Airbridge Reseñas y Detalles del Producto

Me encanta lo bien que va todo con la ayuda del equipo de éxito del cliente. Se encargan de la mayor parte del trabajo pesado y proporcionan orientación paso a paso. Aprecio la capacidad de realizar comprobaciones de rendimiento diarias desde un único panel, con datos disponibles en la web, la aplicación y otras plataformas. Facilita la gestión de campañas y facilita la comparación del rendimiento de los canales. La integración estable con mi software asegura un flujo de datos sin problemas y mínimas discrepancias. El precio razonable y la función avanzada de PLTV ayudan con las previsiones y proporcionan capacidades anti-spoofing. Encuentro la atribución multiplataforma particularmente eficiente, simplificando el marketing en línea sin necesidad de unir diferentes conjuntos de datos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

He notado un ligero retraso al generar informes, lo cual es preocupante aunque no es un problema importante, ya que no ha afectado significativamente mi uso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El panel de control es rápido y receptivo: todo se carga rápidamente, lo que hace que el uso diario sea fluido.

Su servicio de atención al cliente es increíblemente útil y receptivo siempre que necesitamos asistencia.

Las funciones disponibles son realmente útiles y han hecho que el seguimiento y la optimización de nuestras campañas sean mucho más fáciles.

Aunque las opciones de integración iniciales eran algo limitadas, el equipo de Airbridge fue muy solidario al ayudarnos a añadir nuevas según lo necesitábamos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Necesitamos seguir exportando datos de canales de anuncios, de lo contrario, los datos más allá de los últimos 180 días se vuelven no atribuidos. Pero supongo que es lo mismo en todas partes.

Como una empresa más pequeña, encontramos que lidiar con problemas complejos de integración de anuncios puede ser bastante desafiante, especialmente porque no tenemos especialistas internos con un conocimiento técnico profundo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Airbridge hace que la creación de enlaces profundos sea simple y eficiente, incluso para usuarios sin conocimientos técnicos. La plataforma es fácil de usar y nos permite generar y gestionar enlaces rápidamente en varias campañas. Una de las características destacadas es su equipo de atención al cliente, que es receptivo y amable; siempre brindan orientación clara y respuestas rápidas, lo que hace que la incorporación y el uso continuo sean muy fluidos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Una limitación es la restricción de opciones de rango de tiempo en el panel de control. Actualmente, solo permite a los usuarios seleccionar y analizar datos durante períodos relativamente cortos. Sería mucho más útil si la plataforma permitiera selecciones de rangos de fechas más amplios, lo que permitiría un análisis de tendencias a largo plazo y una evaluación retrospectiva de campañas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hemos estado usando Airbridge durante un tiempo, y ha demostrado ser una solución de gran valor por su precio entre los socios de medición móvil (MMPs). El precio es muy competitivo sin comprometer la calidad o la fiabilidad de la plataforma. Ofrece un rendimiento comparable a otras herramientas bien conocidas en el mercado.

Uno de los aspectos destacados es la interfaz de usuario: es simple, limpia y fácil de navegar. La capacidad de crear paneles de control ilimitados ha sido especialmente útil para gestionar análisis complejos y colaborar entre equipos.

En cuanto a las características, Airbridge está evolucionando rápidamente. Aunque el número de integraciones con redes publicitarias era inicialmente limitado, hemos visto un aumento constante, y está claro que están comprometidos a cerrar la brecha con competidores más maduros.

Por último, su equipo de soporte merece una mención especial. Consistentemente han ido más allá, incluso cuando solo estábamos en la fase de prueba. Ese nivel de dedicación realmente los distingue.

Si estás buscando un MMP rentable y escalable con un equipo receptivo detrás, Airbridge definitivamente vale la pena considerar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Documentación: Algunas partes de la documentación aún están poco desarrolladas. Hay ocasiones en las que no pudimos encontrar los recursos que necesitábamos para resolver un problema y tuvimos que depender del grupo de WhatsApp de usuarios. Una base de conocimientos más completa y fácil de buscar facilitaría las cosas para todos.

