ActBlue Reseñas y Detalles del Producto

Como individuo, me encanta poder usar la plataforma para hacer donaciones de pequeñas cantidades a cualquier político u organización progresista, y se siente genial hacerlo para ayudar. Estoy marcando la diferencia en mi día a día, ya sea contribuyendo una vez o mensualmente. En el ámbito sin fines de lucro, también me gusta usar la plataforma para observar nuestros esfuerzos de recaudación de fondos y producir informes trimestrales basados en las métricas de ActBlue. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No me gusta especialmente que otras empresas puedan obtener mi información una vez que dono a su causa o candidato. Es un poco molesto e inesperado al principio, pero te acostumbras o puedes darte de baja de su lista. También desearía que pudiéramos fusionar múltiples cuentas sin tener que crear primero un ticket de soporte al cliente. Espero ver que ActBlue haga una aplicación móvil fácil de usar para que sus donantes y clientes la utilicen algún día (sin complicaciones). Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

ActBlue te permite llegar a los donantes con formularios fácilmente personalizables y una configuración rápida, y su tarifa administrativa del 3.9% es baja en comparación con muchas otras plataformas de donantes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

ActBlue no proporciona soporte de chat ni el total de donaciones para un período determinado para un donante. Además, los donantes deben iniciar sesión en sus cuentas para obtener un registro de sus contribuciones anuales, o tengo que hacerlo manualmente para los donantes de mi organización. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Facilidad de uso y registro de contribuciones Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay respuesta del soporte. Tres veces pedí ayuda y solo recibí una respuesta preparada en línea. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

ActBlue tiene una interfaz abierta y despejada. Fácil de navegar y encontrar lo que necesitas. Los cambios y actualizaciones generales se hacen claros. Las actualizaciones al segundo también son muy útiles y clave. La página de pruebas es muy intuitiva, y me gusta que puedas realizar todo tipo de pruebas, desde el texto hasta el impulso inteligente. La asignación automática de tráfico también es excelente. También es agradable ver constantemente el flujo de dinero que entra en la página principal, así como los slugs de mejor rendimiento de un cierto día. De esa manera, puedo revisar mis correos electrónicos más recientes de un vistazo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Al buscar una página en los formularios de contribución, no se puede presionar enter para buscar. Pequeño pero puede ser molesto. Además, las solicitudes de donación y el espaciado a lo largo se ajustan o se desordenan al guardar/publicar/verificar la página. La parte del título de una página también podría ser más fácil de editar y cambiar individualmente sin cambiar todo el estilo del fondo. También sería genial tener una página para ver todas las pruebas activas en lugar de tener que ir a cada página y verificar los resultados de una prueba de esa manera. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta que, en su mayor parte, ActBlue sea fácil de navegar, solo requiera un inicio de sesión sin importar con cuántas campañas/PACs trabajes, y tenga un buen servicio al cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Las actualizaciones que hicieron a su marca personalizada el otro año. La organización de las cosas y las convenciones de nombres no tienen sentido y las clases de CSS no son descriptivas y son difíciles de sobrescribir. Me gustaría poder personalizar las cosas más. Entiendo querer facilitar a las personas que no son expertas en CSS y HTML el estilo de sus páginas, pero han hecho el producto menos robusto y más difícil de usar en muchos aspectos.

También desearía que tuvieran una mejor manera de ver las pruebas en curso. Debería haber un panel para ver todas las pruebas activas en lugar de tener que hacer clic a través de múltiples páginas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encanta todos los datos organizados y el diseño fácil de usar que facilita a los principiantes entenderlo. Es estéticamente agradable y también es bueno para mostrar los datos que las campañas y los grupos necesitan ver para el análisis. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Honestamente, no puedo hablar de nada que no me haya gustado de Act Blue. Es genial, y no he usado otro software de recaudación de fondos, así que no puedo hablar de características adicionales que puedan tener que ActBlue no tenga. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

tan fácil de usar y personalizar para diferentes clientes Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

no hay una manera fácil de ver todas las pruebas que has realizado y hay muchas opciones de personalización que podríamos tener que actualmente no están soportadas Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

ActBlue es algo que hemos utilizado para procesar nuestras donaciones durante aproximadamente un año, y son muy, muy útiles. Cada vez que necesito enviarles un correo electrónico, incluso si es la pregunta más tonta, responden en menos de una hora y con toda la información que podría necesitar. Su sitio web es fácil de usar y muy eficiente. Realmente aprecio el producto y hace que mi trabajo sea muy fácil. ¡No puedo recomendarlos lo suficiente! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No mucho. A veces, cuando intento encontrar una donación específica, creo que sería útil tener una "Búsqueda de Contribuciones" más flexible. Por ejemplo, cuando alguien solo incluye un apellido al contactarnos, puede ser difícil encontrarlos si se inscribieron en ActBlue con dos apellidos. Aparte de eso, ¡es genial! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Mi experiencia con ActBlue a lo largo de los años es principalmente en el campo digital/recaudación de fondos. Lo encontré particularmente útil para crear rápidamente páginas de destino/formularios cuando necesitábamos generar contenido rápidamente. También son muy buenos desarrollando contenido que es compatible con dispositivos móviles, lo que aumenta considerablemente las tasas de conversión. También proporcionan herramientas de A/B que son excelentes para probar correos electrónicos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hubo algunas ocasiones en las que el servicio de atención al cliente/comunicación de ActBlue podría haber sido mejor a lo largo de los años, particularmente cuando el servicio estaba caído o los donantes tenían problemas con sus contribuciones (y necesitaba que ActBlue aclarara la confusión). Creo que la organización ha estado haciendo un mejor trabajo mejorando la comunicación de soporte (y comprometiéndose a resolver problemas de su parte) a lo largo de los años. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Esta es la herramienta de recaudación de fondos principal para campañas. Es fácil de usar y todo el mundo la conoce. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay nada que me desagrade en este momento. También un gran soporte al usuario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.