AfterShip ofrece una experiencia de post-compra sin problemas para impulsar la lealtad del cliente y ventas adicionales.
- Importa automáticamente tus números de seguimiento a AfterShip, para que puedas obtener información de seguimiento actual para todos tus envíos en un solo lugar
- Filtra envíos por fechas, estados, transportistas y destinos
- Rastrea si todos tus envíos están siendo entregados a tiempo e identifica cualquier retraso/excepción.
- 7 estados de seguimiento estandarizados
- 40 sub-estados de seguimiento estandarizados
Mantén a los clientes informados y actualizados
- Inserta el Botón de Seguimiento de AfterShip para un seguimiento de pedidos sin esfuerzo
- Inserta automáticamente el enlace de seguimiento de AfterShip en las páginas de confirmación de pedido e historial de pedidos de tu tienda Shopify
- Añade tu enlace de seguimiento ya sea en el encabezado o pie de página de tu tienda
- Envía notificaciones de entrega a clientes y a ti mismo a través de Email, SMS, WhatsApp y FB messenger
- Configura notificaciones para Información Recibida, En Tránsito, En Camino para Entrega, Disponible para Recoger, Entregado, Intento Fallido y Excepciones
- Programa SMS de entrega basado en la zona horaria del comprador
- Envía automáticamente actualizaciones por correo electrónico basadas en el idioma del pedido para diferentes puntos de control de entrega para una experiencia de post-compra encantadora.
- Configura flujos de trabajo automatizados de actualización de entrega por correo electrónico para alertar automáticamente a los clientes cuando el estado del pedido cambie.
- Envía notificaciones de envío desde tu dirección de correo electrónico
- Personaliza mensajes para incluir tu logo, URL y recomendaciones de productos
Proporciona una experiencia de marca
- Genera automáticamente una página de seguimiento para cada envío y personaliza el aspecto y la sensación
- Personaliza tu página de seguimiento añadiendo tu logo, URL de la tienda y recomendaciones de productos impulsadas por IA
- Configura un dominio personalizado para mostrar la información de seguimiento
- Certificado SSL para usuarios con un dominio personalizado verificado
Asegura tus paquetes con AfterShip(R) Protection
- Protege tus paquetes de pérdida, daño y robo en el porche con AfterShip(R) Protection, impulsado por el seguro de envío InsureShield(R).
- Aprobación rápida de reclamaciones
- Alto % de reclamaciones pagadas rápidamente
- Cobertura por pérdida, daño y robo en el porche
- Protección hasta el valor total de los bienes
- Estima la recuperación de pérdidas con una calculadora de ROI
- Permite a los clientes optar por incluir o excluir la cobertura de envío en el momento del pago
- Visibilidad del estado de resolución 24/7
Múltiples soluciones de envío
- AfterShip te conecta con más de 1000 transportistas en todo el mundo
- Incluyendo UPS, DHL, USPS, China Post (ePacket) y China EMS
- Diseño estandarizado de resultados de seguimiento recibidos de diferentes transportistas
Predicción de fecha de entrega
- Establece expectativas claras de entrega para tus clientes mostrando fechas de entrega de pedidos precisas.
Analiza y toma acción
- Obtén información poderosa sobre envíos, tiempo de tránsito de transportistas, notificaciones, páginas de seguimiento y comentarios de clientes
- Filtra datos por fecha, tipo de envío, dispositivos, ubicación, visitas y más
