¿Qué problemas resuelve 360HMS ¿Y cómo te beneficia eso?
Antes de 360HMS, muchos hoteles gestionan múltiples sistemas aislados: uno para la recepción, otro para el POS de alimentos y bebidas, otro para contabilidad, y otro más para el servicio de limpieza. Eso crea duplicación, errores, informes retrasados y datos desarticulados. 360HMS aborda esos problemas mediante:
Racionalización de operaciones: las reservas, asignaciones de habitaciones, check-in/out, tareas de limpieza se realizan dentro de un solo sistema en lugar de pasar papeles o hojas de cálculo.
Reducción de errores manuales y mejora de la velocidad: Como los datos fluyen a través de los módulos (por ejemplo, los cargos del POS van al folio del huésped; las facturas se generan automáticamente; las tareas de limpieza se actualizan en vivo) el riesgo de entradas faltantes o incorrectas disminuye significativamente.
Aumento de la visibilidad y el control: Con informes y análisis integrados (tasas de ocupación, ingresos, comportamiento de los huéspedes, facturación en múltiples monedas) obtienes información procesable.
Mejora de la satisfacción del huésped: Un check-in/out más rápido, facturación precisa, POS integrado para servicio de habitaciones/spa, y una limpieza más coordinada mejoran la experiencia del huésped.
Apoyo al crecimiento y operaciones multi-unidad: Soporta operaciones de múltiples restaurantes, múltiples monedas, acceso remoto y GUI basada en web, por lo que ya sea que tengas un hotel boutique o una cadena, el sistema se adapta.
Razones para elegir 360HMS:
Seleccionamos 360HMS porque necesitábamos una plataforma de hospitalidad escalable y basada en la nube que no nos obligara a juntar múltiples aplicaciones. Valoramos:
Una amplia gama de módulos (reservas, recepción, POS, alimentos y bebidas, inventario, contabilidad) en una sola plataforma.
Acceso remoto y capacidades de múltiples monedas/idiomas (importante para nuestra clientela internacional).
Fuerte soporte y mantenimiento postventa (anuncian soporte 24/7) lo que nos dio confianza.
360 Mango Solutions Reseña recopilada por y alojada en G2.com.