# Airline Reviews
**Vendor:** DVELP  
**Category:** [Software de Infraestructura de Centro de Llamadas (CCI)](https://www.g2.com/es/categories/call-center-infrastructure-cci)
## About Airline
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- [View Airline pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/airline/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-31+03%3A00%3A43+-0500&secure%5Bsession_id%5D=d0bb70a6-7776-44d1-a58d-ad32eec45aa4&secure%5Btoken%5D=d36e64404ea131126dd0d19b46bc8d37b41d8695b943bc61f3a0507d0b366759&format=llm_user)

## Airline Features
**Plataforma**
- Omnicanal
- Acceso móvil
- Gestión de colas
- Enrutamiento de llamadas
- Devolver la llamada
- IVR
- Distribución automática de llamadas

**IA generativa**
- Texto a voz

**Gestión de la fuerza laboral**
- Monitoreo de llamadas
- Evaluación del desempeño

**Infraestructura de Centro de Llamadas (CCI)**
- Ejecución Autónoma de Tareas
- Integración entre sistemas
- Interacción en Lenguaje Natural
- Asistencia proactiva

**Administrativo**
- Grabación de llamadas
- Informes y paneles

## Top Airline Alternatives
  - [Automation Anywhere Agentic Process Automation](https://www.g2.com/es/products/automation-anywhere-agentic-process-automation/reviews) - 4.5/5.0 (4,011 reviews)
  - [Nextiva](https://www.g2.com/es/products/nextiva/reviews) - 4.5/5.0 (3,531 reviews)
  - [Talkdesk](https://www.g2.com/es/products/talkdesk/reviews) - 4.4/5.0 (2,424 reviews)