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360HMS

Por 360 Mango Solutions

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¿Cómo calificarías tu experiencia con 360HMS - Hotel Management Software?

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Sachin S.
SS
Sales and marketing
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Amigable y Confiable—Una Elección Superior"
¿Qué es lo que más te gusta de 360HMS?

El sitio más amigable y confiable que he visto jamás. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de 360HMS?

No hay servicios de marketing que necesitemos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

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Rahul R.
RR
Senior WIP and Disbursement Coordinator
Servicios Financieros
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Un sistema de gestión hotelera robusto y todo en uno que realmente optimiza las operaciones."
¿Qué es lo que más te gusta de 360HMS?

360HMS se destaca al reunir casi todos los módulos de operación hotelera bajo un mismo paraguas. Maneja reservas (tanto individuales como grupales), check-in/check-out, limpieza, POS (para restaurantes, spa, etc.), inventario, contabilidad e informes, todo en un sistema basado en la nube. Sus afirmaciones de impresiones en múltiples monedas, acceso remoto, soporte multilingüe y una interfaz gráfica de usuario basada en la web significan que no estás atado a un escritorio o a una única ubicación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de 360HMS?

La interfaz de usuario se beneficiaría de un diseño más moderno y elegante. Aunque mantiene un estilo minimalista, a veces puede parecer un poco anticuado. Navegar por las funciones más avanzadas, como la gestión de ingresos y las integraciones de múltiples restaurantes, presenta una ligera curva de aprendizaje debido a la amplia selección de módulos. Aunque la GUI es generalmente sencilla, aún requiere algo de tiempo para sentirse completamente cómodo con todas sus funcionalidades. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

SK
Cloud Engineer
Empresa (> 1000 empleados)
"Núcleo Escalable 360HMS"
¿Qué es lo que más te gusta de 360HMS?

Una de las principales fortalezas de 360HMS es su arquitectura modular, que permite una implementación por fases y ofrece la escalabilidad necesaria a medida que nuestro hospital crece. También me impresiona su fuerte capacidad de integración; las API completas están bien documentadas, lo que facilita la conexión con sistemas de diagnóstico especializados y nuestro almacén de datos existente. Esta fluida interoperabilidad ha desempeñado un papel clave en la eliminación de silos de datos y ha agilizado significativamente nuestras operaciones de backend. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de 360HMS?

Aunque 360HMS es realmente fuerte en el backend, la interfaz parece un poco desactualizada y no es muy intuitiva para los usuarios no técnicos. Eso significa que toma algún tiempo para que el nuevo personal se acostumbre, y terminamos viendo más tickets de soporte al principio. Las herramientas de informes son adecuadas para el uso diario, pero si necesitamos análisis detallados o personalizados, a menudo se necesita ayuda del proveedor. Una interfaz más limpia y moderna y un módulo de BI de autoservicio harían una gran diferencia en la usabilidad y productividad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Pradyumn G.
PG
Project Engineer
Empresa (> 1000 empleados)
"360HMS: Fácil de usar con un soporte excepcional"
¿Qué es lo que más te gusta de 360HMS?

360HMS es una aplicación fácil de usar que es fácil de implementar y ofrece un soporte al cliente más confiable en comparación. Ayuda a hacer las tareas diarias más simples y eficientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de 360HMS?

Hay algunas características avanzadas de 360HMS que tienen una curva de aprendizaje y necesitan una documentación más clara según sea necesario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Sam J.
SJ
Business Development Executive
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Mejor software para hoteles"
¿Qué es lo que más te gusta de 360HMS?

Las tareas son fáciles de poner en comparación con otros programas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de 360HMS?

Archivo no encontrado, a veces el sistema se congela. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Hostelería
UH
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"360HMS ha hecho que la gestión hotelera sea muy fácil para nosotros."
¿Qué es lo que más te gusta de 360HMS?

