# ¿Qué soporte al cliente ofrece TriNet?

Si me convirtiera en cliente, ¿qué ofrece TriNet en cuanto a soporte al cliente?

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- Posted at: hace aproximadamente 10 años
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TriNet descontinuó su programa de representantes de clientes en 2020 o a principios de 2021.

TriNet ofrece soporte telefónico (espere largos tiempos de espera para comunicarse con una persona en vivo), soporte por correo electrónico (recibe una respuesta automática diciendo que lo recibieron, una respuesta real o resolución efectiva varía). Encuentro que es mejor hacer solo una pregunta por caso, incluso si todas están relacionadas con el mismo asunto. De lo contrario, responderán una pregunta e ignorarán la otra.

También puede abrir un caso directamente en línea. Creo que descontinuaron el chat en vivo.

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- Posted at: hace más de 4 años
- Author title: Controller


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El soporte al cliente de TriNet está disponible por chat, correo electrónico y teléfono. Sin embargo, no pierdas tu tiempo, ya que capacitan mal a esas personas. Tu mejor opción es abrir un caso con TriNet y escalarlo al máximo.

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- Posted at: hace más de 3 años
- Author title: Senior Project Manager


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Tienen un representante de clientes para responder cualquier pregunta que puedas tener sobre tu organización. Todos ellos están capacitados, pero tienes uno específico que está disponible. Si no ofrecen un servicio, te dirigirán a una de sus organizaciones de confianza.

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- Posted at: hace más de 6 años



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Trinet ofrece soporte por chat en vivo, teléfono y correo electrónico. Se le asigna un asociado de servicios al cliente que está disponible para que lo contacte directamente, también.

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- Posted at: hace más de 6 años
- Author title: Client Accounting Services at Atchley & Associates, LLP




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