[ Reseñas de 360Dialog ](https://www.g2.com/es/products/360dialog/reviews) [ Reseñas de 360Dialog ](https://www.g2.com/es/products/360dialog/reviews) # Características de 360Dialog ##### ## Mensajero (4) Secuenciación Respuestas asignadas para las conversaciones. .AI Inteligencia artificial (IA) y participación de chatbots. Chat en vivo Vive el componente humano de las conversaciones. Interfaz de personalización Calidad de la interfaz para diseñar y personalizar mapas de conversación. Show More ##### ## Canales (5) Redes sociales Conversaciones promulgadas a través de las redes sociales. Sitio web Conversaciones promulgadas a través de incrustaciones o ventanas emergentes en sitios web. Mensaje de texto (SMS) Conversaciones promulgadas a través de mensajes de texto (SMS). Asistentes de voz Conversaciones promulgadas a través de asistentes de voz. Otro Conversaciones promulgadas a través de otros canales. Show More ##### ## Clientes (5) Orientación Calidad general de la orientación al cliente en función de las necesidades o situaciones. Perfiles Creación y modificación de perfiles de clientes basados en conversaciones. Analytics Informes basados en resultados de conversación específicos y generales. Reunión de plomo Captación y organización de leads a partir de conversaciones. Conversión de ventas Tasa de éxito de las conversaciones que conducen a las compras de los clientes. Show More ##### ## Funcionalidad (3) Facilidad de integración Permite a los desarrolladores integrar intuitivamente la funcionalidad de comunicaciones en la nube para sus aplicaciones. Velocidad de llamada API Concede llamadas API de alta velocidad para comunicaciones rápidas. Variedades de comunicación Permite una amplia variedad de tipos de comunicación como SMS, voz, video, etc. Show More ##### ## Apoyo (3) Documentación Proporciona documentación clara y eficaz para las integraciones de API. Apoyo a la comunidad Proporciona foros públicos de usuarios para preguntas de soporte y ayuda. Soporte Profesional Conecta a los usuarios con equipos de soporte profesional para solucionar problemas y ajustar las integraciones. Show More ##### ## Mensajería de WhatsApp - Marketing en WhatsApp (6) Mensajes transaccionales Permite a los usuarios establecer flujos de trabajo automatizados y disparadores para enviar mensajes y notificaciones transaccionales por WhatsApp. Mensajería masiva de WhatsApp Permite a los usuarios enviar campañas de marketing masivo por WhatsApp. Mensajería conversacional Facilita la mensajería bidireccional en WhatsApp para fomentar la participación y lealtad de los suscriptores. Personalización Ofrece funciones para personalizar mensajes de WhatsApp basados en información del cliente o comportamiento pasado. Mensajes promocionales Permita a los usuarios compartir promociones con suscriptores a través de WhatsApp. Respuestas automáticas Proporciona respuestas automáticas a los mensajes de WhatsApp recibidos. Show More ##### ## Plataforma de Negocios de WhatsApp - Marketing en WhatsApp (4) Segmentación Entregar promociones personalizadas a segmentos de audiencia específicos. Integración de API Facilita la integración de mensajería de WhatsApp en aplicaciones empresariales existentes a través de la API de WhatsApp Business. Comercio por WhatsApp Permita a los clientes navegar, descubrir, investigar, comprar y completar el pago en tiempo real. Análisis Proporciona análisis sobre las suscripciones, tasas de apertura y entrega, y clics. Show More ##### ## AI Agente - Marketing Conversacional (7) Ejecución Autónoma de Tareas Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante Planificación en varios pasos Capacidad para desglosar y planificar procesos de múltiples pasos Integración entre sistemas Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos Aprendizaje Adaptativo Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia Interacción en Lenguaje Natural Participa en conversaciones similares a las humanas para la delegación de tareas Asistencia proactiva Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin que se lo pidan. Toma de decisiones Toma decisiones informadas basadas en los datos disponibles y los objetivos. Show