Aloha Cloud Reseñas y Detalles del Producto

Lo que más me gusta de Aloha Cloud es su fiabilidad a prueba de balas combinada con una flexibilidad en la nube verdaderamente moderna. Ofrece a los restaurantes características de nivel empresarial (informes avanzados, inventario en tiempo real, gestión de personal, integración de pedidos en línea) sin los dolores de cabeza de los sistemas antiguos en las instalaciones. Todo se actualiza instantáneamente en todas las ubicaciones, el tiempo de inactividad es prácticamente inexistente, y la interfaz es limpia y rápida tanto para los equipos de frente como de fondo de la casa. Simplemente funciona, en todas partes, todo el tiempo: esa rara combinación de poder y simplicidad es lo que más me destaca. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La mayor queja: un servicio de atención al cliente terrible (lento, difícil de contactar, especialmente doloroso durante las interrupciones). Añade una interfaz torpe, una curva de aprendizaje pronunciada y fallos ocasionales de fiabilidad cuando falla el internet o las integraciones, y puede sentirse frustrantemente anticuado a pesar de su potencia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La forma en que los sistemas funcionan ahora a través de un sistema basado en Internet es una gran ventaja. Ya no tengo que estar en una estación dedicada para trabajar en problemas. Si tengo una computadora, portátil o tableta confiable, puedo trabajar desde allí y asistir a mis empleados de FOH incluso si estoy en casa o fuera del restaurante. Mis informes nocturnos ahora son más detallados y se pueden personalizar según lo que necesito y lo que quieren mis departamentos de financiación y contabilidad. El inventario y el P-Mix se pueden controlar mejor. En esta economía, cada dólar cuenta en los restaurantes, y no puedo permitirme desperdiciar nada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Mi resort funciona con varios tipos de software y lograr que Aloha se comunique con los otros programas sigue siendo poco fiable. Puede haber comprobantes de Banquetes y Eventos que no se sincronizan con el software de las habitaciones. No sé si eso es un problema del sistema o si Aloha está tratando de que hagamos su software exclusivo para el resort. Los nuevos empleados necesitan algo de tiempo para aprender todo en los nuevos programas, pero supongo que eso es normal. Si hay un corte de Internet debido a Spectrum, pierdo las conexiones a la nube y eso causa problemas al procesar tarjetas de crédito y cerrar comprobantes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tiene muchas características especialmente para restaurantes de servicio de mesa, como la gestión de menús, la pantalla de cocina, etc. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Algunos usuarios necesitan que el personal inicial, la capacitación, la configuración y la instalación personalizada sean desafiantes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encanta lo fácil que es Alhoa Cloud, así como lo amable que es el soporte al cliente cuando tengo algún problema. Disfruto de las numerosas funciones que ofrece este producto, ya que lo uso con frecuencia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay mucho que no guste de Aloha Cloud, aparte del hecho de que el proceso de pago puede llevar mucho tiempo y, a veces, la información sobre los precios no es particularmente transparente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aloha Cloud tiene una interfaz tan buena y es súper intuitiva/fácil de usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ojalá Aloha Cloud tuviera un poco más de flexibilidad con las integraciones de terceros. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tiene como objetivo agilizar las operaciones específicamente en la industria de restaurantes y mejorar la experiencia del cliente y ser fácil de usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Algunos desafíos de incorporación reportados Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Informes, ventas de tarjetas de crédito offline, estabilidad, diseño del punto de venta, tamaño de pantalla, facilidad para cambiar precios y fácil de navegar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

KDS requiere pasos adicionales al registrar algunos productos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Estoy muy impresionado por su interfaz fácil de usar, que hace que la banca en línea y móvil sea pan comido para los clientes e instituciones financieras. El diseño de navegación fácil del software mejora la usabilidad y la experiencia de la herramienta. Además de esto, las características de seguridad implementadas en la herramienta también son de primera categoría. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aunque me gustan la mayoría de las cosas de la herramienta, un área que creo que se puede mejorar son las opciones de personalización para que las instituciones financieras puedan cumplir con su marca y requisitos específicos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Capacidades de integración, La plataforma es conocida por sus fuertes capacidades de integración, permitiendo conexiones fluidas con una amplia gama de servicios de terceros y sistemas bancarios internos. Esto facilita un ecosistema de banca digital más holístico y eficiente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Limitaciones de características: Algunos usuarios podrían encontrar que la plataforma no ofrece todas las características que necesitan o que las nuevas características se lanzan más lentamente en comparación con los competidores. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Velocidad y conectividad rápida fuera del banco. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tiempo de soporte. El tiempo que el equipo de soporte tarda en responder. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.