[
Reseñas de AdRoll
](https://www.g2.com/es/products/adroll/reviews)

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Reseñas de AdRoll
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# Resumen de precios de AdRoll

[Editareditar](https://my.g2.com/es/adroll/pricings)

Ads

Paga según lo que uses

Publicidad de pago por uso. Servicios gestionados con gasto calificado.

- Publicidad de embudo completo y multicanal

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Ads

Paga según lo que uses

Publicidad de pago por uso. Solo autoservicio.

- Publicidad multicanal de embudo completo

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Advanced Package

Paga según lo que uses

Obtén la plataforma completa de AdRoll, créditos publicitarios gratuitos y servicios garantizados; cuando te comprometes por un año.

- Publicidad multicanal de embudo completo

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AdRoll tiene 2 ediciones de precios. Una opción de anuncios de pago por uso y un paquete avanzado basado en suscripción.

AdRoll tiene 3 ediciones de precios. Mira las diferentes ediciones de precios a continuación y ve qué edición y características se ajustan a tu presupuesto y necesidades.

La información de precios para AdRoll es proporcionada por el proveedor de software o recuperada de materiales de precios de acceso público. Las negociaciones finales de costos para comprar AdRoll deben realizarse con el vendedor.
AdRoll is a self-service product with optional managed services. Services for onboarding and account management are available with qualifying spend on the pay-as-you-go Ads edition. Services are guaranteed on the subscription Advanced Package.

La información de precios se actualizó por última vez en October 03, 2025

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## Información de Precios

Promedios basados en opiniones de usuarios reales.

### Tiempo de Implementación

1 mes

### Retorno de la Inversión

10 meses

### Descuento Promedio

9%

### Costo Percibido

$$$$$

## Alternativas mejor valoradas

[

 ![Criteo Commerce Growth](https://images.g2crowd.com/uploads/product/hd_favicon/9d3656601b81cd3ae82241502504ae3c/criteo-commerce-growth.svg "Criteo Commerce Growth")

Criteo Commerce Growth

3.8/5

(218)

](https://www.g2.com/es/products/criteo-commerce-growth/reviews)

[

 ![Facebook for Business](https://images.g2crowd.com/uploads/product/hd_favicon/1487565851/facebook-for-business.svg "Facebook for Business")

Facebook for Business

4.2/5

(1,392)

](https://www.g2.com/es/products/facebook-for-business/reviews)

[

 ![StackAdapt](https://images.g2crowd.com/uploads/product/hd_favicon/5fbf26343205a3da57c3095097400117/stackadapt.svg "StackAdapt")

StackAdapt

4.7/5

(863)

](https://www.g2.com/es/products/stackadapt/reviews)

[
Ver todas las alternativas
](https://www.g2.com/es/products/adroll/competitors/alternatives)

## Reseñas de precios de AdRoll
(2)

 ![Usuario verificado en Ocio, viajes y turismo](/assets/icons/anonymous-avatar-purple-4ae1032bdb50ee5682003170c8184aee790d25958bd397abbd384ba52c596a7b.svg "Usuario verificado en Ocio, viajes y turismo")
UO

Usuario verificado en Ocio, viajes y turismo

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

10/17/2025

Más opciones
- 
- [Responder como AdRoll](https://www.g2.com/es/survey_responses/adroll-review-11830861/official_response/new)

"Plataforma de Retargeting Potente que Ofrece Resultados"

5/5

¿Qué es lo que más le gusta de AdRoll?

Lo que más me gusta de AdRoll es lo fácilmente que ayuda a gestionar campañas en múltiples canales en un solo lugar. Las funciones de retargeting son poderosas y realmente ayudan a aumentar las conversiones. También aprecio lo bien que se conecta con herramientas como Shopify y HubSpot, facilitando mucho la automatización del marketing. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no le gusta de AdRoll?

