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Accessit Library by Follett Software Reseñas y Detalles del Producto

Valor de un vistazo

Promedios basados en opiniones de usuarios reales.

Tiempo de Implementación

3 meses

Integraciones de Accessit Library by Follett Software

(4)
Verificado por Accessit Library by Follett Software

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Reseñas de Accessit Library by Follett Software (26)

Reseñas

Reseñas de Accessit Library by Follett Software (26)

3.7
Reseñas de 26

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Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.
Usuario verificado en Gestión Educativa
AG
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Informes perspicaces, pero necesita más flexibilidad y facilidad de uso."
¿Qué es lo que más te gusta de Accessit Library by Follett Software?

La función de informes en Accessit es bastante útil para el uso de camiones, préstamos y otros datos de la biblioteca. Ofrece una buena gama de opciones de informes y proporciona información útil sobre cómo se está utilizando la biblioteca. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Accessit Library by Follett Software?

Creo que podría ser un poco más flexible, por ejemplo, la capacidad de agregar elementos en una lista ya guardada en la aplicación de gestión, y un poco más amigable para el usuario, por ejemplo, la función "establecer fechas de cierre de la biblioteca" es útil pero no es muy amigable para el usuario. Puede ser un poco confuso actualizar las fechas de cierre y el proceso no es tan sencillo como podría ser. Especialmente cuando la configuración se realiza al inicio de cada año académico. Cuando aparecen signos de exclamación, es necesario ir y encontrar las instrucciones en el portal de ayuda. Eso cuesta tiempo y confusión. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

RM
Library Officer
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Revisión de Asscessit"
¿Qué es lo que más te gusta de Accessit Library by Follett Software?

Hemos utilizado Accessit durante más de diez años y hemos encontrado que el sistema es fácil de usar y el servicio para cualquier pregunta que tenemos se responde rápidamente. Las actualizaciones que han ocurrido durante ese tiempo han sido informativas, incluso si no necesitamos usar algunas de ellas ya que somos una escuela secundaria. Los servicios en línea, ALeC y el Portal, los hemos encontrado muy útiles, especialmente si olvidas o necesitas aclaración sobre un proceso. Intento asistir a sus Roadshows una vez al año (o cuando están disponibles) ya que siento que me voy con al menos un nuevo proceso que no sabía que podía usar. Recomendaría este sistema a cualquiera que esté pensando en comprar o cambiar su sistema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Accessit Library by Follett Software?

No he encontrado nada que no me guste de Accessit. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Educación Primaria/Secundaria
UE
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Gestión de bibliotecas sin esfuerzo con un soporte excepcional"
¿Qué es lo que más te gusta de Accessit Library by Follett Software?

Accessit es muy fácil de usar, y el soporte y la formación son fantásticos. La experiencia del usuario tanto para la aplicación de gestión como para la aplicación web es muy intuitiva y convierte un catálogo de biblioteca, que es una base de datos extremadamente compleja, en algo muy manejable. Y cualquiera puede aprender, independientemente de si tiene o no cualificaciones en biblioteconomía. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Accessit Library by Follett Software?

Hay fallos semirregulares, pero eso puede ser por nuestros dispositivos o la conexión a internet. A pesar de esto, el soporte técnico de Accessit es insuperable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Susan W.
SW
Elementary Librarian
Empresa (> 1000 empleados)
"Todavía me gusta siempre que se implementen amablemente nuevos cambios/arreglos."
¿Qué es lo que más te gusta de Accessit Library by Follett Software?

todavía me encanta la idea del boleto, pero podría gustarme una respuesta en video/tipo screencastify Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Accessit Library by Follett Software?

fallos que hacen que todo el programa se congele Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Annie Doherty de Accessit Library

¡Muchas gracias por esta reseña, Susan! ¡Estamos encantados de saber que te encanta nuestro sistema de soporte de tickets y que lo encuentras útil para gestionar tu biblioteca! Agradecemos tus comentarios sobre el programa, que está cargado de funciones y la curva de aprendizaje para los usuarios primerizos. Estamos trabajando constantemente para mejorar la experiencia del usuario y hacer que el programa sea más intuitivo. ¡Gracias por compartir tu experiencia con Accessit Library!

