# 2Ring COMPACT AGENT Reviews
**Vendor:** 2Ring  
**Category:** [Software de Gestión de Personal para Centros de Contacto](https://www.g2.com/es/categories/contact-center-workforce)
## About 2Ring COMPACT AGENT
2Ring COMPACT AGENT es una aplicación de escritorio para agentes construida sobre la API de Cisco Finesse. Puede ser utilizada para acercar el Centro de Contacto de Cisco a expertos remotos, a expertos en la materia y a trabajadores de oficina.






- [View 2Ring COMPACT AGENT pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/2ring-compact-agent/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-21+01%3A03%3A35+-0500&secure%5Bsession_id%5D=d72de945-11d2-4ee5-ab91-b6233b941f16&secure%5Btoken%5D=0e79a0acea2fd10855e39d5c89665db9c32675b40ec853b871ccc7d27ec16e9f&format=llm_user)

## 2Ring COMPACT AGENT Features
**Gestión de la fuerza laboral**
- Disponibilidad del agente
- Gestión de habilidades
- Programación de turnos
- Autoservicio del agente
- Acceso móvil

**Agente AI - Genesys AppFoundry Marketplace**
- Ejecución Autónoma de Tareas
- Integración entre sistemas
- Aprendizaje adaptativo
- Interacción en Lenguaje Natural
- Asistencia proactiva
- Toma de decisiones

**Administración**
- Automatización
- Análisis de rendimiento
- Paneles
- Previsión
- Gestión intradía

## Top 2Ring COMPACT AGENT Alternatives
  - [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/es/products/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud/reviews) - 4.4/5.0 (6,936 reviews)
  - [Talkdesk](https://www.g2.com/es/products/talkdesk/reviews) - 4.4/5.0 (2,424 reviews)
  - [JustCall](https://www.g2.com/es/products/saas-labs-justcall/reviews) - 4.3/5.0 (2,353 reviews)