# AnswerFirst Reviews **Vendor:** AnswerFirst **Category:** [Proveedores de Servicios de Recepcionista Virtual](https://www.g2.com/es/categories/virtual-receptionist-services) **Average Rating:** 5.0/5.0 **Total Reviews:** 2 ## About AnswerFirst AnswerFirst es un líder innovador en la industria de soluciones de comunicación, ofreciendo servicios de centro de llamadas completos y flexibles 24/7/365 para empresas de todo el mundo. Con más de 25 años de experiencia, nos especializamos en ofrecer un servicio al cliente de primera categoría a través de nuestro equipo de Profesionales de Servicio al Cliente (CSP) con sede en EE. UU. Nuestros servicios van más allá del manejo tradicional de llamadas; gestionamos una amplia gama de comunicaciones empresariales, incluyendo llamadas entrantes, correos electrónicos, chats web, consultas en redes sociales y mensajería SMS. Nuestra misión es ayudar a las organizaciones a optimizar sus procesos de comunicación, asegurando interacciones con los clientes fluidas y eficientes en todo momento. ## AnswerFirst Reviews ### 1. ¡Gran empresa! Realmente me ayudó a hacer crecer mi negocio... **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** edie k. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** March 20, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de AnswerFirst?** Los clientes pueden hablar con una persona competente que, a su vez, comparte la información conmigo de manera segura según HIPAA. **¿Qué es lo que no le gusta de AnswerFirst?** Los registros de llamadas diarias se envían por correo electrónico. Realmente no necesito esta información, pero otros pueden beneficiarse de ella. **Recomendaciones a otros que estén considerando AnswerFirst:** Servicio muy profesional - sin acentos difíciles de entender. Diseñado a medida para satisfacer las necesidades únicas de mi empresa. Excelente servicio al cliente para mis clientes y mi negocio. Respuesta rápida a preguntas y necesidades. **¿Qué problemas resuelve AnswerFirst y cómo le beneficia eso?** Comencé una pequeña clínica y no necesité contratar personal de recepción inicialmente. Answer First funcionó como mi recepcionista. Se tomaron el tiempo para entender mis necesidades únicas y la filosofía de servicio al cliente. También proporcionaron información útil y sugerencias. Para las grabaciones automatizadas, me proporcionaron muestras de guiones y compartieron grabaciones de demostración para asegurarme de que estaba satisfecho. Los recomiendo altamente. ### 2. El mejor servicio de contestador con el mejor precio **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Marketing y publicidad | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** March 20, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de AnswerFirst?** Su precio. Pago una tarifa base mensual asequible y luego una tarifa por minuto solo cuando realmente atienden llamadas para mí. **¿Qué es lo que no le gusta de AnswerFirst?** Desearía que tuvieran una aplicación que me permitiera controlar algunas de las funciones en lugar de solo tener un portal web. El portal web funciona bien, pero creo que una aplicación sería más fácil de usar desde mi teléfono cuando estoy en movimiento. **¿Qué problemas resuelve AnswerFirst y cómo le beneficia eso?** Me estaba perdiendo llamadas telefónicas importantes (nuevas oportunidades de ventas) debido a que estaba en reuniones y en otras llamadas. AnswerFirst asegura que todas mis llamadas de negocios sean atendidas por un profesional de servicio al cliente que habla inglés en lugar de ir a mi buzón de voz. Su capacidad para responder todas mis llamadas de manera profesional y rápida ha llevado a que gane más negocios. - [View AnswerFirst pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/answerfirst/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-20+02%3A27%3A04+-0500&secure%5Bsession_id%5D=5dedaa14-e8ea-41e6-ba91-33b7ce5bfce6&secure%5Btoken%5D=53ed1f82c086ced863ba6ab3dd6502f0c5bf3b8d2ced282e761d8a2546c5d6a2&format=llm_user) ## AnswerFirst Features **Planificación** - Evaluación de necesidades - Asignación de recursos - Se mantuvo dentro del presupuesto - Declaración de trabajo - Prácticas recomendadas **Entrega** - Experiencia técnica - Plazos cumplidos - Gestión de reuniones - Actualizaciones del proyecto - Gestión del alcance - Despliegue **Calidad del equipo** - Habilidades de gestión del cambio - Presencia Ejecutiva - Experiencia vertical - Asociaciones tecnológicas ## Top AnswerFirst Alternatives - [Smith.ai Virtual Receptionists](https://www.g2.com/es/products/smith-ai-virtual-receptionists/reviews) - 4.9/5.0 (73 reviews) - [AnswerConnect](https://www.g2.com/es/products/answerconnect/reviews) - 4.5/5.0 (23 reviews) - [SureCall Experts](https://www.g2.com/es/products/surecall-experts/reviews) - 4.6/5.0 (27 reviews)