Rebecca M.
RM
Coordinator of Library Systems
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"El servicio al cliente de Accessit es excepcional."
¿Qué es lo que más te gusta de Accessit Library by Follett Software?

Desde responder a tickets hasta reuniones, nuestras preguntas y problemas son escuchados, y nos ayudan a encontrar una solución. Apreciamos a Robyn Martin, quien ha estado con nosotros desde el principio - ella es increíble. También apreciamos a Barbara Krainik y Christine Clisura, quienes recientemente han dado un paso adelante ayudándonos con muchas cosas - desde Interloan, UC, y problemas de facturación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Accessit Library by Follett Software?

Comunicación y seguimiento desde el lado del desarrollo: cuando se lanzan actualizaciones, recibimos información después de que la actualización se despliega, y cuando encontramos problemas no podemos prepararnos.

El sistema tiene algunas limitaciones para distritos más grandes. Nos dijeron que tendríamos un Catálogo Unificado al pasar por el RFP. El CU carece de herramientas estándar del día a día. Por ejemplo, no hay opción para que un usuario complete una búsqueda en el CU que reduzca/filtre los resultados. Tampoco muestra los campos necesarios en el CU para la información del libro. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

MS
Librarian
Empresa (> 1000 empleados)
"Excepcionalmente fácil de usar con un soporte sobresaliente"
¿Qué es lo que más te gusta de Accessit Library by Follett Software?

Accessit es mucho más fácil de usar en comparación con nuestro software de biblioteca anterior, que parecía estar diseñado para ser complicado a propósito y así hacerte pagar por la capacitación. La configuración del administrador de fondo es sencilla y hay páginas de ayuda fáciles de seguir para todo lo que puedas imaginar querer hacer. El servicio al cliente es ejemplar: poder hablar con un bibliotecario que entiende qué y por qué estás tratando de hacer algo es de gran ayuda. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Accessit Library by Follett Software?

¡Solo pequeños problemas! Me encantaría si pudieras cambiar los títulos de los libros a mayúsculas iniciales todos a la vez. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Unknown U.
UU
Librarian
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Software moderno y confiable para la gestión de bibliotecas respaldado por un excelente soporte."
¿Qué es lo que más te gusta de Accessit Library by Follett Software?

Moderno, profesional, confiable con excelente desarrollo y soporte. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Accessit Library by Follett Software?

¡Muy difícil de decir! No estoy seguro de que pudiera decir algo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Glenn J.
GJ
Volunteer Librarian
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"El proceso de pago necesita simplificación."
¿Qué es lo que más te gusta de Accessit Library by Follett Software?

Tiene todo lo que necesitas para gestionar las tareas de la biblioteca. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Accessit Library by Follett Software?

El proceso de salida significa que tienes que dar de baja al usuario anterior para poder prestar libros al siguiente. Sabiendo el límite de número de libros, ¿por qué no puede automáticamente dar de baja al usuario anterior? Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Educación Primaria/Secundaria
AE
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Excelente soporte y características intuitivas, pero se necesitan reinicios frecuentes."
¿Qué es lo que más te gusta de Accessit Library by Follett Software?

La ayuda proporcionada cuando se necesita es muy completa. El resumen de la actualización es fácil de usar.

La mayoría de las funciones son intuitivas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Accessit Library by Follett Software?

La necesidad de cerrar ventanas para habilitar el acceso a otras funciones. La frecuencia de tener que reiniciar y actualizar. La pérdida de conectividad (¿esto también podría ser de nuestro lado?). Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

CB
Library Media Coordinator
Empresa (> 1000 empleados)
"Software de Biblioteca Accessit"
¿Qué es lo que más te gusta de Accessit Library by Follett Software?

La interfaz de búsqueda para estudiantes está muy organizada y proporciona mucha información de disponibilidad sin clics adicionales. Los paneles también son excelentes para crear lecciones y módulos para los estudiantes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Accessit Library by Follett Software?

La aplicación de informes del distrito no es fácil de usar y los datos extraídos no coinciden con los datos generados en la aplicación de gestión. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Información de Precios

Promedios basados en opiniones de usuarios reales.

Tiempo de Implementación

3 meses

Retorno de la Inversión

12 meses

Costo Percibido

$$$$$
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