360HMS es el mejor software para la gestión hotelera. Entiende el historial de cada cliente y nos ayuda a brindarles el mejor servicio. Impuestos, facturación, reservas también son grandes funcionalidades. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de 360HMS?

El software puede tardar un poco en aprenderse y a veces las reservas se desajustan en el sistema, lo que puede llevar tiempo arreglar. Pero por lo demás, el software es muy fácil de usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Hostelería
UH
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Herramienta de gestión hotelera que es fácil y rentable"
¿Qué es lo que más te gusta de 360HMS?

360HMS nos ayuda a simplificar todas las actividades de gestión hotelera en nuestro tablero de aspecto ordenado. Entiende cada interacción del cliente con nuestro hotel en el pasado y responde muy bien. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de 360HMS?

Agradecería que la interfaz de usuario fuera un poco menos torpe, pero no hay problemas significativos que necesite destacar aquí. El software es realmente útil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

DINESH MISTRY .
D
Marketing executive
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Haciendo el trabajo simple & Hace el trabajo eficientemente"
¿Qué es lo que más te gusta de 360HMS?

Lo que lo hace destacar del resto de la competencia es que el tiempo de respuesta del software es muy bueno. Lo cual normalmente no se ve tanto en la competencia actual y tampoco es fácil de conseguir. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de 360HMS?

Cuando observas la velocidad de respuesta de carga, es muy buena. Pero, esto tiene un costo que en este escenario son los gráficos del software. Se mantienen al mínimo, lo cual es demasiado simple y casi no tiene animaciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Vishwajith N.
VN
Customer success team lead
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"software de servicio de gestión hotelera en su mejor momento"
¿Qué es lo que más te gusta de 360HMS?

Es muy sencillo de usar, podemos gestionar nóminas, ventas, pedidos y servicios. Y puede generar tickets para lo mismo y hacer seguimiento del ticket generado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de 360HMS?

A veces la versión web se queda cargando, es necesario mejorar esa parte y todas las demás cosas son las mejores. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Aerolíneas/Aviación
UA
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"360HMS (360 Sistema de Gestión Hotelera)"
¿Qué es lo que más te gusta de 360HMS?

Me gusta el software de gestión hotelera 360HMS porque me ayuda a ahorrar dinero y tiempo. Puedo llevar un seguimiento de mis reservas sin tener que pasar horas en la computadora y ¡es tan fácil de usar! También me gusta el hecho de que es compatible con todos los principales sistemas de reservas hoteleras, como los de HostelWorld y Hotels.com.

Me gusta 360HMS porque es fácil de usar. Puedo entrar en línea y hacer cambios en mis reservas todo desde el mismo lugar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de 360HMS?

Soy fan del sitio web 360HMS. Es una forma sencilla, fácil de usar y muy efectiva de probar antes de comprar. Creo que es la mejor manera de probar cualquier producto y ver si es adecuado para ti. El único problema que tengo con el sitio web es que los videos son de muy alta calidad y no estoy seguro de si esta es la mejor calidad que puedes obtener por tu dinero. Me gustaría ver una opción de video de menor calidad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

RJ
Assistant Manager
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Software de Gestión Hotelera 360HMS"
¿Qué es lo que más te gusta de 360HMS?

En el software de gestión 360HMS, su interfaz de usuario es reactiva. Su interfaz de usuario es ligera y súper rápida. Ofrece casi todas las funcionalidades que puedes imaginar obtener en un software de gestión. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de 360HMS?

Debería haber un canal adecuado para cargar datos en masa desde el front end. El aspecto y la sensación de 360HMS pueden ser mejores. La ventana emergente puede ser eliminada ya que bloquea la vista de la página actual. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Precios

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Características de 360HMS
Inventario de habitaciones
Gestión de ingresos
Mantenimiento de instalaciones
Sistema Central de Reservas
Programas de Marketing y Fidelización
Mensajería de invitados
quehaceres domésticos
Programación de turnos
Informes y análisis