A veces, el panel de informes se siente un poco complejo y lleva tiempo encontrar información específica sobre el rendimiento. El precio también puede parecer un poco alto para presupuestos más pequeños. Aparte de eso, la plataforma funciona bien una vez que te familiarizas con ella. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas resuelve AdRoll y cómo le beneficia eso?

AdRoll me ayuda a reconectar con los visitantes que no convirtieron en la primera visita, lo que ha mejorado significativamente el ROI de mi campaña. También simplifica la gestión de anuncios a través de canales como la web, las redes sociales y el correo electrónico desde un solo lugar. En general, ahorra tiempo y asegura que mis esfuerzos de marketing se mantengan consistentes y basados en datos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

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Revisor validadoIncentivadoFuente: OrgánicoTraducido por IA

 ![Lindsay B.](/assets/transparent-ad5be28fbcd25b7b08d2cebe1d957125437fb5407d75ee717965ad22c8808791.gif "Lindsay B.")
LB

Lindsay B.

marketing manager

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

9/30/2025

Más opciones
- 
- [Responder como AdRoll](https://www.g2.com/es/survey_responses/adroll-review-11699808/official_response/new)

"Roto desde el primer día: 4 meses de errores, sin resolución y gasto publicitario desperdiciado"

0/5

¿Qué es lo que más le gusta de AdRoll?

Todavía no estoy seguro, apenas puedo hacer que la plataforma funcione. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no le gusta de AdRoll?

Desde junio de 2025, AdRoll ha sido un ciclo incesante de errores, procesos rotos, cero entregas y soporte ineficaz. Nos dijeron que siguiéramos intentando mientras pagábamos por servicios que nunca funcionaron. Después de ser transferidos a docenas de representantes y esperar dos semanas por "soporte técnico" durante el gasto activo, todavía no tenemos una configuración funcional. No lo recomendamos.

Qué salió mal (por capa)

1) Fiabilidad del producto principal — Errores constantes

Errores repetidos de la plataforma que bloquean acciones básicas:

"No se puede guardar su información. Por favor, inténtelo de nuevo o contacte con Soporte."

Cada vez que arreglábamos un paso, algo más se rompía (configuraciones, integraciones o entrega). El progreso fue un paso adelante, dos pasos atrás durante cuatro meses seguidos.

2) Integración con Meta (Facebook/Instagram) — Nunca funcionó

La integración con Facebook/Instagram nunca funcionó correctamente desde el principio (junio en adelante).

Nos dijeron repetidamente que era un problema de "audiencia", sin orientación concreta o camino de resolución.

Incluso después de que se nos proporcionaron "créditos" y múltiples rondas de solución de problemas, la integración y el guardado de anuncios seguían fallando.

3) Entrega de campañas — Cero actividad a pesar del presupuesto

Con una campaña activa y anuncios aprobados, vimos 0 impresiones / 0 clics / 0 gasto durante días.

Nos dijeron que cambiáramos a Impresiones; la interfaz de usuario no mostraba una opción de "Impresiones" donde se esperaba, causando más retrasos.

Finalmente descubrimos que AdRoll oculta "impresiones" bajo Grupo de Anuncios → Estrategia de Optimización → Alcance (CPM), mientras que la estrategia de oferta a nivel de Campaña (Mayor Volumen / Costo por Resultado / Límite de Oferta) es un control diferente. Esta descoordinación de la interfaz de usuario/experiencia de usuario desperdicia tiempo y causa configuraciones incorrectas.

4) Interfaz de usuario engañosa/confusa — "Estrategia de oferta" vs. "Optimización"

"Estrategia de oferta" aparece a nivel de Campaña, pero la facturación/optimización (Clics vs Vistas de Página de Destino vs Alcance/CPM) está a nivel de Grupo de Anuncios.

Las instrucciones de soporte ("cambiar a impresiones") no coincidían con el lenguaje de la interfaz de usuario (no hay etiqueta de "Impresiones" en el menú desplegable; se llama Alcance).