More [ ![LiveChat](https://images.g2crowd.com/uploads/product/hd_favicon/04131773581c352e6a7121a9d05737e5/livechat.svg "LiveChat") Patrocinado LiveChat 4.5/5 (808) Visitar sitio web ](javascript:void(0)) ## Alternativas mejor valoradas [ ![Twilio](https://images.g2crowd.com/uploads/product/hd_favicon/1487565692/twilio.svg "Twilio") Twilio 4.1/5 (452) ](https://www.g2.com/es/products/twilio/reviews) [ ![Wati](https://images.g2crowd.com/uploads/product/hd_favicon/1e61e7f92ca8c086d788d836910a4dff/wati.svg "Wati") Wati 4.6/5 (468) ](https://www.g2.com/es/products/wati/reviews) [ ![Vonage Communications APIs](https://images.g2crowd.com/uploads/product/hd_favicon/2e3d95995bfd345d17b179df3141db83/vonage-communications-apis.svg "Vonage Communications APIs") Vonage Communications APIs 4.2/5 (368) ](https://www.g2.com/es/products/vonage-communications-apis/reviews) [ Ver todas las alternativas ](https://www.g2.com/es/products/360dialog/competitors/alternatives) 360Dialog Comparaciones ![Imagen del Avatar del Producto](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/small_square/small_square_47d3a1103e64b9c2d8d907d26f16e836/twilio.png "Imagen del Avatar del Producto") Twilio 4.1/5 (522) [ Comparar ahora ](https://www.g2.com/es/compare/360dialog-vs-twilio) ![Imagen del Avatar del Producto](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/small_square/small_square_43a6224d46579e98e5e091bdfdfca6cb/wati.png "Imagen del Avatar del Producto") Wati 4.6/5 (485) [ Comparar ahora ](https://www.g2.com/es/compare/360dialog-vs-wati) ![Imagen del Avatar del Producto](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/small_square/small_square_774f843b8c9975a35da30714da736cfe/messagebird-bird.png "Imagen del Avatar del Producto") Bird 3.9/5 (73) [ Comparar ahora ](https://www.g2.com/es/compare/360dialog-vs-messagebird-bird) ##### Categorías en G2 [ Marketing Conversacional ](https://www.g2.com/es/categories/conversational-marketing)[ WhatsApp Marketing ](https://www.g2.com/es/categories/whatsapp-marketing)[ Plataforma de Comunicación como Servicio (CPaaS) ](https://www.g2.com/es/categories/communication-platform-as-a-service-cpaas) ##### Explorar Más [ ¿Cuál es el mejor software de gestor de contraseñas fácil de usar para escritorio? ](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-the-best-user-friendly-password-manager-software-for-desktop)[ ¿Qué herramienta de creación de contenido se integra con software de diseño? ](https://www.g2.com/es/discussions/which-content-creation-tool-integrates-with-design-software)[ ¿Cuál es la solución MDM más escalable para operaciones globales? ](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-the-most-scalable-mdm-solution-for-global-operations) [ Principales aplicaciones de automatización de cuentas por pagar ](https://www.g2.com/es/discussions/top-accounts-payable-automation-apps-opinions)[ Mejores plataformas para integrar la estimación con la gestión de proyectos ](https://www.g2.com/es/discussions/what-are-the-best-platforms-for-integrating-estimating-with-project-management)[ Detalles de Pros y Contras ](https://www.g2.com/es/products/360dialog/reviews?qs=pros-and-cons) Show More [ ¿Cuál es el mejor software de gestor de contraseñas fácil de usar para escritorio? ](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-the-best-user-friendly-password-manager-software-for-desktop)[ ¿Qué herramienta de creación de contenido se integra con software de diseño? ](https://www.g2.com/es/discussions/which-content-creation-tool-integrates-with-design-software)[ ¿Cuál es la solución MDM más escalable para operaciones globales? ](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-the-most-scalable-mdm-solution-for-global-operations) [ Principales aplicaciones de automatización de cuentas por pagar ](https://www.g2.com/es/discussions/top-accounts-payable-automation-apps-opinions)[ Mejores plataformas para integrar la estimación con la gestión de proyectos ](https://www.g2.com/es/discussions/what-are-the-best-platforms-for-integrating-estimating-with-project-management)[ Detalles de Pros y Contras ](https://www.g2.com/es/products/360dialog/reviews?qs=pros-and-cons)