Abound Reseñas y Detalles del Producto

Lo que hace que Abound sea excelente es su potente API. Su última API V3 está muy bien estructurada: los endpoints son intuitivos, están correctamente organizados y no están sobrecargados. Esto hizo que la integración con nuestros sistemas fuera muy sencilla, hubo mucho menos trabajo técnico requerido de nuestra parte. Otra gran fortaleza es su capacidad de respuesta a los comentarios y su deseo de mejorar: Abound se puso en contacto con nosotros para recibir comentarios sobre su API V2 para identificar los puntos problemáticos y los abordó todos en la versión posterior, haciendo nuestras vidas durante la temporada de presentación de impuestos mucho más fáciles. Su soporte también es muy rápido y siempre está dispuesto a ayudar con cualquier problema que encontremos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Abound hace un trabajo increíble con su oferta de servicios actual, sin embargo, realmente me gustaría ver que el catálogo se expanda. Apoyar más tipos de documentos nos permitiría usar Abound como una solución integral para la presentación de impuestos y no depender de múltiples proveedores. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usamos Abound para nuestras declaraciones de impuestos 1099 tanto para 2022 como para 2023 y superó todas mis expectativas.

1. Abound es increíblemente fácil de usar. Como alguien que no es exactamente un experto en impuestos, aprecié lo intuitiva que es la plataforma. Me guió a través de todo el proceso sin problemas, haciendo que lo que podría haber sido una tarea desalentadora fuera sorprendentemente sencilla.

2. Abound hace exactamente lo que promete. Manejó todo lo que necesitábamos, sin contratiempos ni complicaciones. Ese tipo de fiabilidad es invaluable cuando se trata de algo tan crucial como las declaraciones de impuestos.

3. Esto es probablemente lo más importante: el equipo de Abound. Son absolutamente increíbles para trabajar con ellos. No solo son receptivos y serviciales, sino que también van más allá para mejorar el producto continuamente. Es evidente que realmente se preocupan por la experiencia de sus usuarios y tuvimos la oportunidad de conocer a muchos miembros del equipo de diferentes roles. Buscan activamente comentarios e incorporan estos en sus actualizaciones, haciéndonos sentir como miembros valiosos de su comunidad.

En general, mi experiencia con Abound ha sido excepcional. Si estás buscando una solución confiable y fácil de usar para tus declaraciones de impuestos 1099, y un equipo de apoyo que estará contigo en todo el proceso, Abound es el camino a seguir. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Abound es un producto nuevo y, por lo tanto, todavía están desarrollando muchas características y especificaciones de UX. El equipo es muy abierto y transparente con su hoja de ruta y siempre ha sido receptivo a los comentarios sobre las características que creemos que podrían faltar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Abound ha sido una parte clave de nuestra capacidad para escalar de generar aproximadamente 5k documentos fiscales por año con un proceso intensivo en mano de obra, a más de 200k documentos fiscales por año. La capacidad de verificar un TIN con el IRS antes de presentar nos ha permitido obtener información precisa de nuestros clientes a lo largo del año, en lugar de bajo la presión de fin de año para enviar los documentos fiscales.

El cambio a recursos API sin estado, aunque fue un ajuste viniendo de la v3 de la API, realmente simplifica cómo razonamos sobre las respuestas. Podemos discernir cuál debería/será nuestro próximo paso. Tenemos control de cada paso del proceso, en lugar de estar sujetos a cronogramas arbitrarios elegidos por Abound. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hubo algunas peculiaridades no intencionadas al pasar de la v3 a la v4 de la API que afectaron a un pequeño porcentaje de nuestros clientes. Por el lado positivo, la gente de Abound fue receptiva a nuestros comentarios y han transmitido que aprenderán y mejorarán con futuras versiones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Abound ayudó enormemente a nuestra organización al automatizar procesos que solíamos hacer manualmente. La temporada de impuestos era un momento estresante del año, ya no tanto. Están constantemente trabajando en mejorar y están abiertos a comentarios para ofrecer una mejor solución. La API ha mejorado con el tiempo que trabajamos juntos y ha facilitado la integración con nuestra base de datos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No específicamente un "desagrado", pero inicialmente tuvimos que hacer algunos ajustes para adaptar su proceso al nuestro, esto requirió algo de ida y vuelta. Pero nuevamente fue rápidamente resuelto por el equipo de Abound. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Abound es en gran medida una startup y entiende el valor del servicio al cliente y la puntualidad en la respuesta. Al tratar con Abound, respondieron a nuestros problemas muy rápidamente, comunicaron los cambios en sus API que nos afectarían y fueron excelentes socios durante todo el proceso de construcción de nuestra solución fiscal utilizando su software. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Deseo que Abound proporcionara más apoyo en lo que respecta a "consejos" fiscales. Con el entendimiento de que no son asesores fiscales, en ciertos casos realmente habría ayudado si hubieran podido responder a ciertas preguntas de manera más definitiva. No necesariamente proporcionando asesoramiento o recomendaciones fiscales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

