NiCE (NASDAQ: NICE) está transformando el mundo con IA que pone a las personas en primer lugar. Nuestras plataformas impulsadas por IA, diseñadas específicamente, automatizan los compromisos en acciones proactivas, seguras e inteligentes, empoderando a individuos y organizaciones para innovar y actuar, desde la interacción hasta la resolución. Confiadas por organizaciones en más de 150 países en todo el mundo, las plataformas de NiCE son ampliamente adoptadas en diversas industrias, conectando personas, sistemas y flujos de trabajo para trabajar de manera más inteligente a gran escala, elevando el rendimiento en toda la organización y entregando resultados comprobados y medibles.
Talkdesk® es un líder global en centros de contacto en la nube para empresas obsesionadas con el cliente. Talkdesk cree que mejores experiencias de cliente comienzan con la IA. Con soluciones de experiencia del cliente centradas en la automatización, los clientes de Talkdesk pueden optimizar sus procesos de servicio al cliente más críticos. La velocidad de innovación de Talkdesk, su profunda experiencia vertical y su presencia global reflejan su compromiso de garantizar que las empresas en todas partes puedan ofrecer mejores experiencias de cliente en cualquier industria y a través de cualquier canal, resultando en una mayor satisfacción del cliente y resultados empresariales acelerados. Más de 1,300 empresas innovadoras en todo el mundo, incluyendo BankUnited, Canon, Evara Health, IBM, Michaels, Novobanco, On Running y Teka, se asocian con Talkdesk para ofrecer una mejor manera de lograr una excelente experiencia del cliente.
Playvox es un software moderno de aseguramiento de calidad. Mejora la experiencia y satisfacción del cliente al evaluar, entrenar y motivar a tus agentes para aumentar su rendimiento. Todo en un lugar centralizado.
Calabrio ONE es una solución integrada para ayudar a optimizar la fuerza laboral en centros de llamadas al proporcionar información precisa en un entorno multicanal, bajo un solo sistema.
Mindtickle es la plataforma de habilitación de ingresos que combina el aprendizaje en el trabajo y la ejecución de acuerdos para impulsar el cambio de comportamiento y obtener más ingresos por representante. Mindtickle es reconocido como líder del mercado por los principales analistas de la industria y está clasificado por G2 como el producto número 1 en incorporación y capacitación de ventas. Este año, Mindtickle fue reconocido por su destacado soporte al cliente, ganando un Premio Stevie de Bronce por Ventas y Servicio al Cliente. Mindtickle es reconocido como líder del mercado por los principales analistas de la industria y está clasificado por G2 como el producto número 1 en incorporación y capacitación de ventas. Mindtickle también es reconocido en cinco listas adicionales, incluyendo: - Software de Habilitación de Ventas - Software de Coaching de Ventas - Software de Gestión del Rendimiento de Ventas - Software de Inteligencia de Conversación - Salas de Ventas Digitales A diferencia de otros proveedores, Mindtickle ofrece la única plataforma integrada para aumentar los ingresos y retener clientes mejorando el rendimiento de ventas y soporte. Con Mindtickle, puedes: Mejorar las habilidades y el rendimiento de los representantes con capacitación personalizada y simulaciones impulsadas por IA Mejorar los resultados de los acuerdos con experiencias de compra personalizadas Mejorar a los gerentes de primera línea con coaching basado en datos Impulsar la gestión del cambio estratégico con aprendizaje en pequeñas dosis, refuerzo e información procesable Simplificar las pilas tecnológicas de ingresos con una única plataforma para el rendimiento de los vendedores Para más información, visita www.mindtickle.com
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