# ¿Qué es un manual de deriva?

¿Qué es un manual de deriva?

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¡Hola! Los playbooks son fundamentales para Drift y lo que hacemos. Son flujos de trabajo de mensajes automatizados y campañas que se comunican proactivamente con los visitantes del sitio y conectan clientes potenciales con tu equipo. 

Este artículo de ayuda puede proporcionar aún más información sobre los playbooks de Drift: https://gethelp.drift.com/s/article/Product-Guide-Chat-Playbooks

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