En 2022, necesitábamos escalar nuestra presentación de 1099-K y después de revisar múltiples soluciones, seleccionamos Abound principalmente por su facilidad de integración y uso. El equipo de Abound continúa deleitándonos con su capacidad de respuesta y colaboración cuando tenemos preguntas o pequeños problemas. Abound también busca regularmente comentarios de sus clientes - y lo que es más importante, vemos mejoras en el producto y el panel de control basadas en nuestros comentarios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay pequeñas mejoras en el panel que se pueden realizar para facilitar el uso continuo, ya sea en relación con el filtrado o la visualización de la mayor cantidad de datos posible, especialmente para verificaciones o presentaciones que no son exitosas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Abound ha sido nuestra mejor opción para la verificación de TIN y la presentación de 1099 durante más de tres años, y su desempeño ha sido sobresaliente. Lo que realmente destaca es la capacidad de respuesta del equipo de Abound. No solo brindan soporte rápido, sino que también se involucran activamente con nuestros comentarios para mejorar continuamente su API. Esta dedicación a los comentarios de los clientes muestra su compromiso con una verdadera asociación.

Otro beneficio importante de usar Abound es su panel de control interno, que facilita mucho las operaciones para nuestro equipo. Nos permite gestionar y resolver problemas de manera eficiente, ahorrándonos el desarrollo de herramientas similares por nuestra cuenta. Además, su función de presentación de 1099, que a menudo es un dolor de cabeza para los usuarios, tuvo una alta satisfacción de los usuarios este año.

El enfoque consultivo de Abound también ha sido una gran ventaja para nosotros. Ofrecen abstracciones de alta calidad sobre las funcionalidades del IRS, lo que reduce significativamente nuestro tiempo y costos de ingeniería. También estamos entusiasmados con la perspectiva de más componentes de marca blanca de Abound, ya que prometen disminuir aún más nuestros esfuerzos de ingeniería. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aunque hay muchos aspectos positivos, un inconveniente notable de usar las API de Abound es su dependencia de los sistemas del IRS, que pueden ser inconsistentes e poco fiables. Esta dependencia a veces conduce a retrasos e imprevisibilidad que afectan la puntualidad y fiabilidad de los servicios de Abound. Sin embargo, este problema es más un reflejo de las limitaciones externas que de la calidad del servicio de Abound. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La plataforma fue muy intuitiva de usar y facilitó mucho nuestro proceso de cargas/presentaciones. El equipo fue increíble: súper receptivo y respondió a todas nuestras preguntas con una rapidez impresionante. Tuvimos un problema en el que una capacidad del sistema que necesitábamos no estaba lista y el equipo trabajó incansablemente para ponerla en funcionamiento para nosotros y monitoreó que funcionara correctamente.

Encontramos que Abound supera con creces las capacidades de Sovos en términos de: 1) servicio al cliente, 2) facilidad de uso y 3) capacidad de respuesta a los comentarios. Valoramos mucho la nueva relación que hemos construido y planeamos asociarnos con Abound en el futuro previsible. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Entendimos que éramos uno de los primeros clientes "no API" de Abound y, por lo tanto, proporcionamos algunos comentarios sobre cómo la plataforma puede mostrar mejor las "verificaciones" de usuario al cargar y archivar datos manualmente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La integración técnica fue muy sencilla. Alex y el equipo de soporte fueron extremadamente receptivos y serviciales desde una perspectiva de soporte y soporte técnico. La documentación era completa, fácilmente accesible y fácil de entender. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Cuando hicimos nuestra integración, terminamos optando por el enfoque de interfaz de usuario de inserción. Las experiencias y la personalización de marca no estaban disponibles cuando comenzamos el trabajo, ¡pero habría sido nuestro enfoque preferido! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Abound ha sido un gran socio. Su documentación, compromiso con impulsar soluciones y facilidad de implementación han sido intachables. Se comunican bien y son muy receptivos. No se puede pedir un mejor socio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El informe puede ser un poco más robusto. Pero esto es algo que se puede desarrollar con el tiempo. Afortunadamente, sus productos principales funcionan bien y han sido un activo tremendo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.