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Usuario verificado en Hostelería
UH
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Software de gestión hotelera basado en la nube que ha facilitado las cosas para nosotros."
¿Qué es lo que más te gusta de 5stelle*?

Este software de gestión hotelera es adecuado para registros de entrada, pagos y facturación. Además, también puedes obtener comentarios de los visitantes. La buena noticia es que no tienes que instalar ningún servidor físico, todo funciona en la nube. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de 5stelle*?

A veces las reservas no están sincronizadas con el sistema y se hace difícil rastrearlas. Habría apreciado un mejor soporte técnico. Por lo demás, el software no es muy difícil de operar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Hostelería
UH
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Es un buen software para la gestión de la hospitalidad, recomendado para PYMEs."
¿Qué es lo que más te gusta de 5stelle*?

5stelle facilita mucho la gestión de las reservas en el hotel y los registros de entrada y facturación también son bastante sencillos de manejar. Además, puedes usarlo para comentarios también. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de 5stelle*?

A veces las reservas no aparecen en el sistema y tienes que pasar un tiempo buscándolas. El soporte es bueno pero no el mejor y debería haber documentación para ayudarnos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Marketing y publicidad
UM
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Después de probar 5-6 PMS, este software fue el que mejor funcionó para nosotros."
¿Qué es lo que más te gusta de 5stelle*?

La función de disponibilidad web es muy buena. Junto con los informes, que incluyen pagos, impuesto turístico y pendientes. ¡Puedes gestionar reservas y precios fácilmente! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de 5stelle*?

Las reservas canceladas no se pueden rastrear, lo que dificulta su seguimiento, además desaparecen del sistema con bastante frecuencia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Thierno Ousmane D.
TD
Administrateur
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Un buen PMS basado en la nube (Software de Gestión de Propiedades)"
¿Qué es lo que más te gusta de 5stelle*?

- La interfaz es intuitiva y simplificada;

- Es un software completamente basado en la nube que nos da flexibilidad: No hay servidores físicos ni cables que instalar. Tan pronto como tenemos una conexión a internet (incluso 3G), solo necesitamos iniciar sesión para acceder a la interfaz y comenzar a trabajar. Ganamos una gran cantidad de tiempo con esto. Trabajar de forma remota con nuestro equipo es muy fácil con este sistema;

- El software es compatible tanto con Windows como con Mac, lo que lo hace transversal e inclusivo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de 5stelle*?

Sería mejor poder ver los planes de precios directamente desde la página de inicio; incluso si no somos contratistas. A los compradores potenciales de software les gusta tener información clara sobre ellos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Karthik R.
KR
Business Development Executive
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Es fácil de usar y entender. I cloud, sistema flexible, muy buen servicio al cliente."
¿Qué es lo que más te gusta de 5stelle*?

Fácil de aprender por uno mismo sin la ayuda de alguien. Es suficiente conocer solo una base del uso de la PC. La lógica del trabajo es fácil de entender. Puedo decir que es accesible y la usabilidad ha sido bien organizada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de 5stelle*?

Funciona muy bien con anuncios simples o internet móvil, pero prefiere tener una conexión a internet más rápida. Sugeriría crear una plataforma donde los usuarios pudieran reunir y discutir algunas ideas nuevas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

SM
Strategic Business Recruiter
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Mi gestión hotelera al alcance de mis dedos."
¿Qué es lo que más te gusta de 5stelle*?

Tengo más tiempo para realizar otras operaciones para nuestro negocio. Puedo mantener bajo control las reservas incluso desde mi casa o desde otro país, cuando estoy de viaje. Incluso para nuestros huéspedes: el check-in es más rápido, hacer una factura es más fácil y rápido. Muchas operaciones se vuelven automáticas. Los informes que incluyen pagos, pendientes e impuestos turísticos son muy útiles y fáciles de entender. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de 5stelle*?

Lo que a mi equipo no le gusta realmente es que las reservas canceladas no se pueden rastrear, ya que desaparecen de nuestro sistema, a veces encontramos dificultades en cuanto a entender la categoría de habitación con la que tendríamos que trabajar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Renato Francisco  A.
RA
Dispatcher
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Impresionante para BI"
¿Qué es lo que más te gusta de 5stelle*?

Lo que encuentro más útil, lo que más me gusta del software no es solo el hecho de que cumple con mis expectativas respecto a la interfaz, sino también lo práctico que es. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de 5stelle*?

Creo que una de las cosas que no me gustan de 5stelle podría ser que a veces, debido a la información proporcionada, toma demasiado tiempo cargar más información. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Amit K.
AK
Sales
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Buena plataforma, pero mucho margen de mejora."
¿Qué es lo que más te gusta de 5stelle*?

El motor de reservas es muy personalizable. Puedes personalizar el motor dependiendo de tus procesos y eso también muy fácilmente. La opción de añadir las fotos de tu propiedad aumenta la usabilidad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de 5stelle*?

Las herramientas táctiles móviles necesitan mucha mejora, en primer lugar no son intuitivas. No ayuda a la comunicación interdepartamental según su afirmación. La función móvil de limpieza es demasiado artificiosa y no añade un valor real a la experiencia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ruben P.
RP
Operation associate
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Increíble"
¿Qué es lo que más te gusta de 5stelle*?

Totalmente escalable 5stelle* es un sistema que se adapta fácilmente a cualquier tamaño de instalación de alojamiento. Total escalabilidad, incluso en precio, más que todo es fácil de usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de 5stelle*?

No hay mucho que no guste porque, como hay muchos sitios similares, 5stelle está haciendo lo mejor y no hay arrepentimiento en usar este sitio en particular, y muy bien y haciendo un buen trabajo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Salud, bienestar y fitness
CS
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Fácil de usar, gran integración con otros programas."
¿Qué es lo que más te gusta de 5stelle*?

Me gusta: - Fácil de aprender por tu cuenta sin la ayuda de nadie. Solo conocer lo básico de cómo usar una computadora es suficiente. - La lógica del trabajo es fácil de entender. Por lo tanto, puedo decir que es accesible y la facilidad de uso ha sido bien organizada. - es una nube. Así que puedo acceder desde mi computadora personal o cualquier otra computadora en la que esté instalado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de 5stelle*?

Funciona perfectamente solo con ADSL o internet móvil, sin embargo, se prefiere una mejor conexión a internet. Recomendaría desarrollar un foro donde los usuarios puedan reunirse y discutir nuevos conceptos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

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