Apromore Reseñas y Detalles del Producto

Apromore se destaca por su interfaz fácil de usar y una curva de aprendizaje muy accesible, incluso para usuarios sin un fuerte conocimiento técnico. Las funciones de descubrimiento, verificación de conformidad y mejora están bien integradas y te permiten obtener rápidamente información significativa para mejorar los procesos empresariales. Aprecié especialmente la facilidad de importar registros en formato CSV y la rapidez con la que el software construye modelos comprensibles y visualmente claros.

Las capacidades avanzadas de filtrado, junto con el soporte para análisis basado en el tiempo y la comparación de variantes de procesos, lo convierten en una herramienta altamente efectiva tanto para el análisis exploratorio como para proyectos de optimización estructurada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Algunas funciones avanzadas (como la integración directa con sistemas ERP o herramientas de preparación de datos) requieren más habilidades técnicas o la versión empresarial, pero eso es comprensible dado el carácter de código abierto de la plataforma central. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta la capacidad de Apromore para integrar la minería de procesos con la simulación e incluso el dibujo de diagramas BPMN. La funcionalidad de KPI es útil para presentar los resultados a los ejecutivos. La herramienta es intuitiva (especialmente los filtros). La capacidad de cambiar de perspectiva y mostrar tiempo/ocurrencias/costo en los nodos de actividad es increíble. La forma en que Apromore muestra los nodos de actividad es la mejor entre todas las herramientas de minería. Una característica oculta que no muchas personas usan es explorar una porción del proceso directamente desde los gráficos del tablero.

Estuvimos operativos con Apromore en 2 semanas. Tal vez mi experiencia con el soporte difiera de la de otros: normalmente resuelvo la mayoría de las preguntas por mí mismo y solo reporto sugerencias de mejora o errores. La empresa cumplió con todas mis solicitudes de soporte al cliente y proporcionó respuestas profundas y detalladas.

Usamos Apromore diariamente.

Prueba el nuevo Copilot: puede responder preguntas como "¿cuáles son los cuellos de botella del proceso?" con mucha precisión. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay verdaderas desventajas. La herramienta es innovadora con un equipo de producto de alta calidad. Tal vez la experiencia del predictor podría mejorarse un poco, pero eso es un comentario muy menor.

Desearía que la plataforma fuera multi-nube y estuviera disponible no solo en AWS. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que más aprecio de la aplicación es la libertad de trabajar en todos los aspectos del análisis de procesos de manera completamente independiente, sin tener que depender de la empresa que gestiona el producto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Las limitaciones del producto radican en la capacidad de respuesta de los análisis y en los pasos excesivamente engorrosos necesarios para aplicar filtros. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente me encanta cómo la plataforma sin código de Apromore hace que la minería de procesos sea fácil para todos, no solo para los expertos en tecnología. El Copilot impulsado por IA se destaca, identificando rápidamente los cuellos de botella y proporcionando información clara. La plataforma sin código es muy fácil de configurar, permitiendo a los equipos sumergirse en la minería de procesos sin una gran implicación de TI, y se pueden ver resultados en semanas. Su atención al cliente es fantástica: receptiva, clara y genuinamente útil, haciendo que la incorporación y la resolución de problemas sean fluidas. La interfaz intuitiva y el rápido retorno de la inversión, con resultados en semanas, la convierten en una herramienta práctica para mejorar las operaciones sin mucho esfuerzo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aunque Apromore es impresionante, no es perfecto. La plataforma podría beneficiarse de más funciones de automatización integradas para actuar directamente sobre los insights, ya que se queda atrás respecto a algunos competidores en esta área. Además, sus opciones de integración, aunque sólidas para sistemas como Salesforce, se sienten limitadas en comparación con otras herramientas empresariales, a menudo necesitando trabajo personalizado para plataformas menos comunes. Por último, algunos análisis avanzados pueden ser complicados para usuarios no técnicos, requiriendo un poco de curva de aprendizaje a pesar de la promesa de no necesitar código. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

1. Interfaz intuitiva y fácil de usar

Apromore es fácil de navegar incluso para usuarios con experiencia limitada en minería de procesos, lo que lo hace accesible tanto para usuarios de negocios como para analistas.

2. Descubrimiento de procesos potente

Descubre automáticamente los flujos de procesos reales a partir de registros de eventos, revelando desviaciones, cuellos de botella e ineficiencias en las operaciones reales.

3. Verificación de conformidad

Puedes comparar el comportamiento real del proceso con los modelos esperados para detectar incumplimientos y problemas de control.

4. Análisis de rendimiento

Ofrece paneles de rendimiento visuales (por ejemplo, tiempos de procesamiento, tiempos de espera) que ayudan a cuantificar ineficiencias y respaldan decisiones basadas en datos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

1. Capacidades Limitadas de Automatización Avanzada

A diferencia de herramientas como Celonis, Apromore tiene menos funciones integradas para automatizar acciones (por ejemplo, activar flujos de trabajo o alertas directamente desde los insights).

2. Curva de Aprendizaje Más Pronunciada para Análisis Complejos

Aunque las funciones básicas son fáciles de usar, las funciones avanzadas como filtros personalizados, scripting o desarrollo de complementos pueden requerir conocimientos técnicos.

3. Menos Integraciones Extensas Listas para Usar

Apromore es compatible con sistemas principales (como SAP e importaciones CSV), pero tiene menos conectores nativos y listos para usar en comparación con plataformas de nivel empresarial como Celonis. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La parte más útil de Apromore es la facilidad que ayuda a los usuarios a ser dueños del producto y a implementar el producto fácilmente en el entorno de la empresa. Gran apoyo por parte del equipo de Apromore. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El panel de control para los usuarios finales necesita ser más flexible. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Capaz de extraer información de los datos de minería de procesos en unos pocos pasos simples

Proporcionar diferentes perspectivas de un proceso

Capacidad para simular un nuevo proceso para pruebas Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No es un disgusto/inconveniente, tiene más que ver conmigo ya que aprendí Apromore sobre la marcha sin una capacitación básica inicial para el usuario, solo tuve 2 sesiones con un consultor de Apromore. Así que creo que no he podido sacar más provecho del software. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Apromore ofrece capacidades líderes en minería de procesos, proporcionando conocimientos profundos sobre las causas de los cuellos de botella y las ineficiencias, permitiendo la visualización de casos hasta el nivel individual. Disfruto especialmente de la fuerte funcionalidad de este producto, con la capacidad de alternar entre la frecuencia, la duración y el costo, lo cual es particularmente útil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada importante, pero la sección de paneles podría ser más visible para los usuarios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La interfaz es realmente fácil de usar, lo que facilita la creación y visualización de mapas de procesos. Me encantan las funciones de arrastrar y soltar y los potentes análisis, que me ayudan a detectar ineficiencias rápidamente. La variedad de funciones me permite profundizar en los datos de los procesos, ayudándome a encontrar ideas que impulsan mejores decisiones. Además, se integra bien con otros sistemas, por lo que puedo usarlo sin muchas complicaciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Un inconveniente que he notado es que algunas funciones parecen un poco ocultas. Puede ser difícil encontrar lo que necesito de inmediato, lo que a veces me ralentiza. Un diseño más claro o una navegación más guiada definitivamente ayudaría a los nuevos usuarios a sacar el máximo provecho de la herramienta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta más la Minería de Tareas. Ir más allá de las tareas y procesos para transformar el rendimiento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Puede hacer más bien en términos de incorporación de usuarios Reseña recopilada por y alojada en G2.com.