluyen claridad de expectativas, iniciativa, responsabilidad, colaboración, toma de decisiones y cómo se utiliza realmente el tiempo. El modelo también distingue entre lo que está formalmente definido, lo que es preciso en la práctica, lo que se asume sin evidencia y lo que es poco claro o falta por completo. Esto ayuda a los líderes a ir más allá de las narrativas superficiales y entender la verdadera mecánica que moldea el rendimiento, revelando los patrones que forman los arcos de rendimiento.
El producto puede ser utilizado de dos maneras complementarias. Las evaluaciones individuales proporcionan a los participantes un perfil personal de arco de rendimiento, delineando los impulsores motivacionales, las tendencias de comportamiento y las probables fortalezas o riesgos en la ejecución. Las evaluaciones organizacionales dan a los líderes una visión colectiva de los patrones culturales, dinámicas de equipo y bloqueadores sistémicos. Usadas juntas, estas visiones muestran cómo el comportamiento individual se integra en el rendimiento del equipo y de la organización, y cómo múltiples arcos individuales se combinan en trayectorias más amplias.
ArcFinder está diseñado para líderes, equipos de recursos humanos y gerentes operativos que necesitan una visibilidad confiable del rendimiento, quieren señales tempranas de riesgos emergentes o se están preparando para el cambio. Los casos de uso comunes incluyen mejorar la alineación del equipo, diagnosticar la ejecución inconsistente, fortalecer la capacidad de liderazgo, apoyar el cambio estratégico y establecer una línea base clara para la mejora del rendimiento. Es particularmente útil para organizaciones de rápido crecimiento que necesitan claridad a medida que aumenta la complejidad.
El proceso de evaluación es deliberadamente de baja fricción. El cuestionario estándar incluye 36 preguntas y generalmente toma de 10 a 20 minutos para completarse. ArcFinder puede aplicarse a organizaciones enteras, departamentos específicos, grupos de liderazgo o muestras representativas. Para equipos establecidos, también muestra cómo las relaciones individuales se combinan en una cultura emergente y cómo esa cultura afecta los resultados.
Una vez que se completa la recopilación de datos, ArcFinder produce informes y vistas de panel al nivel de detalle apropiado. Los informes individuales suelen estar disponibles dentro de un día hábil. Los informes organizacionales y departamentales se entregan típicamente dentro de una semana, dependiendo del alcance. Luego, los líderes reciben apoyo para interpretar los hallazgos para que las ideas se traduzcan en acciones enfocadas, no solo en conciencia. El producto destaca primero las áreas de alto impacto, ayudando a los equipos a priorizar los cambios que ofrecerán una mejora medible.
En términos prácticos, ArcFinder trata el rendimiento como algo que evoluciona con el tiempo en lugar de una instantánea estática. Proporciona a los líderes una visión clara y objetiva de cómo realmente sucede el trabajo, dónde se está filtrando el rendimiento y qué abordar a continuación. El resultado es menos sorpresas, mejor alineación, intervenciones más dirigidas y un rendimiento más consistente en toda la organización. Todo esto para ayudar a los líderes a centrarse en lo que realmente importa: cómo se forma el rendimiento, cómo cambia y cómo puede fortalecerse.
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Resumen por
Robert Louw