Esta confusión contribuyó directamente a que la campaña no gastara durante días.

5) Experiencia de soporte — Ineficaz, lenta y fragmentada

Fuimos pasados entre docenas de diferentes representantes sin continuidad ni responsabilidad.

Dos semanas de espera solo para llegar a "soporte técnico" — mientras las campañas se suponía que estaban gastando.

Preguntas repetitivas, orientación contradictoria y sin solución de causa raíz.

No había un camino de escalamiento funcional hasta que comenzamos a buscar contactos ejecutivos por nuestra cuenta.

6) Impacto financiero — Pagando por un servicio que no funciona

Meses de presupuesto y tiempo desperdiciados en una plataforma que nunca entregó funcionalidad básica.

Nos dijeron que "siguiéramos intentando" o que esperáramos semanas por ayuda — mientras nuestros plazos (campañas de inscripción) eran sensibles al tiempo.

Los "créditos" ofrecidos no resolvieron la integración subyacente de Meta o los errores de guardado.

Resumen mes a mes

Junio 2025: Comienzan la incorporación y los intentos de integración con Meta. Errores inmediatos de la plataforma ("No se puede guardar su información"). Integración nunca funcional.

Julio 2025: Múltiples hilos de soporte; la explicación recurrente se convierte en "es la audiencia" sin una solución clara y accionable. Sin integración funcional.

Agosto 2025: Continúan las transferencias entre muchos representantes; sin responsabilidad. Seguimos solucionando los mismos problemas. Sin progreso estable.

Septiembre 2025: Nos dicen que esperemos ~2 semanas para soporte técnico mientras ejecutamos campañas sensibles al tiempo. La campaña muestra cero entrega durante días a pesar del presupuesto y los anuncios aprobados. La confusión de la interfaz de usuario sobre Impresiones vs Alcance y configuraciones de Campaña vs Grupo de Anuncios ralentiza aún más el progreso. Aún no resuelto.

Por qué no recomendamos AdRoll

Fiabilidad: Errores frecuentes que bloquean acciones básicas durante meses.

Integraciones: La conexión con Meta nunca se estabilizó; desvío de "audiencia" en lugar de diagnósticos.

Usabilidad: Configuraciones críticas están enterradas o etiquetadas de manera inconsistente (Alcance vs Impresiones; oferta de campaña vs optimización de grupo de anuncios).

Soporte: Lento, fragmentado e ineficaz; esperas de semanas durante el gasto activo.

Costo: Pagarás mientras esperas y vuelves a explicar tu caso a nuevos representantes.

Conclusión: Si tu negocio depende de integraciones sociales confiables, controles de optimización claros y soporte receptivo (el nuestro lo hace), AdRoll no es una opción segura según nuestra experiencia de junio a septiembre de 2025. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas resuelve AdRoll y cómo le beneficia eso?

no están resolviendo nada. Han sido 3 meses de errores cuando paso al siguiente paso. más errores siempre diciéndome que contacte con el soporte, pero su soporte es inexistente. La peor plataforma de empresa con la que he tratado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

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Usuario actualRevisor validadoFuente: Revisión orgánica desde Pop UpTraducido por IA

AdRoll Comparaciones

 ![Imagen del Avatar del Producto](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/small_square/small_square_45b776015e4dda222197d517a6c5c9b3/adobe-advertising-cloud.png "Imagen del Avatar del Producto")

Adobe Advertising Cloud

3.7/5

(97)

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 ![Imagen del Avatar del Producto](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/small_square/small_square_36f0ca341e99afe1bb09ded85e81dba4/skai.png "Imagen del Avatar del Producto")

Skai

4/5

(297)

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 ![Imagen del Avatar del Producto](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/small_square/small_square_b80f5bb0461e54245b4c3bc66dbc533d/roku-oneview-formerly-dataxu.png "Imagen del Avatar del Producto")

Roku OneView (formerly Dataxu)

3.8/5

(86)

[
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