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2Ship Reseñas y Detalles del Producto

2Ship es una plataforma de envío en línea, de múltiples transportistas, diseñada para empresas y consumidores. Todos tus transportistas y tarifas en UNA lista. Nunca pagues de más por el envío y libérate de enviar a ciegas. Simplemente selecciona el mejor precio y servicio para todas tus necesidades de envío o deja que 2Ship lo haga automáticamente.

Vendedor

2Ship Solutions

Discusiones

Comunidad 2Ship

Idiomas admitidos

German, English, French, Hebrew, Italian, Spanish

Resumen por

Sham Man (Customer Success Manager)

Valor de un vistazo

Promedios basados en opiniones de usuarios reales.

Tiempo de Implementación

2 meses

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Contenido Multimedia de 2Ship

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Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.

Así es como.

Elaine L.

Invoicing & Logistics

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5/5/2022

"Gran servicio al cliente"

3.5/5

¿Qué es lo que más te gusta de 2Ship?

La opción de chat en vivo. Ayuda instantánea cuando se necesita. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de 2Ship?

Arreglando problemas con agentes que no conocen el sistema Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando 2Ship:

los desarrolladores entiendan sus necesidades desde el principio Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas resuelve 2Ship ¿Y cómo te beneficia eso?

La integración con nuestro sistema, la integración con todos nuestros mensajeros nos ayuda a tomar las mejores decisiones financieras. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Sham Man de 2Ship

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Gracias Elaine por tu excelente reseña. Nos alegra que estés disfrutando de cómo 2Ship ha creado la automatización del flujo de trabajo con la integración en tu ERP de Netsuite. Nos alegra que también estés gestionando múltiples modos de transporte, desde paquetes hasta palés, en una sola interfaz de usuario de 2Ship. Estamos trabajando arduamente para brindar la mejor experiencia posible al cliente con nuestro chat en vivo que aprecias. Estamos creciendo exponencialmente y hay algunos técnicos que todavía se están capacitando, pero recientemente hemos implementado un extenso programa de formación. Con respecto a tu último comentario, el desarrollo se realizó hace años a través de tu anterior CFO y si se necesita alguna actualización, agradeceríamos que nos lo hicieras saber y estaríamos encantados de ayudar.

Usuario verificado en Electrónica de Consumo

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

11/7/2018

"Gran servicio y todo en un solo lugar"

5/5

¿Qué es lo que más te gusta de 2Ship?

Solución para todos, funciona con todos los servicios de mensajería y ofrece envío el mismo día. Servicio rápido y puntual con cualquier problema relacionado con el sitio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de 2Ship?

No hay nada que no me guste de 2ship y su servicio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando 2Ship:

Servicio y soporte rápido.

Todos los servicios de mensajería en un solo portal.

1 inicio de sesión para ver todos los precios y mensajeros.

Envío el mismo día si es necesario.

Precio más barato que la mayoría de los mensajeros. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas resuelve 2Ship ¿Y cómo te beneficia eso?

En lugar de configurar perfiles con todos los mensajeros y tener una gran cantidad de inicios de sesión, 2ship proporciona un acceso a todos los mensajeros. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Inalámbricos

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

11/7/2018

"En general, muy buena experiencia y servicio confiable."

4.5/5

¿Qué es lo que más te gusta de 2Ship?

soluciones de envío sin complicaciones y buen seguimiento de envíos Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de 2Ship?

Cuando llamé al servicio de atención al cliente, lo cual tuve que hacer solo una vez. Las personas allí deberían estar un poco más dispuestas a ayudar y solucionar el problema en lugar de simplemente decirle al cliente que cometió un error.

Bueno, ¡esa es la razón por la que estamos llamando para ARREGLARLO! pero generalmente no es necesario llamar, es bastante sencillo de usar y solucionar problemas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Sham Man de 2Ship

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Gracias por los comentarios agradables. Nos alegra ver que encuentras 2Ship como una solución sin complicaciones. Trabajamos arduamente para hacer que la interfaz de envío sea fácil de usar y contenga todos tus transportistas de mismo día/siguiente día y LTL en un solo lugar. La funcionalidad de seguimiento es bastante buena, como has señalado, a los clientes les encanta cómo pueden rastrear todos los envíos con todos sus transportistas en una sola pantalla. ¡Nunca tienen que rastrear un envío a la vez y es cosa del pasado! Lamentamos escuchar que tuviste esta experiencia y tenemos que decir que es algo fuera de lo común. Tenemos una calificación de 4,5/5 estrellas para el servicio al cliente y, por lo general, recibimos críticas entusiastas sobre nuestro equipo de soporte técnico.

Danny L.

Lead Technician

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

11/7/2018

"Servicio muy conveniente"

5/5

¿Qué es lo que más te gusta de 2Ship?

La facilidad de uso y la conveniencia del servicio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de 2Ship?

Nunca he tenido un problema al usar 2ship. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Umair N.

Technition

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

11/7/2018

Socio comercial del vendedor o competidor del vendedor, no incluido en las puntuaciones de G2.

"Rápido y fácil"

4/5

¿Qué es lo que más te gusta de 2Ship?

