8am CasePeer Reseñas y Detalles del Producto

La capacidad de enviar mensajes de texto con los clientes es realmente útil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Durante los últimos 1.5 meses, no hemos podido conectar nuestras carpetas de Dropbox porque no podemos crear Carpetas Personalizadas; el proceso de creación simplemente no ha funcionado nuevamente. Tenemos varios archivos de clientes nuevos y no podemos crear una carpeta de Dropbox para ellos, por lo que nos falta esa función. Como resultado, mis compañeros y los abogados no pueden referirse a los archivos que normalmente se guardarían en esa carpeta, porque Casepeer 8am no ha solucionado el problema con éxito. Recibimos un mensaje de que debería haber estado funcionando la semana pasada, pero todavía no está funcionando. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Gestión de archivos en un solo lugar y facilidad para establecer casos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desde las 8 de la mañana, cuando 8am tomó el control de la plataforma de CasePeer, Dropbox no ha funcionado. Tenemos que tener esta función para la seguridad de nuestros clientes y su información, y parece que no pueden hacer que funcione. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Un par de las características que me entusiasman son el envío de mensajes de texto a nuestros clientes a través de esta aplicación y, en segundo lugar, que puedes CC: una cuenta particular en cualquier comunicación por correo electrónico y va directamente al programa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Que cuando necesitas transferir a varias personas (partes) a un caso, solo acepta a una como el contacto principal, lo que hace difícil buscar cuando una de ellas llama para conocer el estado. También me disgusta que no puedas eliminar los contactos duplicados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Muy fácil de usar. Categorías claras que ayudan a organizar cada archivo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Si un solo cliente envía 10 mensajes de texto, entonces tengo 10 notificaciones en mi barra de texto, lo que la llena de desorden. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Han mejorado algunos de los campos y capacidades dentro de CasePeer, lo que facilita la navegación a través de los casos y tareas que necesito realizar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El calendario no siempre es fácil para ingresar fechas y a veces no puedes editar el evento una vez añadido. Además, sería bueno poder crear campos de estado de caso personalizados para cosas que manejamos específicamente en nuestra oficina. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

He trabajado con múltiples plataformas de gestión de casos legales a lo largo de los años, y Casepeer es mi favorita. La interfaz es sencilla de navegar y entender (no necesitas múltiples sesiones de capacitación para averiguar dónde están las cosas o cómo buscar algo), y es agradable a la vista. El sistema de calendario y tareas es simple pero hace lo que necesitas. El soporte al cliente siempre es receptivo, el mismo día y aborda cualquier problema o pregunta. No hubo problemas al implementar el sistema y la integración de todo desde nuestro sistema anterior no fue mala.

Me gusta cómo tiene funciones para la contabilidad fiduciaria además de funciones de búsqueda simples y la capacidad de ejecutar varios informes. Hay plataformas que son mucho más completas, pero casi necesitas un título para aprender a usarlas. Hay un punto en el que las cosas se vuelven demasiado complicadas y no es necesario. Personalmente, creo que Casepeer tiene un buen equilibrio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Algunas plataformas están integrando IA en su software para ayudar con las búsquedas, así como para analizar datos/informes y resumir las lesiones del cliente. Me gustaría ver algo así ofrecido por Casepeer. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¡La organización es muy buena! También me gusta la comunicación por texto y el adjunto de correo electrónico para enviar fotos y documentos directamente a casepeer. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces el texto tiene fallos donde no recibimos texto o fotos.

La sección de la pestaña médica es difícil de pasar por alto las instalaciones completas sin desplazarse. Además, al actualizar la información médica del tratamiento, vuelve a la sección superior y luego hay que encontrar la clínica de nuevo.

No tiene una sección para beneficiarios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

It is easy to use and keep track of daily tasks. I use it all day long. It is easy to train individuals on using the platform. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Wish the calendar function was more integrated. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Very helpful to keep track of cases. I can see a list of my tasks. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I would like to have automated reminders to clients Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Añadiendo y teniendo toda la información en un solo lugar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

desearía que los mensajes de texto tuvieran los iconos de emoji, y también poder enviar mensajes de texto a otras personas en el mismo caso. Desearía que hubiera un hilo de correo electrónico como Filevine para que no tengamos que estar yendo y viniendo con Gmail. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.