ABC Glofox Reseñas y Detalles del Producto

Gran y transparente consulta con Cillian. Realmente quieren averiguar cuáles son tus necesidades y comprobar si su software puede ayudarte. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¡Nada hasta ahora! No puedo decir nada negativo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Una aplicación clara y fácil que facilita a todos mis clientes reservar sus sesiones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Configurar todo es un proceso largo, pero vale la pena una vez que está hecho. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Iniciativa que se está tomando para mantener las cosas en movimiento. La energía es positiva y los pasos son concretos. Los presentadores fueron profesionales y felices de responder preguntas y compartir información. También parecen estar dispuestos a hacer un seguimiento fuera de línea. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La presentación fue un poco rápida en general (específicamente las demostraciones), y el contenido de las pantallas compartidas necesitaba ser ampliado. Para cuando hacía zoom, el presentador ya estaba en la siguiente ventana. Sin embargo, saber que el material se proporcionaría después hace que esto sea menos crítico. Por lo demás, la facilitación fue muy satisfactoria. Solo unas pocas mejoras menores en las habilidades de presentación que vienen con el entrenamiento y la experiencia es mi recomendación. Por lo demás, la facilitación fue muy competente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo mejor que me gustó fue que Ed escuchó lo que necesitaba y brindó un excelente servicio que será bueno para mi negocio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada negativo que pueda decir, pero si pueden añadir un PORTAL DE ENTRENADORES PERSONALES 1-2-1, eso generaría ingresos adicionales para ellos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La aplicación y el servicio rápido y confiable. Muy amigable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Quizás un poco insistente al pedir una reseña y demasiadas preguntas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que más me gusta de Glofox es toda la configuración. La forma en que funciona en el sitio web y con la aplicación se ve muy bien y funciona bien en conjunto. Para mí, la configuración de las clases y las membresías ofrece muchas grandes oportunidades. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Echo de menos una mejor manera de enviar correos electrónicos a los clientes. Una forma de crear correos electrónicos y clasificarlos en diferentes temas. Existe la opción de notificación push ahora, pero sería bueno tener una opción más amplia para los correos electrónicos y dar a diferentes clientes diferentes etiquetas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Glofox ha sido un gran apoyo durante los desafíos y cambios que ha traído el COVID-19. Ellos también se han adaptado a las necesidades de la industria y han comunicado actualizaciones a los clientes. Se han proporcionado nuevas mejoras para ayudarnos como empresa a cambiar nuestras membresías y estructuras para adaptarse al mercado en línea. Hemos encontrado particularmente útiles los seminarios web y las charlas regulares por Zoom con miembros del equipo de Glofox para el análisis y el aumento del conocimiento sobre cómo usar ciertas funciones. Niamh, nuestra gerente de éxito del cliente, ha sido un apoyo increíble y ha brindado una gran asistencia para que nuestras nuevas funciones estén en funcionamiento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Esperando poder acceder a las nuevas funciones. Se había hablado de las nuevas funciones durante un par de semanas y luego se lanzaron esta semana, sin embargo, como teníamos nuestra propia aplicación para miembros, las funciones aún no estaban disponibles para nosotros. Esto fue un poco frustrante ya que estábamos realmente emocionados por las nuevas funciones y el valor que iban a aportar a nuestro negocio y a los miembros, pero aún no podíamos usarlas.

Agregado 2/6/20

La configuración actual de las membresías permite a los miembros suscriptores reservar solo con anticipación en su próximo período de reserva. Esto no proporciona flexibilidad para nuestro negocio y crea mucha confusión para nuestros miembros. Puedo entender cómo las membresías facturadas mensualmente pueden funcionar en este sistema, sin embargo, las nuestras son semanales (ver abajo). Así que los miembros solo pueden reservar un máximo de 2 semanas/mínimo de 1 semana por adelantado. Luego crea confusión entre los miembros sobre por qué algunos pueden reservar con más anticipación (es decir, usuarios de pases de crédito) y si los miembros tienen diferentes fechas de pago es un poco como un efecto de yo-yo. Explicar cómo funciona a los miembros es muy confuso. Esta función solo ha comenzado a existir en nuestro estudio. Antes de los cierres por COVID-19, los miembros podían reservar con 4 semanas de anticipación (ventana de reserva establecida por nosotros), pero ahora ha cambiado y ha causado un gran caos. Ha quitado mucho valor a nuestro producto y flexibilidad en la forma en que nuestros miembros reservan y se ha vuelto muy frustrante para los miembros, así como para el personal que ahora maneja las consultas. Si hubiera sabido que esta función entraría en juego antes de inscribirnos en glofox, en realidad reconsideraría fuertemente mi decisión.

Somos un pequeño estudio de fitness boutique (proporcionamos clases de reformer - máximo de 10 por clase) nuestros costos de membresía son caros ($40-$55AUD por semana) por lo tanto, todos nuestros miembros están en suscripciones semanales. También ofrecemos paquetes de crédito para clientes que desean pagar por clase. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encanta cómo puedo incorporar todas las reservas y pagos en una sola aplicación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¡Hasta ahora todo ha sido útil! Aún no he encontrado algo que no me guste. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Glofox es fácil de usar tanto para mi equipo de entrenadores como para mis miembros. La aplicación y el sitio de escritorio son simples de navegar, tiene todas las funciones que necesito y, en general, funciona bien. El soporte de Glofox ha sido excelente, desde la incorporación hasta el soporte general diario, son rápidos, serviciales y eficientes. Glofox me ha ahorrado mucho tiempo y energía en términos de administración y pagos, permitiéndome concentrarme en ayudar a mis miembros. ¡10/10! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¡No hay muchos! Cualquier pequeño elemento de "lista de deseos" que he tenido han sido cosas pequeñas, como el tipo de archivo de descarga, y Glofox siempre ha sido muy receptivo a los comentarios y donde pueden hacer mejoras. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Una solución perfecta para mi negocio. Fui usuario de MBO durante varios años, pero desafortunadamente la aplicación móvil de la marca estaba desactualizada y tenía funcionalidad limitada, además era súper cara y los costos aumentaban año tras año, lo cual simplemente no era asequible para mi negocio. Comencé con el plan estándar, pero como me gusta que las cosas estén personalizadas para mí y mi negocio, tuve que actualizar, y esto terminó costando sumas considerables que no podíamos permitirnos.

Glofox fue bastante fácil de configurar y comenzar a usar, e incluso me ayudaron a migrar a mis clientes. Ha sido prácticamente un camino sin problemas y el equipo de soporte al cliente ha sido EXTREMADAMENTE ÚTIL. Puedes tener llamadas con el equipo muy feliz y eficiente y están dispuestos a ayudar y dar seguimiento a tus solicitudes.

Lo que más me gusta y más espero en el futuro son las nuevas funciones. Están constantemente actualizando el software y añadiendo nuevas características, lo que lo convierte en una gran pieza de software para trabajar y también es genial para mis clientes. Todo está personalizado para mí, me gusta que tengamos una sección de Noticias en la aplicación y una tienda donde puedo vender mi mercancía. Podemos crear eventos ya que organizamos talleres y clases magistrales a lo largo del año.

Espero trabajar más con estos chicos para llevar mi negocio a nuevos niveles.

¡Gracias chicos, estoy muy feliz de haberme unido a ustedes! :) ¡Altamente recomendado! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Los informes de características - están siendo mejorados - me gustaría ver alguna integración de hardware y quizás códigos promocionales y vales. Tal vez integración con otras aplicaciones. Lo he transmitido y sin duda se manejará. :) Reseña recopilada por y alojada en G2.com.