Sería mucho mejor si la recogida fuera más accesible y fácil de ajustar. Y me gusta cómo hay muchas opciones disponibles. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de 2Ship?

Canadá Post no sabe sobre esto. Sería mucho mejor si trabajaran en esto juntos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Sham Man de 2Ship

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Gracias por los excelentes comentarios, Umair. Nos complace decir que ahora tenemos opciones de recogida fáciles que lo hacen más accesible desde la pantalla principal de envío. Puede organizar una recogida para su paquete sin llamarlo. Por último, encontrará que 2Ship es uno de los socios TMS aprobados por Canada Post en su página de socios.

Christopher G.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

4/4/2018

"Usuario básico, experiencia general bastante buena."

3/5

¿Qué es lo que más te gusta de 2Ship?

el diseño de la antigua pantalla de espera del barco, limpio y se ajusta bien a la ventana de mi navegador. La nueva versión está demasiado desordenada para usar en pantalla. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de 2Ship?

Esa horrible pestaña de chat. Siempre está en el camino, y siempre está fuera de línea para el turno de la tarde. No me gusta el tiempo de respuesta cuando el servidor 2ship se cae. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Sham Man de 2Ship

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Gracias por los excelentes comentarios, Chris. La nueva interfaz de 2Ship para en espera va a ser mejorada y me alegra que te guste usar esta funcionalidad para ayudarte a crear etiquetas en lotes, ¡ahorrándote tiempo! El equipo de soporte puede cambiar la posición del cuadro de chat y puedes hacer esa solicitud a ellos, y nuestro soporte está disponible de 9 a 6 EST, así que estamos allí por la tarde. ¡Me alegra que la funcionalidad de etiquetas por correo electrónico te haya ahorrado tiempo y dinero!

Mike V.

Relationship Cooordinator

Servicios legales

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

4/4/2018

"Sistema increíble muy fácil de usar."

4.5/5

¿Qué es lo que más te gusta de 2Ship?

Realmente me gusta la facilidad del sistema y los informes que me proporciona. Puedo rastrear cuándo se entregan los envíos y cuándo no lo están. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de 2Ship?

Tengo que escribir a mano la dirección completa en Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Sham Man de 2Ship

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Gracias por los excelentes comentarios, Mike. Nos complace ver que estás haciendo buen uso de la función de rastreabilidad. Esto permite a los usuarios rastrear todos los envíos con transportistas que están conectados a 2Ship. La dirección completa se puede capturar desde la base de datos que importas a 2Ship y estaríamos encantados de mostrarte cómo para que no tengas que introducirla manualmente.

Usuario verificado en Impresión

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

4/5/2018

"Implementación muy fácil y excelente atención al cliente."

5/5

¿Qué es lo que más te gusta de 2Ship?

Trabajar con el equipo de implementación para integrar 2-Ship en nuestro software existente para clientes fue extremadamente fácil y profesional. Durante la fase de pruebas, siempre estuvieron abiertos a cambios y sugerencias para mejorar la integración. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de 2Ship?

En ocasiones, la calificación puede ser lenta, pero eso no siempre es problema del software. A veces, la culpa es de los sitios de las compañías de transporte que proporcionan las tarifas. (Por ejemplo: UPS, Purolator, CPC) Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Sham Man de 2Ship

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¡Gracias por la increíble reseña! Tienes razón al 100 % con respecto a Purolator y CPC, su servicio web tiende a ser un poco más lento a veces. Sin embargo, reconocen esto y están buscando mejorar su servicio.

Usuario verificado en Automotriz

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

4/12/2018

"El mejor TMS que he usado"

5/5

¿Qué es lo que más te gusta de 2Ship?

Me gusta la interfaz intuitiva y la facilidad de uso para ajustar datos y ver las tasas actualizadas rápidamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de 2Ship?

Incapacidad para crear grupos FAK donde la clase "calificada como" cae dentro de otro grupo FAK Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando 2Ship:

Piensa más allá de tu solución actual. El equipo de desarrollo de 2Ship siempre está añadiendo nuevas funcionalidades que no se encuentran en otras soluciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas resuelve 2Ship ¿Y cómo te beneficia eso?

Proporcionar un entorno armonizado donde muchos usuarios puedan crear envíos y tener toda la información consolidada para informes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Transporte/Camiones/Ferrocarril

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

4/5/2018

"JAS Worldwide Forwarding Inc"

4/5

¿Qué es lo que más te gusta de 2Ship?

Fácil de usar, permite la comparación instantánea de diferentes tarifas, servicios y operadores. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de 2Ship?

Me gusta, no hay mucho que no me guste, prefiero el formato de marca blanca más barato. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando 2Ship:

recomiendo encarecidamente 2ship para cualquiera en comercio electrónico, venta al por menor y distribución Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas resuelve 2Ship ¿Y cómo te beneficia eso?

2ship nos permite calificar, comprar y despachar en una plataforma única. 2Ship nos permite comparar servicios y precios de una sola vez, permitiéndonos tomar la mejor decisión de despacho posible mientras maximizamos las ganancias. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.