Soporte en Idioma Local: Dado que Airbridge planea expandirse aún más en el mercado indonesio, sería una gran ventaja tener la documentación disponible en Bahasa Indonesia. Ayudaría a los equipos locales a trabajar de manera más eficiente e independiente.

Soporte en Indonesio: Tener un representante de atención al cliente que pueda hablar Bahasa Indonesia también sería una gran adición. Aunque el soporte actual es receptivo y útil, la familiaridad con el idioma mejoraría aún más la experiencia del cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Facilidad de implementación, atención al cliente

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demasiadas métricas para elegir, así que a veces nos sentimos confundidos Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Una experiencia de usuario fluida habilitada por el deep linking: una característica esencial para los servicios que operan tanto en la aplicación como en la web. Medición precisa de las fuentes de tráfico y conversiones a través de enlaces de seguimiento. Análisis de rendimiento objetivo aplicando estándares de atribución consistentes en todos los canales publicitarios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es importante configurar las cosas con precisión desde el principio para garantizar operaciones estables en el futuro. Una incorporación cuidadosa con estándares claros es clave para el éxito a largo plazo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

1. Experiencia de UI/UX

Navegar por Airbridge ha sido fluido gracias a su interfaz cuidadosamente diseñada. Ya sea que estés analizando datos de SKAN o monitoreando la actividad de los usuarios en móvil y web, todo está consolidado en una sola vista, sin necesidad de alternar entre plataformas o juntar las cosas manualmente. El diseño limpio y la disposición intuitiva reducen significativamente la curva de aprendizaje, incluso para los miembros del equipo nuevos en MMPs.

2. Soporte al Cliente

La plataforma está tan bien diseñada que rara vez encontramos problemas, pero cuando lo hacemos, el equipo de Éxito del Cliente responde rápidamente y es increíblemente útil. Comparado con otros MMPs con los que hemos trabajado, Airbridge se destaca por su enfoque proactivo y sincero en el soporte. Además, tener acceso a un CSM dedicado sin tarifas adicionales es una gran ventaja, realmente muestra su compromiso con el éxito del cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La generación de informes y la recuperación de datos pueden ser un poco lentas al manejar grandes volúmenes, pero es un problema menor considerando las fortalezas generales de la plataforma. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Airbridge hace que la atribución móvil y el seguimiento de campañas sean muy fáciles. El panel de control es limpio, los datos son confiables y la integración con otras plataformas fue fluida. Realmente ayuda a nuestro equipo a entender de dónde vienen los usuarios y cómo están interactuando. ¡Estamos muy contentos con ello! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada importante hasta ahora: ha estado funcionando bien para nuestras necesidades. Tal vez la interfaz de usuario podría ser un poco más moderna, pero eso no es un gran problema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Airbridge proporciona una vista intuitiva y completa de los recorridos de los usuarios desde la web hasta la aplicación. Las herramientas de análisis de embudo y cohortes son particularmente útiles para identificar puntos de abandono y optimizar los flujos de conversión. También ofrece una amplia gama de características como enlaces profundos y enlaces compartidos. La capacidad de gestionar datos en bruto en tiempo real a través de enlaces compartidos hace que el seguimiento del rendimiento a través de canales sea más eficiente y accionable para los equipos de marketing. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay nada particularmente inconveniente o problemático. La mayoría de las funciones son estables y están bien documentadas, y el servicio de atención al cliente responde cuando es necesario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Enlace diferido fácil, excelente atención al cliente, atribución SKAN con campañas publicitarias de Meta, documentación clara. Precio inmejorable. Airbridge es una pieza fundamental de nuestro proceso de incorporación en la que confiamos para la funcionalidad principal. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hemos tenido problemas significativos con Airbridge. Los pequeños errores que hemos tenido se han solucionado rápidamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.